그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산 5성

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아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 서울 중심부에 위치

  • 용산역 연결

  • 각 객실에 완비된 주방

  • 애완동물 친화 서비스

  • 강과 도시의 파노라마 전망

숙박

객실

슈페리어 스위트 1 베드룸 - 킹사이즈 베드 1개, 프리미엄 소파 베드

  • 4명 최대
  • 65 m² / 699 sq ft
  • 침구 1 x 킹사이즈 베드

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호텔 위치

그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 서울
대한민국

GPS:37.531881, 126.962027

전화
팩스 +82 2-2223-7778

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  592 리뷰

TripAdvisor 평가  4.8/5  754 리뷰

2025으뜸 시설

Very attentive staff

트립어드바이저 평점 5.0/5

injoo k TripAdvisor 인증 리뷰

All the staff were helpful and genuinely kind! We enjoyed our stay at Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan.

Dear injook2025, Thank you for staying with us at Grand Mercure Ambassador Hotel & Residences Seoul Yongsan and for taking the time to share your kind feedback. We are delighted to hear that our staff’s helpfulness and genuine kindness contributed to an enjoyable stay. Your positive comments serve as great encouragement for our entire team as we continuously strive to deliver a consistently high level of service. We sincerely appreciate your valuable feedback and look forward to welcoming you back for another comfortable and pleasant stay in the future. Thank you. Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Yeong J. S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

4인가족이라 투베드룸이 있어서 좋았고, 강아지 동반 할.수 있어 정말 좋았어요~

신영준 고객님께, 소중한 시간을 보내신 후 이렇게 따뜻한 후기를 들려주셔서 진심으로 감사드립니다. 코코와 함께한 여행이 즐거우셨다는 말씀을 읽는 동안 저희도 절로 미소가 지어졌습니다. 서울에서 반려견 동반으로 고객님 가족분들의 편안한 투숙제공에 도움이 되었다니 매우 기쁘게 생각합니다. 라운지 음식도 맛있게 즐겨주셨다니 다행입니다. 프론트데스크의 Lena, Lauren, Katarina 직원에게 전해주신 따뜻한 칭찬의 말씀은 꼭 전달하겠습니다. 고객님과 코코를 반갑게 맞이하고 즐거운 시간을 드릴 수 있었다는 점은 해당 직원들에게도 큰 기쁨이자 자랑스러운 순간입니다. 코코가 저희 로비의 ‘슈퍼스타’ 역할을 톡톡히 해주어, 저희 직원들도 즐거운 에너지를 많이 받았습니다. 이번 방문이 고객님께 행복한 기억으로 남았다니 무엇보다 감사한 마음입니다. 코코와 함께 다시 찾아주신다면, 이번보다 더 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 정성을 다해 준비하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 가까운 시일 내에 고객님과 코코를 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

Super nice hotel

트립어드바이저 평점 5.0/5

Yeonsim O TripAdvisor 인증 리뷰

This hotel is locates in a city center so it is really convenient to move around in Seoul. And is has a namsan city view and huge lobby. And i get always welcomed whenever i come to stay here.

Dear yeonsimo, Thank you for choosing to stay with us and for sharing your thoughtful review. We are pleased to hear that our central location provided convenient access around Seoul and that you enjoyed the Namsan city view as well as our spacious lobby. It is especially rewarding to know that you consistently feel welcomed during your visits. Your kind words serve as strong motivation for our team to continue delivering attentive and reliable service. We sincerely appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another comfortable and pleasant stay. Thank you. Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

Recommand this hotel

트립어드바이저 평점 5.0/5

Jade L TripAdvisor 인증 리뷰

My friend recommanded me this hotel for my trip to Seoul. She said the room were so beautiful with Hangang view and the staff so nice and friendly. She was right! I really loved the room and the view and the staff was so nice and helpful with everything!! I will definitly come again next time ! Thank you so much, i really appreciate it~

Dear JadelW2531PB , Thank you for choosing our hotel during your trip to Seoul and for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that your friend’s recommendation was satisfying and that you enjoyed the beautiful room with the Hangang view. It is also wonderful to know that our staff’s friendliness and helpful support contributed positively to your stay. Your warm comments are truly appreciated and will serve as great encouragement for our team. We are grateful for your intention to return, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Seoul for another comfortable and memorable stay. Thank you once again. Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Julyjoy J. 커플 - 전체(All) 통지 확인

오랜만에 질 좋은 휴식을 취할 수 있어서 좋았습니다. 사실 이 호텔은 접근성과 편리한 시설 때문에 방문했었는데, 친절한 한 직원 덕분에 앞으로 더 자주 오고 싶다는 생각이 들었습니다. 그 직원은 밝은 미소가 아름다운, 하얀 얼굴의 여성 직원 분입니다(이름은 T로 시작합니다). 멀리서 저를 알아보고 이름을 불러주시며, 체크인 전에 추워진 날씨 이야기를 건네며 건강을 걱정해주신 모습이 매우 인상적이었습니다. 또한 바뀐 호텔 정책도 친절하고 세심하게 안내해 주셨고, 오랜만에 만난 지인처럼 편안하게 대해주셔서 감사했습니다. 자정이 가까운 시간에 체크인을 했기에, 그저 마지막 투숙객이라 기억한 척 한 것이라고 생각했습니다. 하지만 다음날 저녁, 그 직원분의 출근 시간에 맞춰 준비한 초콜릿과 VOC 카드를 건네드리러 갔을 때, 진짜 이유를 알게 되었습니다. 이 호텔은 작년 11월 첫 방문 이후 이번이 네 번째입니다. 사실 처음 방문했을 때부터 몇 가지 불편을 겪은 적이 있습니다. 샤워부스 문에 고무 마개가 없어 화장실 밖 바닥까지 물이 흘렀던 일, 헤어드라이기가 비치되어 있지 않았던 일, 충전기와 얼음을 요청한 뒤 오래 기다려야 했던 일, 청소 요청을 했음에도 외출하고 돌아오니 정리되어 있지 않았던 일 등 아쉬운 경험들이 있었습니다. 그럼에도 용산역과 가까운 위치와 편안한 환경 때문에 남자친구와 여러 차례 다시 방문했습니다. 그 직원분은 우연히도 제가 불편 사항을 말씀드릴 때마다 그 자리에 있었고, 그런 일이 있음에도 늘 다시 찾아준 것에 대해 진심으로 고마워하며 말씀해주었습니다. 또래로 보이는 어린 직원분이었지만, 고객을 대하는 태도는 매우 성숙하고 진심이 담겨 있었습니다. 그분의 따뜻한 태도 덕분에 이 호텔에 대한 작은 애정이 생겼습니다. 그리고 그 마음이 이어져, 다음 해 1월에 이 호텔의 예약을 완료했습니다. 고객 한 사람의 기억과 마음을 소중히 여기는 서비스가 계속 이어지길 바랍니다.

김지은 고객님께, 솔직하고 따뜻한 마음이 그대로 전해지는 긴 후기를 읽으며, 저희 모두가 깊은 감동을 받았습니다. 바쁘신 와중에도 이렇게 상세히 경험을 나눠 주셔서 진심으로 감사드립니다. 무엇보다도, 여러 차례 방문해 주셨음에도 그동안 객실 시설 문제나 서비스 지연 등으로 불편을 겪게 해드린 점은 다시 생각해도 마음이 무겁습니다. 말씀해주신 내용은 모두 관련 부서와 공유하여 개선에 힘쓰고 있습니다. 고객님께서 언급하신 유서진 직원에 대한 칭찬은, 읽는 순간부터 마음이 따뜻해질 만큼 진심이 느껴졌습니다. 멀리서도 고객님을 알아보고 먼저 인사를 건넸던 그 순간, 날씨 이야기를 나누며 건강을 챙겨드렸던 짧은 대화, 그리고 고객님이 다시 찾아오셨다는 사실을 마음 깊이 고마워했다는 부분까지 하나하나가 저희가 지향하는 서비스의 모습 그대로였습니다. 고객님만의 시선으로 담아주신 이 경험은, 직원本人뿐 아니라 전 직원에게도 큰 보람이 될 것입니다. 장문의 Opinion Card 와 더불어, 정성을 담은 고객님의 리뷰는 호텔의 서비스퀄리티 유지와 향상의 큰 동기부여가 될 것입니다. 앞으로도 고객님이 느끼셨던 애정과 따뜻함이 끊기지 않도록, 그리고 언제 오셔도 편안함을 그대로 느끼실 수 있도록 저희가 더 노력하겠습니다. 다음 방문 때에는 이번보다 더 편안하고 좋은 경험으로 보답드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 다시 한 번 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님을 다시 뵐 날을 기다리고 있겠습니다. Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 228 리뷰 8.9/10 위치
  • 342 리뷰 9.2/10 객실
  • 365 리뷰 9/10 서비스
  • 150 리뷰 9.4/10 안락함
  • 124 리뷰 9.2/10 청결도
  • 108 리뷰 8.4/10 편의 시설
  • 85 리뷰 8.9/10 분위기
  • 57 리뷰 7.2/10 레스토랑

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다( 현지 규정에 따라 일부 세금은 호텔 도착 시에 지불해야 합니다(예: 숙박세).). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.