Name: Hôtel 4 étoiles à Fréjus - Mercure Thalassa Port Fréjus - ALL - ALL
Address: 16 Quai dei Caravello, Port-Fréjus Ouest, FREJUS, 83600, FR
Telephone: +33494525500
Rating: 4.1

Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

Hôtel pour les voyageurs en quête d'expériences locales et authentiques

Toute l'équipe est heureuse de vous accueillir et de vous faire profiter d'un séjour reposant sous le soleil du Midi. Face à la Méditerranée, l'hôtel vous accueille dans un cadre naturel, entre terre et mer. Profitez de notre accès direct à la mer pour des balades sur la plage de sable fin à perte de vue. Notre Institut Thalasso et Spa entièrement rénové vous accueille tous les jours et propose des soins marins, des soins esthétiques et des massages.

Situé en bord de mer, avec accès aux activités nautiques en saison (bateaux, jet ski, etc...), l'hôtel se trouve également à côté de la Base Nature et ses nombreux équipements sportifs. Partez à la découverte de l'Esterel ou revivez l'histoire de Fréjus à travers ses nombreux vestiges Romains. Enfin, laissez-vous séduire par la beauté et la diversité de nos plages, sauvages et aménagées, et profitez de la baignade en Méditerranée.

Proche de Fréjus et Saint-Raphaël, le Mercure Thalasso Port Fréjus vous propose de découvrir la culture de l'arrière-pays provençal. Bénéficiez aussi de notre emplacement sur la plage pour vous détendre sur les plages de Saint-Aygulf ou de Saint-Tropez.

Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Thalasso & Spa Port Frejus vous souhaite la bienvenue. Profitez de notre emplacement en bord de mer.1 restaurant & bar, 1 thalasso, et encore pleins d'autres choses... Venez passer de bons moments avec notre équipe

Ludovic DEROBERT, Direction de l'hôtel

Les plus de l'hôtel

Institut Thalasso et Spa entièrement rénové en supplément
Parcours marin d'eau de mer chauffée à 33°,réservée uniquement aux adultes en supplément
Accès direct à la plage
À 10 minutes en voiture de la Gare TGV de Saint-Raphaël
Proximité de l'Esterel pour les randonnées

Nos hébergements

Chambre

Chambre Classique, orientée ville - 1 lit double

2 pers. max

Chambre accessible

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique Orientée Ville, 2 lits simples

2 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 2 x Lit(s) simple(s)

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique, vue sur le port - 1 lit double

2 pers. max

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique Vue Port, 2 lits simples

2 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 2 x Lit(s) simple(s)

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique, orientée mer - 1 lit double

2 pers. max

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique Orientée Mer, 2 lits simples

2 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 2 x Lit(s) simple(s)

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège, vue sur le port - 1 lit double

2 pers. max

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique, orientée ville - 1 lit double

2 pers. max

Chambre accessible

Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

16 Quai dei Caravello, Port-Fréjus Ouest
83600 FREJUS
France

GPS:43.420183, 6.746528

+33 4 94 52 55 00

+33 4 94 52 55 01

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 15:00 - Départ jusqu'à 12:00

Sur place

Piscine
Parking
Animaux acceptés
Navette
Accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme
Wifi
Air conditionné
Petit-déjeuner
Salles de réunion
Etablissement entièrement non-fumeurs

A proximité

Parking

2 petits déjeuners

Profitez d'un délicieux petit-déjeuner à votre réveil avec un large choix de spécialités locales servies au restaurant.

Réunions et évènements

Nombre de salles de réunion: 3
Surface de la salle la plus grande: 78 m² / 839.584 sq ft
Capacité maximale de places assises: 80
Capacité maximale pour les banquets: 50

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5 1 210 avis

Gerard Z. Voyage solo - 07/03/2026 Avis confirmés ALL

Belle chambre donnant sur le jardin et la mer. Equipement de la chambre et de la salle de bain parfait. Salle de bain et toilette séparée. Parking au sous-sol un peu cher. Petit déjeuner parfait. Dîner au restaurant correct malgré une carte restreinte. Personnel très professionnel et sympathique. Un seul regret, mon statut (membre Diamond) n'a pas été reconnu, pas de surclassement alors que l'hôtel était loin d'être complet.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour après votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre avec vue sur le jardin et la mer, ainsi que le confort de l’équipement, le petit-déjeuner et le professionnalisme de notre équipe. Nous avons bien noté vos remarques concernant le prix du parking et la carte du restaurant : elles sont précieuses pour nous aider à améliorer continuellement nos services. En ce qui concerne la non reconnaissance de votre statut Diamond, nous sommes vraiment désolés de cette situation. Ce statut est important pour nous, et vous offrir les avantages associés — notamment le surclassement lorsqu’il est possible — fait partie de nos engagements. Il est vrai que lorsque vous réservez une chambre côté mer nous ne sur classons pas que celui ci se ferait en chambre côté port. Nous aurions peut être du vous demander ce que vous auriez préféré à votre arrivée et nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir l’expérience irréprochable que méritent nos membres fidèles. Bien cordialement,

Magali V. Professionnel - 03/03/2026 Avis confirmés ALL

Pratique pour se garer, très bon accueil, jolie chambre, balcon donnant sur le port, délicieux et copieux petit dejeuner

Bonjour, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe ainsi que votre chambre avec balcon offrant une belle vue sur le port. C’est également un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner, que nous nous efforçons de rendre savoureux et généreux, vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements motivent toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement,

Sandrine D. En couple - 02/03/2026 Avis confirmés ALL

L'hotel est en triste état, tant à l'intérieur qu'en façade. Les moquettes du 4é étage sont tâchées et une odeur peu agréable s'en dégage. Dans notre chambre 415, les portes du dressing ne ferment pas correctement. Petit-déjeuner dans la chambre avec supplément de 5 e, le thé était froid, pas de confitures sur le plateau, ne mérite pas ce prix.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’état général de l’établissement, la moquette de l’étage, ainsi que les équipements de votre chambre. Un point sera immédiatement fait avec notre équipe technique et d’entretien afin de corriger ces aspects au plus vite. Concernant votre petit-déjeuner en chambre, nous regrettons que celui-ci n’ait pas répondu à vos attentes. Le thé froid et l’absence de confiture ne reflètent pas nos standards de qualité ; un rappel sera fait auprès de notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes néanmoins heureux de lire que l’accueil réservé par notre hôtesse vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à progresser chaque jour. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement,

Stephane G. Professionnel - 25/02/2026 Avis confirmés ALL

Bonjour, à l'arrivée, bien que les résa se fassent en amont, le délai de prise en charge a été extrêmement long, au delà du raisonnable. En effet, une seule personne, et ce n'est pas elle la fautive mais plutôt à l'organisation de l'hôtel, devait gérer plusieurs clients, agacés. Lorsque la journée a été longue, chargée professionnellement avec notamment plusieurs centaines de kilomètres de trajet, la seule hâte est de récupérer sa chambre. Récupération cahotique avec la carte magnétique qui ne fonctionnait pas bien à la porte mais aussi dans son réceptacle intérieur = déconnexion de l'électricité et donc de la lumière = exaspérant. De plus, et je ne sais pas comment pendant le ménage ce ne soit pas vu par l'équipe, la baignoire et le lavabo avaient toutes les peines du monde a évacuer l'eau = pas digne de ce standing.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre arrivée à l’hôtel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le temps d’attente lors du check‑in ainsi que la gestion de l’accueil que vous décrivez ne reflètent pas le niveau d’organisation que nous souhaitons offrir. Vous soulignez un point important, et nous allons immédiatement revoir notre dispositif afin d’assurer une prise en charge plus fluide, même en période d’affluence. Nous vous présentons également nos excuses pour les difficultés rencontrées avec la carte d’accès et pour l’état des équipements dans votre salle de bain. La mauvaise évacuation de l’eau dans la baignoire et le lavabo aurait effectivement dû être détectée avant votre arrivée. Votre remarque a été transmise à nos équipes techniques et d’entretien pour correction immédiate. Votre confort est notre priorité, et il est regrettable que ces dysfonctionnements aient impacté votre séjour, particulièrement après une journée fatigante et un long trajet. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience conforme à nos standards de qualité. Bien cordialement,

Jean P. G. Voyage solo - 23/02/2026 Avis confirmés ALL

Je suis revenu pour profiter des soins thalasso. Surpris de ne pas pouvoir manger ni le midi ni le soir (contrairement à octobre 2025). et les travaux du bar ont fait qu'il était impossible de profiter de la boisson de bienvenue.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre fidélité à notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et notre espace thalasso, qui constituent en effet l’un des points forts de votre expérience. Nous comprenons toutefois votre déception concernant l’absence de restauration lors de votre séjour. Effectivement, des travaux importants sont actuellement en cours, ce qui nous oblige temporairement à fermer le bar et les points de restauration. Cela impacte également la possibilité d’offrir la boisson de bienvenue, ce dont nous sommes sincèrement désolés. Nous aurions aimé pouvoir vous proposer les mêmes services qu’en octobre 2025, mais ces rénovations sont nécessaires pour vous offrir prochainement un cadre encore plus agréable et une expérience complète. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau une fois les travaux terminés, afin de vous offrir un séjour totalement à la hauteur de vos attentes.