Novotel Paris Saint Denis Stade Basilique 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 779 avis

Meilleur prix
garanti
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1 Place de la Porte de Paris, 93200 SAINT DENIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres modernes et lumineuses, adaptées à tous les séjours

  • Bar en rooftop avec vue sur la tour Eiffel et la capitale

  • Restaurant avec cuisine maison aux ingrédients bio et de saison

  • 7 salles de réunion pour vos événements proches de Paris

  • Parking sécurisé proche du Stade de France

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Saint Denis Stade Basilique

1 Place de la Porte de Paris
93200 SAINT DENIS
France

GPS:48.930016, 2.357085

Téléphone
Fax +33 1 55 99 95 96

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR RESTAURANT

Laissez-vous tenter par une cuisine authentique, 100% fait maison avec des produits frais et locaux. Une carte courte, rythmée par les saisons, pour des plats généreux et savoureux. Ici, terroir et créativité se rencontrent pour une expérience gourmande !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  779 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  549 avis

Note Avis clients 2.0/5

Bertrand E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et confortable Cependant les économies ont atteint les limites. Trop froid au restaurant le soir, trop froid dans la chambre toute la nuit, eau tiède dans la douche et trop froid au petit déjeuner.... Bref l'impression d'avoir passé mon temps en terrasse en novembre... Bof bof

Monsieur Bertrand, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour professionnel parmi nous. Je suis heureux de lire que vous avez trouvé l’hôtel agréable et confortable, mais je suis sincèrement désolé que votre expérience ait été altérée par les problèmes de température que vous décrivez. Les points que vous soulevez sont très importants, et je comprends parfaitement votre déception. Il est inacceptable que vous ayez eu froid aussi bien au restaurant que dans votre chambre, et que l’eau de la douche n’ait été que tiède. Cette sensation de « passer son temps en terrasse en novembre » n’a évidemment rien à voir avec le niveau de confort que nous devons garantir à nos clients. Soyez assuré que votre retour a immédiatement été transmis à notre équipe technique ainsi qu’à nos responsables des services concernés. Nous avons lancé une vérification complète du système de chauffage des chambres, du restaurant et des espaces communs, ainsi qu’un contrôle de la production d’eau chaude, afin de résoudre ces dysfonctionnements au plus vite. Votre remarque va clairement nous permettre de corriger ce point essentiel et d’éviter que d’autres clients n’en fassent l’expérience. Je vous présente toutes nos excuses pour ce séjour qui aurait dû être bien plus agréable et reposant. Si vous acceptez de nous accorder une nouvelle opportunité, je me ferai un plaisir de veiller personnellement à ce que votre prochain passage se déroule dans des conditions de confort optimales. N’hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochaine venue. Bien cordialement, Corentin DUBUIS Directeur Général – Novotel Paris Saint-Denis Stade de France

Note Avis clients 4.5/5

Pascal T. En couple - Avis confirmés ALL

Dommage que le parking soit payant 21 euros pour une nuit et pas prévenu

Bonjour Monsieur T., Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note ! Nous sommes ravis que notre emplacement idéal pour accéder au Stade de France vous ait plu. Concernant le parking, nous comprenons votre remarque. Nous souhaitons vous préciser que le tarif de 21 € par nuit est indiqué sur tous les sites internet de réservation ainsi que dans l’application Booking au moment de la réservation. Nous prenons néanmoins note de votre retour afin de continuer à améliorer la lisibilité de cette information. Si vous avez apprécié votre séjour, nous serions très reconnaissants que vous partagiez également votre expérience sur Google et TripAdvisor afin que d’autres voyageurs puissent en profiter. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, Corentin DUBUIS Directeur Général Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique

je recommande

Note TripAdvisor 5.0/5

Christelle F Avis TripAdvisor

j'ai été surclassée dans une classe très spacieuse avec terrasse, très belle expérience petit déjeuner de qualité même si un peu tardif à la mise en place, et manque de diversité en pains

Chère Christelle, Un grand merci d’avoir partagé votre expérience et pour votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été rehaussé par un surclassement dans une chambre spacieuse avec terrasse. Offrir ce type d’attention fait partie de notre volonté de créer des moments agréables et mémorables, et savoir que cela a contribué à la réussite de votre visite est une vraie satisfaction pour toute l’équipe. Votre retour sur le petit déjeuner est également très précieux. Nous sommes heureux que sa qualité vous ait plu, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la mise en place un peu tardive et le manque de diversité sur les pains. Ces points seront partagés immédiatement avec notre équipe de restauration afin d’ajuster notre organisation et d’améliorer encore notre offre. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Saint-Denis. N’hésitez pas à nous solliciter directement pour votre futur séjour : nous serons ravis de vous accompagner pour qu’il soit tout aussi agréable, voire davantage. Bien cordialement, Corentin DUBUIS Directeur Général – Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique

Note Avis clients 4.5/5

Gaelle 4. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, chambre bien équipé, belle salle de bain.

Bonjour Madame Caroff, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments sur notre équipe et nos équipements nous vont droit au cœur, et nous ne manquerons pas de les partager avec nos collaborateurs. Si vous avez apprécié votre expérience, n’hésitez pas à la partager sur Google et TripAdvisor, cela nous aide énormément et permet à d’autres voyageurs de nous découvrir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour réussi ! Bien cordialement, Corentin DUBUIS Directeur Général Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique

Note Avis clients 3.5/5

Matthieu C. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel trés bien, emplacement parfait pour aller au stade de france, mais le gros probleme vient du personnel en restauration. Pour diner le soir, 1 personne seule pour une salle pleine, 1h30 pour manger un hamburger. et le lendemain au petit dej une queue de pas possible alors qu'il y avait des places disponibles mais un gros manque de personnel et également du personnel non qualifié. Décevant

Bonjour Monsieur C., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement de notre hôtel et l’établissement en lui-même aient répondu à vos attentes, notamment pour votre accès au Stade de France. Nous comprenons votre déception concernant le service en restauration. Lors des événements au Stade de France, il est vrai que l’affluence peut générer de légers délais. Toutefois, notre équipe n’est jamais seule : au minimum quatre collaborateurs sont présents pour assurer le service, afin de gérer au mieux les pics d’activité et le confort de nos clients. Nous regrettons que votre expérience ait été impactée malgré ces mesures. Soyez assuré que nous continuons à former notre personnel pour optimiser l’organisation et la fluidité du service, même lors des périodes de forte affluence. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante dans tous les services de l’hôtel. Bien cordialement, Corentin DUBUIS Directeur Général Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 786 avis 8.4/10 Site
  • 873 avis 7.9/10 Chambre
  • 939 avis 8.3/10 Service
  • 8 avis 5/10 Internet
  • 437 avis 7.8/10 Confort
  • 430 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 402 avis 8.1/10 Propreté
  • 150 avis 5.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.