Un grand merci pour ce superbe retour et pour cette superbe note ! ⭐ Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement, avec les bus à proximité pour rejoindre facilement la plage ou Cannes, mais aussi le confort de votre chambre et la gentillesse de notre équipe. Et votre remarque sur le petit-déjeuner, « plus proche d’un Mercure que d’un Ibis », nous fait particulièrement plaisir ! 😊 Nous sommes heureux qu’il ait été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre recommandation, cela fait vraiment plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour sur la Côte d’Azur ! Bien à vous, Anthony, Assistant Chef de Réception

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait donné satisfaction malgré votre arrivée tardive. Concernant le parking, celui-ci étant un parking municipal indépendant de l’hôtel, nous sommes malheureusement limités dans les possibilités d’intervention à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Anthony, Assistant Chef de Réception

Madame S., Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons toutefois que vous ne nous ayez pas signalé ce problème durant votre séjour : notre réception est disponible à tout moment et nous aurions immédiatement proposé un changement de chambre afin de trouver une solution. Di Certo Salvatore, Directeur

Cher Monsieur Q., Merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous appréciez toujours autant l’accueil et la qualité de nos services. C’est un réel plaisir de vous recevoir à chaque séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Di Certo Salvatore, Directeur

Cher Monsieur R., Merci pour votre retour et vos compliments envers notre équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la chambre et allons faire le nécessaire. Di Certo Salvatore, Directeur

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la proximité et la praticité de notre parking, qui permet de stationner votre véhicule en toute tranquillité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Anthony, Assistant Chef de Réception

Cher Monsieur F., Comme indiqué lors de votre arrivée, les horaires de check-in sont clairement affichés sur notre site. Vous êtes arrivé avant l’heure prévue. Un early check-in payant vous a été proposé, dont le tarif vous a été communiqué avant votre accord. Vous avez librement choisi d’accepter cette prestation et de la réglé, pour ensuite faire réclamation et demander remboursement. Nous comprenons donc pas votre demande suite à une prestation que vous avez expressément acceptée, en connaissance de cause, et dont vous avez bénéficié. La Direction.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le calme de nos chambres et la disponibilité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Di Certo Salvatore, Directeur

Madame G., Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre, le petit déjeuner et surtout la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Di Certo Salvatore, Directeur

Chère Madame M. E., Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre et l’attention de notre équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour ! Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Cannes Mandelieu

Madame F., Merci pour votre chaleureux retour et pour vos compliments envers nos équipes. Nous sommes particulièrement heureux que Célia ait contribué à rendre votre arrivée agréable. Nous lui transmettrons vos félicitations avec plaisir ! Di Certo Salvatore, Directeur

Bonjour Madame M., Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté et le confort de votre chambre ainsi que le calme de l’hôtel. Votre message sera partagé avec toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Di Certo Salvatore, Directeur

Cher Monsieur G., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Di Certo Salvatore, Directeur

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Nous regrettons toutefois que le tarif et la disponibilité du parking n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Di Certo Salvatore, Directeur

Chère Madame D., Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant la salle d’eau et l’inondation du sol. Nous comprenons combien cette situation a pu être particulièrement inconfortable avec votre enfant et regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser une bien meilleure impression de notre établissement. Di Certo Salvatore, Directeur

Cher Monsieur C., Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la terrasse, nous en disposons bien d’une. Notre équipe aurait bien entendu pu vous indiquer son emplacement si vous nous l’aviez demandé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Di Certo Salvatore, Directeur

Cher Sami, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Cela me fait vraiment plaisir de savoir que vous passez toujours un agréable séjour chez nous. Toute l’équipe est ravie de vous retrouver à chaque fois, et votre mention mot me touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Di Certo Salvatore, Directeur

Chère Madame A., Nous sommes désolés pour cette expérience, notamment concernant la climatisation. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous apporter une solution satisfaisante lors de votre séjour. Di Certo Salvatore, Directeur

Cher Monsieur G., Merci beaucoup pour votre excellente note et votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, la propreté de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Fanny, qui sera certainement très touchée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Di Certo Salvatore, Directeur