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Mercure Thalasso & Spa Port Frejus 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 5 093 avis

Mercure Thalasso & Spa Port Frejus
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Seawater spa

  • Heated indoor seawater pool

  • Accès direct à la plage

  • À 10 minutes en voiture de la Gare TGV de Saint-Raphaël

  • Proximité de l'Esterel pour les randonnées

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • NICEPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • GolfPayant
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

16 Quai dei Caravello
Port-Fréjus Ouest
83600
frejus
france

Tel : +33494525500

Fax : (+33)4/94525501

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Autoroute :  A8 Fréjus ouest

  • Par avion

    NICE À 60km / 37,29 miles - Navette payante

  • Par train

    TGV ST RAPHAEL À 4km / 2,49 miles

GPS :43.420183, 6.746528

Nos hébergements

L'hôtel dispose de 117 chambres en catégories Standard (côté ville, vue sur le port ou côté mer) et Supérieure côté mer. Dans votre chambre : téléphone direct, mini bar, coffre-fort, sèche-cheveux, toilettes séparées. 4 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Chambre Classique, orientée ville - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique Orientée Ville, 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique, vue sur le port - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique Vue Port, 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique, orientée mer - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique Orientée Mer, 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure, vue mer - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Privilège, vue sur le port - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

L ENSOULEIA

Cuisine : Méditerranéenne

L'Ensouleia vous propose une cuisine traditionnelle qui sait rehausser toutes les couleurs et les saveurs de la Méditerranée.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA NIOULARGUE

Photo non contractuelle

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 78 m²

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

5 093 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 233 avis

Correct

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Déçu par la vétusté de l'hôtel pour un 4 étoiles.

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

j'ai été surclassé mais au moment du paiement j'ai payé la chambre au prix fort et la deuxième nuit que j'ai prise sur place a été facturée également au prix fort

bien situé , service en dilettante

Note Avis clients 4.1/5

Emmanuel B. En couple - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

chambre froide, dans tous les sens du terme chauffage inopérant , femme de menage tous les 3 jours en raison du covid ... premier hôtel ou j'ai ça .. je ne vois pas bien le rapport avec la pandemie ( je suis dentiste et les contaminations croisées je connais , la c est juste pour faire des économies de personnel , et facturer la chambre au tarif plein ... ) accueil au petit déjeuner inexistant , bref hotel qui ne merite pas 3 étoiles .

Service Minimum

Note Avis clients 4.1/5

L. Entre amis - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé, accueil sympa mais plusieurs manques. 1. Bar fermé avant 23h (heure annoncée) les 2 jours. (22h50 jour 1 et 22h40 jour 2) 2. Dans 2 sdb sur 3 ampoules manquantes. 3. Un WC coule en permanence. De plus je ne comprends pas bien la règle "Nettoyage 1j/3 pour cause de Covid " dans un hôtel 4 étoiles.

bien situe

Note Avis clients 4.1/5

Benluc En couple - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

bien situe personnel accueillant, souriant et a l'écoute par contre un effort est a faire sur la propreté des chambres on est quand même dans un mercure le prix de la chambre nous donne le droit d attendre plus

Hôtel vieillissant !

Note Avis clients 4.1/5

K.k Professionnel - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est agréable, mais malheureusement l’hôtel est vieillissant, dans la chambre : murs sales, WC obsolète, mobilier d une autre époque...

AGREABLE SEJOUR

Note Avis clients 4.1/5

Daniel En couple - 10/10/2020 Avis confirmés ALL

Malgré les contraintes dues au Covid, le personnel a été très attentif et sympathique. Dommage que la carte du restaurant était si restreinte.

Correct

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 09/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre ok, personnel courtois mais pas de ménage pendant 3 jours

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

D. Professionnel - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

RAS. Tout s'est bien passé comme d'habitude. Personnel accueillant, aimable et disponible

Bel emplacement

Note Avis clients 4.1/5

P. Professionnel - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et disponible. Sincères remerciements à l’équipe d’accueil. Chambre grande mais froide, impersonnelle. La moquette pourrait être aspirée plus souvent/plus en profondeur (pas très propre et cheveux)

Note Avis clients 4.1/5

Régine H. Voyage solo - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Le personnel a été vraiment très accueillant, a mis tout en oeuvre pour faciliter et rendre très agréable mon séjour. Bravo et merci beaucoup. Je retournerai volontiers dans cet hôtel Cordialement

Hôtel décevant et vieillissant

Note Avis clients 4.1/5

Sandy En famille - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

Personne nous avait prévenu que le côté Thalasso était totalement fermé pour rénovation. Je n'avais reçu qu'un mail me précisant que seulement le bassin intérieur à l'eau de mer était fermé. Pas de nettoyage journalier des chambres, seulement tous les 3 jours. D'autant plus qu'on avait 4 nuits. Donc la veille de notre départ, uniquement changement de serviettes qui étaient de véritables chiffons plissés et effilochés. On est loin du standing d'un Mercure ! Idem pour le papier toilette... Les chambres deviennent de plus en plus vétustes ( j'étais déjà chez vous il y a 2 et 3 ans pendant l'été). Tout est à refaire... surtout pour le prix de la nuit !!! Posez-vous les bonnes questions et les vraies priorités !!!

Vétuste au niveau des chambres et en pleine réfection au niveau de la thalasso

Note TripAdvisor 3.5/5

sandy250919 En famille - 06/10/2020 Avis TripAdvisor

A fuir pour l'instant, trop cher pour les services rendus Vétuste au niveau des chambres et en pleine réfection au niveau de la Thalasso "Nettoyage" des chambres tous les 3 jours. Serviettes qui ressemblent à des chiffons. Et non averti que le coté Thalasso est en réfection totale. On nous avait dit que seulement le bassin d'eau de mer interne était en travaux. Très décevant ...

Décu

Note Avis clients 4.1/5

Ab Professionnel - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

- Sous classement de chambre sans prévenir - Chambre défraîchie, vielle - Toilette avec taches sur le lino - ...

Très bon accueil et au calme

Note Avis clients 4.1/5

Didier Professionnel - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

Toujours un accueil téléphonique et lors de l'arrivée à la réception. Petit-déjeuner au calme avec une ambiance détendue, très bon service également en cette période de COVID 19 !!! Dîner avec une carte suffisante et une magnifique salade niçoise digne d'un plat principal pour le soir. Je recommande cet établissement.

Hôtel très bien situé - Chambre 422 en septembre

Note Avis clients 4.1/5

N. J. En couple - 01/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes habitués à des séjours internationaux, la taille de la chambre (privilège) est très petite et manque de tiroir. Nous avons passé 17 nuits et nous avons obtenu de la part de la gouvernante que notre chambre soit préparée tous les matins à 10h30, ce qui a été fait ponctuellement. Le personnel est très sympathique et serviable. Notre chambre donnait sur le port et disposait d'un balcon avec 1 table et 2 chaises ce qui nous a permis d'avoir un espace supplémentaire. Le petit déjeuner est très bien dans l'ensemble. La piscine est commune à 3 résidences ce qui doit être très difficile d'accès en haute saison. Le garage est sécurisé mais nécessite un vrai nettoyage. Nous avons passé un bon séjour parce que c'était le mois de septembre. L'hôtel cependant ne mérite pas une classification 4 étoiles.

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 30/09/2020 Avis confirmés ALL

Traces d'excréments sur la charnière du WC à notre arrivée

bien situé

Note Avis clients 4.1/5

C. Professionnel - 29/09/2020 Avis confirmés ALL

Deçu par la vetusté des lieux !!J'ai trouvé beaucoup mieux dans les autres Mercure.

séjour atypique

Note Avis clients 4.1/5

C. En couple - 29/09/2020 Avis confirmés ALL

je connais bien cet hotel pour y séjourner régulièrement. La surprise fut de taille lorsqu'on nous a dit que le ménage des chambre ne serait fait que tous les trois jours. je suis étonnée, même si je comprends les difficultés techniques que vous rencontrez, que vous en baissiez pas les tarifs en conséquence, car : pas d'accès à la piscine ou au spa, pas de café dans les chambres, pas de nettoyage durant 3 jours, PAS DE RESTAURANT( on nous a servi du surgelé au bar, au tarif d'un restaurant) j'aurais vraiment espéré un geste commercial, mais non : tarif habituel pour prestation inexistante dommage !!!

Emplacement magnifique, mais chambre à rafraîchir

Note Avis clients 4.1/5

Cagigal En couple - 29/09/2020 Avis confirmés ALL

Belle emplacement, hall et salle de restaurant impeccables. le personnel est très sympathiques et serviables. les balcons des chambres sont un vrai plus et le petit déjeuner digne des Mercure. Mais les chambres et les couloirs sont à refaire (peintures et moquettes). les lits sont parfaits

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