Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 1 283 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Institut Thalasso et Spa entièrement rénové en supplément

  • Parcours marin d'eau de mer chauffée à 33°,réservée uniquement aux adultes en supplément

  • Accès direct à la plage

  • À 10 minutes en voiture de la Gare TGV de Saint-Raphaël

  • Proximité de l'Esterel pour les randonnées

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

16 Quai dei Caravello, Port-Fréjus Ouest
83600 FREJUS
France

GPS:43.420183, 6.746528

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

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L'Alba Hermes vous propose une cuisine traditionnelle qui sait rehausser toutes les couleurs et les saveurs de la Méditerranée.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  1 283 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 483 avis

Bien

Note Avis clients 4.0/5

Philippe K. En couple - Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble : très bien. Égal à ce que l’on peut attendre d’un mercure. Point négatif : - plomberie bruyante, - parking : très cher - à l’arrivée emprunte de la carte bleue pour un montant bien supérieur au prix du séjour : à quoi cela sert de faire son check-in à l’avance ? - Alèse de lit inconfortable : on transpire beaucoup. Nous sommes arrivés tard et repartir relativement tôt. Nous n’avons pas pu profiter de la situation de l’hôtel.

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant la plomberie. Le montant de la caution lors de votre arrivée est tout plus élevé au prix de votre séjour car nous ajoutons d\'éventuels extras. Concernant l\'alèse, nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème, et nous allons vérifier la qualité de nos produits. Nous regrettons que vous n\'ayez pas pu profiter pleinement de l\'emplacement de l\'hôtel.

Séjour correct

Note Avis clients 3.5/5

P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé Confortable propre personnel à l accueil très pro

Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d\'apprendre que vous avez apprécié la situation géographique de notre hôtel, son confort, sa propreté et l\'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.

Avis très mitigé

Note Avis clients 3.0/5

V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel sans parking ! Pourtant annoncé sur le site le nombre de places est très limité Quand il pleut et qu’il n’y à aucune place autour ça devient compliqué Au tarif de la chambre je trouve cela très limite

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de places de parking. Le nombre de places est effectivement limité nous insistons bien sur sa réservation. Nous avons également mis à disposition en réception des parapluies. Nous sommes navrés pour le restaurant du soir ce n\'est pas le standing que nous attendons et nous vous présentons nos excuses. Nous vous souhaitons une agréable journée,

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Benoît En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel très bien situé, personnel agréable et à l'écoute

Bonjour Monsieur, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux d\'apprendre que vous avez apprécié l\'emplacement de notre hôtel et l\'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Thierrymc En couple - Avis confirmés ALL

Belle chambre avec terrasse vue mer, literie confortable. Accès à la piscine intérieur, douche à neige, sauna et hammam (20 euros par personne), dommage que la douche sensorielle ne fonctionnait que partiellement. Petit déjeuner assez copieux mais comme il y avait beaucoup de monde, le personnel semblait dépassé et il y avait des manques (viennoiserie, oeufs brouillés...)

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre avec terrasse et vue mer, ainsi que la literie et l\'accès à notre espace bien-être. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la douche sensorielle et le petit-déjeuner aux heures de pointe. Nous travaillons à améliorer ces aspects pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 547 avis 8.1/10 Site
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  • 347 avis 3.3/10 Propreté
  • 337 avis 4/10 Repas
  • 319 avis 6.5/10 Petit déjeuner
  • 257 avis 6.7/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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