Mercure Saint Raphael Centre Plage 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 521 avis

Meilleur prix
garanti
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101 Promenade René Coty, 83700 SAINT RAPHAEL, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En front de mer avec accès direct à la plage.

  • A 5 mn à pied de la Gare TGV Saint Raphaël.

  • Location de serviette de plage (payant).

  • Parking privé souterrain en face du 2 rue Hamon 83700 Saint-Raphael.

  • Chambres avec vue mer ou ville jusqu'à personnes.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Saint Raphael Centre Plage

101 Promenade René Coty
83700 SAINT RAPHAEL
France

GPS:43.421916, 6.768132

Téléphone
Fax +33 4 94 83 87 87

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

BAR L'ESTEREL

Laissez-vous séduire par notre sélection de bières et boissons locales, et d'une offre snacking pour déguster des pizzas. Bien que notre bar ne dispose pas de terrasse extérieure, notre intérieur offre une ambiance conviviale après une journée à la plage!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  521 avis

Note Avis clients 5.0/5

Christian C. En couple - Avis confirmés ALL

Connaissant bien Saint Raphael, nous avions réservé une chambre "face mer", les travaux bruyants et à la limite du supportable nous ont obligés à changer de chambre.La direction a géré ce souci en quelques minutes. Nous avons apprécié la qualité du buffet, réapprovisionné à tout moment par une jeune femme active et efficace. D'autre part, le ménage des chambres était parfait.

Cher client, Nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su réagir rapidement face aux désagréments causés par les travaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre buffet ainsi que la propreté de votre chambre. Vos remarques seront partagées avec notre personnel pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Saint Raphael Centre Plage. Cordialement, Mercure Saint Raphael Centre Plage

Note Avis clients 1.5/5

Alexis A. En famille - Avis confirmés ALL

Un hôtel bien implanté à 50m de la plage: cadre magnifique et luxueux de la côte d'azure. L'hôte du matin est très poli: "bonjour" et sourire, ce qui est appréciable actuellement. Néanmoins... nous avons loué 2 chambres pour le séjour; or les mini réfrigérateurs n'étaient pas nettoyés: dans l'un il y avait les reliefs d'un repas et dans l'autre une bouteille de coca usagée. Le revêtement de sol n'avait pas été aspiré. Par ailleurs le revêtement de sol est sale criblé de tâches: pour un 4 étoiles, la réalité terrain n'est pas à la hauteur! "Echafaudages panoramique" et déchets nombreux sur la petite terrasse: c'est dommage. Le petit déjeuner n'est pas bien suivi, nous avons été conduit de réclamer certaines denrées qui n'avait pas été renouvelées. Une cliente est entrée dans la salle de restauration mais elle n'avait pas de place, les tables vides n'ayant pas été débarrassées. Pourtant il n'y avait pas d'affluence! 20 euros par personne pour le petit déjeuner.

Cher M.a., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Mercure Saint Raphael Centre Plage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel et l'accueil chaleureux de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la propreté de nos chambres et des espaces communs est une priorité pour nous. Il est inacceptable que vous ayez rencontré des désagréments liés aux réfrigérateurs et au revêtement de sol. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe de nettoyage pour qu'ils soient pris en compte. Concernant le petit déjeuner, nous nous excusons pour le manque de suivi et de disponibilité des tables. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour garantir une expérience satisfaisante à tous nos clients. Nous vous remercions encore pour vos remarques et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales. Cordialement, Mercure Saint Raphael Centre Plage

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel au top, personnel aux petits soins, malgré mon arrivée très matinale j’ ai pu prendre une douche, l’ hôtel est à moins de 5 minutes de la gare, et la vue sur mer est toujours aussi belle et calme

Cher Monsieur V., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Mercure Saint Raphael Centre Plage

Note Avis clients 4.0/5

Thomas P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, mais il manque des prises de courant dans les chambres

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement de notre hôtel. Nous prenons note de votre remarque sur le manque de prises de courant dans les chambres et l'examinons avec attention pour améliorer le confort de nos clients. Cordialement, Mercure Saint Raphael Centre Plage

Note Avis clients 2.0/5

Estelle L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour décevant dans cet hôtel Mercure. Chambre exiguë, lit peu confortable et prestations en dessous du standing attendu. Salle de bain glaciale avec toilettes intégrées et sèche-serviettes à peine tiède. Seul point positif : le personnel, agréable et courtois. Rapport qualité/prix insatisfaisant.

Chère Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant le confort de la chambre et les installations ont été notés et seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Mercure Saint Raphael Centre Plage

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