Fairmont Ambassador Seoul 5성

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아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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페어몬트 서울 108 여의대로, 영등포구, 07335 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 셀프 체크인 및 체크아웃 키오스크를 갖춘 모던한 리셉션 공간입니다.

  • 다수의 특정 객실에서 한강 전망을 한눈에 감상할 수 있습니다.

  • 매월 셋째 주 화요일은 시설 정비로 인한 '페어몬트 피트' 정기 휴관일 입니다. (업장 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.)

  • 수영장은 5세 이상 어린이부터 성인 보호자 동반 하에 입장이 가능합니다.

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호텔 위치

Fairmont Ambassador Seoul

페어몬트 서울 108 여의대로, 영등포구
07335 서울
대한민국

GPS:37.525269, 126.929134

전화
팩스 +82 2-3395-6170

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.6/5  2,659 리뷰

TripAdvisor 평가  4.9/5  1,498 리뷰

2025으뜸 시설

고객 평점 1.5/5

Jihun J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

수준 높은 접객 서비스와 호텔 시설과 대비되는 발렛 제휴 서비스 상태입니다. 우리카드 아코르 인피니트 사용 중인 고객으로써 아코르 계열 호텔이 발렛 제휴가 안되어 있는 것은 매우 실망스러움. 해당 내용은 우리카드만의 문제가 아니며 페어몬트 앰배서더 서울도 문제가 있음을 느꼈으며 국내 해당 카드를 사용하는 고객의 경우 상당한 비용을 내고 아코르 계열 호텔 이용자 임에도 불구하고 이해할 수 없는 제휴 관계라고 판단되며, 해당 발렛 제휴가 개선되지 않는다면 다신 방문하지 않게 될 것으로 결심

안녕하십니까 정 지훈 고객님, 페어몬트 앰배서더 서울을 이용해 주시고, 투숙 경험에 대해 솔직하고 상세한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저, 호텔의 전반적인 접객 수준과 시설에 대해 긍정적으로 평가해 주신 점에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 그럼에도 불구하고, 발렛 서비스 제휴 관련 사항으로 인해 고객님께 큰 실망과 불편을 드린 점에 대해서는 깊이 사과드립니다. 수준 높은 호텔 서비스에 대한 기대와 달리, 제휴 구조로 인해 만족스러운 경험을 제공해 드리지 못한 점을 저희 역시 매우 안타깝게 생각하고 있습니다. 말씀 주신 바와 같이, 우리카드 아코르 인피니트 카드를 포함한 국내 카드사와의 발렛 제휴 구조는 단순히 특정 카드만의 문제가 아닌, 2026년 호텔과 외부 제휴사 간 계약 구조에 따른 제약이 있었던 부분입니다. 다만, 이러한 구조가 아코르 브랜드를 신뢰하고 지속적으로 이용해 주시는 국내 충성 고객님들께 실망을 드릴 수 있다는 점을 무겁게 받아들이고 있습니다. 관련 부서와 협의를 통해 제휴카드 관련 해결 방안 모색 및 개선 가능 여부가 있는지 검토하도록 하겠습니다. 또한 공기청정기 및 가습기 대여 시, 카펫 바닥으로 인한 먼지 발생과 환기 불가로 인해 쾌적하지 못한 환경을 경험하신 점에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 해당 내용은 즉시 하우스키핑 및 시설 관리 부서와 공유하여, 대여 비품 관리 상태 점검 및 객실 환경 개선 방안 검토에 반영하겠습니다. 이번 투숙으로 인해 고객님의 기대에 부응하지 못하고 아쉬움을 남겨드린 점에 대해 다시 한 번 깊이 사과드리며, 고객님의 말씀 하나하나는 저희가 반드시 개선해야 할 중요한 과제로 인식하고 있습니다. 향후 다시 한 번 방문을 고려해 주신다면, 보다 나은 모습으로 신뢰를 회복할 수 있기를 진심으로 바랍니다. 귀중한 시간을 내어 의견을 전달해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. Jenna Oh 배상 Guest Relations & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

Great experience

트립어드바이저 평점 4.0/5

Dream12013903311 TripAdvisor 인증 리뷰

Dana, who helped me check in, was super nice and friendly. This was my second time staying here. The location and overall environment are great. I just wish there were a microwave in the room.

Dear Guest, Thank you for choosing Fairmont Ambassador Seoul once again and for taking the time to share your valuable feedback. We are delighted to hear that your second stay with us was a great experience and that you found our location and overall environment enjoyable. It is especially wonderful to know that Dana made a positive impression during your check-in with her warm and friendly service. Your kind words will certainly be shared with her as a great source of encouragement. We also sincerely appreciate your thoughtful suggestion regarding having a microwave in the guest room. While this is not currently part of our in-room amenities, your feedback has been duly noted and will be shared with the relevant team as we continue to explore ways to enhance guest convenience and comfort. Thank you once again for your continued patronage. We truly value your loyalty and look forward to welcoming you back for another pleasant and memorable stay in the near future. Warm regards, Jenna Oh Guest Relations & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

고객 평점 4.0/5

Young H. J. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

호텔 전반적인 만족도는 최상 이였으나 사우나 시설에서 부족함을 느낌.

안녕하십니까 정 영호 고객님, 페어몬트 앰배서더 서울을 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 위치 접근성과 전반적인 투숙 경험에 대해 높은 만족도를 전해 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 다만, 사우나 시설 이용 시 기대에 미치지 못한 부분이 있었다는 점에 대해서는 유감스럽게 생각하며, 말씀해 주신 의견은 관련 부서와 공유하여 시설 및 서비스 개선을 위한 참고 자료로 삼겠습니다. 보다 완성도 높은 휴식 경험을 제공해 드릴 수 있도록 지속적으로 점검하고 보완해 나가겠습니다. 다시 한 번 귀중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Jenna Oh 배상 Guest Relations & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

고객 평점 5.0/5

Younggyo S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

몇 달 만에 방문이었는데 직원분들도 리셉션부터 너무 친절하고 통화로 컨시어지에 물품 요청드릴때도 너무 친절했어요. 더현대 이벤트 참가할겸 숙박했는데 아주 좋은 경험이었습니다.

안녕하십니까 송 영교 고객님, 페어몬트 앰배서더 서울을 다시 찾아주시고, 높은 평가와 함께 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 몇 달 만에 재방문하셨음에도 리셉션부터 컨시어지 응대까지 직원들의 친절함을 긍정적으로 기억해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 전화로 요청하신 물품 전달 과정까지 만족스럽게 느끼셨다는 말씀은 현장 직원들에게 큰 격려가 될 것입니다. 또한 더 현대 서울과의 뛰어난 접근성을 활용해 이벤트 참여와 함께 편안한 숙박을 즐기셨다는 점도 저희에게 큰 보람입니다. 플래티넘 멤버로서의 소중한 방문에 걸맞은 경험을 제공해 드릴 수 있어 더욱 뜻 깊게 생각합니다. 앞으로도 언제 방문하시더라도 변함없이 친절하고 세심한 서비스로 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Jenna Oh 배상 Guest Relations & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

Beautiful space

트립어드바이저 평점 5.0/5

Escape18995793531 TripAdvisor 인증 리뷰

It’s a huge, beautiful, updated hotel with perfect service / amenities and gorgeous rooms. Not super personalized but flawless. I will say that the price of a coffee and/or glass of wine, etc were all just bit exorbitant (and I am not particularly cost conscious). Think a cappuccino in the lobby was around $15? It’s also a bit removed from most major tourist areas. That said, a great stay and an incredibly impressive building.

Dear Guest, Thank you for choosing Fairmont Ambassador Seoul and for sharing your thoughtful feedback with us. We are truly delighted to hear that you enjoyed the beauty of our hotel, the quality of our facilities, and the overall comfort of your stay. Your kind words regarding our service standards and the design of our rooms are sincerely appreciated and serve as great encouragement to our team. At the same time, we thank you for sharing your comments regarding pricing and location. Your feedback is invaluable to us, and we continuously review our offerings to ensure they reflect both the quality we strive to deliver and the expectations of our guests. Despite these points, we are pleased to know that your overall experience was positive and that you found our hotel to be an impressive and enjoyable place to stay. It would be our great pleasure to welcome you back on a future visit to Seoul and provide you with another memorable experience. Warm regards, Jenna Oh Guest Relations & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 618 리뷰 9.3/10 위치
  • 887 리뷰 8.7/10 객실
  • 1,115 리뷰 8.7/10 서비스
  • 5 리뷰 5/10 인터넷 가격
  • 368 리뷰 9.5/10 분위기
  • 335 리뷰 8.3/10 안락함
  • 302 리뷰 8.7/10 청결도
  • 280 리뷰 9.2/10 조식

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다( 현지 규정에 따라 일부 세금은 호텔 도착 시에 지불해야 합니다(예: 숙박세).). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.