Hôtel ibis Cannes Mandelieu 3 étoiles

Nous avons réservé pour 3nuits, jusqu'à notre départ, le nettoyage de la chambre n'a jamais été faite, malgré le fait qu'on a signé un document afin qu'il soit effectué. plusieurs plaintes de notre part tous les jours en vain. pour un hotel 3 étoiles c'est limite une insulte

Hôtel propre, proche de Cannes, parking public gratuit juste à côté

Attention demander une chambre pair sur le palais des congres les chambres impair sont directement sur l autoroute

Facile à trouver avec un parking couvert gratuit juste à côté. Bon accueil. Chambres propres, calmes et confortables

L’hôtel est situé hors de cannes mais dispose d’un parking public gratuit, juste à côté ; ce qui n’est pas négligeable. Les prestations de l’hôtel sont sans plus, on a un lit pour dormir et une douche pour se rafraîchir. Le prix de 250€ par chambre n’est pas du tout justifié. Il n’y avait pas de mouchoirs en papier dans la salle de bains et le papier toilette qui écorche, ce n’est pas top. Heureusement que la gentillesse du personnel est là pour remonter le niveau.

Hôtel à fuir, personnel incompétent. Séjour réservé par téléphone 3 semaines avant notre date d'arrivée avec confirmation de réservation reçue par mail. L'hôtel nous appelle quelques heures avant notre arrivée afin de nous signaler de manière très désagréable que la chambre pmr réservée n'était plus disponible pour cause de "fenêtre endommagée". La personne au téléphone qui se prétend être la responsable coupait la parole à tout bout de champ nous demandant si nous voulions vraiment une chambre pmr. Étant en fauteuil roulant cela était inévitable ! Et tout ce stresse alors que nous étions en route (900km...) on nous indique par ailleurs que notre carte bancaire ne passe pas... étrange elle passait il y a 3 semaines lors de la réservation. Ne serait-ce pas une excuse pour gentiment annuler notre réservation le jour même ! Arrivés sur site pas une excuse pour cet épisode, un salarié prend notre carte bancaire et là tout fonctionne. Étrange. Le règlement du séjour nous est demandé tout de suite.. On nous a demandé si l'on souhaitait que le ménage soit effectué tous les jours.. Drôle de question pour un hôtel. On nous octroie une carte magnétique pour notre chambre qui ne passe pas : incompétence de la personne qui avait noté le mauvais numéro sur le carton... après 9heures de route il faut encore batailler pour accéder à notre chambre.. arrivés dans notre chambre nous constatons que celle ci est dans un état sanitaire déplorable : sol et mobilier poussiéreux, odeur d'égouts, traces sales sur les poignées, interrupteur, sanitaires non nettoyés (présence de poils pubiens), en cette période de covid cela n est vraiment pas sérieux et approprié surtout pour les tarifs pratiqués. Nous avons signalé cela mais à notre retour un simple coup de balai avait été passé. Nous avons dû acheter des produits désinfectants et nettoyer le plus gros nous même, étant en fauteuil roulant. Il est impératif que les lieux soient hygiéniques. Nous avons déjà séjourné dans des hôtels ibis c'est pour cela que nous avions confiance en l'enseigne mais force est de constater que l'hôtel de Cannes Mandelieu est déplorable. Seule l'équipe de nuit était professionnelle et courtoise.

Chambre agréable et confortable. Au petit déjeuné couvert lavé trop rapidement Éclairage du porche inexistant sur un trottoir mal balisé. Voir notre courrier remis à la direction.

Accueil adorable, personnel agréable Chambre confortable.

Nous avons choisi votre établissement pour sa situation proche du logement de nos amis. Ne supportant pas la climatisation dans la chambre, nous avons déposé la couette et n'avons utilisé que sa housse. Nous avons été stupéfaits de constater que la couette était souillée de plusieurs plusieurs tâches de sang et autres ( jaunes) . Ce qui nous laisse à penser que les mesures de sécurité sanitaires annoncées ne sont pas respectées, ce n'est pas admissible. Raison pour laquelle nous nous permettons de vous réitérer notre réserve mentionnée à la réception lors de notre départ.

Nous avions loué deux nuits et nous avons été obligé d’annuler la deuxième nuit tant la chambre était bruyante. Aucune solution n’a été trouvé pour nous changer de chambre.

Très calme

Nous avons été bien accueillie le seul bémol c’est que la chambre n’était pas propre il y avait de la poussière au moins de cinq jours au-dessus du lit il y avait des cheveux et des poils dans la salle de bain et le sol a été lavé à la va vite car j’ai fait mon tomber mon Verdeaux et en essuyant le papier était noir . Pour une chambre que l’on venait de récupérer et qui venait à l’instant d’être nettoyé pour 250 € la nuit un petit effort aurait été le bienvenu en ce qui concerne le petit déjeuner il a fallu que je me lève trois fois pour demander du jus d’orange des yaourts ou des fruits ce service laisse vraiment à désirer et le choix reste médiocre

amabilité, propreté, petit déjeuner ok Petit bémol sur manque de serviettes juste une grande pour la douche, pas de serviette pour se laver les mains

Un séjour catastrophique la directrice adjointe est odieuse avec les clients et son personnel. La propreté est 0 ! J'ai été débité 2x le montant soit 2x 1062.69 euros la directrice me dit que c'est normal c'est une pré auto alors que je lui montre noir sur blanc mon compte débité de 2000 euros ! Je dois attendre 3 jours pour le remboursement ! C'est une honte ! La poubelle pas changé pendant 3 jours , pour les serviettes je les mets exprès par terre pour que la femme de ménage comprenne qui faut les changer elle me raccroche les serviettes que j'ai mis au sol !!!!!!!!!! Tous les soirs je dois descendre a la réception pour avoir de nouvelles serviettes !!!! La télévision ne fonctionnais pas. Et j'en passe!

Très bonne chambre. La douche était parfaite. Le petit déjeuner par contre était restreint, pas d'œuf ni de charcuterie. Pas génial pour les intolérants au blé surtout pour 7€.