Hôtel Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique 4 étoiles

Un check in un peu long à 19h30 compensé par un chek out tres sympathique à 5h30 du matin avec beaucoup d'attentions avec expresso et panier déjeuner.

Situé à portée sur stade de la France, le rapport qualitentre prix est sans égal dans l'environnement. Un niveau de service correspondant au xavier standards attendus. Point négatif : une gestion du parking aussi difficile pour les clients que pour le personnel. ..

Bonjour, nous avons réservé 2 chambres pour la nuit de jeudi 02 au vendredi 3 janvier. Nous avons été surpris par la qualité de l'accueil, avec le petit message personnalisé dans la chambre, la boîte de chocolats, tout était Parfait. Une mention spéciale pour le restaurant, où nous avons dîné après notre arrivée vers 21h30; le repas était excellent. Merci à tous, nous reviendrons avec plaisir! Cordialement,

Très bon hôtel, prestation de qualité, personnel agréable et très serviable. Petit déjeuner complet, situation géographique impeccable porche axes routier et transports en commun. Je recommande vivement.

Notre séjour fût convenable, si on retire le fait de devoir payer 20€ de parking, alors que bien souvent le parking des hôtels sont gratuits. Il ya eu beaucoup de bruits le soir. Un service au restaurant de l'hôtel le midi très très long. En revanche personnel très sympathique et à l'écoute

Très bon hôtel, à l'image du groupe accord, personnel très serviable, aimable et disponible, bon petit déjeuner, très bon emplacement, je recommande.

Hôtel réservé dans le cadre d'un séminaire au centre du Cinéma, à proximité. La localisation très proche du stade de Saint-Denis m'a posé quelques questions quand au aspect sécuritaire. Mes transports étant organisés, je n'ai rencontré aucun souci. Les accès sont bons. L'hôtel est très bien pensé. Les chambres sont très spacieuses et bien équipées (en particulier en executive). La qualité du petit-déjeuner est très satisfaisante. Les équipes sont compétentes.

Très bon accueil Et séjour agréable dans ce NOVOTEL Saint Denis

Chambre double confortable, lit confortable, équipements modernes. En revanche la chambre manque d'entretien : lavabo à moitié bouché, dysfonctionnement de la lumière dans la douche, pression très faible dans la douche. Pour un hôtel 4 étoiles, c'est franchement anormal.

L'accueil et prise en charge très bien. Aux petits soins, proposition d'une boisson d'accueil (vente additionnelle)

Deuxieme sejour a cet hotel..toyjours tres satisfaite..Le personnel est aux petits soins..Chambre tout confort et spacieuse.Proprete irreprochable

Bon accueil à la réception. Chambre spacieuse, confortable et très propre. Douche à l'italienne très agréable. Petit déjeuner avec des produits de qualité.

Pas de beurre salé, pas de jambon cru, pas de fruits secs, pas de pains aux raisins, du bacon cramé...et je ne parle pas de la plaque vitro céramique plus que sale pour la cuisson des oeufs Personne à l accueil de la salle ...mis à part une tasse de café posé sur la table d accueil Un vrai squetck ce petit déjeuner

Long séjour (5 nuits) prévus J’étais venu avec ma fille de 4 ans et mon conjoint pour les avoir à mes côtés durant ma semaine de formation et d’examens Nous prenons place dans la chambre 411 La première nuit nous sommes embêtés (jusque 22h environ) avec des bruits que nous n’expliquons pas Le lendemain nous apprenons que la salle de sport est juste au dessus de la chambre ; ce qui expliqué les bruits Deuxième nuit nous entendons les mêmes bruits (quelqu’un faisait du tapis et l’impact de sa foulée sur la bande de roulement fait énormément de bruit) ; nous appelons l’accueil qui nous dit que apres 21h nous ne serons plus embêté. Cependant la personne a fait du tapis jusqu’à 22h passé Nous avons donc rappelé l’accueil qui est allé voir à la salle de sport puis nous n’avons plus été embêté Mais cela nous a empêché de se reposer assez tôt ; ce qui a été très gênant pour moi qui passer des examens toutes la semaine. Le lendemain nous avons demandé à changer de chambre et à avoir un geste commercial Il a fallu réclamer pour que le lit parapluie soit déplacé dans la nouvelle chambre et aucune aide n’a été proposée. Concernant le geste commercial, tout le monde se renvoie la balle et après avoir redemandé à plusieurs reprises nous avons abandonné dans l’espoir qu’à la lecture de votre enquête renseignée notre demande sera entendue L’un des salariés nous a répondu que le geste commercial n’était jamais pratiqué; ce ne serait pas dans les pratiques de l’hôtel.

J’ai fait une chute dans la douche et depuis souffre de l’épaule gauche , je le déplore. Le bruit des portes qui claquent est gênant aussi. . Dommage que le personnel ne soit pas très attentif.