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Hôtel Mercure Versailles Château 3 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 2 395 avis

Hôtel Mercure Versailles Château
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

Situé en plein centre, notre hôtel à Versailles vous permet de visiter non seulement le parc et le château du Roi-Soleil, mais aussi d'explorer le reste de la ville à pied. Si vous êtes en voyage d'affaires, vous trouverez le palais des Congrès à

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
Loisirs et activités
  • Equitation (à proximité)

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Versailles Château

19 rue Philippe de Dangeau
Angle rue Montbauron
78000
versailles
france

Tel : +33139504410

Fax : (+33)1/39506511

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • VERSAILLES CHATEAU :  171 MAIRIE VERSAILL

  • GARE MONTPARNASSE :  VERSAIL CHANTIER

  • GARE SAINT LAZARD :  VERSAILLES RIV D

  • RER :  C VERSAILL CHATEAU

  • Par avion

    PARIS ORLY À 19km / 11,88 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 45,1km / 28,02 miles

  • Par avion

    TNF À 12km / 7,5 miles

  • Par hélicoptère

    ISSY LES MOULINEAUX À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    VERSAILLES CHATEAU À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    VERSAILLES CHANTIERS À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    VERSAILLES RIVE GAUCHE À 0,5km / 0,31 miles

GPS :48.803245, 2.134759

Nos hébergements

Pour profiter pleinement de votre séjour à Versailles, choisissez la configuration qui vous convient parmi nos chambres Standard, Privilège, ou Famille, pouvant accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Versailles Château

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 395 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

669 avis

Bonne réception

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 03/04/2020 Avis confirmés ALL

Très bel accueil. Bon séjour. Seul bémol, la taille de la chambre.

Très bon séjour au Mercure Versailles Château

Note Avis clients 4.2/5

William En couple - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

Je séjourne régulièrement au Mercure Versailles Château, qui dispose d'un emplacement idéal au centre de Versailles. Tous les commerces et lieux à visiter sont accessibles à pied en quelques minutes. J'apprécie aussi le calme de l'hôtel.

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

D. Professionnel - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Merci d'avoir accepté que je puisse garder la chambre jusqu'à 16h00, j'ai pu ainsi continuer à travailler (COVID19 commencait à peine).

Lieu géographique très bien et excellent séjour.

Note Avis clients 4.2/5

Samie En famille - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Je tiens à remercier le personnel (accueil et service de chambre) pour leur qualité humaine et chaleureuse , leur disponibilité dont ils ont fait preuve. C'est très agréable d'avoir des personnes souriantes et à l'affût du bien être de la clientèle. Cela reflète un management de qualité. Je souhaite que les hautes instances tiennent compte de mon avis et remonte mon ressenti à son personnel.

Hôtel idéalement situé, propreté à revoir

Note Avis clients 4.2/5

B. Entre amis - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est beau et est idéalement situé pour prévoir une visite du château de Versailles et de ses environs. Nous avons toutefois été déçu par la chambre faite et contrôlée, en vain. En effet, nous avons retrouvé une paire de chaussettes des anciens clients dans le placard de l’entrée qui est pourtant un point de contrôle majeur. Personnel aimable et souriant.

Agréable séjour

Note Avis clients 4.2/5

Cindy Entre amis - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonne Acceuil, Chambre agréable Déjeuner correct. En renovation, donc quelque desagrement tel que des odeurs de peinture. Dans l ensemble

Hôtel tout à fait sympa au centre de la ville

Note Avis clients 4.2/5

Tim En couple - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé dans le centre de Versailles. Literie confortable, petit-déjeuner tout à fait correct

bon sejour

Note Avis clients 4.2/5

David En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique et renseignements précis pour trouver un resto pour le repas du soir confort de la chambre appréciable, mais les voisins claquaient fort leur porte petit déjeuner copieux, manque une sorte ou 2 de pains différentes et les saucisses n étaient pas assez chaudes

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et tout particulièrement la qualité de notre accueil et de notre offre de petit déjeuner. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les pains et les saucisses pour faire évoluer notre offre très prochainement. Nous espérons vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre C Directeur
Note Avis clients 4.2/5

Jm En couple - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

L hotel n est pas propre. Les sols ne sont pas aspirés. L ascenseur est sale. L accès à certaines chambres n est pas indiqué. Trouver la chambre 412 n est pas facile d’écrire deux portes sans indication Le lit a été fait de manière très sommaire. Le journal que nous avions oublié sous le drap y était toujours le soir dans le lit refait sommairement. Bref on est très loin du standard Mercure

Monsieur N., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous informer que nous avons dores et déjà crédité votre carte de fidélité All de 2 000 points. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire,Monsieur N., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre C Directeur

Personnel très agréable mais agencement et chambres exiguës

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très attentionné et prévenant, d'une grande gentillesse. Malheureusement, à cause de l'agencement et la disposition des chambres, peu de place dans les chambres surtout pour PMR avec jeune enfant.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous savons que notre infrastructure au sein de ce vieux quartier versaillais n'offre pas une grande superficie pour nos chambres et en particulier pour la configuration souhaitée pour votre séjour (chambre PMR familiale). De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre C Directeur

Hotel au calme idéalement situé

Note Avis clients 4.2/5

Dam's En famille - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

personnel présent à votre écoute fait tout pour que le séjour/ l'expérience soit idéal. Les chambres sont rénovées avec goût. Le rapport expérience/prix est correcte. Merci. Le petit déjeuner sous forme de buffet est complet - avec des produits de qualités .

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et tout particulièrement la qualité de notre accueil et de notre offre de petit déjeuner. Nous espérons vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre C Directeur

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel calme, personnels très sympathiques et accueillant.

Chère Madame G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Pierre C Directeur

bonne soirée etape

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

bon accueil, chambre confortable et bon petit dejeuner

Madame J. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et prenons bonne note de vos remarques concernant le buffet Petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Pierre C Directeur

Hotel sans prétention qui vous donnera le maximum de confort/Proximité et accueil

Note Avis clients 4.2/5

T. En famille - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Agréable séjour, bon accueil et proximité avec le château de Versailles

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et prenons bonne note de vos remarques au sujet du WIFI. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur T., nos salutations distinguées. Pierre C Directeur

Bon séjours

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjours avec un personnel très accueillant. J’ai apprécié l’hôtel. Seul bémol : La chambre n’est pas correctement chauffée donc j’avais froid.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je vous invite à solliciter notre personnel à toute heure du jour ou de la nuit pour la moindre de vos requêtes, et notamment concernant votre chauffage. Nous ferons notre maximum pour trouver une solution qui vous convienne. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre C Directeur

Situation dans le centre-ville

Note Avis clients 4.2/5

D. Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

2 nuits impeccables dans votre hotel. Juste une amélioration à apporter : j'ai invité deux collègues à boire un verre dans ma chambre, j'aurais aié avoir plutôt un espace dédié au rez de chaussée pour pouvoir les acceuillir un verre à la main : je sais que vous n'avez pas l'autorisation de servir de l'alcool mais ....

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. N'hésitez pas à solliciter nos équipes pour occuper l'espace du restaurant si vous devez recevoir des collègues après votre journée de travail, nous nous efforcerons de trouver une solution qui vous convienne. Vous remerciant pour votre précieuse fidélité, Très sincèrement, Pierre C Directeur

Très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre très sympa, au calme et situation idéale pour visiter Versailles et son château

Chère Madame D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Pierre C Directeur

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 31/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable

Madame R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous prenons par ailleurs bonne note de votre remarque concernant le réseau. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Pierre C Directeur

Idéalement placé

Note TripAdvisor 3.5/5

Pascal V En famille - 31/01/2020 Avis TripAdvisor

A 5 minutes à pied du centre, 10 du château, l'hôtel est idéalement placé. notre chambre - la 210 - était petite mais très agréablement meublée. Rien à reprocher, de l'accueil au départ, tout est OK ;

Pas de douche chaude

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

Une collègue m'avait prévenu la veille que l'hôtel avait des soucis de ballons d'eau chaude. J'ai donc demandé lors du check-in si le problème était résolu. On m'a ouvertement menti. Il aurait été honnête de me prévenir avant.

Chère Madame H., Nous avons subi la semaine passée une panne sur le réseau d’eau chaude urbain de la ville de Versailles ralentissant fortement la distribution d’eau chaude dans l’établissement et affectant directement les salles de bains des chambres. Une intervention de la maintenance a été effectuée dans la journée de mercredi et les techniciens nous avaient indiqué avoir stabilisé la situation. Malheureusement leur dépannage n'a pas été efficace et nous l'avons appris et compris à nos dépends le lendemain matin. Nous regrettons sincèrement cet épisode, et nous vous assurons ne pas avoir voulu vous mentir sur cette situation. Nous n'y sommes absolument pas gagnant ! Mes équipes vous ont remboursé votre séjour, et je soutiens pleinement leur initiative. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre C Directeur
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