Mercure Bangkok Siam 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 826 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Découvrez des chambres récemment rénovées

  • À quelques pas du BTS SkyTrain et des transports publics

  • A quelques pas de Siam Paragon, Siam Square, Siam Center, MBK et du centre artistique BACC

  • Piscine et centre de remise en forme sur le toit

  • Idéalement situé pour découvrir Bangkok, près des boutiques, divertissements et attractions

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Localisation de l'hôtel

Mercure Bangkok Siam

927 Rama 1 Road Wangmai, Pathumwan
10330 BANGKOK
Thaïlande

GPS:13.746724, 100.528938

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

THE EIGHT RESTAURANT

Située au 8e étage, la salle du petit déjeuner vous propose un menu buffet varié de spécialités locales et internationales, à savourer à l'intérieur ou sur la terrasse extérieure.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  826 avis

Note Avis clients 4.0/5

Sigrid H. En famille - Avis confirmés ALL

cela fait plusieurs fois que je séjourne dans cet établissement et je suis toujours satisfaite. Belle chambre, bon petit déjeuner; piscine un peu petite mais très agréable

Chère Sigrid H., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de votre séjour, notamment de la chambre et du petit déjeuner. Merci également pour votre remarque concernant la piscine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, La direction de l’hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Bruno L. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien situé. Bon accueil. Confortable.

Cher M. L. P., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre aimable commentaire à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, l’accueil de notre équipe ainsi que L. confort de votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir une expérience agréable à chacun de nos hôtes. Ce serait un grand plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe de Direction

Note Avis clients 4.5/5

Stephanie G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 1 nuit a l hôtel mercure pour attendre notre vol de retour. Je recommande cet hôtel très confortable personnel très agréable et dévoué. Petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix. Nous avons eu une chambre famille, le seul bémol le 3eme couchage était une chauffeuse et pas 1 lit.

Chère Stephanie G., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre hôtel confortable et que notre personnel a su rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que le petit déjeuner vous ait plu et que vous ayez apprécié le choix proposé. Nous prenons note de votre remarque concernant le troisième couchage dans votre chambre familiale et vous remercions pour ce retour constructif, qui nous aidera à améliorer encore nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus confortable et agréable. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 1.5/5

Benoit E. En couple - Avis confirmés ALL

Je suis client Accor depuis de nombreuses années et membre Silver et tout est compliqué dans cet hôtel On vous donne un papier pour une collation de bienvenue, il faut fournir 1000 jusficatifs pour avoir un thé et un café au bout de 20 mn Il faut payer tout de suite dès l'arrivée, or je n'ai que des euros (pas assez de bath), je laisse une caution de 400 euros en espèces (pour un tarif total de 358 euros, cherchez l'erreur ) et comme le lendemain je ne revient s pas avec le change car imprévue dans la journée qui fait que je rentre vers 22h à l'hôtel sans avoir pu trouver un bureau de change ouvert à cette heure, on me bloque ma carte pour rentrer dans la chambre ... etc On à l'impression d'être pris pour un escroc sans cesse Pour la restitution de la caution, après avoir réglé la montant des 3 nuits, il faut attendre 15mn que le manager vienne signer à l'accueil la restitution de la caution, on croit rêver . Je n'ai jamais vu dans un mercure, Bref, je ne suis pas prêt de retourner dans ce mercure

Cher Benoît E., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré ces difficultés à l’arrivée et lors de la restitution de la caution. Votre ressenti est pris très au sérieux et nous regrettons les désagréments causés. Nous souhaitons toutefois clarifier un point important concernant la caution par carte de crédit : il s’agit uniquement d’une pré-autorisation et non d’un prélèvement ou d’un débit effectif. Le montant est simplement bloqué pendant votre séjour et sera libéré ou débloqué selon les délais de traitement de la banque émettrice de votre carte, ce qui peut expliquer certains délais. Nous comprenons que certaines procédures vous aient semblé complexes et nous allons revoir nos processus afin de les rendre plus fluides et accueillants, tout en respectant nos règles de sécurité et de pré-autorisation. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait affecté votre perception de notre hôtel et espérons avoir l’opportunité de vous montrer une expérience Mercure plus agréable à l’avenir. Cordialement, Witsanu Nathawin Executive Assistant Manager

Note Avis clients 4.5/5

Valerie M. P. En famille - Avis confirmés ALL

a coté du metro et des grands centres commerciaux chambre tres agréable bonne literie

Chère Valerie M. p., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’excellente situation de l’hôtel, la proximité du métro et des grands centres commerciaux, ainsi que le confort de votre chambre et la qualité de la literie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive toute notre équipe à maintenir un niveau de service élevé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Witsanu Nathawin Executive Assistant Manager

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  • 808 avis 9.2/10 Propreté
  • 745 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 650 avis 9.1/10 Repas
  • 350 avis 8.4/10 Ambiance

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