Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aix-en-Provence Les Milles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La reception

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aix-en-Provence Les Milles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement La direction

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aix-en-Provence Les Milles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La direction

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et nous comprenons parfaitement que les nuisances sonores aient fortement perturbé votre sommeil. Nous avons effectivement rencontré une panne générale de climatisation, qui nous a contraints à mettre en fonctionnement un groupe électrogène afin d’assurer temporairement le fonctionnement de nos installations. Malheureusement, celui-ci se trouvait à proximité de certaines chambres et son fonctionnement intermittent a pu occasionner des nuisances sonores durant la nuit. Nous regrettons également la gêne occasionnée par la lumière du couloir et prenons en compte votre remarque. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle et indépendante de notre volonté. Nous comprenons votre déception et regrettons que cet incident ait eu un impact aussi important sur votre séjour. Bien cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie, nos produits d’accueil ainsi que, tout particulièrement, notre petit-déjeuner. Concernant la taille des chambres et de la salle de bain, nous souhaitons préciser que leurs dimensions et leur configuration correspondent aux standards de la marque ibis budget, qui privilégient un concept compact et fonctionnel. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque concernant l’espace pour les bagages ainsi que la taille des oreillers et la quantité de serviettes à disposition. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, notamment la qualité et l’abondance des produits ainsi que la flexibilité de nos horaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement,

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aix-en-Provence Les Milles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous aurions souhaité pouvoir intervenir immédiatement afin de vous proposer une solution. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à passer à la réception ou à nous signaler tout problème rencontré en chambre : nous pourrons ainsi vous proposer un changement de chambre, sous réserve de disponibilité, afin que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de rester vigilants sur l’état de nos équipements.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour ait été perturbé par le bruit lié à la proximité de la voie de circulation. Concernant les serviettes, dans le cadre de notre démarche environnementale, celles-ci ne sont pas changées systématiquement chaque jour. Elles sont renouvelées sur demande du client. Il suffit de vous adresser à la réception pour que nous puissions procéder au remplacement. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction ibis budget Aix-en-Provence Les Milles

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aix-en-Provence Les Milles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Concernant votre remarque au sujet des questions posées par notre réceptionniste sur la présence de votre épouse, nous sommes désolés que vous ayez pu ressentir cela comme intrusif ou déplacé. Nous tenons toutefois à préciser que notre réceptionniste n’avait aucune intention de s’immiscer dans votre vie privée. Elle effectuait simplement les vérifications habituelles liées à l’accueil et à l’enregistrement des personnes séjournant dans l’établissement, qui font partie de ses missions. Concernant le lit superposé, nous comprenons votre remarque. Nous souhaitons néanmoins préciser que, conformément au fonctionnement habituel de la marque ibis budget, le lit superposé n’est pas systématiquement préparé. Il est généralement laissé à la disposition du client afin qu’il puisse être utilisé selon ses besoins. Pour le portail du parking, celui-ci est programmé pour se fermer automatiquement à 22h. Après vérification, nous pouvons vous confirmer que le portail a bien fonctionné durant la nuit de votre séjour. Il peut donc donner l’impression de ne pas être fermé avant 22h, mais son fonctionnement est bien prévu ainsi. Nous sommes en revanche ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de la chambre ainsi que le professionnalisme et la politesse de notre équipe d’étage. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour positif. Nous vous remercions une nouvelle fois pour vos remarques et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, La direction

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aix-en-Provence Les Milles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement La direction

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre que le bruit lié à la climatisation, aussi bien intérieure qu’extérieure, ait pu perturber votre sommeil. Nous comprenons parfaitement que le calme soit particulièrement important durant la nuit. Concernant la vitesse de ventilation, nous prenons bonne note de votre remarque. Nous allons vérifier le fonctionnement de l’installation afin de nous assurer que le réglage en vitesse 1 fonctionne correctement et permette de limiter au maximum les nuisances sonores. Votre remarque concernant les équipements extérieurs sera également prise en compte afin de vérifier qu’aucun bruit anormal ne soit généré par l’installation. Nous vous remercions pour ce signalement, qui nous permet d’identifier les points à améliorer, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La direction

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aix-en-Provence Les Milles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement La direction

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur la propreté de nos chambres, l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes pour un court séjour. Nous comprenons également votre remarque concernant l’agencement de la salle d’eau. Il s’agit effectivement d’une configuration propre à notre établissement et au concept Ibis Budget. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Aix-en-Provence. Bien cordialement,

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aix-en-Provence Les Milles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs