Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.069 comentários

Garantia do
melhor preço
Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort - Image 1
Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort - Image 2
Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort - Image 3
Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort - Image 4
Al. São Paulo Golfe, Sem Número, Terras De São José I, 13306440 ITU, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Permitidos animais de estimação! Traga o seu animal de estimação. Aceitamos cães até 10 kg.

  • Equipa de lazer e de recreação para crianças (a partir dos 4 anos) e adultos.

  • Espaço para crianças: diversão para crianças dos 0 aos 3 anos de idade.

  • Centro de convenções com 17 salas e capacidade máxima para 800 pessoas.

  • Acessível para pessoas com mobilidade reduzida.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort

Al. São Paulo Golfe, Sem Número, Terras De São José I
13306440 ITU
Brasil

GPS:-23.29957, -47.29868

Telefone
Fax +55 11 2118-1401

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

GOURMET BAR AND RESTAURANTE

Experimente o melhor da cozinha internacional num ambiente acolhedor e contemporâneo. Desfrute do nosso delicioso bufete ou do nosso menu à la carte. Aos sábados desfrute da nossa feijoada com música ao vivo!

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.4/5  2.069 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Weenna P. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento excelente. limpeza, instalações, alimentação, atividades externas.. tudo excelente

Olá, Sra. Weenna, Agradecemos imensamente por suas palavras e por destacar a qualidade do atendimento, limpeza, instalações e alimentação. É gratificante saber que a sua experiência foi tão positiva e que desfrutou das atividades externas. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Gabriela Rodrigues

Nota clientes Avis 3.5/5

Priscila T. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Os ambientes estavam limpos e a comida estava muito boa. O serviço na maioria dos espaços estava bom, porém tivemos um episódio bem desagradável na troca e compra de ingressos para a tirolesa. Existe uma regra que o funcionário deve colocar as pulseiras nas crianças e portanto não pode haver venda ou troca de voucher sem que a criança esteja presente e que o formulário de responsabilidade esteja preenchido. Em momento nenhum contestamos essa regra, apesar das nossas crianças já estarem na fila do brinquedo. Em momentos diferentes, tanto um grupo de amigos com 3 crianças, como nosso grupo com 7 crianças discutimos as regras quando o funcionário disse que não teria como nos dar as pulseiras sem a presença das crianças. Tiramos as crianças da fila e as levamos para a colocação de pulseiras. No entanto, enquanto o rapaz fazia a venda do ingresso para mim, uma senhora nos interrompeu solicitando a troca de vouchers por 2 pulseiras, alegando que as filhas já estavam na fila colocando o capacete. O rapaz disse a mesma coisa que havia nos dito, porém quando esta senhora esbravejou porque ele não deu a pulseira e ela não tinha um papel físico para assinar o termo, o rapaz entregou as 2 pulseiras. Entendo que as regras existam para segurança de todos, porém ela deve ser para TODOS. Tivemos que sair e entrar em 2 filas para cumprir as regras, mas o fato do funcionário ter 2 pesos e 2 medidas nos incomodou bastante.

Olá, Sra. Priscila, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que você apreciou a limpeza dos quartos e a qualidade da comida. No entanto, lamentamos que o atendimento relacionado à venda de ingressos para a tirolesa não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos a frustração causada pela aplicação das regras de segurança, que são fundamentais para garantir uma experiência segura para todas as crianças. Agradecemos por ter seguido os procedimentos, e lamentamos sinceramente que tenha havido uma discrepância no atendimento. Seu relato nos ajuda a identificar áreas onde podemos melhorar a consistência no serviço prestado. Agradecemos novamente por seus comentários e esperamos que você nos dê a oportunidade de proporcionar uma experiência mais satisfatória em uma futura visita. Atenciosamente, Gabriela Rodrigues

Nota clientes Avis 5.0/5

Gabriel R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezada equipe do Novotel Itu Terras de São José, Gostaria de registrar meu sincero agradecimento pela excelente experiência que tive durante minha hospedagem. Desde minha chegada, fui recebido com muita cordialidade, atenção e profissionalismo por toda a equipe. Gostaria de fazer um agradecimento especial à Esther e aos demais colaboradores da recepção, que gentilmente avaliaram minha solicitação e tornaram possível a concessão de um upgrade para a Suíte Master, um benefício que recebi como membro Gold do programa ALL – Accor Live Limitless. Fiquei extremamente feliz e grato pela atenção dedicada. A suíte superou minhas expectativas, proporcionando ainda mais conforto, sofisticação e uma experiência memorável durante minha estadia. Também gostaria de destacar a qualidade das instalações, o ambiente acolhedor e aconchegante do resort, a organização dos espaços e a simpatia de todos os funcionários com quem tive contato. É perceptível o comprometimento da equipe em oferecer um atendimento de excelência e fazer com que os hóspedes se sintam verdadeiramente bem-vindos. Parabéns a todos pelo trabalho realizado. Certamente esta experiência reforçou minha vontade de retornar ao Novotel Itu Terras de São José em futuras oportunidades e de recomendá-lo a familiares e amigos. Recebam meus sinceros agradecimentos e cumprimentos. Atenciosamente, Gabriel de Almeida R.

Olá, Sr. Gabriel, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e pelas amáveis palavras sobre a sua hospedagem no Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort. É gratificante saber que nossa equipe, especialmente a Esther e os colaboradores da recepção, puderam contribuir para tornar sua experiência ainda mais especial com o upgrade para a Suíte Master, um benefício que valorizamos entre nossos membros Gold do programa ALL – Accor Live Limitless. Estamos felizes em saber que você apreciou a qualidade das nossas instalações e o ambiente acolhedor que buscamos proporcionar a todos os nossos hóspedes. O comprometimento da nossa equipe em oferecer um atendimento excepcional é um dos nossos principais objetivos, e é gratificante receber esse reconhecimento. Agradecemos por sua recomendação e esperamos ansiosamente pela sua próxima visita ao nosso resort. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Gabriela Rodrigues

Nota clientes Avis 5.0/5

Sae Y. K. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Apesar da banda ser muito barulhenta, o hotel é ótimo para as minhas filhas.

Olá, Sae. Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e ficamos felizes em saber que sua família desfrutou de nossa estrutura. Tomaremos nota sobre a questão do barulho da banda, pois sua experiência é muito importante para nós. Atenciosamente, Gabriela Rodrigues

Nota clientes Avis 5.0/5

Adriana K. K. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostaria de experimentar com familia, poiis já foram 3x de viagem à trabalho

Olá, Sra. Adriana, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você encontrou nosso hotel limpo e organizado. Estaremos sempre à disposição para recebê-la e sua família em uma futura estadia, onde poderão desfrutar de momentos de lazer. Atenciosamente, Gabriela Rodrigues

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 137 comentários 6.9/10 Localização
  • 616 comentários 7.1/10 Quarto
  • 954 comentários 7.9/10 Serviço
  • 11 comentários 3.2/10 Internet
  • 818 comentários 7.3/10 Comida
  • 545 comentários 8.3/10 Comodidades
  • 239 comentários 7.4/10 Limpeza
  • 229 comentários 8.8/10 Atmosfera

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Itu