머큐어 앰배서더 서울 마곡 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 48 리뷰

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머큐어 앰배서더 서울 마곡 - Image 3
머큐어 앰배서더 서울 마곡 - Image 4

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 가장 가까운 국제 공항(김포 3km/인천 40km)

  • 지하철 바로 연결(공항 기차, 지하철 9호선)

  • 컨벤션 호텔(COEX 마곡 같은 건물)

  • 실내 수영장

  • 서울 식물원, LG 아트 센터, LG 사이언스파크가 도보로 가까운 거리에 있습니다.

숙박

호텔 위치

머큐어 앰배서더 서울 마곡

143 Magokjungang ro Gangseo gu
07797 서울
대한민국

GPS:37.566148, 126.82563

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

Moasis

6층에 위치한 'Moasis'는 세계 각국의 요리를 세련되게 재해석해 선보이는 올데이 뷔페 레스토랑으로 호평을 받고 있습니다. 신선한 식재료와 장인의 디저트에 중점을 둔 이 레스토랑은 특별한 식사 경험을 선사합니다.

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  48 리뷰

아직 서툴렀지만 최대한 친절하게 잘 해주려고 애쓰는 모습이 보였음.

고객 평점 5.0/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

아직 서툴렀지만 최대한 친절하게 잘 해주려고 애쓰는 모습이 보였음.

J. Woohwang님께, Mercure Ambassador Seoul Magok 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 머큐어 서울 마곡 당직 지배인 권신웅 배상

좋은 숙박

고객 평점 4.5/5

이창원 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

호텔 객실 사이즈, 청소 상태, 조식 등 모든 면에서 만족 모든 호텔 직원들이 반가운 얼굴로 맞아주고, 미소로 인사해주는 것에 감동

L. Chang won님께, Mercure Ambassador Seoul Magok 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 당직지배인 권신웅 배상

위치가 좋음

고객 평점 4.0/5

정민수 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

다른 4성 호텔과 다르게 헬스장에 운동장비 구비가 잘되어있습니다. 혹시 조식 사용을 못할 경우에 to go 서비스도 진행 하였으면 좋겠습니다. 침실 2 객실경우 싱글 베드가 아쉬움 (맞은편 코트야드 서울 보타닉 파크와 비교시)

J. Minsu님께, Mercure Ambassador Seoul Magok 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 머큐어 서울 마곡 당직 지배인 권신웅 배상

좋은 숙박이었습니다. 다만 입구 찾기가 번거로움.

고객 평점 4.0/5

ㄱㅅㄱ 친구 - 전체(All) 통지 확인

호텔 숙박은 편안하고 좋았습니다. 체크인 시간보다 조금 일찍도착했는데도 바로 안내해주시고 룸 업그레이드까지 도움받아 제일 고층에서 숙박할 수 있어 좋았습니다. 다만 코엑스로 입장하는 투숙객으로서 모든 문에 '고정문' 이라는 표시가 없는데도 불구하고 잠겨 열리지 않는 문이 대다수였습니다. 추운 밖을 한참 돌아가는 경험과 누군가의 호의로 오픈된 문에 검은 정장 남성의 언성을 높인 목소리가 매우 불쾌했던 경험이 있으나 공유되는 리뷰에는 자세히 남기지 않겠습니다.

K. Suji 고객님께, 소중한 시간을 내어 Mercure Seoul Magok Hotels 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Mercure 에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 머큐어 서울 마곡 당직 지배인 권신웅 배상

위치, 서비스

고객 평점 4.0/5

익명 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

출장 목적에 따른 훌륭한 위치와 객실서비스 만족도 높음.

김정우 고객님께, Mercure Ambassador Seoul Magok 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 다만, 객실 청소로 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 추가 청소 요청에 대한 조치가 미흡했던 점도 매우 유감스럽게 생각하며, 이 부분에 대해 관련 부서에 다시 한 번 확인하여 개선하도록 하겠습니다. 조식 메뉴에 대한 의견도 감사드리며, 고객님께서 지적해주신 대로 메뉴 다양화와 디저트 메뉴 추가를 고려하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 또한, 고객님의 요청 사항을 보다 원활하게 전달하고 반영할 수 있도록 시스템을 개선해 나가겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 당직지배인 권신웅 배상

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 7 리뷰 10/10 객실

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