ibis Copacabana Posto 5 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 2.706 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • 22 minutos de carro até a Rodoviária Novo Rio

  • 17 minutos de carro até o Aeroporto do Rio de Janeiro - Santos Dumont

  • Hotel Pet Friendly. Seu pet até 15kg será muito bem vindo!

  • 8 minutos de carro até o heliporto da Lagoa Rodrigo de Freitas

  • Pets de pequeno porte são bem-vindos, mediante taxas

Nossas acomodações

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Localização do hotel

ibis Copacabana Posto 5

Rua Xavier Da Silveira 82, Copacabana
22061010 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.97612, -43.19187

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes

IBIS KITCHEN

Desfrutre do prazer da boa comida à la carte em um ambiente moderno e descontraído. Aberto diariamente das 6:30 às 22:30. Aproveite para conhecer também o nosso buffet de feijoada toda sexta-feira a partir das 12h até às 14h30.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.2/5  2.706 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.484 comentários

Certificado de excelência 2024

INSTALAÇÕES RUINS E PÉSSIMO CAFÉ DA MANHÃ

Classificação TripAdvisor 2.0/5

DANNIEL M Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Quartos com madeira se desfazendo, paredes sujas, camas sem conforto e travesseiros fedidos e amassados. Péssimo café da manhã.

Prezado Sr Daniel. Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Rafael Namen Gerente geral/General Manager

Não recebemos o boleto para pagamento

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Nathalie R Avaliação certificada TripAdvisor

Um colaborador se hospedou no hotel nos dias 09 e 10/10/2024, a hospedagem correu bem mas desde então estamos cobrando retorno do boleto para pagamento da estadia do mesmo. Temos feito inúmeras cobranças e a falta de retorno é absoluta. É inadmissível que o cliente tenha que ficar praticamente implorando para receber um boleto para realizar o pagamento.

Prezada Nathalie R, lamentamos sinceramente pela situação relatada em relação ao boleto de pagamento. Vamos investigar imediatamente este ocorrido e garantir que a situação seja resolvida com a maior brevidade possível. Pedimos desculpas pela falta de retorno e pela inconveniência causada. Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos dar a oportunidade de melhorar nossos serviços. Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5

Perfeito

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Vanessa K Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem aconchegante, camas macias , bastante acolhedor , atendentes bem atenciosos , café da manhã excelente, um dos melhores que já vi, foi uma experiência muito agradável, gostei bastante , sem reclamações , os pratos bem deliciosos também !

Prezada Vanessa. Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ibis Copacabana Posto 5. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Gerente geral/General Manager

Experiência razoável p

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Petrus R Avaliação certificada TripAdvisor

O atendimento dos colaboradores é excelente, todos muitos solicitos e dispostos a nos ajudarem. O café da manhã não foi tão bom, algumas quitandas estavam muito secas, a sensação era de que estavam dormidas. O edredom não estava bom, mesmo trocando, ainda sim não estava confortável , pois o preenchimento estava todo solto

Prezado Sr Petrus. Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ibis Copacabana Posto 5. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Gerente geral/General Manager

Perfeita logo logo estarei de volta

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Samuel S Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bom, bem localizado pouco metros da praia super limpo café da manhã perfeito super indico, janta top Vinicius dos atendeu super bem, choppinho gelado tudo perfeito logo estarei de volta e super indico pra quem vem para o Rio de Janeiro 🙏🏻🫶🏻❤️

Caro Samuel S, agradecemos por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que aproveitou nossa localização, limpeza e café da manhã. Transmitiremos seus elogios ao Vinicius. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, ibis Copacabana Posto 5.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.175 comentários 9.7/10 Localização
  • 1.362 comentários 5/10 Quarto
  • 1.557 comentários 7.4/10 Serviço
  • 59 comentários 5.3/10 Wifi
  • 872 comentários 6.6/10 Café da manhã
  • 715 comentários 4.7/10 Limpeza

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