Hôtel ibis Saint-Denis Stade Ouest 3 étoiles

Habituée des hôtels ibis je suis très déçue de celui ci ! Le petit déjeuner de très très mauvaise qualité et des services au stricte minimum

Suite à une formation, j'ai réservé une chambre dans l'hôtel, très bon accueil et bon séjour.

très bon accueil conforme à notre demande

Personnel très agréable. Chambre refaite à neuf. Bonne isolation phonique. Bon service petit dej. Par contre le chauffage ne semblait pas fonctionner dans la chambre.

Personnel sympa, chambre propre. Chauffage qui ne fonctionnait pas (plusieurs chambres étaient dans le même cas) : la personne à l'accueil a cherché pendant 10 minutes des couvertures supplémentaires sans en trouver. Effraction au niveau de ma voiture qui stationnait dans le parking de l'IBIS, dans la nuit de lundi à mardi. Je l'ai indiqué à la personne à l'accueil qui n'a pas eu l'air surprise et qui m'a expliqué que le parking était partagé avec d'autres entreprises donc ils n'étaient pas responsables. Elle m'a proposé de scotcher la vitre comme il pleuvait et que j'étais attendu à une conférence. Quand je suis revenu plusieurs heures plus tard, ce n'était pas fait. Malgré ce tweet https://twitter.com/JeromePasquelin/status/13…34…?s=20, aucun retour d'IBIS, pas de dédommagement, etc... Je déconseille donc très fortement cet hôtel vu le quartier, et plus globalement les hôtels de ce groupe qui s'en foutent royalement des problèmes des clients apparemment. il y a le Novotel à 10mn à pieds qui parait bien plus sécurisé (et moins cher)

Un accueil souriant, personnalisé et très pro. Hôtel très propre, strict respect des consignes sanitaires. Emplacement idéal pour un événement à l'Usine.

J'étais sans doute dans une chambre jumelle (séparée d'une autre par une porte). Or, la porte n'était qu'à moitié verrouillable (la personne dans l'autre chambre a d'ailleurs essayé de l'ouvrir vers minuit, ce qui m'a réveillé en sursaut). En outre, elle n'est pas isolée, donc, si l'autre chambre est allumée, on a un rai de lumière dans sa propre chambre et on entend littéralement tout ce qu'il se passe dans l'autre chambre. En outre, le pommeau de douche est très abîmé. Enfin, la voiture d'un confrère a été abîmée dans le parking durant la nuit. ela dit, niveau point positif, check in et check out ultra rapide + prise en compte des remarques en ligne puisque j'ai reçu du savon et une bouteille d'eau. De plus, l'emplacement était idéal puisque mon événement était à deux pas.

Dans l'ensemble, sejour satisfaisant. Les personnel est agréable. En revanche, le confort est limité: bruyant (nous avions demandé une chambre au calme et nous donnions sur la rue) et literie peu confortable. Suffisant pour 1 nuit.

Le covid n'explique pas tout, sens du service inhabituel chez Accor : pas de gel douche en chambre, pas de verre ou gobelet (emballages individuels possibles), pas de ménage en chambre entre 2 nuits (poubelle non vidée, serviette au sol non changée). Point très positif : l'accueil au petit déjeuner avec un sourire ! et un mot pour chacun (Ali je crois, fait honneur à votre métier d'accueil et de service)

Chambre correcte assez propre car on voyait qu’elle n’avait pas été occupé depuis puisqu’il y avait de la poussière mais cela reste acceptable

Notre expérience ne fut pas bonne. Obligés de prendre une chambre dans l’urgence nous avons choisi votre hôtel situé non loin de chez notre fille. C'était un Vendredi soir donc debut du week-end donc pas de restaurant ouvert dans l’hotel ni aucune autre façon de se restaurer, pas de machine à boissons! Dans les chambres pas de bouilloire, sachets de thé ou café, pas de savon, shampoing......Je conçois que l’apres COVID vous obligé à prendre certaines mesures restrictives mais vos prix par contre sont restés les mêmes!! Chers pour la prestation proposée.

Cet hôtel est idéalement situé à proximité du stade de France. Le parking est gratuit et surveillé. Le personnel est parfait et très a l’écoute de la clientèle. Petit bémol : les chambres donnant sur la rue sont bruyantes malgré le double vitrage.

Pas de surprise, l'hôtel est dans la moyenne des Ibis rouges, confortable et fonctionnel. Le restaurant est peut-être un peu limité en choix ("Courte-Paille Comptoir") mais pour une soirée étape, pas de souci.

L'accueil était en ordre, mais tout ce qui est infrastructure, la chambre elle-même, le petit-déjeuner étaient de qualité basico-basique. Un point positif que je peux mentionner c'est les places de parking gratuites.

J'ai été très bien accueilli. La chambre est propre et confortable. Seul bémol, des relents de tabac, car l'occupant précédent avait manifestement fumé dans la chambre, malgré l'interdiction. Le restaurant Courtepaille mitoyen de l'hôtel est bien pratique car il évite de sortir le soir.