Mercure Chartres Est

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 107 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové

  • Restauration bistronomique élaborée à partie de produits frais et locaux

  • 18 bornes de recharge pour voitures électriques

  • 4 salles de réunion entièrement rénovées et tout équipées

  • A 5 min de la sortie d'autoroute A11 et à quelques minutes du Parc des Expositions l'Illiade

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Chartres Est

24 avenue Gustave Eiffel
28000 CHARTRES
France

GPS:48.4462843, 1.5383501

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LE FRAGRANCE

Le restaurant Le Fragrance est situé au coeur de la Cosmetic Valley et du jardin d'entreprises de l'agglomération de Chartres.Le Fragrance propose une cuisine française créative, raffinée et élaborée tout au long de l'année avec des produits de saison.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  107 avis

Note Avis clients 4.5/5

Guy H. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’accueil, le personnel, les chambres sont d’un niveau excellent

Cher client, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour suite à votre nouveau séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez votre expérience toujours aussi agréable et que l’accueil, notre équipe ainsi que les chambres continuent de répondre à vos attentes. Votre commentaire sur le personnel de l’accueil et du restaurant nous fait particulièrement plaisir ; nous ne manquerons pas de le partager avec toute l’équipe qui travaille chaque jour pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Recevoir la satisfaction d’un client fidèle comme vous est la plus belle des récompenses et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Chartres Est

Note Avis clients 5.0/5

Stephane H. En couple - Avis confirmés ALL

Propre, bon petit déjeuner, accueillant

Cher client, Un grand merci d’avoir partagé votre retour d’expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, la qualité de notre petit déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre excellente évaluation et votre recommandation nous font très plaisir. Nous sommes que l’ensemble de votre séjour ait pleinement répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant la communication autour des engagements environnementaux du groupe Accor. Cette démarche s’inscrit dans une volonté de responsabilité et d’amélioration continue, en phase avec les enjeux actuels. Nous comprenons toutefois que la présence de ces messages puisse parfois sembler trop appuyée. Votre remarque est importante et sera partagée avec notre direction afin de veiller à trouver le juste équilibre entre information, engagement et confort de séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Chartres Est

Note Avis clients 5.0/5

Pascal P. En couple - Avis confirmés ALL

Le calme absolu pour un week end! 2 axes d amelioration : 1) mettre de la boisson (eau) à disposition dans la chambre. 2) attention sur la chambre 208 la porte ne se referme pas seule à l entrée ou la sortie. La poignée ou bien la carte magnétique doit etre utilisée

Cher client, Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel ainsi que l’ensemble de nos services tout au long de votre week-end. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Concernant l’eau en chambre, nous souhaitions vous préciser que des carafes sont bien mises à disposition dans chaque chambre. Des fontaines à eau sont également accessibles à chaque étage de l’hôtel. Cette démarche s’inscrit dans notre engagement en faveur de l’environnement, afin de limiter l’usage des bouteilles en plastique tout en garantissant votre confort. Par ailleurs, nous avons bien pris note de votre signalement concernant la porte de la chambre 208. Une vérification technique est en cours afin de corriger ce point rapidement. Merci de nous l’avoir signalé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Chartres Est

Note Avis clients 3.5/5

Riviere T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je ne comprends pas le fonctionnement de l’établissement lorsque le séjour est d’autant plus très long…..

Cher client, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour au Mercure Chartres Est. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort, la propreté et l’accueil de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés que la facturation vous ait semblé compliquée. Pour information, la procédure Mercure prévoit un règlement à l’arrivée puis l’édition de la facture complète au départ, incluant les éventuels extras. Nous comprenons que cela puisse paraître complexe, notamment lors d’un long séjour ou d’une réservation effectuée par un tiers, et nous veillerons à mieux l’expliquer à l’avenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Chartres Est

Note Avis clients 5.0/5

Jean-luc D. En famille - Avis confirmés ALL

excellent accueil personnel souriant et très à l'écoute

Cher client, Un immense merci pour votre magnifique retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble, et tout particulièrement l'accueil ainsi que l’attention et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre note parfaite nous encourage à continuer dans cette voie. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Chartres Est

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  • 140 avis 9.1/10 Site
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  • 211 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 147 avis 8.5/10 Propreté

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