Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

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Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 1 071 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Mercure Thalasso  &  Spa Port Frejus
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Description

Les plus de l'hôtel

  • Institut Thalasso et Spa entièrement rénové

  • Parcours marin d'eau de mer chauffée à 33°

  • Accès direct à la plage

  • À 10 minutes en voiture de la Gare TGV de Saint-Raphaël

  • Proximité de l'Esterel pour les randonnées

Nos hébergements

L'hôtel dispose de 117 chambres en catégories Standard (côté ville, vue sur le port ou côté mer) et Supérieure côté mer. Dans votre chambre : téléphone direct, mini bar, coffre-fort, sèche-cheveux, toilettes séparées. 4 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Localisation de l'hôtel

Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

16 Quai dei Caravello, Port-Fréjus Ouest
83600 FREJUS
France

Fax : +33 4 94 52 55 01

  • Autoroute:  A8 Fréjus ouest

  • Par avion

    NICE À 60km / 37,29 miles - Navette payante

  • Par train

    TGV ST RAPHAEL À 4km / 2,49 miles

GPS:43.420183, 6.746528

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
A proximité
  • Parking

L ENSOULEIA

L'Ensouleia vous propose une cuisine traditionnelle qui sait rehausser toutes les couleurs et les saveurs de la Méditerranée.

Les avis de nos clients
Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  1 071 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 349 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Bonne expérience malgré les frustrations causées par l'indisponibilité du parking le premier jour qu'il aurait fallu réserver à l'avance bien que ça ne soit pas mentionné sur le site d'Accord quand j'ai fait la réservation, l'hôtesse de l'accueil a reconnu que je n'étais pas le premier à me plaindre et que le site devrait être modifié. Il y avait souvent des problèmes avec les cartes pour accéder aux ascenseurs et aux chambres qui devaient être réactivées. La propreté de la chambre était douteuse avec des cheveux sur le sol de la salle de bain. Finalement le set pour le café ou le thé n'était pas régulièrement renouvelé.

Situation

Note Avis clients 3.5/5

Pmd En couple - Avis confirmés ALL

Séjour pour un week-end Anniversaire avec espace thalasso et soins divers au Top. Merci à Blandine pour son massage Polynésien. Pas de restauration le dimanche midi, quel dommage! Parking en plein chantier car l’hôtel se rénove…

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

F. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour, hôtel avec vue mer au top, service sympathique et super, Thalasso super équipe trés professionnelle et à l’ écoute des clients tout les soins nous ont fait du bien

Bon relationnel client

Note Avis clients 3.0/5

G. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Votre équipe (réceptionnistes, serveurs, accueil) est parfaite pour prendre soin du client. Par contre, vu le prix de la chambre, je m'attendais à une meilleure qualité (literie) et finition en décoration. J'ai eu l'impression que la chambre n'était pas "terminée" (324). Dommage aussi d'avoir eu du mal à m'envoyer les factures (chambre et repas) mais dans l'ensemble ça a été. Pas la pire ni la meilleure expérience mais je reviendrais.

Très bon séjour. Hôtel au top

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Les soins sont supers agréables et le personnel est aux petits soins!

Excellent séjour.

Note Avis clients 5.0/5

G. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel courtois et à l'écoute. Infrastructure idéale. Chambre parfaite.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Julien En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très court mais très agréable. L'hôtel est très bien situé, la chambre agréable. Nous avons mangé une fois au restaurant c'était bon.

Magnifique cadre, personnel au petits soins

Note Avis clients 4.0/5

Valérie Entre amis - Avis confirmés ALL

seul bémol le bruit des pompes la nuit qui trouble la quiétude du lieu et nous a réveillé la nuit. Les portions des repas (trop copieuses) pourraient être proposées en 2 formats : grands mangeurs, petits mangeurs. Le but d'une Thalasso est de se maintenir en forme et n'est pas de prendre des kilos. Voici une semaine que le séjour est terminé et je n'ai toujours pas reçu en retour les 200 Euros de caution prélevé sur la carte Visa... donc un peu déçue de devoir faire de l'administratif après le séjour.

tout est parfait

Note Avis clients 5.0/5

C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

bien situe bien reçue bon petit dejeuner

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cet établissement - Situation idéale pour balade, baignade et petits arrêts aux restaurants ou dans les magasins - Accueil agréable - Chambre bien agencée et calme - Terrasse de belle taille avec belle vue sur le port - Petit déjeuner complet .

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

la chambre n'a pas été faite le matin

Beaucoup à faire pour arriver au 4 étoiles affichées

Note Avis clients 1.5/5

S. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé cependant: - accès à la piscine intérieure payante à 25e/personne, non précisé alors de la réservation - carrelage de la douche qui bouge, eau qui déborde de la douche dans la salle de bain et poignée des WC cassée (chambre 303) - Bar: qualité et présentation des cocktails pas terrible, pas de menthe pour les mojitos, pas de desperados…. - piscine extérieure non chauffée - Parking quasi inexistant (une dizaine de places sur réservation) - du bruit en journée pendant la semaine du à des travaux dans l’hôtel Sinon: - personnel attentionné - bord de mer et cadre sympa

Chouette Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Moulun H. En famille - Avis confirmés ALL

Un chouette hôtel, très bien équipé, bien situé et avec un chouette restaurant! Le petit déjeuner est très copieux et agréable. Le spa est super sympa et les nouveaux aménagements de la piscine sont très agréables.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Laure Entre amis - Avis confirmés ALL

Week-end thalasso dans l'établissement. Personnel compétent et très gentil.

Séjour en couple avril 2022

Note TripAdvisor 4.0/5

myriampb En couple - Avis TripAdvisor

Bel établissement, très bien situé. Nous n'avons pas eu recours à la restauration. Le service est très bien, personnel souriant et disponible. Pour un 4 étoiles pas de sèche cheveux dans la chambre c'est étrange. Seule déception l'accès au spa pas compris dans la chambre.

séjour de 4 nuits

Note TripAdvisor 4.0/5

sacre_richard Voyage solo - Avis TripAdvisor

Je connais l'hôtel depuis de nombreuses années. Toujours très bien accueilli. Les chambres sont rénovées actuellement et sont superbes. Par contre, un nouveau chef est arrivé en cuisine. A virer. Présentation simple des plats et pas très appétissant à première vue. Par contre, le petit-déjeuner en compagnie des serveurs habituels Gérard et Virginie sont toujours agréables.

DECU

Note TripAdvisor 3.0/5

Bernard B Professionnel - Avis TripAdvisor

DECU DE NE PAS AVOIOE ETE SURCLASSER CETTE FOIS-CI . PESTAURANT FERME LE DIMANCHE , nous avons du nous contenter du room service au bar . SERVICE PAS A LA HAUTEUR car c'est nous qui avions du faire réchauffer nos plats au micro-ondes pourtant à un prix pas donné à 48 € !!!

Médiocre

Note TripAdvisor 2.0/5

bernardsenis En couple - Avis TripAdvisor

Pas d'eau chaude dans la chambre à l'arrivée, obligé de déménager dans une autre chambre. Dans l'autre chambre déprogrammation des clés. Le matin dans la douche réservoir vide de savon et, tête mouillée, pas de sèche cheveux.

Hotel moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

pascalfayette En couple - Avis TripAdvisor

Bonjour pas de boisson de bienvenu lorsque vous etes clients Gold , aucune place de parking libre et une salle de douche trés étroite. Dommage , carl a chaine Accor m'a habitué à mieux et dans des hotels de moindre "standing" Peut etre que l'interet se porte plus sur les usagers de la thalasso que sur les autres clients ?

Calme et reposant

Note TripAdvisor 4.0/5

JLN730 En famille - Avis TripAdvisor

L’hôtel bénéficie d’un bon emplacement, le centre de remise en forme est agréable. Tout le personnel a été disponible et fort sympathique, un seul petit bémol, les chambres nécessiteraient de quelques travaux dans les salles de bains, principalement concernant les baignoires et robinetterie

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