Hôtel ibis Styles Marseille Provence Aéroport 3 étoiles

Bonjour. La restauration a toujours été horrible. Quand on reste 1 semaine complète , on mange toujours la même chose depuis des mois. De plus les plats ne sont pas bons et il m’est aussi arrivé d’avoir des plats qui sentent mauvais. Aucune sauce pour accompagnée les plats. C’est une honte pour un hôtel comme celui ci. Quand elles vous enfin faire quelque chose pour que ça change enfin !!!!!!

très bien accueilli, toujours avec le sourire. équipe très sympa

Habitué à séjourner dans cet hôtel, sa situation géographique est parfaite. L'accueil est chaleureux et les personnels très sympathiques. Les chambres sont confortables et spacieuses. Pour votre prochain choix n'hésitez pas à réserver dans ce bel hôtel.

Tout s'est très bien passé, le personnel est très accueillant. Mon seul bémol c'est l'éloignement de la chambre par rapport à l'accueil et comme on va chercher les plateau repas, c'est long. Très bien situé, à côté de l'aéroport il est cependant très au calme

Le chauffage sous forme de ventilation type climatisation réversible faisait un bruit très fort (impossible de dormir) et de plus ne soufflait que de l'air froid !!! (je suis équipé de se type de chauffage à mon domicile donc j'en connais le bruit et le principe de fonctionnement). pas de couvertures supplémentaires à disposition j'ai donc eu très froid toute la nuit. d'autres part, les draps laissaient à penser que le lit n'avait été que baptiser et les drap non changés. Le cache sommier était sale avec des traces suspectes. les murs nécessiteraient un bon coup de peinture pour faire disparait toutes ces taches peu ragoutantes. Les traces de moisissure prolifères dans la salle de bain et les toilettes ressemble à un placard à balai ! très mécontent de mon séjour, repas moyen, pas de service en chambre et personnel limite agressif lors de la récupération du plateau repas et du petit déjeuné ( peu consistant…)

Très bon accueil

Je suis un grand habitué de l'hôtel, mais la restauration qui est proposé le week-end (qualité proche du 0) va peut être remettre en cause mes habitudes. Je peux comprendre qu'il n'y est pas de personnel de restauration sur les week-end mais une collaboration avec les autres hôtels du groupe dans le secteur pourrait être envisagé

Meme en cette période de restriction sanitaire l’accueil et le service sont impeccables. Nourriture excellente, propreté impeccable.

La chambre 179 a un bruit de ventilation très gênant. Le chauffage de la chambre était bien éteint, c'était une ventilation extérieure. Je n'ai rien dormi de la nuit.

rapide check-in, propre, personnel courtois et serviable

Tout d’abord je n’ai pas l’habitude d’émettre ce genre de critique ..mais la crise sanitaire n’explique pas tout .. je veux bien qu’il vous soit difficile d’assurer le service de petit déjeuner , techniquement ... mais là nous sommes un samedi matin , il doit y avoir 3 clients dans l’hôtel , on est incapable de nous servir seulement une boisson chaude à 8h30 ..la machine à café n’est pas allumée , la personne qui est à l’accueil ne sait pas où se trouve les produits , ni comment mettre en marche .. elle n’est au courant de rien ... bref on se retrouve avec un café avec un peu de lait froid , qu’il faut attendre 15 mn ...quand elle arrive enfin à allumer la machine il est trop tard et nous repartons avec nos 2 cafés au lait , froids .. bref c’est vraiment pas terrible ... sinon les chambres sont bien il n’y a rien à dire .. voilà encore désolé pour ce déballage gratuit .. mais j’ai trouvé ça tellement hallucinant qu’on soit même pas capable de nous servir seulement un café dans de bonnes conditions , vous devez faire beaucoup mieux, les recommandations sanitaires ont bon dos ...je veux bien qu’il soit difficile de s’organiser mais tout de même , c’est exagéré ! Alors mettez des personnes qui savent faire et qui sont compétents au bon poste ...sinon vous mettez vos employés en défaut et vos clients dans l’embarras

Établissement moderne, personnel agréable

Pas trés loin de l'aéroport hôtel calme avec un grand parking .Les chambres sont fonctionnelles la douche a été changée il n'y a plus de baignoire et pour moi c'est appréciable. La prestation est correcte

L hôtel applique les normes sanitaires et prend soin de nous . On se sent en sécurité . On y mange très bien et le personnel est très aimable . Je recommande cet établissement. Très bon rapport qualité prix

Nous avons passé un court séjour en famille avec départ très tôt le lundi matin (avion) qui s'est très bien passé avec possibilité d'un petit déjeuner. Bravo à vous et vos équipes pour cette mise en œuvre et la qualité de l'organisation.