머큐어 앰배서더 서울 마곡 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.6/5 1,069 리뷰

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머큐어 앰배서더 서울 마곡 - Image 4
143 Magokjungang ro Gangseo gu, 07797 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 가장 가까운 국제 공항(김포 3km/인천 40km)

  • 지하철 바로 연결(공항 기차, 지하철 9호선)

  • 컨벤션 호텔(COEX 마곡 같은 건물)

  • 실내 수영장

  • 서울 식물원, LG 아트 센터, LG 사이언스파크가 도보로 가까운 거리에 있습니다.

숙박

호텔 위치

머큐어 앰배서더 서울 마곡

143 Magokjungang ro Gangseo gu
07797 서울
대한민국

GPS:37.566148, 126.82563

전화
팩스 +82 2-2261-6010

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

Moasis

6층에 위치한 'Moasis'는 세계 각국의 요리를 세련되게 재해석해 선보이는 올데이 뷔페 레스토랑으로 호평을 받고 있습니다. 신선한 식재료와 장인의 디저트에 중점을 둔 이 레스토랑은 특별한 식사 경험을 선사합니다.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.6/5  1,069 리뷰

고객 평점 3.5/5

Soongu B. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

조식부폐식당 조리사의 위생상태와 불친절함을 빨리개선 하기 바랍니다 마스크도 안쓰고 팔의 문신도 그대로 보이고 국물 맛을 본 수저를 옆에 그대로 놔두고 ᆢ 이러면 특급호텔아니지요

고객님께, 먼저 저희 머큐어 서울 마곡을 이용해주셔서 감사합니다. 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드리며, 무엇보다 조식 이용 중 위생 관리 미흡과 직원의 불친절한 태도로 큰 불쾌감과 실망을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 말씀해주신 마스크 미착용, 조리 과정 중 위생 수칙 미준수, 그리고 고객 응대 태도는 어떠한 이유로도 용납될 수 없는 사항이며 고객님께서 느끼셨을 불편과 실망을 생각하면 송구한 마음을 금할 수 없습니다. 해당 사안은 단순한 현장 실수가 아닌 중요한 서비스 품질 문제로 인식하고 있으며, 즉시 유관 부서에 공유하여 시정 조치를 시행하도록 하겠습니다. 이번 경험으로 인해 저희 호텔에 대한 신뢰가 훼손된 점을 무겁게 받아들이며, 다시 한 번 진심으로 사과드립니다. 앞으로는 모든 고객님께서 안심하고 만족하실 수 있는 환경을 제공할 수 있도록 근본적인 개선에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 서울 마곡 드림.

고객 평점 4.5/5

Lee J. H. 커플 - 전체(All) 통지 확인

지하철역에 있어서 교통이 편하고 식당가기 좋아요 그리고 매우 깨끗합니다

고객님께, 소중한 시간 내어 정성스러운 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 지하철역과 인접한 위치로 교통이 편리하고, 주변 식당 이용이 용이하다는 점과 함께 호텔의 청결함까지 만족해 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님께서 편안하고 쾌적한 시간을 보내실 수 있도록 청결 관리와 서비스 품질에 항상 최선을 다하고 있습니다. 이번 숙박이 좋은 기억으로 남으셨기를 바라며, 다음에 다시 방문해 주실 때에도 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 언제든 편안히 찾아주시기 바랍니다. 머큐어 서울 마곡 드림.

고객 평점 5.0/5

Yunseol N. 1인 - 전체(All) 통지 확인

이때까지 숙박했던 호텔 중에 가장 조용했다. 10시에 창밖에서 진동 소리가 들렸으니 11시가 넘어가니 들리지 않았고, 가끔 벽을 쿵 치는 소리나 위에서 큰 물건을 떨어트리는 소리가 들렸지만 대화 소리나 발소리는 전혀 들리지 않아서 좋았다.

고객님께, 소중한 시간 내어 이렇게 자세하고 정성스러운 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 조용하고 깔끔한 환경 속에서 편안하게 숙박하셨다니 저희에게도 큰 보람이 됩니다. 일부 시간대에 외부 소음이나 간헐적인 생활 소음이 있었음에도 불구하고 전반적으로 만족스러운 휴식을 취하셨다니 다행스럽게 생각합니다. 또한 다양한 예약 방법을 비교하신 후 저희 호텔을 선택해 주시고, 공식 홈페이지 예약 시스템의 편의성과 신뢰성에 대해서도 긍정적으로 평가해 주셔서 감사드립니다. 고객님께서 안심하고 예약하실 수 있도록 앞으로도 시스템 관리에 더욱 신경 쓰겠습니다. 프런트 및 짐 보관을 도와드린 직원들의 친절함, 객실 청소와 세심한 정리 부분까지 좋게 봐주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 내용은 관련 부서 직원들에게도 꼭 전달하여 큰 격려가 되도록 하겠습니다. 야간에 보신 호텔의 분위기와 야경 또한 좋은 기억으로 남으셨다니 기쁘게 생각하며, 다음에 다시 방문해 주실 때에도 더욱 조용하고 쾌적한 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 진심으로 감사드리며, 언제든 편안한 휴식이 필요하실 때 찾아주시기 바랍니다. 감사합니다. 머큐어 서울 마곡 드림.

고객 평점 4.5/5

Sung U. H. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

공항철도와 바로 연결되어 있어서 해외출장시에 숙박하기 좋고, 호텔 컨디션도 좋아서 다음에도 이용하고 싶습니다. 주변에 식당도 많아서 먹거리도 좋습니다.

Sung u. H. 고객님께, 머큐어 서울 마곡에서의 숙박을 만족스럽게 경험해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 공항철도와의 편리한 접근성과 호텔 컨디션에 대해 좋은 말씀을 전해 주셔서 큰 기쁨을 느낍니다. 해외출장 중 편안한 휴식 공간이 되었다니 더욱 뜻깊습니다. 또한 주변 식당과 먹거리까지 긍정적으로 평가해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 변함없이 쾌적하고 편안한 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 소중한 후기 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 서울 마곡 드림

고객 평점 3.5/5

Eunyoung L. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

입구 찾기가 어려웠음.

Eunyoung L. 고객님께, 편안한 숙박을 경험하셨다니 진심으로 감사드립니다. 머무르시는 동안 안락함을 느끼실 수 있었다는 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 다만 호텔 입구를 찾는 데 불편을 드린 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 안내 표지 및 사전 안내를 더욱 보완하여, 처음 방문하시는 고객님께서도 보다 쉽게 찾아오실 수 있도록 개선에 힘쓰겠습니다. 귀중한 후기 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 서울 마곡 드림

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 719 리뷰 9.2/10 위치
  • 656 리뷰 8.6/10 객실
  • 509 리뷰 8/10 서비스
  • 6 리뷰 6.5/10 인터넷 가격
  • 384 리뷰 9.5/10 청결도
  • 319 리뷰 9.5/10 분위기
  • 267 리뷰 7.8/10 안락함
  • 159 리뷰 9.1/10 레스토랑

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다( 현지 규정에 따라 일부 세금은 호텔 도착 시에 지불해야 합니다(예: 숙박세).). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.