Merci beaucoup t. pour votre superbe note et pour ce très agréable retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait et que vous avez pleinement apprécié votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Chartres Est ! Bien cordialement, Orane

Cher Monsieur B., Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, notre vaste parking ainsi que les nombreuses stations de recharge Tesla à votre disposition. Nous sommes également heureux que l’accueil souriant et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Chartres Est ! Bien cordialement, Orane L’équipe du Mercure Chartres Est

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour votre note et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’hôtel et nous sommes désolés que certains aspects de la restauration n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez surtout pas, lors d’un prochain séjour, à nous faire part de toute remarque directement sur place. Notre équipe est à votre disposition 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 afin de pouvoir vous apporter une solution dans les meilleurs délais et rendre votre séjour aussi agréable que possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Chartres Est. Bien cordialement, Orane L’équipe du Mercure Chartres Est

Bonjour Monsieur C., Merci beaucoup pour votre très belle note et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à la décoration, la qualité de notre restaurant ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Votre envie de revenir nous fait particulièrement plaisir ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Chartres Est, pour une prochaine expérience tout aussi agréable. Bien cordialement, Orane L’équipe du Mercure Chartres Est

Bonjour Madame Mensah Nyagan, Un grand merci pour votre superbe note et pour ce très agréable commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, aussi bien lors de votre arrivée qu’au petit déjeuner. Nous sommes également heureux que les petites attentions en chambre, comme la carte postale de Chartres et le petit savon, aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Chartres Est ! Bien cordialement, Orane L’équipe du Mercure Chartres Est

Bonjour Monsieur C., Un grand merci pour ce très beau retour d’expérience et pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre étape au Mercure Chartres Est ait été une si agréable surprise. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié le cadre moderne et soigné de l’établissement, ainsi que la décoration et l’atmosphère de l’hôtel. Votre satisfaction concernant le confort de votre nuit et la qualité de notre petit-déjeuner nous fait également très plaisir. Offrir à nos clients une étape reposante et agréable est au cœur de nos priorités. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Chartres, et de vous faire vivre une expérience tout aussi réussie ! Au plaisir de vous revoir, Orane L’équipe du Mercure Chartres Est

Merci beaucoup Monsieur P. pour votre excellente note et pour ce retour très positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de notre hôtel, la facilité de stationnement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes en revanche désolés que la fermeture estivale de notre restaurant ait quelque peu contrarié votre séjour, notamment dans le cadre d'une soirée étape. Nous comprenons tout à fait votre remarque et veillerons à ce que cette information soit communiquée le plus clairement possible en amont. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Chartres Est, pourquoi pas pour vous faire profiter également de notre restaurant ! Bien cordialement, Orane

Bonjour Monsieur V., Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Chartres Est ait été une agréable surprise, notamment grâce à la qualité de notre restauration. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Chartres. Bien cordialement, Orane L’équipe du Mercure Chartres Est

Cher Client, Un grand merci pour cette excellente note et pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de l’accueil ainsi que la propreté de notre établissement. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe de réception. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Chartres Est ! Bien cordialement, L’équipe du Mercure Chartres Est

Chère cliente, Merci beaucoup pour votre beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, la qualité de la literie ainsi que nos équipements. En cette période de fortes chaleurs, nous sommes également heureux que la climatisation ait contribué à rendre votre séjour plus agréable. Merci aussi pour votre retour positif sur notre buffet petit déjeuner et sur nos engagements en faveur de solutions plus durables. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Chartres Est

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le dévouement de notre équipe, ainsi que notre parking et l’emplacement calme de l’hôtel. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour : les problèmes de télévision, de fontaine à eau et d’évacuation de la douche, ainsi que le manque de viennoiseries au petit-déjeuner, ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre remarque concernant le réassort du petit-déjeuner est particulièrement pertinente et a été transmise à notre équipe afin que nous puissions mieux adapter les quantités au taux d’occupation. Merci encore pour vos retours constructifs, qui nous permettent d’identifier concrètement nos axes d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir cette fois une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Chartres Est

Chère cliente, Merci beaucoup pour votre très agréable retour et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d’accès à notre hôtel, la possibilité d’arriver tardivement ainsi que le confort de votre chambre et de votre literie. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner, avec son choix varié et généreux, ait répondu à vos attentes. Vos compliments envers notre équipe, que vous avez trouvée professionnelle et à l’écoute, nous font particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Chartres Est

Cher client, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce chaleureux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le confort de notre hôtel pour votre étape en famille. Nous sommes particulièrement heureux que le professionnalisme et l’attention de Joël et Alexandre aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine étape ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Chartres Est

Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau commentaire et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil souriant et professionnel de notre équipe, ainsi que le confort, la propreté et l’agencement de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait contribué à la réussite de votre séjour. Vos compliments envers l’ensemble de notre équipe sont une belle récompense et une véritable source de motivation. Merci également pour votre recommandation. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Chartres Est

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, son accessibilité, votre hébergement ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le manque d’information concernant la fermeture de notre restaurant. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment lors d’un déplacement professionnel, et nous regrettons que cette situation ait pu ternir votre perception de notre professionnalisme. Votre remarque est tout à fait pertinente et nous allons veiller à améliorer la communication concernant les périodes de fermeture de notre restaurant, afin que nos clients puissent en être informés le plus clairement possible avant leur arrivée. Nous vous remercions également pour vos compliments envers notre réceptionniste, qui a eu à cœur de vous proposer une solution adaptée. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Chartres Est

Cher client, Un grand merci pour votre beau retour et cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre étape sur la route de l'Ouest ait été reposante et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres rénovées, notre petit-déjeuner ainsi que notre vaste parking gratuit. Votre compliment sur la gentillesse de notre équipe, « même le dimanche », nous a beaucoup fait sourire et sera partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. C'est une belle récompense pour leur engagement au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle étape tout aussi agréable ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Chartres Est

Cher client, Un grand merci pour votre magnifique retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est très bien déroulé. Votre satisfaction concernant notre accueil, notre emplacement, le confort de votre hébergement, la qualité du petit-déjeuner ainsi que le professionnalisme de notre équipe est la plus belle des récompenses. Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, que ce soit pour un séjour professionnel ou personnel. Au plaisir de vous revoir, L'équipe du Mercure Chartres Est