ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 43 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel fraîchement rénové

  • Chromecast disponible dans chaque chambre

  • Entièrement climatisé

  • Proche des grands axes routiers, avec parking gratuit.

  • Restaurants à deux pas

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq

35 rue de la Cousinerie
59650 VILLENEUVE D ASCQ
France

GPS:50.642261, 3.145086

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Bienvenue au bar de l'ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq, un espace convivial et moderne. Profitez d'une sélection de boissons rafraîchissantes et de repas légers disponibles toute la journée. Parfait pour se détendre ou travailler en toute tranquillité.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  43 avis

Hôtel facilement accessible

Note Avis clients 5.0/5

Coralie En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel impeccablement propre, très calme, avec un personnel chaleureux et un large choix au petit-déjeuner.

Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre note parfaite et pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accessibilité de notre hôtel ainsi que la propreté des lieux, le calme de votre séjour et l’accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner et la diversité proposée nous fait également très plaisir. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui œuvrent chaque jour pour offrir une expérience irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement Lucie Joly Directrice Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq

Bien situé, restaurants à 2min à pied de l'hôtel

Note Avis clients 3.5/5

Nenette27 En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé, plusieurs points de restauration à proximité, chambre propre. Seul bémol l'espace petit déjeuner qui est trop petit, on se marche dessus pour se servir, une seule machine à café pour tous les clients de l'hôtel. Une bouilloire avec sticks de café et bouteille d'eau aurait également été appréciable dans la chambre.

Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la proximité des restaurants, et que la propreté de votre chambre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant l’espace petit déjeuner. Nous sommes conscients que celui-ci peut être perçu comme restreint lors des périodes d’affluence. Afin d’améliorer votre confort et de limiter l’attente, nous mettons à disposition du café filtre en thermos en complément de la machine à café. Par ailleurs, nous tenons à vous informer qu’une bouilloire, accompagnée de sticks de café et de sachets de thé, ainsi qu’une fontaine à eau, sont disponibles 24h/24 dans le hall de l’hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, Lucie Joly Directrice Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq

Superb équipe, hotel renové

Note Avis clients 5.0/5

Swiss M. En famille - Avis confirmés ALL

Excellente équipe, de la réception, au déjeuner, au service de ménage. Très propres.

Monsieur, Merci infiniment pour cette note parfaite et pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant notre équipe. De la réception au service petit déjeuner, en passant par le service de ménage, chacun met tout en œuvre pour offrir un séjour irréprochable, et votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour tous. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la rénovation de l’hôtel ainsi que la propreté des lieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Lucie Joly Directrice Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq

Hotel bien situé mais niveau de confort et de services très bas. Equivalent à un Ibis Budget

Note Avis clients 2.0/5

Martine D. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre grande mais la clim /chauffage très bruyante. Niveau sonore côté route très important. La TV très bien. Le dîner snaking pas mangeable ! le petit déjeuner très en dessous des Ibis styles que je connais. Pas de bon jus de fruits, du bas de gamme...Le service à l'accueil pas très dédié client...bref, une expérience très mitigée par rapport à mes habitudes.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes toutefois surpris par certains éléments évoqués, car ils ne reflètent pas l’expérience habituellement partagée par nos clients, notamment en ce qui concerne la qualité de l’accueil, qui est régulièrement saluée. Lors de votre venue, nous avons pris en compte votre demande de baignoire formulée à la réservation, et vous avez bénéficié d’une chambre spacieuse d’environ 20 m², dans un établissement entièrement rénové avec pour objectif d’offrir confort et qualité de services. Concernant le petit-déjeuner, nous tenons à préciser que nous proposons l’intégralité de l’offre Ibis Styles, avec un buffet complet, riche et varié. Celui-ci comprend notamment des jus de fruits Andros (orange et pomme), reconnus pour leur qualité, ainsi que l’ensemble des produits attendus dans la gamme. Notre offre de restauration est également disponible 24h/24 et répond habituellement aux attentes de nos clients. Par ailleurs, plusieurs restaurants de qualité se situent à proximité immédiate de l’hôtel. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et restons à votre écoute pour échanger si vous le souhaitez. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Lucie Joly Directrice Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq

Très bien... sauf l'organisation du petit déjeuner

Note Avis clients 3.5/5

Fred Professionnel - Avis confirmés ALL

Je n'ai aucun commentaire négatif a faire sur les chambres et la literie, tres bien. Idem pour l'accueil du personnel, au top. Par contre, revoyez l'espace petit déj, s'il y a un peu de monde, il devient impossible de se servir, et pas d'espace pour poser notre plateau. Une seule machine a café trèèès longue. Ajouter 1 ou 2 cafetières à l'ancienne améliorerait déjà les choses.

Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe – vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Nous vous remercions également pour votre retour constructif concernant l’organisation du petit-déjeuner. Nous sommes conscients que l’espace peut devenir moins fluide en période d’affluence. Afin d’améliorer le confort de nos clients, nous mettons déjà à disposition un thermos de café en complément de la machine, pour fluidifier le service et réduire l’attente. Vos remarques sur l’aménagement de l’espace ont également retenu toute notre attention et nous réfléchissons à des solutions pour améliorer la circulation et le confort lors de ce moment important de la journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Lucie Joly Directrice Ibis Styles Lille Villeneuve d’Ascq

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  • 53 avis 8.8/10 Site
  • 150 avis 7.4/10 Chambre
  • 122 avis 9.8/10 Service
  • 106 avis 7/10 Confort
  • 89 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 50 avis 9/10 Propreté
  • 28 avis 8.8/10 Qualité/prix

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