Fairmont Ambassador Seoul 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.6/5 2,758 리뷰

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페어몬트 서울 108 여의대로, 영등포구, 07335 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 셀프 체크인 및 체크아웃 키오스크를 갖춘 모던한 리셉션 공간입니다.

  • 다수의 특정 객실에서 한강 전망을 한눈에 감상할 수 있습니다.

  • 페어몬트 피트니스는 매월 세 번째 화요일에 휴관합니다

  • 수영장은 5세 이상 어린이부터 성인 보호자 동반 하에 입장이 가능합니다.

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호텔 위치

Fairmont Ambassador Seoul

페어몬트 서울 108 여의대로, 영등포구
07335 서울
대한민국

GPS:37.525269, 126.929134

전화
팩스 +82 2-3395-6170

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.6/5  2,758 리뷰

고객 평점 5.0/5

Jaehyuk L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

골드 라운지에서의 환대부터 방 컨디션 등 모든 면이 완벽했습니다.

안녕하십니까 이 재혁 고객님, 항상 페어몬트 앰배서더 서울을 찾아주시고, 방문하실 때마다 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 꾸준히 보내주시는 관심과 성원에 깊이 감사드리며, ALL Platinum 멤버로서의 소중한 신뢰 또한 매우 뜻깊게 생각하고 있습니다. 이번 투숙에서도 골드 라운지에서의 환대와 객실 컨디션 등 전반적인 경험에 만족하셨다는 말씀에 매우 기쁘고 큰 보람을 느낍니다. 앞으로도 방문하실 때마다 기대 이상의 편안함과 품격 있는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Jenna Oh 배상 Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

고객 평점 4.0/5

Myeongjae L. 친구 - 전체(All) 통지 확인

1박 지내는동안 모나지않고 전박적으로 편안하고 좋았다.

안녕하십니까 이 명재 고객님, 페어몬트 앰배서더 서울을 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 ALL Platinum 멤버로서 보내주시는 성원에도 깊이 감사드립니다. 짧은 투숙 동안 전반적으로 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 매우 기쁘게 생각합니다. 한편, 게스트 화장실 벽 이음새 부분의 청결 상태로 인해 아쉬움을 드린 점 죄송스럽게 생각합니다. 말씀해 주신 부분은 하우스키핑 팀과 공유하여 보다 세심한 디테일까지 꼼꼼히 관리될 수 있도록 다시 한번 점검하고 개선하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 앞으로도 더욱 완성도 높은 객실 컨디션과 편안한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Jenna Oh 배상 Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

고객 평점 5.0/5

Jung E. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

항상 방문할때 마다 너무 만족하는 숙소입니다. 특히, 조식이 매번 트렌드에 맞춰 구성이 바뀌는 부분이 감동스럽습니다.

안녕하십니까 임 정은 고객님, 페어몬트 앰배서더 서울을 찾아주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 매 방문마다 직원들의 서비스와 호텔의 위치에 만족하시며 편안한 시간을 보내고 계신다는 말씀에 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 스펙트럼에서 더욱 신선하고 다채로운 다이닝 경험을 선사해 드리고자 하는 저희의 노력을 알아주셔서 감사드리며, 고객님의 따뜻한 말씀은 관련 팀에 큰 격려가 될 것입니다. 앞으로도 가족과 함께하시는 시간이 언제나 뜻깊은 기억으로 남으실 수 있도록 세심한 서비스로 보답하겠습니다. 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다. Jenna Oh 배상 Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

고객 평점 5.0/5

Don J. C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

더현대와 ifc몰 등 쇼핑 인프라가 우수합니다. 근처 여의도 숲 산책도 굿! 호텔 내부는 정말 넓고 쾌적합니다. 창밖으로 보이는 전망은 정말 멋지더군요~ 차별화된 조식도 맛있고 훌륭했습니다.

안녕하십니까 최 돈준 고객님, 페어몬트 앰배서더 서울을 찾아주시고 정성 가득한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 더 현대 서울과 IFC몰, 여의도 공원까지 이어지는 주변 인프라와 함께 편안한 투숙 경험을 만족스럽게 즐겨주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 객실에서의 전망과 넓고 쾌적한 공간, 그리고 스펙트럼 조식까지 좋은 기억으로 남으셨다는 말씀에 큰 보람을 느낍니다. 또한 예약 과정에서의 친절한 응대와 체크인부터 체크아웃까지 이어진 세심한 서비스에 대해 따뜻하게 말씀해 주셔서 감사드립니다. 객실의 디테일까지 만족하셨다는 점 역시 저희에게 큰 힘이 됩니다. 고객님의 소중한 말씀은 팀과 공유하여 앞으로도 변함없이 편안하고 품격 있는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 다음 방문도 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다. Jenna Oh 배상 Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

고객 평점 1.0/5

Ju H. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

스위트 룸 숙박시 라운지에 사용에 대한 설명미흡 미성년자를 칵테일 라운지 입장을 제한한다면 굳이 티만 마실려고 비용을 지불할까요? 눈뜨고 코배였던 사람입니다. 20만원 넘는돈을 추가로 지불하고 티라운지, 조식 이용해서 넘 속이 상했습니다. 굳이 스위트 룸 체크인을 따로 한 이유가 없었을듯....

안녕하십니까 김 주화 고객님, 페어몬트 앰배서더 서울을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 이번 투숙이 고객님의 기대에 미치지 못했고, 특히 스위트 객실 혜택 및 라운지 이용 안내 과정에서 혼란과 실망을 드린 점 진심으로 죄송스럽게 생각합니다. 고객님 말씀처럼 추가 비용을 지불하시고 이용하신 경험인 만큼, 체크인 단계에서 보다 명확하고 세심한 설명이 제공되었어야 했습니다. 특히 미성년자 이용 제한이 있는 칵테일 서비스 운영 시간 및 이용 가능 범위 등에 대해 충분히 안내드리지 못해 불편과 아쉬움을 드린 점 무겁게 받아들이고 있습니다. 또한 응대 과정에서 고객님께 신뢰와 만족을 드리지 못한 부분, 그리고 체크아웃 후 30분 무료 주차 관련 경험까지 전반적으로 기대에 미치지 못한 점 역시 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 남겨주신 의견은 관련 부서와 공유하여, 주말 및 혼잡한 상황 속에서도 보다 일관되고 숙련된 서비스와 명확한 안내가 제공될 수 있도록 다시 한번 점검하고 개선해 나가겠습니다. 소중한 시간을 내어 솔직한 의견을 남겨주셔서 감사드리며, 앞으로는 보다 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Jenna Oh 배상 Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 634 리뷰 9.4/10 위치
  • 891 리뷰 8.4/10 객실
  • 1,136 리뷰 8.4/10 서비스
  • 5 리뷰 6.2/10 인터넷 가격
  • 368 리뷰 9.3/10 분위기
  • 343 리뷰 8.1/10 안락함
  • 297 리뷰 8.5/10 청결도
  • 288 리뷰 9/10 조식

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