Hôtel ibis Styles Marseille Provence Aéroport 3 étoiles

Nous avons payé le prix d’une suite standard pour séjourner dans une chambre standard ,car il n’existe aucune suite à Ibis Marseille ce que je qualifierai d’annonce mensongère .le réceptionniste avait confirmé de remonter notre plainte à sa hiérarchie mais rien n’a été fait .

Pour des raisons de déplacement pro, je viens régulièrement dans votre établissement que je trouve moderne et très accueillant. Le restaurant est très appréciable et le personnel est serviable et souriant. Malgré la proximité de l'aéroport et de l'autoroute il y a une très bonne isolation phonique et les nuits sont paisibles. Le seul tout petit point noir réside dans les joints de la salle de bain qu'il faudrait remplacer car ils sont moisis.

Lors de ma réservation téléphonique , mon appel a basculé sur la centrale de reservation.Pourquoi pas? Mais, 10 mn pour faire la reservation par mon interlocutrice, en étant membre Accor, avec un contrat tarifaire en place, et des reservations fréquentes dans cet hotel c'est beaucoup trop long. D'autres part cette personne n'avait pas accès au contrat tarifaire en place et les montants ont du etre modifié à mon arrivée à l'hotel .

moquette dans les chambres - restauration moyenne lit pas fait au cordeau

Hébergement 1 nuit avec parking 7 jours le top pour les voyageurs.

Equipe serviable, report de mon séjour suite aux grèves de fin d'année, séjour agréable

En famille 1 nuit avec 3 enfants, hôtel propre, personnel sympa, déjeuner bon

Chambre un peu chaude, toutefois agréable. Hôtel calme, bien placé car très proche de Aix TGV où nos petits enfants devaient prendre le train le matin. Au petit déjeuner personnel très agréable.

J adore l ambiance de cet hôtel, la deco est sympa, le personnel accueillant et les chambres confortable, rien a dire à part que je reviendrai

Bonjour, Je tiens à vous part de mon mécontentement concernant la climatisation de la chambre: - trop de bruit, même arrêtée le bruit est soutenu - Le jet d'air tombe sur le lit (même si on arrête la climatisation) Egalement, les oreillers sont bien trop épais provocant un mal de coup alors que je n'ai habituellement aucune difficulté a m'adapter

Environnement interieur et ext. Hotel OK .

Hôtel calme bien situé près de l’aéroport Marseille Provence, chambres propres et grand parking. Petit déjeuner copieux et varié.A recommander sans problème.

Que dire de ce week end folklorique dans cet hotel La femme de menage qui rentre sans frapper pour verifier qu'elle etait bien passee, chose qu'elle n'avait pas fait, qui casse la lampe halogene et s'en va sans rien dire. On en previent la reception qui ne bouge pas. Les rideaux pleins de taches, sous le lit des capsules de bouteilles.... Nous voulons boire un verre au bar, le barman nous vire de la salle en etant froid et aggressif en disant que ceci est une salle de restauration pas une brasserie. Bref, j'ai teste, mais merci et ADIEU !

Hotel calme et reposant, le personnel est très accueillants.

L’accueil de l’hôtesse était fort sympathique mais à ma surprise le critère de la chambre, que j'avais demandée et que je demande toujours (dernier étage et fond de couloir), n'a pas été respecté. En effet, si je n"avais rien dit , on me donnait une chambre au RDC ! Après avoir demandé que mon choix soit respecté, j'ai eu une chambre au 1er étage. Je suis désolé, mais c'est la base de respecter la demande du client ! Et si ce n'est pas possible, il faut le dire lors de la réservation.