hotelF1 Thonon Les Bains Est 1 star

Customer review rating (ALL Rating) 3.5/5 401 reviews

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Pont de Drance, CD 32, 74200 THONON LES BAINS, France

Description

Hotel extras

  • Certified ALL SAFE

  • POWERDOT electric vehicle charging stations (for a fee).

  • Free car park

  • Baby equipment available. Hot and cold drinks dispensers and microwaves

  • An attentive team

Our accommodation(s)

Hotel location

hotelF1 Thonon Les Bains Est

Pont de Drance, CD 32
74200 THONON LES BAINS
France

GPS:46.382003, 6.508879

Telephone
Fax +33 4 50 26 61 75

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Breakfast
  • 100% Non Smoking Property

Breakfast

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  3.5/5  401 reviews

TripAdvisor Rating  2.5/5  8 reviews

Pas top points de vue hygiène

TripAdvisor rating 3.0/5

joel t Business - TripAdvisor review

Salle de bain dégueulasse poubelle non vider replies de serviette hygiénique pourtant j'ai pris chambre rénové a fuir Ne vaut pas 50 EUR dommage autrement accès pas top car prendre a contre sens a revoir si une prochaine visite Simon j'irai ailleurs

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Friendly staff but no airconditioning.

Customer review rating 4.0/5

Guest Families - Confirmed reviews ALL

Change of room(s) was fixed and staff was super friendly. But no aircondition was a big issue, it was way too hot to sleep.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Fuyez cet hôtel !!!

TripAdvisor rating 1.0/5

Pierre L Families - TripAdvisor review

J’ai mis 1 ⭐️ mais dans les faits c’est zéro ! Hôtel F1 pont de dranse : fuyez !! Ce sont des gens malhonnêtes qui vous attendent. Je me suis trompé de dates dans ma réservation initiale, impossible de les changer depuis la plate-forme accor ! On me dit de contacter directement l’hôtel. J’appelle personne ne répond. J’envoie un mail, reponse négative on me dit on ne peut rien faire !!! Je me rends sur place discuter avec le jeune C- - à l’accueil, qui après longue discussion arrive péniblement à changer les dates avec supplément de 40€ et baisse de qualité par rapport à la réservation initiale. Bref, arrivée à l’hôtel à 23:00 avec la feuille qui devait être présentée ou il était inscrit réservation garantie !!! Le jeune C - - nous dit comme vous êtes pas arrivés avant 19:00, la réservation s’est annulée 😡. Sauf que c’était marqué nul marque. Obligé de reprendre 2 chambres pour un coût total de 260€ pour un hotel de M….. de F1 ! Alors si vous voulez vous faire avoir c’est la qu’il faut aller 👍 Personnellement qu’ils aillent se faire voi ces bandes arnaqueurs je n’y retournerai plus jamais car ca a bien changé

Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je vous contacte par mail afin de régler le problème de paiement. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement.

Customer review rating 5.0/5

Essalhi A. Families - Confirmed reviews ALL

Is very good

Dear ESSALHI A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the HOTELF1 Thonon Rénové. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Hotel de passage

TripAdvisor rating 4.0/5

durx92 Solo travel - TripAdvisor review

Bon hôtel pour une soirée Chambre plus que correct Literie très bonne et propre Facile à trouver Ce qui manque dans le quartier c est la restauration et la personne au guichet n a pu me renseigner sur les possibilités Très bonne insonorisation Pas déçu de ce passage Personnel correct

Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à HOTELF1 Thonon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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  • 107 reviews 7.8/10 Location
  • 391 reviews 3.7/10 Room
  • 233 reviews 7.6/10 Service
  • 5 reviews 10/10 WiFi
  • 246 reviews 2.5/10 Comfort
  • 175 reviews 3.8/10 Cleanliness
  • 98 reviews 6.4/10 Breakfast
  • 74 reviews 2.9/10 Amenities

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.