Hôtel ibis Saint-Denis Stade Ouest 3 étoiles

très bon accueil conforme à notre demande

Personnel très agréable. Chambre refaite à neuf. Bonne isolation phonique. Bon service petit dej. Par contre le chauffage ne semblait pas fonctionner dans la chambre.

Personnel sympa, chambre propre. Chauffage qui ne fonctionnait pas (plusieurs chambres étaient dans le même cas) : la personne à l'accueil a cherché pendant 10 minutes des couvertures supplémentaires sans en trouver. Effraction au niveau de ma voiture qui stationnait dans le parking de l'IBIS, dans la nuit de lundi à mardi. Je l'ai indiqué à la personne à l'accueil qui n'a pas eu l'air surprise et qui m'a expliqué que le parking était partagé avec d'autres entreprises donc ils n'étaient pas responsables. Elle m'a proposé de scotcher la vitre comme il pleuvait et que j'étais attendu à une conférence. Quand je suis revenu plusieurs heures plus tard, ce n'était pas fait. Malgré ce tweet https://twitter.com/JeromePasquelin/status/13…34…?s=20, aucun retour d'IBIS, pas de dédommagement, etc... Je déconseille donc très fortement cet hôtel vu le quartier, et plus globalement les hôtels de ce groupe qui s'en foutent royalement des problèmes des clients apparemment. il y a le Novotel à 10mn à pieds qui parait bien plus sécurisé (et moins cher)

Un accueil souriant, personnalisé et très pro. Hôtel très propre, strict respect des consignes sanitaires. Emplacement idéal pour un événement à l'Usine.

J'étais sans doute dans une chambre jumelle (séparée d'une autre par une porte). Or, la porte n'était qu'à moitié verrouillable (la personne dans l'autre chambre a d'ailleurs essayé de l'ouvrir vers minuit, ce qui m'a réveillé en sursaut). En outre, elle n'est pas isolée, donc, si l'autre chambre est allumée, on a un rai de lumière dans sa propre chambre et on entend littéralement tout ce qu'il se passe dans l'autre chambre. En outre, le pommeau de douche est très abîmé. Enfin, la voiture d'un confrère a été abîmée dans le parking durant la nuit. ela dit, niveau point positif, check in et check out ultra rapide + prise en compte des remarques en ligne puisque j'ai reçu du savon et une bouteille d'eau. De plus, l'emplacement était idéal puisque mon événement était à deux pas.

Dans l'ensemble, sejour satisfaisant. Les personnel est agréable. En revanche, le confort est limité: bruyant (nous avions demandé une chambre au calme et nous donnions sur la rue) et literie peu confortable. Suffisant pour 1 nuit.

Le covid n'explique pas tout, sens du service inhabituel chez Accor : pas de gel douche en chambre, pas de verre ou gobelet (emballages individuels possibles), pas de ménage en chambre entre 2 nuits (poubelle non vidée, serviette au sol non changée). Point très positif : l'accueil au petit déjeuner avec un sourire ! et un mot pour chacun (Ali je crois, fait honneur à votre métier d'accueil et de service)

Chambre correcte assez propre car on voyait qu’elle n’avait pas été occupé depuis puisqu’il y avait de la poussière mais cela reste acceptable

Notre expérience ne fut pas bonne. Obligés de prendre une chambre dans l’urgence nous avons choisi votre hôtel situé non loin de chez notre fille. C'était un Vendredi soir donc debut du week-end donc pas de restaurant ouvert dans l’hotel ni aucune autre façon de se restaurer, pas de machine à boissons! Dans les chambres pas de bouilloire, sachets de thé ou café, pas de savon, shampoing......Je conçois que l’apres COVID vous obligé à prendre certaines mesures restrictives mais vos prix par contre sont restés les mêmes!! Chers pour la prestation proposée.

HOTEL BIEN SITUE POUR MOI DONC TRES PRATIQUE DINER POSSIBLE SUR PLACE PERSONNEL AIMABLE MAIS UN PARKING TRES PEU RASSURANT

Très bien , chambre confortable et propre, dommage qu'il n'y est pas de mini frigo , personnels accueillant

Le petit dej est essentiel pour moi. Pas assez de fruits de saisons murs Pas de fromages (au lait cru de préférence) Confitures rangées. C’est ennuyeux d’avoir à déranger qqun pour les sortir.

Personnel d accueil très agréable, avenant, très professionnel.

Nous avons passer deux nuits dans l’hôtel Point positif : - emplacement près du métro jusqu’à paris - personnels accueillant et sympathique - literie correct - animaux acceptés - parking gratuit mais ouvert - prix plutôt correct Point négatif : - chambre pas très très propre - chambre plutôt petite - nous avons voulu boire un verre au bar mais l’employé ne savais pas faire le « Monaco » et n’a pas insisté pour nous proposer autre chose = rien bu du tout - restauration fermé le week-end = nous avons dû commander un uber eat - le petit déjeuner moyen

Tres bon super et personnel super