Hôtel des Colonies Bruxelles by Mercure 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 276 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel Mercure des Colonies Bruxelles bénéficie d'un emplacement idéal

  • L'hôtel Mercure des Colonies à Bruxelles offre un accès pratique aux transports en commun.

  • Les chambres sont spacieuses et confortables, idéales pour un séjour relaxant.

  • L'Hôtel des Colonies Brussels by Mercure accepte les animaux de compagnie.

  • L'Hôtel des Colonies Brussels by Mercure offre une charmante ambiance historique.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel des Colonies Bruxelles by Mercure

Rue du Progres 9, Saint Josse Ten Noode
1210 BRUXELLES
Belgique

GPS:50.856637, 4.358653

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Le petit-déjeuner buffet de l'hôtel Siru vous permet de commencer la journée sainement grâce à une grande variété d'options. Profitez de viennoiseries fraîches, pain, céréales, fruits et plats chauds, accompagnés de café, thé et jus de fruits.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  276 avis

Note Avis clients 4.5/5

Frederic B. En famille - Avis confirmés ALL

Ce n'est pas la première fois : et on voit que les transformations vont vers du mieux !

Bonjour Frederic, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Ça fait plaisir de voir que vous appréciez les améliorations que nous mettons en place. Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable à chaque visite. À très bientôt, Vincent - Manager Mercure Brussels Centre Rogier

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était super, sauf le petit déjeuner

Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel bien situé et que votre séjour a été confortable. Vos remarques concernant le petit déjeuner sont précieuses, et nous allons les prendre en compte pour améliorer cette expérience. N'hésitez pas à revenir nous voir pour profiter de nos futurs services ! Cordialement, Vincent - Manager Mercure Brussels Centre Rogier

Note Avis clients 3.5/5

Kristel M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, il manque juste certains éléments pour meilleurs conditions, Mettre un restaurant et des minis bars dans les chambres.

Bonjour Kristel, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accueil de notre équipe. Concernant vos suggestions, nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients, et je vais transmettre vos idées pour améliorer le confort de nos chambres. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience encore meilleure ! Vincent - Manager Mercure Brussels Centre Rogier

Note Avis clients 3.0/5

Francois V. D. R. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons trouvé la chambre très agréable mais l'insonorisation entre les chambres est catastrophique. Nos voisins avaient un chien qui aboyait au moindre bruit et les conversations entre les murs était parfaitement audibles. Au niveau sanitaire, l'eau chaude arrive avec difficulté et par à coups, ce qui a rendu la douche un peu sportive !

Bonjour Francois, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi que la localisation et le confort de votre chambre vous aient plu. Cependant, je suis désolé d'apprendre que l'insonorisation et l'eau chaude ne vous ont pas satisfait. Nous sommes conscients des travaux en cours pour améliorer votre futur confort et j'espère que vous pourrez constater les changements lors de votre prochaine visite. Cordialement, Vincent - Responsable Mercure Brussels Centre Rogier

Note Avis clients 3.5/5

Maixent P. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel bien situé à côté de bon restaurants, nous avons juste eu des soucis pour le petit déjeuner que nous avons trouvé décevant pour le prix + le personnel de petit déjeuner qui était assez méchant contrairement à celui de l'accueil qui nous a clairement dit faites un tour du petit déjeuner et revenez payer si cela vous convient, on s'est un peu senti agressé par celui qui contrôlait les tickets alors que nous ne faisions que regarder...mais dans l'ensemble très bon séjour

Bonjour Maixent, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à l'Hôtel des Colonies. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre établissement et sa localisation à proximité de bons restaurants. Je suis toutefois désolé d'apprendre que votre expérience au petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous visons à offrir un service agréable à tous nos clients et il semble que nous n'ayons pas réussi dans ce cas. Votre commentaire sur le personnel est très important, et je veillerai à ce qu'il soit partagé avec notre équipe pour que nous puissions améliorer l'expérience de nos invités. Je comprends que cela ait pu être désagréable de se sentir ainsi, et je m'excuse pour tout inconfort que cela a pu causer. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore meilleur. Cordialement, Vincent - Directeur Mercure Brussels Centre Rogier

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