Mercure Belo Horizonte Vila da Serra 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 961 comentários

Melhor preço
garantido
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Alameda Oscar Niemeyer, 405, Vila da Serra (Nova Lima), 34006-056 BELO HORIZONTE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel Pet Friendly com cortesia para animais de pequeno porte

  • Hotel com a melhor pizzaria da região

  • Uma criança até 8 anos se hospeda gratuitamente

  • Perto dos principais hospitais da região, como o Hospitais Biocor e Onclínicas

  • 3 minutos de carro até o acesso à rodovia BR 262

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Vila da Serra

Alameda Oscar Niemeyer, 405, Vila da Serra (Nova Lima)
34006-056 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.98059, -43.94451

Telefone
Fax +55 31 3079-4200

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.1/5  961 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  812 comentários

Certificado de excelência 2023

Satisfação gastronômica

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Maximino S Avaliação certificada TripAdvisor

Ambiente aconchegante, limpo, e prazeroso. Local de plena satisfação. Sabores e fazeres de uma gastronomia rica. Um artesanato esplêndido. Uma experiência maravilhosa, proporcionada a todos que desejam bem estar, harmonia e diversão.

Péssima organização e atendimento

Classificação TripAdvisor 2.0/5

sergiomE4607JX Família - Avaliação certificada TripAdvisor

INicialmente, fomos colocados em um quarto em que mais da metada das janelas estavam abertas e emperradas, o que foi resolvido pela manutenção. À noite, verificamos que o ar condicionado nao funcionava adequadamente e que a televisão não ligava. Ainda à noite, fomos incomodados por duas vezes (uma delas, apos as 23 hs, com entrega de pedidos do restaurante, os quais nao fizemos. Pela manhã, quando saimos solicitamos a manutenção do ar e da TV. Qual nossa surpresa, quando ao retornarmos, no final da tarde, verificarmos que não houve a manutenção e nem mesmo a arrumação do quarto. Ao reclamarmos, ninguem sabia explicar a situação. Na sequencia, nos mudaram para outro quarto e para nossa surpresa, o ar condicionado tinha um barulho insuportavel o que foi verificado pela manutenção que solicitou novamente a mudança de quarto. Ou seja, o atendimento e serviço absurdamente ruins, que nunca experimentei em hoteis da rede.

Barulhento

Classificação TripAdvisor 2.0/5

taniat799 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Muito barulho por causa de un generador do hospital situado na parte de fora. Eles deberían insonorizar. Tem varias avaliacao assim.falamaos para a recepción mais feiz como si nada.hj estamos con dores de cabeza. Pili o barulha e continuo

Junto ao Gran Mercure de Recife, este hotel é o pior da rede Accor (bandeira Mercure)

Classificação TripAdvisor 1.0/5

gustavoaY5904YN Avaliação certificada TripAdvisor

Me hospedo com frequencia em unidades Mercure, mas este sem dúvida é o pior de todos. Admiro a estratégia da Accor em comprar hotéis que talvez não estejam bem das pernas e converrter para suasa bandeiras, mas cuidado com o pós-compra é necessário. Para uma diária de 650 reais o casal, o hotel é PÉSSIMO. 1) Janelas não são anti-ruído. Hotel divide muros com os fundos de um hospital cujo maquinário funciona 24/7, imagine então o conforto... 2) Idem para as portas dos quartos, que são frente a um hall aberto, portanto todos os ruidos, até mesmo os talheres do resturante são ouvidos; 3) Banheiro: o pior de todos. Parece um cubículo. Deve ter sido feita uma adaptação após a virada de bandeira, mas seguramente a arquitetura considerou apenas o uso por crianças, não pos adultos. Minúsculo, apertado, hiper desconfortável; Não recomendo. Pelo contrário.

Myria café da manhã

Classificação TripAdvisor 5.0/5

kleberfaustino Avaliação certificada TripAdvisor

Atendimento perfeito, Myria me tratou com muita cordialidade e foi muito solicita no café da manhã. Impecável…………………….,,,,.,…,,,,…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Prezado Sr. Kleber, Agradecemos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Seus comentários e sugestões serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. A Myria, faz toda diferença em nossa equipe. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Roberto Pereira Coordenador de Recepção Mercure BH Vila da Serra

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 165 comentários 9.4/10 Localização
  • 517 comentários 5.1/10 Quarto
  • 511 comentários 8.7/10 Serviço
  • 28 comentários 2.3/10 Wifi
  • 318 comentários 8.3/10 Café da manhã
  • 140 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 75 comentários 2.2/10 Custo-Benefício

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.