Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 321 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Institut Thalasso et Spa entièrement rénové

  • Parcours marin d'eau de mer chauffée à 33°

  • Accès direct à la plage

  • À 10 minutes en voiture de la Gare TGV de Saint-Raphaël

  • Proximité de l'Esterel pour les randonnées

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

16 Quai dei Caravello, Port-Fréjus Ouest
83600 FREJUS
France

GPS:43.420183, 6.746528

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
A proximité
  • Parking

L ENSOULEIA

L'Ensouleia vous propose une cuisine traditionnelle qui sait rehausser toutes les couleurs et les saveurs de la Méditerranée.

Nos hébergements

L'hôtel dispose de 117 chambres en catégories Standard (côté ville, vue sur le port ou côté mer) et Supérieure côté mer. Dans votre chambre : téléphone direct, mini bar, coffre-fort, sèche-cheveux, toilettes séparées. 4 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  1 321 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 384 avis

Agréable séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

78000Yvelines En couple - Avis TripAdvisor

Agréable séjour de 2 semaines, le personnel à l'accueil est Top ! toute l'équipe est vraiment d'une gentillesse et toujours disponible pour satisfaire nos besoins (un grand merci à Justine).
Notre chambre est spacieuse avec vue sur le port avec une petite terrasse dont nous avons profité pleinement (nos petits apéro du soir ; les feux d'artifice...). L'emplacement de l'hôtel est extra et la vue depuis notre chambre est tout simplement magnifique. 
Point négatif : le restaurant !!!

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Pas de problème au niveau des chambres et du parking , par contre nous ne sommes pas satisfaits du tout des horaires du bar et de l'organisation du restaurant. Nous n'avons jamais pu aller au bar qui ne semblait ouvert que une heure environ avant l'heure du dîner et pas tous les jours ! et quand nous avons voulu réserver le vendredi un dîner pour le samedi ou le dimanche on nous a dit que le restaurant était complet tout le week-end.

Bel établissement

Note Avis clients 4.5/5

Jean-mi Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil impeccable, chambre agréable avec balcon donnant sur le port (chambre privilège), mais des petits détails gâchent un peu le plaisir: dessus des plinthes dans les toilettes non nettoyé, miroir rasage ou maquillage ne tenant pas dans la position voulue, verrou de sécurité ne fermant pas....

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons sélectionné cet hôtel par rapport à sa localisation Nous avons quelques remarques à vous soumettre Nous étions pour 10 nuits avec le petit-déjeuner inclus Nous pensons que cet établissement a un soucis de personnel ou organisation ? Les tables étaient régulièrement embarassees donc très compliqué pour trouver une table Nous étions obligés de déplacer les plateaux pour pouvoir s installer Nous n étions pas les seuls à faire cela Et d autre part il est arrivé une seule fois que la chambre n avait pas été nettoyée Nous sommes descendus à l accueil pour récupérer nos serviettes de bains Et la aussi Nous avons vu d autres clients dans le même cas

Bien situé, belle structure mais prestations limitées

Note Avis clients 3.0/5

Méthot En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour j'ai apprécié mon séjour qui n'est pas le premier dans cet établissement mais gros problème de propreté des chambres et pannes à répétition sur les serrures d'entrée les miroirs qui se décrochent etc.... C'est ma femme qui a principalement fait le ménage lors de notre séjour Personnel à l'accueil très serviable et de grande qualité

Bonjour Monsieur et Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour parmi nous. Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que de votre fidélité. Nous sommes désolés d’apprendre que le service de nettoyage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de notre service de nettoyage. N'hésitez pas, également lors d’un prochain séjour à prévenir notre service de réception lorsque vous quittez votre chambre afin que nos femmes de chambres en soient informés. Nous vous informons que le plan de rénovation de l’ensemble des serrures de l’hôtel est en cours et n’était malheureusement pas achevé lors de votre passage. Au plaisir de vous recevoir lors d’un prochain séjour, Belle journée à vous

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 11 avis 7.6/10 Internet
  • 387 avis 2.6/10 Propreté
  • 282 avis 5.2/10 Confort
  • 236 avis 6.5/10 Petit déjeuner
  • 210 avis 5.8/10 Ambiance

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