ibis Paris Saint-Denis Stade Sud 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 684 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au pied du Stade de France

  • Parking privé et fermé, avec bornes de recharge ELECTRA (payant)

  • Chambres jusqu'à 3 personnes

  • Accès facile au centre de Paris en transport en commun

  • Bar & en-cas 24/7, restaurant à proximité

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Saint-Denis Stade Sud

Rue de la Cokerie, Av Francis Pressense
93210 LA PLAINE SAINT DENIS
France

GPS:48.921216, 2.364045

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  684 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  567 avis

Note Avis clients 1.5/5

Laurent C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, 2 chambres réservé pour un séjour avec l'option payement sur place a l'hôtel de façon a pouvoir payer les chambres séparément. A notre arrivé a l'hôtel certe un peu tardive (23h30) ma carte de crédit à déjà été débité de la somme total sans avoir été avisé au préalable via un appel pour vérifier pour vérifier que nous allions bien arrivé. je séjourne régulièrement dans des hôtels du groupe accor, lors d'une arrivé tardive j'ai toujours eu un appel de l'hôtel avant toute action sur le moyen de payement. Le règlement ayant été effectuer via une carte bleue professionnel je risque de ne pas êtres remboursé de la deuxième chambre. Je trouve anormal que le payement soit réaliser sans avoir avise préalablement la personnes ayant effectué la réservation...

Bonjour Laurent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée lors de votre arrivée. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le prélèvement effectué. Votre remarque concernant l’absence de contact préalable en cas d’arrivée tardive est tout à fait légitime, et nous regrettons que cela n’ait pas été fait comme vous l’avez habituellement constaté au sein du groupe Accor. Soyez assuré que votre retour a été transmis afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement. L'équipe de l'hôtel.

Note Avis clients 5.0/5

Sylvain G. Professionnel - Avis confirmés ALL

personnel efficace et courtois

Bonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que l’efficacité et la courtoisie de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement L'équipe de l'hôtel.

Note Avis clients 1.5/5

Ludivine F. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre non fumeur mais une odeur fortement désagréable de tabac froid, malgré une fenêtre ouverte à notre arrivée en plein mois de novembre donc autant dire la température basse dans la chambre. Canalisation bouchée… Interphone cassé donc 15 min à attendre que la personne de l’accueil nous voit pour nous ouvrir

Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous ne disposons malheureusement pas de chambres communicantes dans notre établissement, ce qui rend impossible ce type de configuration lors de la réservation. Concernant l’odeur de tabac, nous regrettons que le client précédent n’ait pas respecté notre politique stricte de non-fumeur. Nous faisons systématiquement le nécessaire, mais il arrive que certaines nuisances persistent malgré les aérations. Pour les soucis rencontrés (canalisation, interphone…), n’hésitez surtout pas à solliciter immédiatement la réception : notre équipe est là pour intervenir rapidement, vous proposer une solution et garantir votre confort. Nous communiquons par ailleurs vos commentaire au restaurant partenaire qui gère le petit-déjeuner afin d'améliorer leur présentation. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus sereine lors d’un prochain séjour. Le responsable hébergement

Note Avis clients 2.5/5

Alexandrine B. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, le chauffage de notre chambre ne fonctionnait pas et il n'y en a toujours pas dans la salle de petit déjeuner (nous venons 1 à 2 fois par an et c'était déjà le cas les 2 dernières fois) et pas tout le monde peut bénéficier des chauffages d'appoint par ailleurs totalement inefficaces.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort rencontré lors de votre séjour. Le problème de chauffage concernait uniquement certains espaces communs ce week-end, et non les chambres dans leur ensemble. Très peu de chambres ont été impactées, mais la coïncidence avec votre dernière visite est en effet regrettable. La situation a depuis été entièrement résolue grâce à l’intervention de notre prestataire. Nous disposons également de quelques chauffages d’appoint, qui restent toutefois des solutions provisoires et dont l’efficacité peut varier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et vous remercions pour votre fidélité.

Note Avis clients 4.0/5

Rene L. En couple - Avis confirmés ALL

Un très, très bon accueil de toutes les personnes travaillant à l'hôtel. Cependant le séjour a été ternis, par la partie restauration. Restaurant froid, comme certains plats, qui malgré les efforts du personnel, très serviable, a gâché les repas pris sur place.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur l'accueil de notre équipe, elles sont toujours sensible à ces attentions. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience culinaire au sein du restaurant partenaire qui jouxte notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour le problème de chauffage rencontré dans les parties communes (dont le restaurant) la panne a été résolue par notre prestataire des ce lundi. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte pour améliorer nos services. Cordialement, La reception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 183 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 101 avis 3.4/10 Qualité/prix
  • 93 avis 4.8/10 Repas
  • 45 avis 4.2/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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