Cher Monsieur Un grand merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre séjour et que vous avez apprécié le confort de notre établissement, le calme ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, La Direction

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de ce nouveau séjour parmi nous. Nous sommes heureux de constater que vous avez une nouvelle fois apprécié la gentillesse et le sourire de notre équipe, ainsi que notre buffet de petit-déjeuner, dont nous veillons à assurer régulièrement le réapprovisionnement afin de proposer un choix agréable à nos clients. Nous regrettons toutefois que le confort de votre chambre ait été moins satisfaisant que lors de votre précédent passage. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant sa superficie, ainsi que de la porte de la salle d’eau qui ne permet pas une ouverture complète. Nous comprenons que ce type de détail puisse affecter votre confort au quotidien. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos précédentes visites. Cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve-d'Ascq

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, le calme de notre établissement ainsi que le confort et la praticité de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner, avec sa variété de saveurs et son choix généreux, ait contribué à la réussite de votre séjour. La présence de notre équipe à la réception 24h/24 est en effet un élément important pour garantir à nos clients un accueil et un accompagnement à tout moment. Nous vous remercions également d’avoir porté à notre attention le manque d’eau chaude rencontré durant votre séjour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous assurons que votre remarque a bien été prise en considération. Concernant la possibilité de réchauffer des repas, notamment pour les familles voyageant avec de jeunes enfants, sachez que nous pouvons vous réchauffer votre plat avec notre micro-ondes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et vous remercions encore pour votre confiance. Cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve-d'Ascq

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix de notre établissement, ainsi que notre petit-déjeuner complet et varié. Votre appréciation concernant la sympathie et le professionnalisme de notre équipe nous fait également très plaisir. La satisfaction de nos clients est une priorité, et vos encouragements sont une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région. Cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve-d’Ascq

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre adorable commentaire. Nous sommes ravis que la chambre qui vous a été attribuée ait parfaitement convenu à votre séjour en famille et que votre petite puce ait pu profiter pleinement de l’espace pour se déplacer et s’amuser en toute tranquillité. Le confort de nos clients, petits et grands, nous tient particulièrement à cœur, et nous sommes heureux d’avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, avec votre petite famille, pour un prochain séjour tout aussi réussi. Cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve-d’Ascq

Chère Madame, Cher Client, Un grand merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, l’écoute et la disponibilité de notre équipe, ainsi que la propreté de notre établissement et de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos compliments encouragent toute notre équipe à poursuivre ses efforts afin d’offrir à chacun un séjour agréable et confortable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve-d’Ascq

Chère Madame, Un grand merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner, avec son choix varié de produits soigneusement sélectionnés. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre mention à l’égard de notre réceptionniste de nuit du 24 octobre. Votre compliment sur sa gentillesse et la qualité de son accueil lui sera transmis avec grand plaisir. Ces marques de reconnaissance sont précieuses pour toute notre équipe et nous encouragent à poursuivre nos efforts au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve-d’Ascq

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et le calme de votre chambre, ainsi que la gentillesse de notre équipe. Le confort de nos clients et la qualité de notre accueil sont au cœur de nos priorités. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Ibis Styles

Cher Monsieur, Un grand merci pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que votre séjour à l’occasion du marathon de Lille se soit si bien déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement, notre rapport qualité-prix ainsi que notre petit-déjeuner. Toute notre équipe est particulièrement heureuse d’avoir contribué à rendre votre expérience agréable, notamment en vous permettant de réchauffer votre repas et en vous adressant quelques encouragements avant votre course. Ces petites attentions nous tiennent à cœur et nous sommes ravis qu’elles aient participé à la réussite de votre séjour. Nous espérons que votre marathon s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez atteint vos objectifs sportifs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région lilloise. Bien cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve-d’Ascq

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement, la propreté de nos espaces ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre personnel, qui met tout en œuvre pour offrir à nos clients un séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’Ibis Styles Lille Villeneuve-d’Ascq. Bien cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve-d’Ascq

Cher Monsieur, nous vous remercions de partager cet avis très positif. Nous nous réjouissons que la qualité de notre accueil est contribué à rendre votre séjour agréable ainsi que votre magnifique chambre spacieuse. Nous serons très heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq

Bonjour Monsieur M., Merci pour votre retour et pour votre appréciation de l’accueil de notre équipe. Nous sommes toutefois surpris par votre remarque concernant le besoin de rénovation, puisque notre hôtel a été entièrement rénové en 2025. Nous regrettons que ces aménagements n’aient pas répondu à vos attentes et serions heureux de connaître les points précis qui ont motivé votre ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Lucie Joly – Directrice

Cher client, Merci d’avoir souligné la gentillesse de notre équipe. Nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu profiter d’un bain alors que votre chambre disposait d’une baignoire, et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous allons faire réparer le mécanisme de fermeture. Nous prévoyons également de mettre des bouchons en silicone à disposition à la réception pour pouvoir apporter une solution immédiate en cas de dysfonctionnement similaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Cordialement, Lucie Joly Directrice Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq

Chère cliente, Merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que notre emplacement ait été pratique pour vos balades du week-end et que vous ayez apprécié le confort, la propreté et le rapport qualité-prix de notre hôtel. Votre compliment sur notre équipe nous fait particulièrement plaisir, tout comme votre appréciation de notre petit-déjeuner varié et généreux. Au plaisir de vous accueillir lors d’une prochaine escapade dans la région ! Cordialement, Lucie Joly Directrice Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq

Chère cliente, Un grand merci pour ce magnifique commentaire et votre recommandation ! C’est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Vos mots sur l’accueil et la disponibilité de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous partagerons avec plaisir vos compliments avec chacun, ainsi que votre mention spéciale pour la variété et la qualité du petit-déjeuner. Savoir que vous souhaitez revenir est une très belle récompense pour nous tous. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! Bien cordialement, Lucie Joly Directrice

Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que notre emplacement ait facilité votre déplacement professionnel et que vous ayez apprécié le calme, la propreté et la décoration de votre chambre. Votre compliment sur l’amabilité de notre équipe nous fait particulièrement plaisir et sera partagé avec elle. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour professionnel dans la région ! Lucie Joly Directrice Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur l’accueil et les services de notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés que le bruit récurrent de la climatisation ait perturbé votre sommeil. Un repos de qualité est essentiel, et nous comprenons votre déception. Nous allons faire vérifier le fonctionnement de la climatisation de la chambre 102 afin d’identifier l’origine de ce bruit et d’y remédier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus reposant. Bien cordialement, Lucie Joly Directrice – ibis Styles Lille Villeneuve d’Ascq