Mais vantagens em cada nível de Status
Aproveite as vantagens exclusivas assim que se tornar membro. E quanto mais prolongada for a sua estadia, mais o seu nível de Status se alterará, bem como as suas vantagens.
O seu nível de Status
Assim que se tornar membro- Tarifa para membros
- WIFI gratuito
- Ofertas exclusivas
- Vantagens dos nossos parceiros
O seu nível de Status
A partir de 10 noites ou 2000 pontos Status (por exemplo, 800 EUR gastos*)Todas as vantagens do status Classic e ainda:
- Bebida de boas-vindas
- Receção prioritária
- Partida tardia
24% de bónus nos pontos Reward ganhos durante a tua estadia
O seu nível de Status
A partir de 30 noites ou 7000 pontos Status (por exemplo, 2800 EUR gastos*)Todas as vantagens do status Silver e ainda:
- Disponibilidade do quarto garantida
- Upgrade
- Chegada antecipada ou Partida tardia
48% de bónus nos pontos Reward ganhos durante a tua estadia
O seu nível de Status
A partir de 60 noites ou 14.000 pontos Status (por exemplo, 5600 EUR gastos*)Todas as vantagens do status Gold e ainda:
- Upgrade para suite
- Acesso ao lounge
- WIFI Premium
76% de bónus nos pontos Reward ganhos durante a tua estadia
O seu nível de Status
A partir de 26.000 pontos Status (por exemplo, 10.400 EUR gastos*)Todas as vantagens do status Platinum e ainda:
- Pequeno-almoço gratuito aos fins de semana
- Dining and Spa Reward
- Status Gold gratuito para uma pessoa à sua escolha
100% de bónus nos pontos Reward ganhos durante a tua estadia
Como funciona?
1
Vantagens em tornar-se membro
Ao aderir ao programa de fidelização ALL, torna-se um membro Classic. A adesão é simples e gratuita. Saiba mais sobre o programa
2
Quanto mais prolongada for a sua estadia, mais o seu nível de Status se alterará
Obtenha um nível de Status superior consoante o número de noites que passa nos hotéis participantes ou do número de pontos Status ganhos. Saiba mais sobre os pontos
3
E as suas vantagens ficam ainda maiores
Irá receber mais vantagens ao obter um status mais elevado.
Compare as vantagens para os diferentes níveis de Status
O seu nível de Status | O seu nível de Status Classic | O seu nível de Status Silver | O seu nível de Status Gold | O seu nível de Status Platinum | O seu nível de Status Diamond |
|---|---|---|---|---|---|
Principais vantagens | |||||
Tarifa para membros |  | | | | |
Bónus de pontos Reward em estadias | 24% | 48% | 76% | 100% | |
Este bônus corresponde ao percentual de pontos de Recompensa adicionais que você ganha durante suas estadias em comparação com o status Clássico. Varia dependendo da marca do hotel e do seu status de membro. Saiba mais | |||||
Oferta de ligação à internet em todo o mundo | | | | | |
Aceda gratuitamente à Internet nos nossos hotéis em todo o mundo. | |||||
Health Club e instalações desportivas | | | | | |
Durante a sua estadia, obtenha um acesso gratuito ao Health Club e às instalações desportivas (caso sejam pagas e estejam disponíveis no hotel). | |||||
Acesso aos serviços e às vantagens dos nossos parceiros | | | | | |
Desfrute de vantagens exclusivas com os nossos parceiros de viagens e lifestyle: transferência de pontos de parceiros de companhias aéreas, ofertas especiais e muito mais. Saiba mais | |||||
Receção prioritária | Um exclusivo Fairmont | | | | |
No momento do check-in, desfrute de um acesso prioritário na receção exclusiva para membros. | |||||
Bebida de boas-vindas |  A partir do status Silver | | | | |
Desfrute de uma bebida de boas-vindas gratuita por estadia. Você encontrará um voucher digital em seu aplicativo ALL.com, para ser resgatado no hotel. Por favor, note que em alguns hotéis, sua bebida de boas-vindas será oferecida de forma diferente. Faça já o download da app ALL.com para desfrutar da sua bebida de boas-vindas durante a sua estadia. | |||||
Chegada antecipada / Partida tardia | A partir do status Silver | Partida tardia | Check-in antecipado OU Partida tardia | Check-in antecipado E Partida tardia | Check-in antecipado E Partida tardia |
Para tornar a sua estadia ainda mais agradável, pode chegar mais cedo e sair mais tarde. Mediante pedido e sujeito a disponibilidade. | |||||
Quarto garantido |  A partir do status Gold | A partir do status Gold | 3 dias antes da chegada | 2 dias antes da chegada | 2 dias antes da chegada |
Se o seu hotel favorito estiver completo, libertaremos um quarto só para si. Pode beneficiar de disponibilidade garantida para reservas feitas com até três dias de antecedência para membros Gold e até dois dias de antecedência para membros Platinum e superior. Nos hotéis Adagio Original, Adagio Access, Adagio Premium, hotéis resort e nos estabelecimentos Thalassa sea & spa, a garantia de quarto disponível só se aplica a estadias de um mínimo de sete noites. Consultar as datas que não estão cobertas pela disponibilidade de quartos garantida. | |||||
Upgrade para o melhor quarto da categoria superior (sujeito a disponibilidade) | A partir do status Gold | A partir do status Gold | | | |
Obtenha um upgrade para o melhor quarto da categoria superior, se disponível no momento do check-in. Exceto para Villas, suites exclusivas, suites especiais e suíte presidential. Caso não esteja disponível, o hotel irá atribuir-lhe um quarto melhorado da mesma categoria, ou seja, num piso superior, uma vista melhor, um quarto de canto ou mais comodidades. Nos hotéis e estâncias Fairmont, o upgrade para Fairmont Gold não é aplicável. Nos hotéis Raffles, os upgrades estão disponíveis até à categoria Junior Suite. O upgrade não se aplica às marcas ibis, ibis Styles, Adagio Original, Adagio Access, Adagio Premium ou a qualquer hotel que não tenha diferentes tipos de quartos. | |||||
Amenidade de boas-vindas | A partir do status Gold | A partir do status Gold | | | |
Exceto BreakFree, ibis, ibis Styles, Adagio Access, greet, JO&JOE. | |||||
Atendimento premium ao cliente |  A partir do status Platinum | A partir do status Platinum | A partir do status Platinum | | |
Tem alguma dúvida? Para o ajudar, dispomos de uma linha de suporte dedicada e um serviço de apoio ao cliente. Apoio | |||||
Suite Night Upgrade (Upgrade para Suíte por uma Noite) | A partir do status Platinum | A partir do status Platinum | A partir do status Platinum | | |
Receba um upgrade garantido para uma suíte por uma noite com o benefício Suite Night Upgrade. Ganhe dois upgrades de Suite Night assim que atingir 60 noites ou 14.000 pontos de Status. Quando atingir 18.000 pontos de Status, outro Suite Night Upgrade será creditado na sua conta. Depois, você receberá um Suite Night Upgrade adicional para cada 4.000 pontos de Status ganhos (ou seja, a cada 22.000, 26.000, 30.000 pontos de Status e assim por diante). Quanto mais você ficar, mais você ganha. Mais informações sobre os Suite Night Upgrades. | |||||
Acesso ao lounge | A partir do status Platinum | A partir do status Platinum | A partir do status Platinum | | Incluindo o lounge Fairmont Gold |
Durante sua hospedagem, aproveite o acesso gratuito ao Lounge do hotel, independentemente do tipo de quarto reservado, em hotéis com um Lounge. O acesso ao Gold Lounge do Fairmont Hotels está incluído no status Diamond. Veja a lista de hotéis com Lounge | |||||
Pequeno-almoço gratuito | A partir do status Platinum | A partir do status Platinum | A partir do status Platinum | Apenas nos hotéis da região Ásia-Pacífico. | Aos fins de semana em todo o mundo e diariamente apenas na região da Ásia-Pacífico |
Desfrute de café da manhã gratuito nos fins de semana quando você fizer a reserva no site ou aplicativo ALL.com, por meio de nossas centrais de atendimento ou diretamente com o hotel. O café da manhã padrão é gratuito para todos os hóspedes registrados que se hospedarem no quarto do associado, a menos que indicado de outra forma nos Termos Especiais da reserva. Não inclui serviço de quarto ou gorjetas. Esse benefício não é válido em hotéis que não tenham restaurante ou que ofereçam exclusivamente tarifas que incluam café da manhã. Na região Ásia-Pacífico, os associados a partir do status Platinum podem usufruir de café da manhã gratuito toda a semana em nossos hotéis e resorts. O café da manhã é servido no Lounge nos hotéis com Lounge; caso contrário, o café da manhã é servido no restaurante do hotel. O acesso ao Fairmont Gold Lounge no Fairmont está incluso a partir do status Diamond para até 2 adultos e 2 crianças. Ver a lista dos hotéis participantes | |||||
Dining & Spa Rewards (no valor de 100 EUR) |  A partir do status Diamond | A partir do status Diamond | A partir do status Diamond | A partir do status Diamond | |
10 vouchers de 10 EUR cada são creditados na sua conta logo que atingir 26.000 pontos Status durante o ano. Mime-se com uma refeição ou um relaxante tratamento no spa (dependendo das comodidades do hotel). Pode aproveitar estes vouchers na receção, se estiver hospedado no hotel. Saiba mais sobre esta vantagem | |||||
Ofereça um status superior a uma pessoa à sua escolha | A partir do status Diamond | A partir do status Diamond | A partir do status Diamond | A partir do status Diamond | Oferta status Gold |
Ofereça um status superior a uma pessoa à sua escolha | |||||
Desfrute dos serviços de um Assistente Pessoal, 24 horas por dia, 7 dias por semana, dentro ou fora de casa. Um único ponto de contacto para todas as suas necessidades de viagem e muito mais. Contacte um assistente pessoal através de um número privado e endereço de e-mail, para uma nova reserva, assistência numa estadia ou serviços de concierge. Disponível a qualquer hora! Contacte o seu Assistente Pessoal | |||||
Tem pontos para gastar? Ofereça pontos Reward a cinco membros ALL à sua escolha. Limitado a 12 transferências por ano. As transferências só podem ser efetuadas através do seu Assistente Pessoal | |||||
Vantagens específicas das marcas | |||||
Fairmont Fit – Programa de empréstimo de equipamentos | | | | | |
O programa Fairmont Fit Gear Lending está disponível para membros do ALL. É gratuito para membros Silver, Gold, Platinum e Diamond, enquanto os membros Classic podem usufruir do serviço por uma pequena taxa. Seja porque deixou o seu equipamento de treino em casa, prefere viajar com pouca bagagem ou quer apenas um treino privado no quarto, manter-se ativo no Fairmont está a apenas um telefonema de distância. O programa Fairmont Fit Gear Lending oferece vestuário e calçado desportivo, entregues diretamente no seu quarto. | |||||
Descontos em tratamentos e produtos de Spa do hotel | 20% de desconto no Swissôtel | 20% de desconto no Swissôtel | 20% de desconto no Swissôtel | ||
Membros Gold ou superior: desfrute de uma experiência radiante num dos Spas e instalações desportivas da Swissôtel, com 20% de desconto em tratamentos. Este desconto só está disponível nos Spas com gestão própria dos hotéis. | |||||
| new Reserva garantida nos restaurantes Raffles | A partir do status Platinum | A partir do status Platinum | A partir do status Platinum | | |
Desfrute de uma reserva garantida para até quatro pessoas nos nossos famosos restaurantes, reservando com pelo menos 24 horas de antecedência. Viva experiências gastronômicas excepcionais, deixe-se levar por rituais ancestrais e mergulhe nas tradições refinadas das nossas mesas icónicas. Restrições podem ser aplicadas a certos eventos especiais e locais que não sejam geridos pela Raffles. | |||||
Serviços de engomadoria nos hotéis Pullman | A partir do status Platinum | A partir do status Platinum | A partir do status Platinum | | |
Apenas nos hotéis Pullman - 1 peça por estadia | |||||
10% de desconto em restaurantes e bares de hotéis Mercure | A partir do status Platinum | A partir do status Platinum | A partir do status Platinum | | |
10% de desconto nos restaurantes Mercure durante a sua estadia, para um máximo de quatro pessoas. Não é válido para o pequeno-almoço e não se encontra disponível em França, Itália, Espanha, Portugal e nos países da Ásia-Pacífico. | |||||
Serviços de hotelaria nos hotéis JO&JOE | A partir do status Platinum | A partir do status Platinum | A partir do status Platinum | | |
Arrumação diária: É disponibilizado um serviço de arrumação diário nos quartos privados e dormitórios. Champô: É fornecido um frasco individual de champô. Toalhas: As toalhas são disponibilizadas de forma gratuita nos dormitórios. | |||||
| new Serviço de Mordomo Lendário Raffles 24/7 | A partir do status Diamond | A partir do status Diamond | A partir do status Diamond | A partir do status | |
Membros com status Diamond podem desfrutar do exclusivo Serviço de Mordomo Lendário Raffles 24/7 em todos os tipos de quarto. Este serviço excepcional, normalmente reservado para Suítes, está disponível para garantir uma estadia inesquecível. | |||||
Desfrute de uma visão privilegiada do seu destino com uma visita guiada de meio-dia por um dos nossos colaboradores locais OU uma experiência local com o Diretor-Geral do hotel. Esta vantagem encontra-se sujeita à disponibilidade do membro da equipa. | |||||
Serviços de viagens | |||||
Serviços de aluguer de viaturas | | | | | |
Tarifas preferenciais nos lounges dos aeroportos em todo o mundo | 10% de desconto | 13% de desconto | 14% de desconto | 15% de desconto | 15% de desconto |
Obtenha até 15% de desconto em mais de 1000 lounges de aeroportos em todo o mundo (o desconto varia consoante o seu status ALL). Ganhe ainda até 1500 pontos Reward. Saiba mais | |||||
Serviço de bagagem de mão | Desconto de 50 dólares na sua primeira utilização 6 % de desconto nas utilizações subsequentes Cobertura de seguro gratuita | Desconto de 75 dólares na sua primeira utilização 8.5 % de desconto nas utilizações subsequentes Cobertura de seguro gratuita | Desconto de 100 dólares na sua primeira utilização 11 % de desconto nas utilizações subsequentes Cobertura de seguro gratuita Service upgrade | Desconto de 100 dólares na sua primeira utilização 11 % de desconto nas utilizações subsequentes Cobertura de seguro gratuita Service upgrade | Desconto de 100 dólares na sua primeira utilização 11 % de desconto nas utilizações subsequentes Cobertura de seguro gratuita Service upgrade |
Quer esteja a viajar com bagagem em excesso, bicicletas, tacos de golf, skis ou snowboards, a Luggage Free tratará do transporte para poder viajar sossegado! Como membro ALL, aproveite o desconto no seu primeiro pedido e até 11% de desconto nos seguintes envios (o desconto varia consoante o seu status ALL). Além disso, ganhe três pontos Reward por cada EUR gasto. Saiba mais | |||||
Rotina diária e atividades | |||||
Acesso antecipado às pré-vendas na Accor Arena em Paris | | | | | |
Bilhetes com compra antecipada Acesso ao Bar Lounge Accor Reserve o melhor lugar Saiba mais sobre estas vantagens | |||||
Descontos para parceiros Paris Saint-Germain | | | | | |
Beneficie de um desconto* de 15% exclusivamente nas lojas Paris Saint-Germain Mégastore e Champs-Elysées mediante a apresentação do seu cartão de membro ALL – Accor Live Limitless e de um documento de identificação no momento do pagamento das suas compras *Descontos para parceiros aplicáveis aos produtos presentes na loja salvo a coleções cápsula, edições limitadas, artigos para colecionadores, livros, flocagens e não são acumuláveis com outras promoções em curso. Oferta aplicável durante toda a estação 2023-2024. | |||||
Perguntas mais frequentes
*Com base na tabela de pontos Status atribuídos por cada euro gasto durante uma estadia elegível nas marcas participantes (exceto Mama Shelter, Adagio, Adagio Access, Mantra, Peppers, Breakfree, Art Series, JO&JOE, greet, ibis e ibis Styles). 10 € despesas elegíveis = 25 pontos Status. Para consultar as tabelas aplicadas para as outras marcas clique aqui