ibis Styles Paris Saint Denis Pleyel 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 364 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • En famille ou entre amis, venez profiter de nos chambres familiales

  • Chambres rénovées tout comfort

  • A proximité du Stade de France et de la Gare de Saint Denis (RER D et H)

  • Offre de restauration et bar 24/7

  • Aéroport d'Orly accessible avec la Ligne 14 en 40 minutes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Paris Saint Denis Pleyel

2 QUAI DE ST OUEN
93200 SAINT DENIS
France

GPS:48.928892, 2.340267

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

BISTRO MEJO

Indisponible actuellement

Our restaurant offers delicious Mediterranean cuisine created by our teams in a warm setting, showcasing tasty and varied dishes to satisfy all tastes. Unwind on our private terrace.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  364 avis

Note Avis clients 4.0/5

Adeline K. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil de la part de l'ensemble de l'équipe mais établissement desservi par son implantation géographique. Peu de restaurant autour pour se restaurer et loin des stations de RER et de métro. Devant me déplacer en fauteuil roulant, j'utilise les lignes de bus pour rejoindre le centre de Paris. Un arrêt est situé juste derrière l'hôtel. Literie de qualité et établissement propre. Personnel réactif en cas de soucis.

Chère Adeline K., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité de la literie et la propreté de notre établissement. Nous prenons bonne note de votre retour concernant l'emplacement, qui peut en effet poser des défis pour certains de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu utiliser les lignes de bus à proximité pour vous rendre à Paris. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre compréhension. Cordialement, Ibis Styles Paris Saint Denis Pleyel Laura Manager

Note Avis clients 3.5/5

L. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dommage que restaurant n'était pas ouvert. Les chambres manquent d'éclairage utiles notamment dans la salle de bain. Également, pas de miroir pour se regarder de haut en bas: encore une fois le miroir situé au dessus du lavabo est trop haut et trop éloigné, mal éclairé pour se maquiller correctement. La literie est agréable, le lit de bonne taille. L'unique ascenseur était trop lent, beaucoup trop d'attente. Du bruit dans le couloir la première nuit, un autre client s'en ai plaind aussi au petit déjeuner.

Chère L., Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre literie agréable et que la taille du lit a répondu à vos attentes. Cependant, je suis désolé d'apprendre que le restaurant n'était pas ouvert lors de votre visite. Nous comprenons également que le manque d'éclairage dans les chambres, en particulier dans la salle de bain, peut être un inconvénient et nous prenons note de votre retour à ce sujet. Concernant l'ascenseur, nous veillons à assurer un service efficace et nous regrettons les désagréments causés par les temps d'attente. Sachez que nous avons à cœur d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, ibis Styles Paris Saint Denis Pleyel Laura - Directrice

Note Avis clients 1.5/5

Andrea C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il y avait des cheveux dans la douche et sur le haut de l'intérieur de la porte. De plus, je n'ai pas pu loger dans la chambre qui m'était réservé car impossible pour le personnel de déverrouiller la porte.

madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre l’état de propreté de votre chambre à votre arrivée. La présence de cheveux dans la douche et sur la porte est inacceptable et ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité. Votre retour a été immédiatement transmis à notre équipe de ménage afin de renforcer les contrôles. Nous regrettons également le problème technique rencontré avec votre chambre initiale. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses pour ce contretemps. Soyez assurée que ces incidents ont été pris en compte et feront l’objet d’un suivi afin d’éviter qu’ils ne se reproduisent. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Laura - Directrice

Note Avis clients 2.0/5

Sybille M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mauvais accueil, pas de restaurant dans une zone peu agréable, difficultés à trouver le parking.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous prenons note de vos remarques concernant l’accueil, le stationnement, l’absence de restaurant, ainsi que le choix limité au petit-déjeuner après 10h. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. ibis Styles Paris Saint Denis Pleyel Laura - Directrice

Note Avis clients 3.0/5

Anthony T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Eau chaude très très longue à arriver, coupure d’electricité pendant 1h. On nous demande de choisir une horaire de check in sur l’application. Je choisis avant 12h. Arrivée avant 12h, on nous envoi balader car c’est à partir de 14h. À quoi sert le check In alors?? Accueil froid !!!

Cher Anthony, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments, notamment en ce qui concerne l'eau chaude et l'interruption d'électricité. De plus, je comprends que le processus de check-in n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos horaires de check-in sont effectivement fixés à 14h, et je regrette que cela ait pu créer de la confusion. Votre retour sur l'accueil est également pris en compte. Cordialement, Abigaël Hotel Manager ibis Styles Paris Saint Denis Pleyel

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