Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 622 avis

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Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situation géographique au coeur de la Provence

  • Un restaurant avec une cuisine faite maison (ouvert en semaine uniquement)

  • Bornes de recharge à disposition

  • Espaces séminaires

  • Un personnel présent, professionnel et attentif à vos besoins

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV

97 rue du Dr Albert Aynaud, Parc de la Duranne
13100 AIX-EN-PROVENCE
France

GPS:43.490686, 5.35155

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LA TABLE DE L'ARBOIS

La table de L'Arbois vous accueille midi et soir en semaine (fermeture le week-end). Notre Chef travaille sa carte au gré des saisons avec des produits frais sourcés auprès de fournisseurs locaux. Expérience gustative et moment de convivialité assures.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  622 avis

Note Avis clients 2.5/5

Faiza Y. B. En couple - Avis confirmés ALL

Netflix fonctionner pas le réseaux est instable donc la télé était figé toute les 5minute Les toilette son coté lit donc très prêt de l’endroit où je dors très prêt du lit dommage car la première fois que j’avais prit une chambre les toilette était à l’entrée donc pas colé à la tête du lit c’était mieux, puis le petit déjeuner en chambre sans mentir 0 les croissant les pain au chocolat était à la limite de griller puis petit déjeuner très léger quoi

Bonjour Madame Faiza Y. B., Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience au sein de notre établissement n'est pas su répondre à vos attentes. Soyez informée que nous vous proposons le réseau ALL public classique, mais que nous vous proposons également le réseau haut débit si vous avez un compte fidélité (que vous êtes invitée à créé lors de votre connexion à notre réseau). Pour Netflix, soyez informée que notre établissement ne propose pas d'abonnement à cette plateforme de streaming. Il est impossible d'utiliser la fonction "Cast" depuis Netflix en France depuis novembre 2025. Notre établissement peut donc vous proposer un câble HDMI à la demande pour que vous puissiez relié votre ordinateur à la télévision en chambre mais ne sera plus en capacité de faire davantage. Nous sommes navrés que la proximité entre la tête de lit et de la salle de bain vous ai gêné, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre accueil pour que le service de la réception puisse assurer votre confort. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de notre petit déjeuner n'est pas répondu à vos attentes. Suite à vos remarques nous avons sensibilisé les personnes qui assurent la cuisson des viennoiseries. Concernant la quantité mentionnée comme légère, cela nous étonne : soit vous avez accès au buffet continental à volonté soit nous vous proposons le petit déjeuner sous forme de plateau repas, et celui-ci est composé uniquement d'éléments que vous avez vous même choisi. Encore une fois nous nous excusons car votre dernier séjour au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger ensemble et peut-être, avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Le Mercure Aix en Provence la Duranne Gare TGV

Note Avis clients 5.0/5

Sophie M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon PD (viennoiseries, orange frais...), fromages un peu moins "quali" à mon gout. Parking un peu petit (était plein lorsque je suis venue) Chambre très confortable (lumière tamisée ++), rien à redire sur la propreté, belle TV, belle déco Hotel plutôt calme, bien situé (proche locaux)

Chère Sophie M., Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre localisation. Soyez informée que notre établissement propose des places de stationnement au sein de notre établissement, mais que de nombreux emplacements gratuits sont disponibles tout autour de l'hôtel. Néanmoins, nous sommes navrés qu'une place de stationnement vous ai manqué lors de votre venue. Votre remarque sur la qualité de nos fromages nous étonne : nous vous proposons un plateau varié et nous de mérite. Pouvez-vous nous indiqué plus précisément ce qui vous a déçu ? Cordialement, Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV

Note Avis clients 5.0/5

Benjamin B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un très bel hôtel, bien situé pour accéder a Aix ou au Nord de Marseille, propre, bien équipé. L acceuil est très pro, le dîner et le pdj au top. Chambre superbe, calme et moderne. Clairement si tous les hôtels de la chaîne étaient a ce niveau, ma vie de commercial itinérant serait plus agréable ! Merci

Bonjour Monsieur B., Nous sommes ravis de découvrir vos retours élogieux ! Nos équipes font toujours le maximum pour vous accueillir et nous sommes heureux que la qualité de notre accueil, de notre restaurant et de nos chambres ont su vous séduire ! Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau, Le Mercure Aix en Provence la Duranne Gare TGV

Note Avis clients 5.0/5

Tiffanie L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci pour votre accueil (toujours avec le sourire), la qualité de vos services et le petit déjeuner varié. Nous reviendrons de nouveau pour le prochain déplacement.

Chère Tiffanie L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la qualité de nos services et notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon état général intérieur

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 100/100 ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de nos services et l’attention portée par notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est une véritable récompense pour nous et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Le Mercure Aix en Provence la Duranne Gare TGV

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  • 163 avis 7.1/10 Site
  • 310 avis 8.3/10 Chambre
  • 324 avis 9.2/10 Service
  • 156 avis 8.5/10 Confort
  • 119 avis 7.3/10 Propreté
  • 117 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 70 avis 9/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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