ibis budget Fréjus Saint-Raphaël Capitou A8 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 589 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambre de une à trois personnes

  • Parking gratuit extérieur et sécurisé

  • Petite restauration sur place 24h/24

  • Localisation stratégique pour explorer la Côte d’Azur

  • Proche Centre-ville de Fréjus et base Nature

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Tout le confort et équipement pour une chambre à partager. Composée de deux lits simple pour une personne.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 12 / 129 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Micro-ondes

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 12 / 129 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)

Localisation de l'hôtel

ibis budget Fréjus Saint-Raphaël Capitou A8

ZI Capitou, 1335 Avenue Jean Lachenaud
83600 FREJUS
France

GPS:43.469958, 6.734769

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 75 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Petit-déjeuner

  • Buffet

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

Tennis de table

  • Sur site

Jeu de fléchettes

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 73 places de parking

Petit déjeuner

Des croissants et du pain frais ; plusieurs variétés de céréales ; de confitures et de miel ; des fromages ; du jambon ; des boissons chaudes et froides ; des cakes ; de la salade de fruits .. Un buffet varié et à volonté pour bien débuter la journée !

Buffet

Faites le plein de gourmandises et de vitamines ! Toujours aussi délicieuse , une offre petit déjeuner buffet sucré salé à volonté , adaptée pour votre plaisir et votre santé.

Prestations

  • Continental
  • Petit déjeuner froid

Restaurant

  • Salle petit-déjeuner

Des croissants et du pain frais ; plusieurs variétés de céréales ; de confitures et de miel ; des fromages ; du jambon ; des boissons chaudes et froides ; des cakes ; de la salade de fruits .. Un buffet varié et à volonté pour bien débuter la journée !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  589 avis

Note Avis clients 3.5/5

Christian B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Christian B., Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le confort de votre séjour, ainsi que l’accès pratique à l’établissement. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le petit-déjeuner, notamment lors des périodes de forte affluence. Nous travaillons constamment à améliorer l’expérience de nos clients et vos retours nous y aident. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 4.5/5

Christian B. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Christian B., Nous sommes ravis que l’accueil et la gentillesse de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre commentaire leur fera très plaisir et sera partagé avec toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8.

Note Avis clients 1.5/5

Celine R. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Dominique G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Dominique G., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de votre suggestion pour ajouter une petite poubelle afin d'améliorer encore notre service. L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 0.5/5

Marine G. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et regrettons tout particulièrement votre déception. Concernant votre arrivée, nous comprenons que l’attente ait été désagréable. Votre chambre nécessitait encore les dernières vérifications avant sa remise à disposition, afin de garantir sa conformité et sa propreté. S’agissant des différents problèmes que vous évoquez, nous sommes naturellement surpris par certains de vos constats. La chambre avait été intégralement préparée et contrôlée par notre gouvernante avant votre arrivée, et aucune anomalie de cette nature n’avait alors été relevée. Nous avons néanmoins pris vos remarques au sérieux et effectué les vérifications nécessaires, notamment concernant la climatisation et l’entretien de la salle de bains. Par ailleurs, dès que vos difficultés nous ont été signalées, notre équipe vous a proposé un changement de chambre afin de vous permettre de poursuivre votre séjour dans de meilleures conditions. Cette solution n’a malheureusement pas été retenue. Nous regrettons donc que vous ayez finalement choisi d’écourter votre séjour, alors même qu’une solution vous avait été proposée sur place. Nous restons néanmoins attentifs à vos remarques, qui nous permettent de poursuivre nos contrôles et d’améliorer constamment la qualité de nos prestations.

Cher Christian B., Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le confort de votre séjour, ainsi que l’accès pratique à l’établissement. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le petit-déjeuner, notamment lors des périodes de forte affluence. Nous travaillons constamment à améliorer l’expérience de nos clients et vos retours nous y aident. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 4.5/5

Christian B. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel disponible et à l’écoute

Cher Christian B., Nous sommes ravis que l’accueil et la gentillesse de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre commentaire leur fera très plaisir et sera partagé avec toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8.

Note Avis clients 1.5/5

Celine R. En couple - Avis confirmés ALL

chambre avec douche mais sans salle de bain . 3 lits mais du coup obliger de s habiller au milieu de tous car pas de salle de bain . moquette très sale dans l hôtel, j ose même pas imaginé le nombres d acarien d'acariens.

Note Avis clients 4.0/5

Dominique G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtesse charmant, chambre propre, penser à ajouter une petite poubelle

Chère Dominique G., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de votre suggestion pour ajouter une petite poubelle afin d'améliorer encore notre service. L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 0.5/5

Marine G. En famille - Avis confirmés ALL

Arrive indiquée à 12h la chambre n’était pas prête nous avons dû patienter plus d’une heure !! Chambre avec oreiller plein de sang, Clim qui ne fonctionne pas et filtre très très sale ! Les joins de la porte de douche moisi Nous avions réservé 2 nuits et nous nous sommes échappés à la première nuit à fuire !!!

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et regrettons tout particulièrement votre déception. Concernant votre arrivée, nous comprenons que l’attente ait été désagréable. Votre chambre nécessitait encore les dernières vérifications avant sa remise à disposition, afin de garantir sa conformité et sa propreté. S’agissant des différents problèmes que vous évoquez, nous sommes naturellement surpris par certains de vos constats. La chambre avait été intégralement préparée et contrôlée par notre gouvernante avant votre arrivée, et aucune anomalie de cette nature n’avait alors été relevée. Nous avons néanmoins pris vos remarques au sérieux et effectué les vérifications nécessaires, notamment concernant la climatisation et l’entretien de la salle de bains. Par ailleurs, dès que vos difficultés nous ont été signalées, notre équipe vous a proposé un changement de chambre afin de vous permettre de poursuivre votre séjour dans de meilleures conditions. Cette solution n’a malheureusement pas été retenue. Nous regrettons donc que vous ayez finalement choisi d’écourter votre séjour, alors même qu’une solution vous avait été proposée sur place. Nous restons néanmoins attentifs à vos remarques, qui nous permettent de poursuivre nos contrôles et d’améliorer constamment la qualité de nos prestations.

Note Avis clients 1.5/5

Mathias T. En famille - Avis confirmés ALL

Si la description des chambres avait étaient clairement indiquée, nous n’aurions pas réservé, c’est certain. Des wc sans possibilité de fermeture, une cabine de douche donnant directement dans la chambre et un lavabo à l’autre extrémité de la pièce. Bref, une chambre familiale sans aucune intimité (difficile de sortir de la douche déjà habillé). Je passe l’absence d’ascenseur, très pratique avec des valises et une mobilité limitée. Nous avions initialement réservé et payé pour 3 nuits, nous ne sommes restés que 2 nuits finalement. Habitués de la chaîne IBIS, il est certain que nous ne reviendrons pas dans celui-ci. Le seul point positif est l’amabilité du personnel.

Bonjour Mathias T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'Ibis Budget Fréjus Saint-Raphaël Capitou A8. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Nous regrettons sincèrement que la configuration de votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance de l'intimité dans une chambre familiale et prenons note de vos remarques concernant les installations. Concernant l'absence d'ascenseur, cela peut effectivement être un inconvénient pour certains de nos clients, et nous en sommes désolés. Tout étant indiqué dans les différents sites de réservation. Nous espérons que vous trouverez un hôtel qui répondra mieux à vos attentes lors de vos futurs séjours. L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 5.0/5

Armand V. En couple - Avis confirmés ALL

Parfait

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 2.0/5

Sylvain L. Professionnel - Avis confirmés ALL

bruyant (couloir et extérieur), petit-déjeuner salé médiocre, sans ascenseur (avec ma valise assez lourde, je me suis pété la gueule dans les escaliers et me suis pris le coude dans la rambarde (je me suis fait assez mal) (et vos pancartes ridicules pour indiquer aux usagers que c'est bon de monter les escaliers à pieds, c'est pour cela que nous n'avons pas mis d'ascenseur, sont ridicules (votre marketing qui prend l'ascenseur pour monter dans les étages de vos bureaux, toilettes ridiculement petites (j'invite vos boss à aller se torcher le cul dans ses hôtels. Tout un défi. Heureusement, j'étais seul ; donc porte ouverte. Et je ne suis pas corpulent !), hôtel défraîchi. Pas mieux qu'un F1.

Cher Sylvain L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous tenons à aborder les points que vous avez soulevés. Concernant le bruit, nous comprenons à quel point cela peut être désagréable. Nous ferons part de vos commentaires à notre équipe afin d'explorer des solutions pour améliorer le confort sonore. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous prenons note de vos remarques et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre. Nous attirons également votre attention sur l’absence d’ascenseur, qui est une caractéristique de notre hôtel, et nous sommes désolés pour l’inconvénient que cela a pu causer, surtout avec des bagages lourds. Enfin, nous avons bien noté vos commentaires sur les installations et l’état général de l’hôtel. Nous vous remercions encore pour votre retour qui nous aide à progresser. L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 5.0/5

Laurent S. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été reçu par Soraya ; elle a fait en sorte qu’on est nos chambres de disponibles au plus vite . Très bon accueil et d’une gentillesse ; n’hésitez pas à y séjourner .Merci Soraya .

Cher Laurent S., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour et l'accueil de Soraya. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable parmi nous. L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 5.0/5

Brigitte G. En famille - Avis confirmés ALL

j'ai passe un séjour super agréable car le personnel étaient très sympas. déjà je suis arrive avec mes enfants sans aucune réservation donc bien reçus avec le sourire même si c'était au moment du ménage des chambres a peine libre. On a eu cas même une chambre pour 3. donc un grand merci a l'équipe toujours souriant et sympathique mais surtout un très grand MERCI a ANANE responsable des réservations il me semble désolé si j'ai pas écrit le prénom correctement j'espère qu'elle puisse voir le message et ce reconnaitre encore merci. hôtel propre et personne au top.

Chère Brigitte G., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre équipe, en particulier Anane, a contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre reconnaissance à l'égard de notre personnel est très appréciée et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Nous attachons une grande importance à la propreté de nos installations et au bien-être de nos hôtes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 2.5/5

Fanny B. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, j’ai essayé de contacter l’hôtel à plusieurs reprises, je n’ai jamais eu de réponse et de plus l’appel était payant 0,50 € la minute Malgré tout, je suis quand même resté six minutes au téléphone … Je voulais simplement prévenir que nous nous présenterions pas à l’hôtel car mon fils avait passé la nuit aux urgences car il était malade Du coup je ne sais pas de combien d’argent, je vais être prélevé et je n’ai jamais réussi à avoir un interlocuteur. Quand j’ai eu quelqu’un, il m’a dit non, il faut rappeler et cette fois appuyer sur le trois pour parler à la réception réception qui je le répète n’a jamais répondu au téléphone à tout heure de la journée. Déçu de n’avoir même pas avoir pu justifier notre absence et décaler éventuellement notre séjour. Voilà Merci. Bonne continuation Bien cordialement Fanny B.

Note Avis clients 4.0/5

Severine S. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et calme. Bonne literie et confort satisfaisant. Propreté très correcte Un peu cher pour un ibis budget, même en période estivale. Personnel accueillant. Nous avons apprécié le calme de l emplacement et le parking.

Chère Séverine S., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres, ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque sur le rapport qualité-prix et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 3.0/5

Jessica A. En famille - Avis confirmés ALL

Un mail de confirmation de réservation indiquait arrivée 12h et départ 12h le lendemain. A notre arrivée en avance, 11h30, la dame de l'accueil nous informe que les arrivées se font seulement à 14h et non 12h. Elle nous explique que cela est fréquent et qu’elle n’est pas surprise car le problème a été signalé et pour autant rien n’a été modifié. Elle a malgré tout l'amabilité de nous donner les chambres prêtes en premier et nous intégrons finalement nos chambres à midi. Un grand merci pour la gentillesse du personnel de l'hôtel. En ce qui concerne les informations données au moment de la réservation, je suis vraiment déçue. Chambres vieillissantes, qui sentent le renfermé. Pas d'ascenseur.

Chère Jessica A., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su faire preuve de courtoisie lors de votre arrivée et vous a permis d'accéder à vos chambres plus tôt que prévu. Cependant, nous nous excusons pour la confusion liée aux horaires d'arrivée. Nous nous efforçons d'informer nos clients de manière claire, et nous prenons note de votre remarque concernant la communication à ce sujet. Concernant l'état des chambres, nous comprenons votre déception. Nous nous engageons à maintenir un environnement agréable pour nos clients, et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines à améliorer. Nous vous remercions encore pour vos observations constructives et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 4.0/5

Luc V. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour satisfaisant

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre établissement. L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 4.5/5

Clement C. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre propre, personnel aimable et très professionnel. Petit dejeuné correct.

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement, la propreté de nos chambres, ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 1.5/5

Daniele M. En couple - Avis confirmés ALL

On nous a donné une chambre réservée aux Personnes à mobilité réduite car c'était complet On a accepté mais quel horreur des Odeurs de remontées d'égout impossible d'ouvrir car des Moustiques en grand nombre très très mauvaise expérience

Bonjour Daniele M., Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'odeur et les nuisances. Nos équipes s'efforcent de maintenir un environnement agréable pour tous nos clients. Cordialement, L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 4.0/5

Joao R. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons toujours pris ibid pour nos week-ends avec mon fils , première fois en tant que membre. Un peut déçue de la conception de la chambre ( douche et toilette j’ai un enfant qui est grand de taille ) et c’est la première fois que nous voyons cela . Mais si non une équipe bien gentille, souriante et professionnelle.

Cher Joao R., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la conception de la chambre, et nous comprenons que cela peut ne pas convenir à tous les visiteurs. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 1.0/5

Tatiana M. En famille - Avis confirmés ALL

Climatisation qui fuit. Chambre avec sol mouillé. Pas de solution trouvée a part poser des serviettes a meme le sol pour éponger

Chère Tatiana M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments rencontrés avec la climatisation et l'état de votre chambre. Soyez assurée que vos remarques sont prises en compte pour améliorer nos services. L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 3.5/5

Virginie P. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour chambre correcte pour 3. Pas de vrai salle de bain mais pour une nuit en famille ça convient. Literie confortable. Accueil 24/24 appréciable, bien accueillis. Personne très agréable au check out Emplacement près de l'autoroute idéale pour une nuit sur le retour d'un court séjour.

Chère Virginie P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la literie. Nous comprenons que l'absence de salle de bain complète puisse être un inconvénient, et nous prenons note de votre retour. L'équipe de l'Ibis Budget Fréjus Capitou A8

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Calme,propre personnel avenant

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  • 256 avis 8.3/10 Site
  • 549 avis 4.6/10 Chambre
  • 538 avis 9.3/10 Service
  • 9 avis 5.6/10 Internet
  • 366 avis 3.2/10 Confort
  • 235 avis 4.8/10 Propreté
  • 151 avis 6.5/10 Petit déjeuner
  • 78 avis 1.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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