Mercure Bangkok Siam 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 809 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Découvrez des chambres récemment rénovées

  • À quelques pas du BTS SkyTrain et des transports publics

  • A quelques pas de Siam Paragon, Siam Square, Siam Center, MBK et du centre artistique BACC

  • Piscine et centre de remise en forme sur le toit

  • Idéalement situé pour découvrir Bangkok, près des boutiques, divertissements et attractions

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Localisation de l'hôtel

Mercure Bangkok Siam

927 Rama 1 Road Wangmai, Pathumwan
10330 BANGKOK
Thaïlande

GPS:13.746724, 100.528938

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

THE EIGHT RESTAURANT

Située au 8e étage, la salle du petit déjeuner vous propose un menu buffet varié de spécialités locales et internationales, à savourer à l'intérieur ou sur la terrasse extérieure.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  809 avis

Note Avis clients 1.5/5

Benoit E. En couple - Avis confirmés ALL

Je suis client Accor depuis de nombreuses années et membre Silver et tout est compliqué dans cet hôtel On vous donne un papier pour une collation de bienvenue, il faut fournir 1000 jusficatifs pour avoir un thé et un café au bout de 20 mn Il faut payer tout de suite dès l'arrivée, or je n'ai que des euros (pas assez de bath), je laisse une caution de 400 euros en espèces (pour un tarif total de 358 euros, cherchez l'erreur ) et comme le lendemain je ne revient s pas avec le change car imprévue dans la journée qui fait que je rentre vers 22h à l'hôtel sans avoir pu trouver un bureau de change ouvert à cette heure, on me bloque ma carte pour rentrer dans la chambre ... etc On à l'impression d'être pris pour un escroc sans cesse Pour la restitution de la caution, après avoir réglé la montant des 3 nuits, il faut attendre 15mn que le manager vienne signer à l'accueil la restitution de la caution, on croit rêver . Je n'ai jamais vu dans un mercure, Bref, je ne suis pas prêt de retourner dans ce mercure

Cher Benoît E., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré ces difficultés à l’arrivée et lors de la restitution de la caution. Votre ressenti est pris très au sérieux et nous regrettons les désagréments causés. Nous souhaitons toutefois clarifier un point important concernant la caution par carte de crédit : il s’agit uniquement d’une pré-autorisation et non d’un prélèvement ou d’un débit effectif. Le montant est simplement bloqué pendant votre séjour et sera libéré ou débloqué selon les délais de traitement de la banque émettrice de votre carte, ce qui peut expliquer certains délais. Nous comprenons que certaines procédures vous aient semblé complexes et nous allons revoir nos processus afin de les rendre plus fluides et accueillants, tout en respectant nos règles de sécurité et de pré-autorisation. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait affecté votre perception de notre hôtel et espérons avoir l’opportunité de vous montrer une expérience Mercure plus agréable à l’avenir. Cordialement, Witsanu Nathawin Executive Assistant Manager

Note Avis clients 4.5/5

Valerie M. P. En famille - Avis confirmés ALL

a coté du metro et des grands centres commerciaux chambre tres agréable bonne literie

Chère Valerie M. p., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’excellente situation de l’hôtel, la proximité du métro et des grands centres commerciaux, ainsi que le confort de votre chambre et la qualité de la literie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive toute notre équipe à maintenir un niveau de service élevé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Witsanu Nathawin Executive Assistant Manager

Note Avis clients 5.0/5

Sergio F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Habitué à cet hôtel avec Accor hôtel France !!

Cher Sergio F., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été très confortable et que, en tant qu’habitué de nos hôtels Accor en France, vous continuez à apprécier nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience agréable. Cordialement, Witsanu Nathawin Executive Assistant Manager

Note Avis clients 4.5/5

Benoit H. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel conforme à nos attentes et aux critères d'un Mercure. Personnel à l'écoute de sa clientèle. Hôtel très bien situé. Bon restaurant.

Cher Benoît, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement de notre hôtel, la qualité de notre service et notre restaurant aient répondu à vos attentes et aux standards Mercure. Vos compliments à l’équipe nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer d’offrir un service attentif et personnalisé à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour agréable. Avec nos salutations distinguées, Witsanu Nathawin Executive Assistant Manager

Note Avis clients 4.5/5

Charles B. En famille - Avis confirmés ALL

Mercure Siam est l’adresse à laquelle je descends le plus régulièrement lorsque je suis à Bangkok. L’ensemble du personnel est attentif et professionnel. À bientôt.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos impressions détaillées. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez régulièrement votre séjour au Mercure Siam et que notre équipe a su vous offrir un accueil attentif et professionnel. Vos commentaires positifs sur nos chambres et le service du petit-déjeuner nous touchent beaucoup. Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives concernant le mélange des clients Ibis et Mercure ainsi que le système Club Privilège. Votre retour est précieux et nous permettra de réfléchir à des améliorations afin de maintenir la constance et l’excellence de nos services, tout en répondant aux attentes de nos clients fidèles. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre bienveillance, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, Witsanu Nathawin Executive Assistant Manager

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  • 812 avis 9.1/10 Propreté
  • 731 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 647 avis 9/10 Repas
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