Novotel Chartres 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 981 avis

Meilleur prix
garanti
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5 Ter Avenue Marcel Proust, 28000 CHARTRES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Espaces kids, dedans et dehors, pour le bonheur de vos enfants.

  • Restaurant aux excellents fromages, snacking

  • Piscine chauffée au soleil, en saison avec vue sur le jardin. Ouvert de mi-juin à mi-septembre

  • Parking gratuit sécurisé bus et voitures (bornes de recharge, sous réserve de disponibilité)

  • Label Clef Verte depuis 2025. Plus d'informations sur le site laclefverte.org

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Novotel Chartres

5 Ter Avenue Marcel Proust
28000 CHARTRES
France

GPS:48.452821, 1.530401

Téléphone
Fax +33000000000

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A l'Epicerie Chartres

Pour un repas d'affaire ou un moment de convivialité, notre chef vous régale avec ses recettes élaborées à base de produits de saison. Venez découvrir notre ardoise du jour, dans notre restaurant rénové ou sur notre terrasse en bord de piscine.

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  981 avis

Note Avis clients 2.5/5

Caroline D. En famille - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager votre retour. Concernant la terrasse, la réservation du groupe a été effectuée à la dernière minute. Nous comprenons votre déception, mais nous n'étions malheureusement pas en mesure de vous en informer au moment de votre réservation. S'agissant de votre demande de chambre, nous n'avions pas connaissance, avant votre arrivée, de l'âge de votre mère. Dès que nous avons appris qu'elle avait 93 ans et que l'ascenseur du bâtiment concerné était en panne, nous avons immédiatement fait le nécessaire pour vous proposer une solution plus adaptée dans l'autre bâtiment. Enfin, concernant le niveau sonore au restaurant, nous comprenons que cela ait pu nuire à votre repas. Toutefois, notre établissement accueille simultanément plusieurs clients et il peut arriver que l'ambiance soit plus animée selon l'affluence du moment. Nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Note Avis clients 3.5/5

Lisianne S. En famille - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 1.5/5

Benoit D. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Concernant le réfrigérateur, notre établissement a fait le choix de ne plus en équiper les chambres dans le cadre de notre démarche en faveur de l'environnement et de la réduction de notre consommation énergétique. Pour la bouteille d'eau ainsi que les produits d'accueil, ils sont disponibles sur simple demande auprès de la réception. Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas été communiquée lors de votre séjour. Enfin, nous regrettons votre expérience lors du check-out. Notre équipe reste habituellement disponible aux horaires d'ouverture de la réception. Nous prenons toutefois votre remarque en considération afin d'améliorer notre organisation. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Yann L. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que l'ambiance intimiste de notre restaurant. Nous sommes également heureux que notre piscine en terrasse et la qualité de nos repas et de notre petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation nous fait très plaisir et sera partagée avec l'ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. À bientôt !

Note Avis clients 4.5/5

Marie S. En famille - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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