그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 722 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 서울 중심부에 위치

  • 용산역 연결

  • 각 객실에 완비된 주방

  • 애완동물 친화 서비스

  • 강과 도시의 파노라마 전망

숙박

이 호텔 예약하기
객실 1

객실

슈페리어 스위트 1 베드룸 - 킹사이즈 베드 1개, 프리미엄 소파 베드

  • 4명 최대
  • 65 m² / 699 sq ft
  • 침구 1 x 킹사이즈 베드
이용 가능 여부 보기

호텔 위치

그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 서울
대한민국

GPS:37.531881, 126.962027

전화
팩스 +82 2-2223-7778

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  722 리뷰

고객 평점 4.5/5

Gwang E. P. 커플 - 전체(All) 통지 확인

Mr. P. G. E. 고객님 안녕하십니까, 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 & 레지던스 서울 용산을 이용해 주시고 이렇게 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 전반적으로 만족스러운 투숙을 하셨다니 기쁘게 생각하며, 특히 편리한 위치에 만족해 주셔서 감사드립니다. 체크인을 도와드린 Leo P. 직원에 대한 따뜻한 말씀도 감사드립니다. 고객님의 칭찬을 Leo P. 직원에게 꼭 전달하겠습니다. 또한 ALL Accor 멤버로서 저희 호텔을 다시 찾아주시는 고객님의 성원에 감사드리며, 다음 방문에서도 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Pauline 드림 Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Uikyung K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

K. U. 고객님 안녕하십니까, 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 & 레지던스 서울 용산을 이용해 주시고 이렇게 소중한 100점의 높은 평가와 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 만실로 인해 얼리 체크인과 레이트 체크아웃을 제공해 드리기 어려웠음에도 너그럽게 이해해 주시고, 저희 직원들의 응대와 주차 연장 서비스를 긍정적으로 평가해 주셔서 감사드립니다. 편안하게 휴식하고 가셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 ALL – Accor Live Limitless 플래티넘 회원으로서 저희 호텔을 다시 찾아주시고, 회원으로서의 혜택과 서비스에 높은 만족도를 보여주셔서 더욱 감사드립니다. 앞으로도 회원님께 더욱 세심하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 Accor 앱의 결제 오류와 관련하여 불편을 드린 점 죄송합니다. 남겨주신 소중한 의견은 관련 부서와 공유하여 보다 원활한 예약 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문에도 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Pauline 드림 Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Yoon S. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

김윤석 고객님, 가족과 함께 소중한 시간을 보내시며 즐거운 추억을 만드셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 호텔의 다양한 부대시설을 만족스럽게 이용해 주시고, 역과 가까운 위치 덕분에 편리하게 쇼핑도 즐기셨다는 말씀에 감사드립니다. 고객님께서 편안하고 즐거운 투숙 경험을 하실 수 있었다는 점이 저희에게 큰 보람이 됩니다. 앞으로도 가족 모두가 만족하실 수 있는 서비스와 시설을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문에도 더욱 따뜻한 환대와 편안한 숙박으로 찾아뵙기를 기대하겠습니다.​ 감사합니다. Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Hayoung S. S. 친구 - 전체(All) 통지 확인

시하영 고객님, 소중한 투숙 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 넓은 공간 덕분에 여러 분이 함께 편안하게 머무르셨고, 피트니스 시설의 관리 상태에도 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님께서 편안하고 즐거운 시간을 보내신 것 같아 큰 보람을 느낍니다. 다만 레이트 체크아웃을 제공해 드리지 못한 점은 저희도 매우 아쉽게 생각합니다. 멤버십 혜택에 따라 가능한 한 고객님의 요청을 우선적으로 반영해 드리고자 노력하고 있으나, 고객님께서 투숙하신 기간에는 높은 객실 점유율로 인해 운영상 부득이하게 제공이 어려웠습니다. 기대하셨을 고객님께 불편과 아쉬움을 드린 점 진심으로 사과드리며, 너그러운 양해에 감사드립니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 서비스와 쾌적한 시설로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음에도 소중한 가족, 지인분들과 함께 저희 호텔을 찾아주시길 기대하겠습니다. 감사합니다. Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Yu J. J. 1인 - 전체(All) 통지 확인

J. Y.J. 고객님 안녕하십니까, 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 & 레지던스 서울 용산을 이용해 주시고 이렇게 소중한 후기와 90점의 높은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 리셉션 서비스와 객실 내 요청 사항에 신속하게 대응해 드린 점, 그리고 객실의 청결도에 만족해 주셨다니 기쁘게 생각합니다. 특히 ALL Accor Classic 멤버로 함께해 주셔서 더욱 감사드립니다. 한편 자쿠지의 크기와 Wi-Fi 속도에 대해서는 아쉬움을 느끼셨군요. 소중한 의견을 귀담아듣고 보다 편안한 투숙을 위해 개선할 수 있는 부분을 적극적으로 검토하겠습니다. 앞으로도 멤버 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 세심한 서비스를 이어가겠습니다. 다음 방문에서는 더욱 만족스러운 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Pauline 드림 Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 247 리뷰 8.6/10 위치
  • 391 리뷰 9.3/10 객실
  • 417 리뷰 9.1/10 서비스
  • 159 리뷰 9/10 안락함
  • 156 리뷰 9.6/10 청결도
  • 119 리뷰 8.6/10 편의 시설
  • 96 리뷰 9/10 분위기
  • 62 리뷰 9.3/10 웰니스 센터

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