Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 812 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV - Image 1
Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV - Image 2
Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV - Image 3
Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV - Image 4
97 rue du Dr Albert Aynaud, Parc de la Duranne, 13100 AIX-EN-PROVENCE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situation géographique au coeur de la Provence

  • Un restaurant avec une cuisine faite maison (ouvert en semaine uniquement)

  • Bornes de recharge à disposition

  • Espaces séminaires

  • Un personnel présent, professionnel et attentif à vos besoins

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec vue sur jardin - 1 lit Queen Size

Photo sur - Chambre standard avec vue sur jardin - 1 lit Queen Size

Profitez du calme et du confort de nos chambres Supérieures avec la vue sur le jardin.

  • Vues :

    Vue sur le parc

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Miroir
  • 2 pers. max
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur le parc
Voir les disponibilités

Nos chambres privilèges peuvent accueillir jusqu'à deux adultes et un enfant. En plus de la vue sur jardin, vous pourrez profiter d'une machine Nespresso pour vos cafés et d'un balcon privé.

  • Vues :

    Vue sur le parc

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Miroir
Voir les disponibilités

Nos suites sont très spacieuses et peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes. Vous disposez d'un espace chambre et salle de bains ainsi que d'un espace salon. Deux balcons privatifs pour une détente complète.

  • Vues :

    Vue sur le parc

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Miroir
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV

97 rue du Dr Albert Aynaud, Parc de la Duranne
13100 AIX-EN-PROVENCE
France

GPS:43.490686, 5.35155

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 74 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 18 chambres famille
  • 74 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

4 Salles de réunion

Bien-être

Piscine extérieure non chauffée

  • Extérieure
  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 30 places de parking

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

LA TABLE DE L'ARBOIS

Photo sur - LA TABLE DE L'ARBOIS

La table de L'Arbois vous accueille midi et soir en semaine (fermeture le week-end). Notre Chef travaille sa carte au gré des saisons avec des produits frais sourcés auprès de fournisseurs locaux. Expérience gustative et moment de convivialité assures.

Type de cuisine
Français
Chef
Christophe PLANDO
Capacité
70
Accessibilité
Service accessible
13100 Aix-en-provence, France
Téléphone +33 4 42 58 59 60

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Apple Pay
  • Sans contact
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

La table de L'Arbois vous accueille midi et soir en semaine (fermeture le week-end). Notre Chef travaille sa carte au gré des saisons avec des produits frais sourcés auprès de fournisseurs locaux. Expérience gustative et moment de convivialité assures.

Notre Bar Lounge vous propose une carte variée : bières locales, champagnes, vins, notre sélection de thés et de cafés sont une invitation au voyage.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  812 avis

Note Avis clients 5.0/5

Coralie B. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Virginie L. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Christopher D. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Loic M. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Eric T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Virginie L. En famille - Avis confirmés ALL

Superbe hotel et agréable avec sa piscine. Juste le petit déjeuner a 21 euros qui est vraiment hors de prix.

Note Avis clients 5.0/5

Christopher D. En famille - Avis confirmés ALL

Un séjour parfait. La receptionniste etait compétente et tres agréable.

Note Avis clients 4.5/5

Loic M. En couple - Avis confirmés ALL

En plus : smart tv. En moins : bar fermé. Suclassement donné.

Note Avis clients 5.0/5

Eric T. Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai toujours le même plaisir a venir a l'hôtel mercure la Duranne, le personnel est professionnel et sympathique. L'hôtel et les chambres sont très confortables et agréables. Le restaurant de l'hôtel fait parti des meilleurs restaurants que je connaisse de tous les Mercure et Novotel que je fréquente.

Note Avis clients 0.5/5

Marc C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai payé pour une réservation que je n'ai pas faite

Cher Marc C., Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre réservation. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons vos remarques très au sérieux. Cependant la réservation nous est bien parvenue avec vos coordonnées et les conditions générales attachées. Cordialement, Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV

Note Avis clients 5.0/5

Julia A. En famille - Avis confirmés ALL

Confortable - séjour impeccable - petit bémol la cuisine ferme le midi et les week-ends pendant les vacances.

Note Avis clients 5.0/5

Emilie T. En famille - Avis confirmés ALL

Très belle hôtel au calme, grande chambre, literie très confortable, service au top et personnel également.

Note Avis clients 5.0/5

Ankidine A. M. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

Pierre L. En couple - Avis confirmés ALL

On a passé un bon moment, et je recommande vivement cet hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Valrie M. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil et très bon confort de l'hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Jimmy D. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour agréable personnel prévenant .

Note Avis clients 1.5/5

Morgane K. En couple - Avis confirmés ALL

Lors de notre arrive pas d’eau dans la chambre d’hôtel pour un 4 étoiles c’est inadmissible

Chère Morgane K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la piscine et l'absence d'eau à votre arrivée. Vos retours sont précieux et seront pris en compte. Cordialement, Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV

Note Avis clients 5.0/5

Hassib C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel chaleureux et accueillant, propre et confortable. Très bon hôtel !

Note Avis clients 4.5/5

Celine D. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel proche de la gare, propre. Restaurant très bon et service des chambres, top. Je recommande

Note Avis clients 4.5/5

Thiery C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je ne suis resté qu'une nuit mais elle a été reposante.

Note Avis clients 4.5/5

Audrey A. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre était très propre, le personnel accueillant et sympathique. La piscine permet de se détendre. Un bémol le petit déjeuner pas assez varié pour le niveau de la gamme mercure. Autre point négatif, le message dans la chambre pour la facturation en cas de vol de serviette ou autre…je suis membre du programme loyalty du groupe Accor, la confiance doit aller dans les 2 sens, facile pour l,hôtel de retirer la feuille A4 lorsqu.il s’agit de clients du programme loyalty.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai apprecié l'acceuil et le sejour et aussi le buffet du petit déjeuner

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Malgré un surclassement , nous avons demandé le service pour faire la chambre le 31/07 à 16h on nous l’a refusé Malgré un oubli de paire de lunette le 01 août nous avons appelé l’hôtel afin d’envoyer la paire de lunette en express (nous souhaitions payer le service express) , l’information n’a pas été transmise donc pas de communication , la paire de lunette oubliée est partie 3 jours après et en colis simple alors que nous avions précisé vouloir l’envoie express car c’était urgent. J’en conclue que le service de la réception est mauvais car la communication / passation de consignes dans un hôtel c’est la base. Très déçu.

Cher(e) client(e), Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Concernant le service de ménage, nous avons effectivement des horaires spécifiques, et je regrette que votre demande n'ait pas pu être satisfaite. Je comprends que cela ait pu être frustrant. En ce qui concerne l'envoi de vos lunettes, je suis navré d'apprendre que notre communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tentons toujours de répondre aux demandes de nos clients dans les meilleurs délais. Je vais m'assurer que votre retour soit pris en compte afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Cordialement, Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. C'est un véritable hôtel 4 étoiles. La chambre était impeccable, très propre et parfaitement entretenue. L'équipe de la réception est extrêmement gentille, accueillante, toujours souriante et très serviable. Un grand merci également aux femmes de chambre pour leur professionnalisme, leur discrétion et la qualité irréprochable de leur travail. Petit déjeuner très varié, parking gratuit. Je recommande cet hôtel sans hésitation et j'y reviendrai avec plaisir.

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  • 143 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 139 avis 7.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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