Mercure Thalasso & Spa Port Frejus 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 4 910 avis

Mercure Thalasso  &  Spa Port Frejus
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Seawater spa

  • Heated indoor seawater pool

  • Accès direct à la plage

  • À 10 minutes en voiture de la Gare TGV de Saint-Raphaël

  • Proximité de l'Esterel pour les randonnées

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • NICEPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • GolfPayant
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

16 Quai dei Caravello
Port-Fréjus Ouest
83600
frejus
france

Tel : +33494525500

Fax : (+33)4/94525501

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Autoroute :  A8 Fréjus ouest

  • Par avion

    NICE À 60km / 37,29 miles - Navette payante

  • Par train

    TGV ST RAPHAEL À 4km / 2,49 miles

GPS :43.420183, 6.746528

Nos hébergements

L'hôtel dispose de 117 chambres en catégories Standard (côté ville, vue sur le port ou côté mer) et Supérieure côté mer. Dans votre chambre : téléphone direct, mini bar, coffre-fort, sèche-cheveux, toilettes séparées. 4 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Chambre Classique, orientée ville - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique Orientée Ville, 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique, vue sur le port - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique Vue Port, 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique, orientée mer - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique Orientée Mer, 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure, vue mer - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Privilège, vue sur le port - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

L ENSOULEIA

Cuisine : Méditerranéenne

L'Ensouleia vous propose une cuisine traditionnelle qui sait rehausser toutes les couleurs et les saveurs de la Méditerranée.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA NIOULARGUE

Photo non contractuelle

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 78

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

4 910 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 199 avis

Superbe Situation

Note Avis clients 4.2/5

Pierre En famille - 07/07/2020 Avis confirmés ALL

Personnel agréable et à l'écoute. Très bon service. Malgré le SPA en rénovation, nous avons pleinement profité du séjour.

Parfait

Note Avis clients 4.2/5

Domaine D. T. R. Professionnel - 07/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait. Chambre parfaite. Service parfait

Note Avis clients 4.2/5

Rene Voyage solo - 02/07/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très gentil et disponible

HOTEL DEPASSE

Note TripAdvisor 3.5/5

rabouinstephane En famille - 01/07/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel qui mériterait un bon coup de jeune et surtout de nettoyage Obligé de demander une autre chambre tellement une mauvaise odeur dans celle-ci Pas à la hauteur de Mercure sauf le personnel et l'emplacement

Bien situé, personnel agréable mais hôtel très mal entretenu

Note Avis clients 4.2/5

D. Entre amis - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes venus passer une nuit entre amis après une journée d'enduro. Le personnel très agréable et serviable (rien à dire de ce côté là, surtout dans la période pré-Covid19). L'hotel est situé sur le port et il y a un parking souterrain payant Les chambres sont spacieuses et la literie bonne. Pour le reste: - le parking part en déconfiture dû à des infiltrations d'eau - la propreté globale de l'hôtel reste à désirée: Moquette tachée Joint de salle de bain sale Lino des toilettes taché Table apéro non nettoyée Et pour le petit déjeuner: Assiettes sales Tasses tachées ... C'est dommage et dommageable pour un Mercure

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnels agréables et accueillant. Hôtel correct.

Hôtel Agréable et bien situé

Note Avis clients 4.2/5

M. Professionnel - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

Je réside dans cet établissement à chacun de mes séjours dans la région. Personnels accueillants, hôtel situé près du port des restaurants. Chambre agréable.

Un séjour agréable et détendu

Note Avis clients 4.2/5

D. M. En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Ce n’est pas la première fois que nous séjournons au Mercure de Frejus et c’est chaque fois avec plaisir et détente. Chambre confortable avec vue mer et terrasse. Malheureusement la piscine couverte était en travaux et pas moyen donc de patauger dans l’eau de mer . Mais il est vrai que le spa méritait d'être modernisé, on reviendra ... côté petit déjeuner il était parfaitement complet avec fruits frais en salade , yaourts divers , du salé, du sucré et personnel attentif . Rien n'étant parfait , il faudrait sans doute penser à remplacer les tapis des couloirs qui usés et plein de taches . Cela dénote....

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil . Chambre bien tenue et literie en parfait état . Informations fournies fiables .

Sans mauvaise surprise

Note Avis clients 4.2/5

A. S. Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Je réserve une chambre dans cet hôtel à chaque déplacement dans ce secteur. Un signe non ? Prestations et service de qualité

Déplacement sur Saint Raphael

Note Avis clients 4.2/5

G. Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, J’étais for dessus d’apprendre que le restaurant était fermé, le jour de mon séjour. Une alerte lors de ma réservation aurait été apprécié. Le SPA est fermé jusqu’à mai, et idem, pas vu d’informations sur le site. Sinon, l’hôtel est vieillissant. Propre, personnel accueillant, petit déjeuner copieux.

Note Avis clients 4.2/5

B83 Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Thalasso fermée, Piscine fermée, Restaurant hotel fermé le soir ... Litterie trop dure, Télécommande de TV qui ne marche pas Hôtel vieillissant ... Et encore a fallu négocier la gratuité parking hors saison ! Pour moi, a la hauteur d’un hôtel 3étoiles du groupe Accord. Je comptais passer un séjour relaxant avec accès Thalasso après de longues journées de formation (KEWALE) on m’a laissé réserver et j’ai eu les informations après ! (Et pas de réduction tarifaire !!) Quand tous les services sont fermés alors n’ouvrez pas l’hôtel!! Quel intérêt ?! Très déçu de ce mercure qui a besoin d une sacrée remise à niveau !!

Très bon séjour

Note TripAdvisor 3.5/5

Twixeli Professionnel - 16/02/2020 Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien situé près de la marina, vue sur la mer. Les équipements et l'espace sont très agréables (même si le restaurant était fermé lors de mon séjour) L'accueil pro et convivial. Le petit déjeuner très bien, même si plus de variété de fruits seraient bienvenu.

En travaux

Note Avis clients 4.2/5

Romain En couple - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Restaurant et Thalasso fermés, aucune mention lors de la réservation. Aucun surclassement malgré l'inconvénient même si l'hôtel était vide.

Chambre qui mériterait une rénovation

Note Avis clients 4.2/5

B. Professionnel - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

En cette période de l'année, les infrastructures sont fermées et le restaurant aussi. La chambre nest plaus aux standards du groupe.

Bel emplacement

Note Avis clients 4.2/5

M. En couple - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hotel,proche mer et toute commodités. Balades en bord de mer splendide,belle vue de la chambre.

Un peu dommage

Note Avis clients 4.2/5

C. Voyage solo - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel tres bien ... un peu dommage qu'il y ait pas un effort sur les prix quand tous les services ne sont pas assurés .. piscine et restaurant fermés ...

bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Patrice En couple - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel bien situé mais ou le nettoyage doit être amélioré

Déçu

Note TripAdvisor 3.5/5

Travel21063836812 Escapade entre amis - 07/02/2020 Avis TripAdvisor

C est la troisième fois et chaque fois déçu . Cette fois , étant Platinum , pas de surclassement alors que l Hotel est vide . Pas de mot de bienvenue dans la chambre, ou petite attention.... Sans compter que l hôtel est en travaux et pas de restaurant , mais cela est communiqué après la réservation . Le matin , machine expresso HS . Quand vous précisez cela à l accueil au moment du départ , on vous propose un café ? et bien non ! Par contre on paye à 100 % le montant de la chambre. Pour moi c'est la dernière fois dans cet établissement

Mercure Thalasso Frejus

Note TripAdvisor 3.5/5

pascalet778 En couple - 03/02/2020 Avis TripAdvisor

Propreté laisse à désirée et surtout ds les partie communes; Chambres exigues personnel peu aimable et peu serviable, leur sourire est forcé. Beaucoup trop cher par rapport à la qualité des prestations; le fait que ce soit un centre de Thalasso n'excuse pas tout! Produits proposés pour le petit déjeuner buffet de peu de qualité et peu de diversité. Ne correspond pas à un standard 4 étoiles car tellement de différence avec d'autres Mercure comme Chamonix, Beaunes etc.où il n'y a rien à dire. Le groupe Accor devrait songer à rénover et l'interieur et le personnel car ça fait vraiment stéréotype de l'hotel cher pas rénové avec personnel pas aimable de la côte d'azur ce qui n'engage à s'y réarrêter.

Cher Client, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabienne Perthon Responsable Hébergement
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