Fairmont Ambassador Seoul 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.6/5 2,793 리뷰

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페어몬트 서울 108 여의대로, 영등포구, 07335 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 셀프 체크인 및 체크아웃 키오스크를 갖춘 모던한 리셉션 공간입니다.

  • 다수의 특정 객실에서 한강 전망을 한눈에 감상할 수 있습니다.

  • 페어몬트 피트니스는 매월 세 번째 화요일에 휴관합니다

  • 수영장은 5세 이상 어린이부터 성인 보호자 동반 하에 입장이 가능합니다.

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호텔 위치

Fairmont Ambassador Seoul

페어몬트 서울 108 여의대로, 영등포구
07335 서울
대한민국

GPS:37.525269, 126.929134

전화
팩스 +82 2-3395-6170

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.6/5  2,793 리뷰

고객 평점 3.5/5

Manheui H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

체크인과 도어맨의 친절한 서비스, 룸의 시설이나 안내등은 훌륭하였으나 라운지 경험은 다소 아쉬운 면이 많은 것 같습니다. 인력도 적고 내용이나 음료등도 명성에 비해 많이 아쉽네여.

안녕하십니까 한 만희 고객님, 페어몬트 앰배서더 서울을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저 체크인 과정에서의 친절한 서비스와 객실 시설, 객실 내 안내에 대해 긍정적으로 평가해 주신 점에 감사드립니다. 또한 도어맨과 발레팀의 서비스에 대해 따뜻한 칭찬을 남겨주셔서 감사드리며, 고객님의 소중한 말씀은 해당 팀과 기쁜 마음으로 공유하겠습니다. 한편 페어몬트 골드 라운지 관련하여 고객님께서 기대하셨던 경험에 충분히 부응하지 못한 점에 대해 아쉬운 마음입니다. 특히 서비스 인력 운영과 음식 및 음료 구성에 대해 아쉬움을 느끼셨다는 의견을 감사히 받아들이고 있습니다. 고객님께서 기대하셨던 수준의 경험을 충분히 제공해 드리지 못한 점을 무겁게 받아들이며, 남겨주신 의견은 Fairmont Gold 및 Culinary 팀과 공유하여 서비스와 상품 구성 전반을 지속적으로 검토하고 개선해 나가겠습니다. 고객님께서 긍정적으로 평가해 주신 부분은 더욱 강화하고, 아쉬움을 느끼신 부분은 보완하여 보다 완성도 높은 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 경험으로 보답할 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다. Jenna Oh 배상 Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

고객 평점 5.0/5

Jongdu J. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

고객응대부터 분위기 위치 시설 모든면에서 좋았습니다

안녕하십니까 장 종두 고객님, 페어몬트 앰배서더 서울을 이용해 주시고 높은 평가와 함께 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 고객 응대, 분위기, 위치, 시설 등 모든 면에서 만족스러운 경험을 하셨다는 말씀에 매우 기쁘고 감사한 마음입니다. 특히 리셉션에서부터 완벽한 응대를 받으셨다는 말씀은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 호텔에서의 첫인상은 투숙 경험 전반에 중요한 영향을 미치는 만큼, 고객님께 긍정적이고 편안한 경험을 제공해 드릴 수 있었다는 점에 큰 보람을 느낍니다. 고객님의 따뜻한 칭찬은 Front Office 팀과 기쁜 마음으로 공유하여 큰 격려가 될 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 고객님께서 언제 방문하시더라도 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 진심 어린 환대와 세심한 서비스로 보답하겠습니다. 다시 한번 소중한 후기와 성원에 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다. Jenna Oh 배상 Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

고객 평점 5.0/5

Seung W. J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

이번 페어몬트 앰배서더 서울에서의 투숙은 모든 면에서 기대 이상으로 만족스러웠습니다. 특히 페어몬트 골드 라운지에서 세심하게 응대해 주신 Dani 직원분께 깊은 감사의 인사를 전하고 싶습니다. 임산부라는 점을 세심하게 배려해 주시며 먼저 레이트 체크아웃을 제안해 주신 덕분에, 머무는 동안 한결 여유롭고 편안하게 일정을 마무리할 수 있었습니다. 또한 투숙하는 내내 불편함이나 추가로 필요한 부분은 없는지 먼저 다가와 지속적으로 체크해 주시는 프로페셔널한 모습에 큰 감동을 받았습니다. 아름답게 탁 트인 한강 뷰를 바라보며 잊지 못할 완벽한 휴식을 누릴 수 있었습니다. Dani 님을 비롯한 훌륭한 직원분들 덕분에 다음에도 꼭 다시 방문하고 싶은 호텔이 되었습니다. 진심으로 감사드립니다.

안녕하십니까 정 승우 고객님, 페어몬트 앰배서더 서울을 이용해 주시고 소중한 평가와 함께 정성 어린 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이번 투숙이 모든 면에서 기대 이상으로 만족스러운 경험이 되었다는 말씀에 매우 기쁘고 감사한 마음입니다. 특히 페어몬트 골드 라운지의 Dani 직원에 대한 따뜻한 칭찬을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 상황을 세심하게 살피며 레이트 체크아웃을 제안해 드리고, 투숙 기간 동안 필요한 부분이 없는지 지속적으로 확인하며 편안한 시간을 보내실 수 있도록 도움을 드린 점이 좋은 기억으로 남았다니 큰 보람을 느낍니다. 임신 중인 고객님께서 보다 여유롭고 편안하게 일정을 마무리하실 수 있었다는 말씀은 저희에게 더욱 뜻깊게 다가옵니다. 고객님께서 보내주신 소중한 말씀은 Dani 직원을 비롯한 Fairmont Gold 팀과 기쁜 마음으로 공유하여 큰 격려가 될 수 있도록 하겠습니다. 또한 객실에서 바라보는 아름다운 한강 전망과 함께 완벽한 휴식의 시간을 보내셨다는 말씀에 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 따뜻한 후기는 저희가 추구하는 진심 어린 환대의 가치를 다시 한번 느끼게 해줍니다. 앞으로도 고객님과 가족분들께 언제나 편안하고 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 건강하고 행복한 시간 보내시길 바라며, 다음에도 더욱 좋은 모습으로 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다. Jenna Oh 배상 Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

고객 평점 4.5/5

Hee T. A. 커플 - 전체(All) 통지 확인

수영장도 좋았고 피트니스 시설도 만족스럽고 사우나가 좋았습니다. 조식은 유명한대로 만족스러웠습니다.

안녕하십니까 안 희탁 고객님, 페어몬트 앰배서더 서울을 이용해 주시고 소중한 후기와 높은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 수영장, 피트니스 시설, 사우나를 만족스럽게 이용하시고 편안한 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 많은 고객님들께 사랑받고 있는 스펙트럼 조식에 대해서도 만족스러운 경험을 하셨다는 말씀에 감사드립니다. 무엇보다 체크인을 도와드린 Logan 직원과 로비에서 고객님을 맞이하며 인사를 드린 직원들에 대해 따뜻한 칭찬을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께서 호텔에 도착하신 순간부터 긍정적인 인상을 받으셨다는 점은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 고객님의 소중한 말씀은 Front Office 팀과 기쁜 마음으로 공유하겠습니다. 앞으로도 편안한 시설과 수준 높은 서비스, 그리고 진심 어린 환대로 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 소중한 후기와 성원에 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다. Jenna Oh 배상 Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

고객 평점 5.0/5

Woo Y. P. 1인 - 전체(All) 통지 확인

이번 한국 여행중 많은 호텔에 투숙하였는데 그중 가장 기억에 남고 좋았던 곳이 페어먼트 였습니다. 그랜드하얏트 서울,신라호텔,그랜드 인터컨티넨탈 파르나스 에도 숙박하였는데 페어몬트 만큼 만족도 있는곳은 없었습니다. 위치,시설,서비스 모든면에서 다 만족했습니다.

안녕하십니까 Woo Y. P. 고객님, 페어몬트 앰배서더 서울을 이용해 주시고 높은 평가와 함께 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이번 한국 여행 중 여러 호텔에 투숙하셨음에도 불구하고 페어몬트 앰배서더 서울이 가장 기억에 남는 호텔이었다는 말씀에 큰 영광과 감사의 마음을 전합니다. 특히 위치, 시설, 서비스 모든 면에서 만족스러운 경험을 하셨고 흠잡을 곳이 없었다는 말씀은 저희에게 매우 뜻깊은 칭찬입니다. 또한 박준혁 객실부 디렉터에 대한 따뜻한 칭찬을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 소중한 말씀은 해당 직원과 관련 팀에 기쁜 마음으로 공유하여 큰 격려가 될 수 있도록 하겠습니다. 한편, 전반적인 투숙 경험에는 만족하셨음에도 불구하고 룸서비스 이용 경험이 기대에 미치지 못했던 점에 대해서는 죄송스럽게 생각합니다. 특히 가격 대비 음식의 품질과 만족도 측면에서 아쉬움을 느끼셨다는 의견을 진지하게 받아들이고 있습니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 Culinary 및 In-Room Dining 팀과 공유하여 메뉴 구성과 상품 품질, 전반적인 고객 경험을 다시 한번 점검하는 계기로 삼겠습니다. 다시 한번 귀중한 시간을 내어 상세한 의견을 공유해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 고객님께서 보내주신 높은 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Jenna Oh 배상 Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 615 리뷰 9.4/10 위치
  • 874 리뷰 8.5/10 객실
  • 1,130 리뷰 8.4/10 서비스
  • 5 리뷰 6.2/10 인터넷 가격
  • 360 리뷰 9.3/10 분위기
  • 326 리뷰 8/10 안락함
  • 295 리뷰 8.2/10 청결도
  • 287 리뷰 9/10 조식

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