Hôtel ibis Chartres Ouest Lucé 3 étoiles

Nous sommes habitués à cet hôtel

Nous avons été plutôt mal acceuillis par le responsable qui était là ( un homme plutôt rond, avec une barbe) qui à été très hautain et très désagréable avec nous en nous reprenant immédiatement sur notre heure d arrivée sans même regarder ma réservation qui comportait justement l option earlier check-in. A peine avais je remis les points sur les i concernant ce sujet qu il s est alors mis à me rappeler froidement ce que comportait le reste de ma réservation comme si je ne le savais pas! A noter que ce monsieur est intervenu alors qu ils étaient 2 à l acceuil et que c est à sa collègue que nous nous sommes présentés puisque monsieur était au téléphone à notre arrivée... Je vous laisse à la vue de tous ces éléments constater par vous même à quel jeu flagrant votre salarié s est employé avec moi.

C est avec tristesse que nous avons appris que le restaurant est fermé … les ve et sa soir en novembre aucun personnel pour des en cas La chambre grande qui était prévue n étais pas faite (y a pire ds la vie ) aussi nous avons eu le choix de pouvoir visiter 2 chambres afin de ns satisfaire au mieux bien calme cette chambre sinon le personnel bien sympathique et dévoué

Auparavant nous n'étions jamais déçu de cet hôtel mais cette fois ci nous ne sommes pas satisfait, salle de bain avec des poils dans la baignoire. Nous avions réservé sur Internet sans petit déjeuner, arrivés à l'accueil l'hôtesse nous à demander si on prenais un petit déjeuner pendant ces 2 jours et nous avons répondu non et résultat on à du en payé 4 à la fin du séjour alors que nous en avions pris que 1 seul pendant les 2 jours. On à bien sûr demander à rectifier la facture mais apparemment c'était pas possible. Autant dire que payé 3 petit déjeuner à 10€50 chacun alors que je n'en ai pas pris je ne peux que être déçu, la vie est assez chère pour payé des choses dans le vide.

L'accueil est professionnel, chaleureux. La chambre est calme, propre. Je pensais que chez Ibis toutes les chambres allaient avoir une douche italienne et du parquet stratifié à la place de la moquette. Mais sinon tout est parfait : le petit-déjeuner varié, copieux, à volonté. Le personnel ravitaille tout de suite. Les produits sont bons. On peut repartir avec une pomme offerte. A l'arrivée et au départ, le personnel est empressé, souriant, avec un mot de bienvenue, chaleureux. Je recommande vivement.

L'accueil est toujours très professionnel. L'équipe est à l'écoute, serviable. Le petit déjeuner copieux et varié. On peut repartir avec une pomme offerte. L'hôtel est bien situé, calme. Je croyais que tous les Ibis allait passer à la douche italienne et au revêtement sol en stratifié, mais c'est un détail. Je suis ravie de mon séjour et de l'accueil de toute l'équipe. Je recommande vivement.

Toujours parfait depuis notre première venue à l'hôtel il y a 15 ans.

Très bon rapport qualité prix.

Accueil chaleureux, bien-être dans l’hôtel

Je descends souvent dans cet hôtel ; j'apprécie les chambres ; le petit déjeuner dont l'offre est copieuse et de qualité, mais je reste déçu par la restauration. Quand vous arrive dans l'assiette un filet de saumon (à peine décongelé) ; qu'on accepte de vous le faire chauffer et qu'au retour il est totalement assèché ; vous ne pouvez qu'être déçu. Par ailleurs quand on vous prend la commande que vous souhaitez en dessert une crème brûlée vanille et que c'est juste au moment de vous servir qu'on vous annonce qu'il n'y en a plus ; ça ne vous donne pas envie de prendre un dessert.

Séjour pour une soirée dans la région. Hôtel calme et propre.

Hotel accueillant, accueil chaleureux, design des chambres dans l'air du temps. Pas d'émotions négatives ressenties.

IL FAUDRA FAIRE LAVER LA MOQUETTE DE LA CHAMBRE BEAUCOUP DE TACHE UNE LAMPE DE LA SALLE DE BAIN CLIGNOTAIT SANS S ALLUMER VRAIEMENT

soirée agréable, pas de nuisance à signaler

Hôtel/Restaurant: réservation pour une nuit. Pas de restauration le week-end à partir de novembre ! Ceci n'est pas indiqué sur le site lors de la réservation, donc très regrettable. Il serait souhaitable de le préciser sur votre site. Personnellement nous n'aurions pas pris cet hôtel si nous avions eu cette info.