Mercure Bangkok Surawong 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 073 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Découvrez l'élégance de Bangkok : les chambres allient modernité et raffinement culturel.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Bangkok Surawong

222 Surawong Road, Si Phraya Bangrak District
10500 BANGKOK
Thaïlande

GPS:13.72773, 100.52373

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

YU HER BAO

Plongez dans l'authentique cuisine cantonaise au Yu Her Bao. À partir des produits d'une région agricole riche et bénéficiant de la proximité de la mer, notre chef, d'origine chinoise, met à l'honneur les plats cantonais traditionnels aux saveurs douces.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 073 avis

Note Avis clients 4.5/5

Michel M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon hôtel avec les chambres très confortables avec une bonne literie. Breakfast complet

Dear Michel M., Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and found our staff competent, the rooms comfortable, and the breakfast satisfactory. Your kind words inspire us to maintain our high standards. Pattranit Y. Duty Manager

Note Avis clients 5.0/5

Yassine L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent staff.. belle chambre, très bon petit déjeuner.. RAS..

Dear Yassine L.. Thank you so much for your kind review and the perfect score of 100/100! We’re truly delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the hospitality. It was our pleasure to host you, and your kind words — “Très bel hôte” — mean a lot to our team. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the near future. If there’s anything we can do to make your next stay even more memorable, please don’t hesitate to let us know. Warm regards, Mercure Bangkok, Surawong.

Cosy et bien situé

Note Avis clients 5.0/5

B. T. M. A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Première expérience pour moi au Mercure Surawong, proche de tout , rooftop agréable , petit déjeuner de qualité, ambiance cosy des parties communes ( j’étais au 16 eme étage) le chambre organisée comme une suite parentale, balcon équipé avec vue , j’ai adoré et j’y reviendrai lors de mon prochain passage à Bangkok

Dear T. B., Thank you for choosing Mercure Bangkok Surawong for your first stay with us! We’re delighted that you had such A. wonderful experience and that our central location, cozy ambiance, quality breakfast, and rooftop made your visit enjoyable. It’s great to hear that you loved your room on the 16th floor with A. balcony and beautiful view. Your kind words about Taro, Boss, and the entire team truly mean A. lot, and we will make sure to share your appreciation with them. We’re also glad you enjoyed the benefits of your ALL Accor Live Limitless Gold status. Additionally, we’re excited to share that we now offer A. shuttle service to the city, making it even more convenient for you to explore Bangkok on your next visit. We look forward to welcoming you back soon Sincerely, Surasak Jaitrong Front Office Manager

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour , très bon accueil, personnels agréables. Configuration de la chambre pas appréciée avec le lavabo hors de la salle bain. Pdj très bien .

Dear Z., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and appreciated the warm welcome and friendly staff. We also appreciate your comments about the room configuration, particularly regarding the sink being outside of the bathroom. We understand how this may not have been ideal for you, and we will consider your feedback as we continue to improve our accommodations. We’re glad to hear that you enjoyed the breakfast as well! Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the future. Kind regards, Surasak Jaitrong Front Office Manager

Déçue

Note Avis clients 3.0/5

Léna En famille - Avis confirmés ALL

Séjour qui n’était pas à la hauteur de nos attentes. Nous avons notamment choisi cet établissement pour le rooftop. J’ai donc réservé un créneau au Starlight pour le début de soirée pour que nous puissions profiter des lieux. Or, on m’annonce que le bar est privatisé ce soir là ! À l’aide de mon mail de confirmation, et à force d’insister, nous avons finalement pu prendre un verre au starlight, mais le plaisir a été gâché par le contexte et il n’y avait pas d’ambiance. La moindre des choses est de prévenir les clients au préalable lorsqu’un des services majeur de l’hôtel n’est pas disponible. Nous sommes donc allés au rooftop du Pullman !

Dear Léna, Thank you for sharing your experience with us. I sincerely apologize that your stay did not meet your expectations, particularly regarding the rooftop bar. I understand the disappointment that comes from expecting to enjoy a specific amenity only to find it unavailable. While we strive to provide all guests with a memorable experience, there are occasions when certain areas may be reserved for private events. We endeavor to communicate such situations in advance, and I regret that this was not your experience. Your feedback is invaluable and will be taken into consideration as we aim to improve our communication and services for future guests. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay. Sincerely, Artitaya S. Duty Manager

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