Ibis Rungis Aéroport Paris Orly 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 181 avis

Meilleur prix
garanti
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4 avenue Charles Lindbergh, 94150 RUNGIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Navette gratuite entre l'aéroport d'Orly et l'hôtel

  • Chambres spacieuses et climatisées jusqu'à 5 personnes

  • Parking sécurisé avec bornes de recharge éléctrique

  • Accès direct au coeur de Paris via tram T7 et métro ligne 14

  • Salles de réunion jusqu'à 300 personnes, Wifi très haut débit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Ibis Rungis Aéroport Paris Orly

4 avenue Charles Lindbergh
94150 RUNGIS
France

GPS:48.75291, 2.35153

Téléphone
Fax +33 1 49 78 42 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

ALBERTS PLACE

Savourez une cuisine gourmande et généreuse dans un cadre convivial en service continu de midi jusqu'à 23h. Parfait pour un repas d'affaires, une pause avant le vol ou un dîner en famille. Carte de saison et service attentionnée.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  181 avis

Note Avis clients 3.5/5

Isabelle B. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Jolie déco et chambre confortable. Extrêmement mecontente de ne pas avoir eu d’eau chaude le matin. Obligée de se doucher à l’eau froide. La réceptionniste a juste dit ça doit être à cause des travaux!!! Et sa réponse totalement inappropriée a été que « les clients se douchaient le soir !!! » aucun geste commercial n’a été fait ni aucune excuse du personnel de l’hôtel

Chère Madame B. B., Je vous remercie pour votre retour et tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères. Le manque d’eau chaude que vous avez rencontré est lié à un dysfonctionnement ponctuel de notre système de production d’eau chaude (surpresseur), indépendant des travaux en cours. Cela a malheureusement impacté certaines chambres sur une courte période, notamment le matin lors des pics d’utilisation. Cela n’excuse en rien votre expérience, ni les propos inadaptés qui vous ont été tenus à la réception, pour lesquels je suis particulièrement navré. Une telle situation aurait dû faire l’objet d’excuses immédiates et d’un geste commercial sur place. Afin de nous faire pardonner, je vous propose, si vous en êtes d’accord, de créditer 2000 points ALL – Accor Live Limitless sur votre compte fidélité, utilisables dans l’ensemble des hôtels du groupe. Je reste bien entendu à votre disposition et vous invite à me confirmer votre accord afin que nous puissions procéder rapidement. Bien cordialement, Cédric ISNARD Directeur Général

Note Avis clients 2.0/5

Felicie C. Professionnel - Avis confirmés ALL

La salle de bain pas hyper propre, il y avait une odeur étrange dans le couloir et dans certaine chambre. Pas le meilleure petit déjeuner. Un des membres du personnel a presque été mal poli avec nous parce que nous mangions dans le haul d’entrée de l’hôtel alors qu’un de ses collègues nous avait dit que nous pouvions y manger.

Chère Mme COURRÈGE, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, qui ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Concernant les odeurs évoquées, il s’agit très probablement d’une odeur de neuf liée aux rénovations récentes, ce qui peut être perçu différemment selon les sensibilités. Nous regrettons néanmoins les points liés à la propreté, qui ne sont pas acceptables, et des actions ont été renforcées auprès de nos équipes. Concernant la situation dans le hall, cet espace n’est pas destiné à la consommation de plats extérieurs afin de préserver le confort de tous. Des alternatives comme la terrasse ou la chambre étaient bien sûr possibles, et nous sommes désolés si cela vous a été communiqué de manière maladroite. Une note comme la vôtre est très en dessous de nos standards et pénalise fortement des équipes qui travaillent dur au quotidien, ce qui nous pousse à réagir rapidement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cédric ISNARD Directeur Général

Note Avis clients 3.0/5

Aurelie G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Arrivée avant l’heure du check-in, j’ai apprécié qu’on me propose tout de même une chambre pour me reposer. Cependant, la chambre mériterait une grosse rénovation: papier peint qui se décolle partout, mobilier abîmé, moquette tachée, une odeur de tabac froid. L’établissement est en travaux mais je n’ai pas subi de gêne.

Chère Aurélie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et je suis sincèrement désolé que votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur l’état de la chambre 201 (papier peint, mobilier, moquette, odeur) sont bien prises en compte, et clairement pas acceptables dans le standard que nous visons. Je suis en revanche heureux que notre équipe ait su vous accueillir avec flexibilité à votre arrivée, c’est un point important pour nous. Notre établissement est actuellement en rénovation complète, et les chambres concernées seront entièrement refaites d’ici peu. Votre retour nous aide justement à prioriser les dernières interventions. J’espère avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans un cadre totalement rénové, à la hauteur de la qualité de service que vous avez soulignée. Cédric ISNARD Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Pascale F. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel récemment rénové , simple mais très propre Dommage quel restaurant ne soit pas du tout à la hauteur, nourriture très mauvaise. Petit déjeuner très bon

Bonjour Madame F., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, notre emplacement ainsi que le petit-déjeuner. Je suis en revanche sincèrement désolé pour votre expérience au restaurant. Votre commentaire est très important et a bien été partagé avec nos équipes cuisine afin de revoir certains points. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, avec une expérience plus homogène. Bien cordialement, Cédric ISNARD Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Fabienne D. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre fraichement repeinte, odeur persistante

Bonjour Madame D., Merci beaucoup pour votre très belle note et pour vos compliments sur l’accueil de nos équipes, qui seront ravies de vous lire 🙏 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation ainsi que le confort global de votre séjour. Concernant l’odeur de peinture, il est vrai que certaines chambres récemment rénovées peuvent encore dégager une légère odeur, malgré une aération renforcée, nous restons très vigilants sur ce point afin d’améliorer rapidement la situation. À la lecture de votre retour, on se dit qu’on n’était vraiment pas loin du sans-faute 😉 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans des conditions encore plus agréables ! Bien cordialement, Cédric ISNARD Directeur Général

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