Mercure Thalasso & Spa Port Frejus 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 147 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Institut Thalasso et Spa entièrement rénové en supplément

  • Parcours marin d'eau de mer chauffée à 33°,réservée uniquement aux adultes en supplément

  • Accès direct à la plage

  • À 10 minutes en voiture de la Gare TGV de Saint-Raphaël

  • Proximité de l'Esterel pour les randonnées

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre standard équipée de deux lits simples et d'un balcon ou d'une terrasse. Télévision écran plat par satellite, minibar, climatisation, téléphone, connexion internet Wi-Fi offerte et coffre-fort. Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)

Chambre standard équipée d'un lit double et d'un balcon ou d'une terrasse. Télévision écran plat par satellite, minibar, climatisation, téléphone, connexion internet Wi-Fi offerte et coffre-fort. Salle de bain avec baignoire ou douche, sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Chambre standard équipée de deux lits simples et d'un balcon ou d'une terrasse. Télévision écran plat par satellite, minibar, climatisation, téléphone, Wi-Fi offert et coffre-fort. Salle de bain avec baignoire ou douche et sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Chambre Standard équipée d'un lit double et d'un balcon ou d'une terrasse. Télévision écran plat par satellite, minibar, climatisation, téléphone, connexion internet Wi-Fi offert et coffre-fort. Salle de bain avec douche ou baignoire et sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Chambre standard équipée de deux lits simples et d'un balcon ou d'une terrasse. Télévision écran plat par satellite, minibar, climatisation, téléphone, connexion Wi-Fi offerte et coffre-fort. Salle de bain avec baignoire ou douche et sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

16 Quai dei Caravello, Port-Fréjus Ouest
83600 FREJUS
France

GPS:43.420183, 6.746528

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking
  • NICE En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 117 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Divertissements

  • Piano

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Petit-déjeuner

  • Buffet
  • Service en chambre

Professionnel

3 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Bien-être

Piscine extérieur

  • Extérieure
  • Sur site

Parcours marin (adultes) payant En supplément

  • Couverte
  • Sur site

Thalasso & Spa Port fréjus En supplément

  • Sur site

Sports et loisirs

Parachute ascensionnel

  • À proximité

Cours de gymnastique

  • Sur site

Voile

  • À proximité

Ski nautique

  • À proximité

Salle de sport

  • Sur site

Bowling

  • À proximité

Boules/pétanque

  • À proximité

Cours de gymnastique

  • À proximité

Stade d''athlétisme

  • À proximité

Kayak

  • À proximité

Pédalo

  • À proximité

Plongée sous-marine

  • À proximité

Pêche en mer/haute mer

  • À proximité

Jet-ski

  • À proximité

Plongée avec masque et tuba/sous-marine

  • À proximité

Salle de sport

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 17 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.91 ft
  • Tarif du parking : 20.00 € 20 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

Base Nature car park

Informations sur le parking

  • À proximité de l''établissement
  • Parking extérieur
  • Public
  • 800 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Véhicules

  • Parking pour les cars

2 petits déjeuners

Profitez d'un délicieux petit-déjeuner à votre réveil avec un large choix de spécialités locales servies au restaurant.

Buffet

Parce que les belles journées commencent toujours par un bon petit déjeuner. Faites le plein de gourmandises et de vitamines ! Servi au restaurant sous forme de buffet de 7h à 10h

Prestations

  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Service en chambre

Parce que les belles journées commencent toujours par un bon petit déjeuner. Faites le plein de gourmandises et de vitamines ! Service en chambre tous les jours de 7h00 à 10h00 avec un supplément de 5 euros

Prestations

  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Restaurant

  • Servi en chambre

Profitez d'un délicieux petit-déjeuner à votre réveil avec un large choix de spécialités locales servies au restaurant.

A Fréjus, le temps passé au Spa est un grand voyage. Cultivez votre bien-être en vous offrant des moments de plaisir entre les soins marins, les modelages ou rituels. Sans oublier nos soins esthétiques. Autant d'invitations à vivre pleinement la mer.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 147 avis

Note Avis clients 2.5/5

Gerald B. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Manuel D. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Laurence M. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Olivia G. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Benjamin B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 2.0/5

Manuel D. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour l’établissement a vraiment besoin en urgence d’être refait D. bas en haut le restaurant est à refaire ainsi que les chambres tout est délabré et n’inspire pas à revenir , pour ma part cela fait 4 ans que je viens professionnellement une semaine et c’est D. pire en pire.

Note Avis clients 4.0/5

Laurence M. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien dans son ensemble sauf les serviettes de toilettes qu il est tant de changer tellement elles sont usées

Note Avis clients 2.0/5

Olivia G. En couple - Avis confirmés ALL

Bien dans l’ensemble mais quelques désagréments notamment dû : - aux 2 oiseaux morts : 1 vu près de la piscine et l’autre vu sur la verrière quand on prend les ascenseurs - au service au petit déjeuner, pourrait être plus chaleureux et surtout dommage que ce soit avec des dysfonctionnements de machine où on est pas prévenu. - le parking j’appelle la veille on me dit qu’il n’y a pas de place, j’arrive il y en a plein et la place qu’on me réserve finalement elle est déjà prise donc on me dit de me mettre là où y aura de place. D’ailleurs des débris ou autres objets sur une place de parking qui empêche de l’utiliser.

Note Avis clients 1.5/5

Benjamin B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Les équipements ne sont pas dignes d’un 4 etoiles

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 0.5/5

Antoine S. Professionnel - Avis confirmés ALL

En arrivant quasiment rien ne fonctionnait car l'hôtel a été touché par une panne informatique, je retrouve un bout de plastique dans le fromage blanc du petit déjeuner et j'ai dû appeler plusieurs fois au téléphone pour avoir ma facture.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Thalasso & Spa Port Frejus. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 0.5/5

Milflet I. En couple - Avis confirmés ALL

Durant un sejour mai 2026, la femme de chambre n’est pas passée,je suis allé chercher moi même les serviettes et il s’est passé la même pour mon dernier séjour.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 3.0/5

Josiane L. En couple - Avis confirmés ALL

membre silver , arrivée prévue entre 12h et 15h , je viens à 15h45 «  mince pas de chambre attribuée «  dit la réceptionniste..n’a pas proposé la boisson de bienvenue, chambre poussiéreuse (j’ai hésité à demander une autre chambre ) et malheureusement la climatisation ne fonctionnait pas ..hôtel très bien situé , séjour un peu décevant cette fois ci ( mon premier séjour était plus sympa ,chambre plus propre )

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Veronique R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Une mention très bien à l'ensemble du personnel, souriant et compétent.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Thalasso & Spa Port Frejus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 2.0/5

Alain C. En famille - Avis confirmés ALL

Equipements intéressants mais à rénover.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Didier D. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien

Note Avis clients 2.0/5

Francois T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un vrai désastre Un hôtel que je connais depuis de nombreuses années mais qui se dégrade chaque jour un peu plus Cette fois la climatisation était en panne ☹️ Le personnel clairement en sous effectif fait de son mieux … Dommage on a l’impression que la direction de cet établissement ne ce soucie pas de ces clients ! Vu les températures très élevé et la climatisation en panne on aurait pu s’attendre à un geste commercial !

Note Avis clients 1.0/5

Patrice E. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel donnant sur la plage

Note Avis clients 2.5/5

Olivier M. En couple - Avis confirmés ALL

Très moyen pour un Mercure. L’accueil est perfectible, la propreté et l’entretien des installations pas au niveau

Note Avis clients 4.0/5

Christine C. En famille - Avis confirmés ALL

Pas de climatisation. Plus de petit flacon de crème pour le corps. Sans doute un grand effort pour la planète........ où des économies non répercutées sur le prix des chambres ?

Note Avis clients 4.0/5

Hans-ulrich V. A. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et serviable.

Note Avis clients 1.5/5

Gregory-fabien N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La chambre est très vieillissante et sale. J'ai fourni une photo à l'accueil, mais je n'ai pas eu de nouvelles ni d'information.

Note Avis clients 1.5/5

Francois L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé. Hôtel vétuste. Parking vétuste. Sent mauvais. Clim qui ne fonctionne pas correctement. Ouverture de porte avec carte défectueuse

Note Avis clients 3.5/5

Frederic A. En couple - Avis confirmés ALL

La climatisation ne fonctionnait pas pendant tout notre séjour de 3 jours (du 22 au 25/09). Mon épouse étant sensible à la chaleur (certes on était pas en été !) et portant un masque contre l'apnée du sommeil, on nous a fourni un ventilateur bien usagé et plutôt bruyant. L'eau chaude n'a pas non plus fonctionné les 23/09 et 24/09 matin. J'ai donc payé pour des prestations non réalisées ou en partie.

Note Avis clients 5.0/5

Camille C. En couple - Avis confirmés ALL

Heureuse de revenir dans votre hôtel. Sympathique accueil par le jeune garçon du matin et la dame l après-midi.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 10/10 ainsi que pour votre fidélité à notre établissement. C’est un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Vos compliments à l’égard de notre jeune réceptionniste du matin ainsi que de sa collègue de l’après-midi nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui sera une belle source de motivation. Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus. Bien cordialement, Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus

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  • 513 avis 8.2/10 Site
  • 696 avis 5/10 Chambre
  • 673 avis 7.4/10 Service
  • 7 avis 0/10 Internet
  • 306 avis 2.9/10 Propreté
  • 295 avis 4.8/10 Confort
  • 261 avis 6.9/10 Petit déjeuner
  • 238 avis 4.2/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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