ibis Styles Marseille Plan de Campagne 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 237 avis

Meilleur prix
garanti
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58 Chemin de velaux, Plan de Campagne, 58 Chemin de velaux, 13170 LES PENNES-MIRABEAU, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans la plus grande zone commerciale d'Europe Plan de Campagne

  • Hôtel moderne Chambres spacieuses et design Petit déjeuner compris

  • Nouvelle literie "Sweet bed by Ibis" Parking privatisé et gratuit

  • Accès autoroute rapide (Marseille, Aix en Provence, gare TGV ou aéroport de Marseille )

  • Grand jardin, terrasse, 2 salles de séminaire

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec deux lits simples

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
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Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Marseille Plan de Campagne

58 Chemin de velaux, Plan de Campagne, 58 Chemin de velaux
13170 LES PENNES-MIRABEAU
France

GPS:43.41724, 5.35066

Téléphone
Fax +33 4 42 41 65 29

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 60 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 60 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

2 Salles de réunion

  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé

FUSION

Photo non contractuelle

Autres informations

Prestations

  • Animaux de compagnie acceptés

Un espace convivial à votre disposition 7 jours sur 7, 24h sur 24.Vous apprécierez une ambiance détendue et chaleureuse pour passer un moment agréable entre amis ou pour vos rendez-vous professionnels.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  237 avis

Note Avis clients 0.5/5

Ghislain M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Mr M., Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons votre déception. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions concernant votre réservation. Sur l’ensemble des plateformes de réservation, nos chambres sont proposées avec un tarif pour 1 personne et un tarif pour 2 personnes. La différence de tarif correspond au nombre de personnes occupant la chambre. Lors de votre arrivée, vous étiez accompagné d’une amie qui souhaitait accéder à votre chambre. Même si vous nous avez indiqué qu’elle était présente uniquement pour l’après-midi, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vérifier qui reste quelques heures et qui passe effectivement la nuit dans la chambre. Pour des raisons de sécurité, de responsabilité et d’assurance, nous devons donc connaître et enregistrer le nombre réel de personnes présentes dans chaque chambre. Il est ainsi indispensable que toute personne accédant à une chambre soit déclarée auprès de la réception. Notre réceptionniste vous a donc demandé de régulariser votre réservation pour deux personnes. Il ne s’agissait pas de vous facturer arbitrairement une personne supplémentaire, mais d’appliquer le tarif correspondant à l’occupation de la chambre et aux règles de fonctionnement de notre établissement. Nous précisons également que, chez ibis Styles, le petit-déjeuner est inclus dans le tarif de la chambre. Il ne vous a donc pas été facturé séparément. Le supplément correspondait uniquement à la différence entre le tarif pour une personne et celui pour deux personnes, petit-déjeuner inclus. Nous trouvons donc dommage que vous nous teniez responsables de cette situation, alors que notre équipe devait simplement appliquer les règles de l’établissement et garantir la sécurité de tous nos clients. À l’avenir, si vous êtes susceptible d’être accompagné, nous vous invitons à réserver directement pour deux personnes ou à choisir un tarif permettant de modifier votre réservation. Cela vous permettra d’adapter votre réservation à vos besoins. Nous regrettons malgré tout que cette situation vous ait laissé une impression aussi négative et espérons que ces précisions permettront de mieux comprendre la démarche de notre équipe. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 0.5/5

David M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et souhaitons néanmoins apporter quelques précisions. Même si nous avons effectivement retrouvé une réservation à votre nom dans notre établissement en janvier 2025. Lors de votre réservation, vous avez choisi volontairement un tarif préférentiel, non modifiable et non annulable, afin de bénéficier d’un prix plus avantageux. Cette réservation a également été partiellement réglée avec des points ALL – Accor. Vous aviez initialement réservé une chambre pour deux personnes. À la suite de la modification de votre séjour, vous vous êtes finalement retrouvé seul dans la chambre. Nous comprenons parfaitement qu’une erreur puisse arriver lors d’une réservation. Nous trouvons toutefois dommage que notre établissement soit tenu responsable des conséquences d’une erreur de réservation ou d’une modification de séjour, alors même que le tarif choisi comportait clairement des conditions de non-modification et de non-annulation. Chez ibis Styles, le petit-déjeuner est inclus dans le tarif de la chambre et ne fait pas l’objet d’une facturation séparée. Il ne nous est donc pas possible de procéder à un remboursement spécifique sur cette prestation. Notre décision ne traduit aucun manque de considération à votre égard, mais correspond simplement aux conditions du tarif que vous aviez choisi ainsi qu’au fonctionnement de notre offre. Pour vos prochains séjours, nous vous invitons à ne pas hésiter à privilégier un tarif modifiable et annulable. Celui-ci sera certes généralement proposé à un tarif différent, mais vous offrira davantage de flexibilité en cas de changement ou d’imprévu. Nous souhaitons également souligner que nous avons exceptionnellement pu vous permettre de stationner gratuitement votre véhicule avec votre remorque bateau. Celle-ci occupait l’équivalent d’un emplacement autocar, qui est normalement soumis à facturation. Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait déçu et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, dans les meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Christine C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Joel A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bonjour Mr M., Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons votre déception. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions concernant votre réservation. Sur l’ensemble des plateformes de réservation, nos chambres sont proposées avec un tarif pour 1 personne et un tarif pour 2 personnes. La différence de tarif correspond au nombre de personnes occupant la chambre. Lors de votre arrivée, vous étiez accompagné d’une amie qui souhaitait accéder à votre chambre. Même si vous nous avez indiqué qu’elle était présente uniquement pour l’après-midi, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vérifier qui reste quelques heures et qui passe effectivement la nuit dans la chambre. Pour des raisons de sécurité, de responsabilité et d’assurance, nous devons donc connaître et enregistrer le nombre réel de personnes présentes dans chaque chambre. Il est ainsi indispensable que toute personne accédant à une chambre soit déclarée auprès de la réception. Notre réceptionniste vous a donc demandé de régulariser votre réservation pour deux personnes. Il ne s’agissait pas de vous facturer arbitrairement une personne supplémentaire, mais d’appliquer le tarif correspondant à l’occupation de la chambre et aux règles de fonctionnement de notre établissement. Nous précisons également que, chez ibis Styles, le petit-déjeuner est inclus dans le tarif de la chambre. Il ne vous a donc pas été facturé séparément. Le supplément correspondait uniquement à la différence entre le tarif pour une personne et celui pour deux personnes, petit-déjeuner inclus. Nous trouvons donc dommage que vous nous teniez responsables de cette situation, alors que notre équipe devait simplement appliquer les règles de l’établissement et garantir la sécurité de tous nos clients. À l’avenir, si vous êtes susceptible d’être accompagné, nous vous invitons à réserver directement pour deux personnes ou à choisir un tarif permettant de modifier votre réservation. Cela vous permettra d’adapter votre réservation à vos besoins. Nous regrettons malgré tout que cette situation vous ait laissé une impression aussi négative et espérons que ces précisions permettront de mieux comprendre la démarche de notre équipe. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 0.5/5

David M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Décevant, je suis client à l année et la par erreur je prends une chambre seule pour une nuit pour un déplacement personnel et je prends 2 petits déjeuners au lieu de un. Je demande si possible de me faire rembourser mais se fut un non catégorique et bien pour la peine les prochaines fois j’irai voir ailleurs !

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et souhaitons néanmoins apporter quelques précisions. Même si nous avons effectivement retrouvé une réservation à votre nom dans notre établissement en janvier 2025. Lors de votre réservation, vous avez choisi volontairement un tarif préférentiel, non modifiable et non annulable, afin de bénéficier d’un prix plus avantageux. Cette réservation a également été partiellement réglée avec des points ALL – Accor. Vous aviez initialement réservé une chambre pour deux personnes. À la suite de la modification de votre séjour, vous vous êtes finalement retrouvé seul dans la chambre. Nous comprenons parfaitement qu’une erreur puisse arriver lors d’une réservation. Nous trouvons toutefois dommage que notre établissement soit tenu responsable des conséquences d’une erreur de réservation ou d’une modification de séjour, alors même que le tarif choisi comportait clairement des conditions de non-modification et de non-annulation. Chez ibis Styles, le petit-déjeuner est inclus dans le tarif de la chambre et ne fait pas l’objet d’une facturation séparée. Il ne nous est donc pas possible de procéder à un remboursement spécifique sur cette prestation. Notre décision ne traduit aucun manque de considération à votre égard, mais correspond simplement aux conditions du tarif que vous aviez choisi ainsi qu’au fonctionnement de notre offre. Pour vos prochains séjours, nous vous invitons à ne pas hésiter à privilégier un tarif modifiable et annulable. Celui-ci sera certes généralement proposé à un tarif différent, mais vous offrira davantage de flexibilité en cas de changement ou d’imprévu. Nous souhaitons également souligner que nous avons exceptionnellement pu vous permettre de stationner gratuitement votre véhicule avec votre remorque bateau. Celle-ci occupait l’équivalent d’un emplacement autocar, qui est normalement soumis à facturation. Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait déçu et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, dans les meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Christine C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien situé par rapport à notre situation, très propre, bien équipé, bon petit dej

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Joel A. Professionnel - Avis confirmés ALL

professionnel

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Tres bien merci

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Jean P. P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Toujours bien situé accueil très agréable. Très bonne ambiance.

Note Avis clients 4.5/5

Dany D. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, propre ,calme lors de notre passage

Note Avis clients 5.0/5

Marceline M. En couple - Avis confirmés ALL

C’est bien

Note Avis clients 5.0/5

Mohamed A. En famille - Avis confirmés ALL

Nous cherchions un hotel tranquille, propre et sécurisé dans le cadre de notre voyage (1 nuit avant de prendre le bateau le lendemain matin). Nous avons été ravis de séjourner dans cet hôtel. Personnel très accueillant, chambre propre et emplacement au calme. Parking sécurisé Petit déjeuner plus que convenable

Note Avis clients 4.5/5

Mireille B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit dans l'hôtel pour aller voir un match au Vélodrome. L'hôtel est très bien placé, en dehors de l'agitation de la ville mais rapidement accessible en voiture. La chambre était spacieuse et confortable. La salle de bain mériterait juste un rideau de douche pour éviter de tout arroser. Et je ne peux qu'aller dans le sens des commentaires louant le personnel, tout le monde est très sympathique et serviable.

Note Avis clients 5.0/5

Nacereddine En couple - Avis confirmés ALL

Je remercie tout le personnel

Note Avis clients 5.0/5

Valery G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci à Thomas pour sa réactivité lors de notre réservation.

Note Avis clients 4.5/5

Antoine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Super accueil, personnel très sympa

Note Avis clients 4.5/5

Sandra F. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour d’une nuit pour rdv sur Marseille, l’établissement est bien situé permettant le shopping en journée et le calme en soirée. Notre chambre était spacieuse et calme. Le petit déjeuner est satisfaisant et varié. Même si le café n’était pas à mon goût, trop amer. Globalement très satisfais.

Note Avis clients 4.5/5

Christophe T. En couple - Avis confirmés ALL

Superbe chambre grande et avec baignoire

Note Avis clients 5.0/5

Stephane L. En couple - Avis confirmés ALL

9 nuits passer agréablement, un personnel souriant serviable, un petit déjeuner au top.

Note Avis clients 5.0/5

Marie-francoise N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

personnel super aimable, belle chambre au calme ok

Note Avis clients 5.0/5

Alain F. En couple - Avis confirmés ALL

De retour d'un spectacle à Marseille et sur le départ le matin tot . Hotel idéalement situé. Trés bon accueil à la réception, meme à une heure tardive , facilités d'enregistrement. Grand confort de la chambre et des sanitaires.

Note Avis clients 2.5/5

Thibaud D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Lit très dure et pas confortable. Douche petite et sans porte donc on met de l’eau partout. Pas de brosse wc et dévidoir pas pratique. Petit déjeuner avec très peu de choix. Parking semble non sécurisé. La déco est sympa, seul point positif.

Note Avis clients 4.5/5

Cedric G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très satisfaisant, un plus pour le parking fermé, chambre confortable seul petit bémol une mauvaise odeur venant de la canalisation dans la salle de bain. Sinon merci.

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  • 74 avis 6/10 Propreté
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  • 19 avis 8.3/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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