페어몬트 앰배서더 서울

고객 평점 (ALL 평가) 4.6/5 2,910 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • 셀프 체크인 및 체크아웃 키오스크를 갖춘 모던한 리셉션 공간입니다.

  • 다수의 특정 객실에서 한강 전망을 한눈에 감상할 수 있습니다.

  • 매월 셋째 주 화요일은 시설 정비로 인한 '페어몬트 피트' 정기 휴관일 입니다. (업장 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.)

  • 수영장은 5세 이상 어린이부터 성인 보호자 동반 하에 입장이 가능합니다.

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호텔 위치

페어몬트 앰배서더 서울

페어몬트 서울 108 여의대로, 영등포구
07335 서울
대한민국

GPS:37.525269, 126.929134

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.6/5  2,910 리뷰

TripAdvisor 평가  5.0/5  753 리뷰

2024으뜸 시설

A Perfect Choice having a dinner with my family❤️

트립어드바이저 평점 5.0/5

Mobile825244 TripAdvisor 인증 리뷰

어머니 생신에 좋은 추억 만들고 싶어서 예약했는데 정말 탁월한 선택이었습니다:-)❤️ 그리고 제나님의 서빙 덕분에 퍼펙트하고 화기애애한 분위기로 저녁 식사를 마칠 수 있었습니다. I made a reservation to create a special memory for my mother’s birthday, and it turned out to be an excellent choice! :-)❤️ Thanks to Jenna’s exceptional service, we were able to enjoy a perfect and cheerful atmosphere during dinner.

Dear Mobile825244, 저희 Fairmont Ambassador Seoul을 방문해 주시고 소중한 어머님의 생신을 함께 축하해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한, 저희 서비스와 함께 특별한 추억을 만드셨다니 정말 기쁩니다. 특히 Jenna 직원의 서빙 덕분에 화기애애하고 완벽한 저녁 시간을 보내셨다고 말씀해 주셔서 큰 격려가 되었습니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 제나님과 관련 부서에 꼭 전달하여 더욱 큰 동기부여가 되도록 하겠습니다. 앞으로도 고객님의 소중한 순간을 더욱 빛낼 수 있는 서비스로 보답하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음에도 저희 호텔에서 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

위치가 좋고 친절

고객 평점 5.0/5

서예원 커플 - 전체(All) 통지 확인

직원들 매우 친절하고 어매니티도 매우 고급스럽습니다. 조식또한 음식종류 다양하여 만족도가 높아요.다음에 또 방문의사 있습니다.

서. 예원 고객님께, 안녕하세요. 저희 Fairmont Ambassador Seoul에 방문하여 주셔서 진심으로 감사합니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 직원들의 친절함과 어메니티 및 조식에 대한 좋은 말씀해주셔서 감사드립니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

직원친절, 고급호텔, 인프라 굿

고객 평점 5.0/5

Ji Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

직원들은 친절하시고 고급스러운 내부와 편안한 침구 너무 좋았습니다. 재방문 의사 있습니다.

안녕하세요, 박 지연고객님. 저희 Fairmont Ambassador Seoul에 방문하여 주심에 진심으로 감사드립니다. 시간 내시어 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 직원들의 친절함과 호텔의 고급스러운 내부, 편안한 침구를 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 저희 호텔을 방문하실 의사가 있으시다는 말씀은 저희에게 큰 격려가 됩니다. 고객님께서 언제든지 편안하게 찾으실 수 있는 호텔이 되도록 계속 노력하겠습니다. 다음 방문도 기대하겠으며, 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

가격대비 아쉬운 숙박

고객 평점 4.0/5

익명 친구 - 전체(All) 통지 확인

객실 입실시 바닥 머리카락 뭉치 발견 호텔프런트 직원 미흡 카드결재 오류 리뷰 작성 사이트 접속 오류 등 불편함이 다수 있었음

안녕하세요, 장 지인 고객님. 저희 Fairmont Ambassador Seoul에 방문하여 주심에 진심으로 감사드립니다. 최근 숙박 중 객실 청결 상태, 카드 결제 오류, 리뷰 작성 사이트 접속 문제 등 여러 불편을 겪으셨다니 진심으로 사과드립니다. 저희 서비스가 고객님께 기대에 미치지 못한 점에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 고객님께서 지적하신 사항들은 즉시 관련 부서에 전달하여 개선 조치를 취할 예정입니다. 또한 결제 시스템과 리뷰 사이트 접속 문제에 대해서도 추가 조사를 진행하겠습니다. 고객님의 소중한 피드백은 저희에게 큰 도움이 되며, 향후 고객님께 보다 나은 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 추후 다시 저희 호텔을 방문해 주시면 더 나은 서비스로 보답드리겠습니다. Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

감동과 난해함 그 어딘가...?

고객 평점 4.5/5

Yun 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔 입구를 들어왔을때 와~ 하고 받는 그 첫 느낌은 분명 호텔만이 줄 수 있고 호텔의 수준을 잘 나타낸다. 페어몬트는 리차드 로저스의 건축작품 안에 있는 감동과 그 한 부분을 점유하고 있는 난해함이 공존했다. 로비의 직원들은 다른 호텔과 비교했을때 높은 수준의 서비스를 제공했고 하우스키핑 직원들은 난해한 낮은 수준의 응대를 제공했다. 객실은 리빙룸과 침실은 만족스러웠고 욕실은 난해한 설계다... 전체적으론 만족하지만 크게 재방문을 생각할정도는 아닌것 같다.

안녕하세요, 이 상윤 고객님. 소중한 시간을 내어 저희 페어몬트 앰배서더 서울에 대한 자세한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 입구에서 느끼신 첫인상과 저희 로비 직원들의 서비스에 대해 긍정적인 말씀을 해주셔서 감사드리며, 객실 공간에 대해 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 편안한 투숙을 위해 더 높은 수준의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다만, 하우스키핑 관련한 고객님의 경험에 대하여 더 자세한 피드백을 주시면 큰 도움이 될 것입니다. 고객님의 소중한 의견을 통해 저희가 성장하고 발전하여 다시 방문하고 싶은 호텔로 거듭날 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 다음에 또 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 630 리뷰 9.3/10 위치
  • 900 리뷰 8.6/10 객실
  • 1,086 리뷰 8.5/10 서비스
  • 350 리뷰 9.4/10 분위기
  • 335 리뷰 8.8/10 청결도
  • 315 리뷰 8.1/10 안락함
  • 273 리뷰 8.4/10 편의 시설
  • 260 리뷰 9.1/10 조식

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