Hôtel Novotel Suites Paris Stade de France 4 étoiles

Bon séjour, hormis la climatisation qui ne fonctionnait pas.

Bonjour, Comme chaque année, nous avons apprécié la situation, le confort et la propreté impeccable de l’hôtel. Nous avons juste trouvé que l’adaptation au COVID concernant le petit déjeuner pouvait être améliorée. Le fait de laisser le sac du petit déjeuner à l’entrée de la chambre est une bonne idée et nous avons apprécié la ponctualité. Mais, plutôt qu’il contienne toutes les options possible pour accompagner le pain et les viennoiseries, pourquoi ne pas nous faire cocher nos choix la veille, en même temps que nous donnons l'heure du petit déjeuner ? Jeter autant de fromage, yaourts, confiture, compote, pâte à tartiner ou barquettes de beurre est vraiment dommage. Peut-être qu’en cochant des choix, on pourrait avoir moins d’éléments dans le sac mais plus élaborés comme des oeufs durs, des céréales... Voilà une suggestion, le reste étant très positif ! Bonne continuation

HOTEL bien situé par rapport au stade de France et de l' AFNOR la covid a bon dos mais services médiocres ( absents) PDJ de camping personnel courtois climatisation en panne pendant tout le séjour

une équipe très accueillante, un hôtel très jolie, une bonne ambiance un agréable parfum, vraiment dommage que le manque de clim est gâché mon expérience

Nous avons annulé la chambre d’hôtel, la climatisation de fonctionné pas. Nous avons annulé et le standardiste nous a annoncer un remboursement ou un avoir pour en fin de compte apprendre que nous n’allons spas être remboursé. C'est un scandale, nous sommes client historique chez vous, nous attendons un service client irréprochable de votre part. Si vous ne faites pas le nécessaire, nous n'hésiterons pas à contacter votre direction ou obtenir un remboursement par un autre moyen. Merci de votre compréhension. Thomas GALAND

L'hôtel est situé dans une zone tranquille, suffisamment éloigné de la circulation à 1( minutes à pied des transports en commun. La chambre était spacieuse et propre, le matelas suffisamment ferme. Par contre, à mon arrivée, la télé ne fonctionnait pas, le cordon secteur était débranché derrière la coque de protection métallique, j'ai toutefois réussi à le remettre en place en glissant ma main. Côté service, c'est plutôt réduit en cette période, la chambre n'étant pas faite chaque jour, le petit déjeuner servi en chambre, les miettes de pain sont à ramasser soi-même … Pas de dose de café dans la chambre à mon arrivée, mais le personnel de l'accueil, très aimable et souriant, en fourni sans problème à la demande. Le petit déjeuner ne ressemble pas à du 4 étoiles, et on doit boire dans des gobelets en carton, et manger avec des couverts en bois …

Très bon accueil personne extrêmement courtoise malgré la situation actuelle du pays.

accueil privilégié pour les habitués c'est appréciable, merci à toute l'équipe !

Le personnel est adorable . L’hôtel est très calme et confortable. Rien à redire !

Accueil très sympa du personnel sur place, parking dans l’hôtel très pratique lorsque l'on vient en voiture sur Paris.

Nous avons passé un très bon séjour famille dans ce Novotel. L'équipe sur place a été très bienveillante avec nous et les enfants... Je recommande cet hôtel

Excellent accueil dans cet hôtel. La dame qui sert les petits déjeuners est bienveillante et au petit soin avec les clients et surtout leurs enfants. C’est vraiment appréciable. Merci encore. Juste dommage qu’il y avaient quelques petits désagréments : altercation entre deux femmes de ménage sans gène devant les clients, pommeau de douche et support de serviette dans les toilettes cassés.

Comme d’habitude tout était parfait Équipe dévouée

Ce fût un sejour agréable. Les travaux de réfection de la cafétéria n'avaient pas d'incidence sur la qualité du service. Personnel serviable et accueillant. Merci

Difficile de se retrouver avec 2 novotel sur la meme commune