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Hôtel Mercure Versailles Château 3 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 2 718 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Versailles Chateau
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+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Localisation dans le centre ville historique de Versailles, à deux pas du Château

  • Restaurants, bars, terrasses à proximité immédiate de l'hôtel

  • Entièrement rénové en 2020.

  • 800 hectares de Parcs et jardins publics à proximité immédiate de l'hôtel.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Versailles Château

19 rue Philippe de Dangeau
Angle rue Montbauron
78000 versailles
france

Tel : +33139504410

Fax : (+33)1/39506511

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • VERSAILLES CHATEAU :  171 MAIRIE VERSAILL

  • GARE MONTPARNASSE :  VERSAIL CHANTIER

  • GARE SAINT LAZARD :  VERSAILLES RIV D

  • RER :  C VERSAILL CHATEAU

  • Par avion

    PARIS ORLY À 19km / 11,88 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 45,1km / 28,02 miles

  • Par avion

    TNF À 12km / 7,5 miles

  • Par hélicoptère

    ISSY LES MOULINEAUX À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    VERSAILLES CHATEAU À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    VERSAILLES CHANTIERS À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    VERSAILLES RIVE GAUCHE À 0,5km / 0,31 miles

GPS :48.803245, 2.134759

Services de l'hôtel

Un petit déjeuner

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Aucun Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 60 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 8 chambres famille
    • Aucune chambre communicante
    • Aucune chambre non-fumeur
    • 4 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Laverie automatique
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking Mercure En supplément
    • Sur place
    • 9 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • INDIGO ST CLOUD En supplément
    • A proximité
    • 408 places de parking
    • Public

Nos hébergements

Toutes nos chambres sont rénovées. Découvrez un décor moderne et une literie grand confort. Retrouvez de nombreux équipements comme un coffre fort individuel, un mini bar, une bouilloire, un sèche cheveux. Pour profiter pleinement de votre séjour à Versailles, choisissez une chambre privilège ou supérieure pour plus d'espace et de confort.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Versailles Château

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 718 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

691 avis

Mauvaise expérience

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Sincèrement, je n'ai pas apprécié la partie logement de votre établissement car: - placé dans une chambre deux lit près d'une porte de passage - pas d'eau chaude le matin, le dernier jour - pas de facturation le matin du départ car panne systeme. Le point positif reste le petit déjeuner, bien présentéet de très bonne qualité. Je ne pense pas revenir chez vous. cordialement Eric A.

Cher Monsieur A., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Je suis navré que votre expérience dans notre hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes du fait d'une attribution de chambre à 2 lits et bruyante ainsi que de la gêne causée par notre coupure d'eau chaude le jeudi matin. Je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je peux vous assurer que cette situation retient toute mon attention et ne reflète absolument pas notre qualité de service habituelle. Nous avons rencontré une panne d'eau chaude liée à une coupure du réseau en urgence par la ville très tôt jeudi. Nos installations censées prendre le relai lors de cette coupure n'ont pas fonctionnées. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, cette situation est parfaitement inacceptable pour un établissement de notre standing. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin de ne plus rencontrer une telle situation. Conscients des désagréments causés et désireux de regagner votre confiance, j'ai demandé à mes équipes de créditer votre compte ALL de 3500 points. N'hésitez pas à me contacter lors de votre prochaine réservation. Je ferai en sorte de vous surclasser en chambre supérieure et nous veillerons à garantir une qualité de service attendu dans un hôtel Mercure. Dans cette attente, Très sincèrement, Pierre Directeur

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle Professionnel - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Bel accueil, bon service et sourires

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Da E. En famille - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé avec parking sur réservation. Nous avons été très bien pris en charge par le personnel. Magali a été d'une gentillesse extrême, elle a su conquérir le coeur de notre fille fan de licorne. Les normes sanitaires sont très bien respectées : le personnel porte bien son masque, les chambres sont très propres, pour le petit déjeuner des pinces individuelles pour se servir sont fournies.. Enfin, une petite attention lors de.notre arrivée pour mon anniversaire était des plus sympathiques. Bref, rien n'est laisse au hasard.

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Un accueil très fort sympathique mais à priori une hygiène à revoir sérieusement avec l’équipe de nettoyage : chaussettes trouvées sous le lit = pas de passage d’aspirateur donc suspicion et grand doute sur l’hygiène totale de la chambre surtout en cette période particulière du Covid-19

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable Petit déjeuner en chambre agréable Parking

Calme et centre-ville

Note Avis clients 4.5/5

U. Professionnel - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Un plaisir de revenir dans un décor Mercure épuré.

Agréable

Note Avis clients 5.0/5

Gaetan L. F. Professionnel - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour pour le travail Au top

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Jean-louis J. Professionnel - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Petit hôtel à taille humaine servi par un personnel de qualité, disponible et efficace et une situation très centrale pour qui veut visiter Versailles

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

G. En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel cordial Cadre très agreable Grande propreté Bon emplacement

service au top, emplacement parfait

Note Avis clients 5.0/5

Allianz Professionnel - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

J'ai passé un très bon séjour dans votre hôtel, le personnel était au top et la chambre parfaite

Cher Monsieur H., Nous vous remercions de votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est précieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et tout particulièrement la qualité de notre accueil ainsi que le confort de votre chambre. Nous espérons vous revoir très bientôt. Très sincèrement, Pierre Directeur

Hôtel bien situé et offrant de bonnes prestations

Note Avis clients 4.5/5

Louis-laurent En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons de nouveau passé une nuit dans cet hôtel au titre d’un week dédié château de Versailles. La localisation de ce mercure en fait un lieu idéal pour accéder facilement au château, tout en étant proche de commerces et restaurants variés. Excellent accueil, locaux collectifs et chambres récemment refaits caractérisent cet hôtel confortable où il fait bon séjourner et revenir.

Bien situé, très agréable établissement pour un très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Ab Voyage solo - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, C'est toujours un réel plaisir de séjourner dans votre établissement : le personnel est souriant, charmant tant au téléphone, tant à l'accueil qu'en service. Toujours à l'écoute et aux petits soins. La propreté ne fait pas défaut. Les espaces sont nets, les chambres très bien tenues. C'est un établissement calme, l'atmosphère y est bien agréable, l'on s'y sent "chez soi". A recommander. Cordialement. AB (séjour du 24 au 26/09/21 - chambre 210)

Chère Madame B., Nous vous remercions de votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci de votre précieuse fidélité à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et tout particulièrement la qualité de notre accueil et la sympathie de nos équipes. Quel plaisir de lire que vous vous êtes senti comme chez vous, sans aucun doute le plus beau des compliments. Nous vous en remercions. Nous espérons vous revoir très bientôt. Très sincèrement, Pierre C Directeur

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - 02/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous étions situés dans une chambre très propre et au calme, le personnel de l hôtel à fait preuve d'un grand professionnalisme et de beaucoup d amabilité.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions de votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est précieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et tout particulièrement la qualité de notre accueil, la sympathie de nos équipes ainsi que le calme et la propreté de votre chambre. Nous espérons vous revoir très bientôt. Très sincèrement, Pierre C Directeur

bien situé - hôtel confortable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et très accueillant

Cher Monsieur D., Nous vous remercions de votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est précieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et tout particulièrement la qualité de notre accueil ainsi que la localisation privilégiée de l'hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt. Très sincèrement, Pierre Directeur

décevant

Note Avis clients 2.5/5

Philippe S. Professionnel - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

prestation pas au niveau habituel des Mercures avec chambre privilège

Monsieur s., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Conscient de ces divers désagréments, je me suis permis de créditer 2000 points sur votre carte ALL. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre C Directeur

impeccable!!

Note TripAdvisor 5.0/5

heimlich1 En couple - 28/09/2021 Avis TripAdvisor

hôtel très bien situé, le personnel est parfait très gentil et à l'écoute, la chambre est correcte un peu petite, mais ce n'est pas bien grave, et très propre. je suis ravie de mon séjour, vous pouvez y aller les yeux fermés

Je vous remercie infiniment de vos recommandations. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'écoute et la gentillesse de nos équipes, la localisation privilégiée de l'hôtel ainsi que la propreté de votre chambre. Vos compliments sont précieux. J'espère que nous le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très sincèrement, Pierre

Pression d’eau basse et pas ou peu d’eau chaude

Note TripAdvisor 2.0/5

F12201434456 En famille - 23/09/2021 Avis TripAdvisor

Ce n’est pas digne d’un Mercure. Surtout placé près du château de Versailles. Quelle image de l’hôtellerie française ? L’absence ou presque d’eau chaude est concevable à Cuba, pas à Versailles. Pour le reste, l’accueil de nuit laisse à désirer. Le gardien se présente débrailler la chemise ouverte moitié thorax et une moitié seulement dans le pantalon… Bref encore une triste image de l’hôtellerie à la française !

Je vous remercie de votre récent séjour au Mercure Versailles Château et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je regrette que vous ayez rencontré des difficultés avec la pression et la température de l'eau. Je vous présente mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Vous pouvez compter sur nous pour mettre en oeuvre les mesures nécessaires pour ne plus rencontrer une telle situation. J'espère que vous nous donnerez l'opportunité de vous démontrer notre habituelle qualité de service lors d'un futur séjour. Très sincèrement, Pierre

Hôtel proche château de Versailles

Note TripAdvisor 4.0/5

steveGlobetrotter93 En famille - 17/08/2021 Avis TripAdvisor

Point positif l’hôtel est idéalement situé proche des restaurants et proche du château , le personnel est vraiment sympathique Point négatif chambre confortable mais vraiment très petite , manque un bar où un restaurant . Je le conseil

Je vous remercie infiniment de votre récent séjour au Mercure Versailles Château. Je suis très heureux que vous ayez apprécié la localisation privilégiée de l'hôtel ainsi que la sympathie des équipes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir pour un troisième séjour versaillais prochainement. Très sincèrement, Pierre

Retour un peu moins bon qu'attendu

Note TripAdvisor 3.0/5

Max_V_Be En couple - 04/08/2021 Avis TripAdvisor

C'est notre deuxième séjour à l'hôtel et nous y reviendrons car l'hôtel est bien situé et la literie super agréable. Les points négatifs c'est que notre souhait de chambre n'a pas été retenu. Notre frigo n'a pas été rechargé, il n'y avait pas de dosette de café, ni de sachets de thé, pas de lait. A 16h30 la chambre n'avait pas été refaite. Bref un cumul de petits détails qui diminue la note global. mais je le répète nous y reviendrons.

Je vous remercie de votre fidélité à notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente. Je suis heureux que vous appréciez le confort de nos lits ainsi que la localisation privilégiée de l'hôtel. Je regrette toutefois que nous n'ayons pas nettoyé votre chambre durant le séjour. Je vous présente mes sincères excuses pour cet oubli inhabituel. Concernant les dosettes café et sachets de thé, comme indiqué en chambre, elles sont disponibles en réception sur demande. Il s'agit d'une mesure sanitaire que nous allons faire évoluer dans les prochains jours. La bouteille d'eau offerte à l'arrivée n'est effectivement pas renouvelée en cours de séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très sincèrement, Pierre

Très agréable !

Note TripAdvisor 4.0/5

GillesCD En couple - 03/08/2021 Avis TripAdvisor

Toujours un vrai plaisir que de revenir dans cet établissement, très bien situé, proche du château et de la Place du Marché ! Accueil courtois, petit-déjeuner sans surprise mais copieux. Chambre et couloirs rafraichis !

Je vous remercie infiniment de votre fidélité et de vos commentaires suite à votre récent séjour au Mercure Versailles Château. Je suis très heureux que vous appréciez la qualité de notre accueil et de notre offre de petit déjeuner ainsi que la localisation privilégiée de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très sincèrement, Pierre

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