페어몬트 앰배서더 서울

고객 평점 (ALL 평가) 4.6/5 2,952 리뷰

페어몬트 앰배서더 서울 - Image 1
페어몬트 앰배서더 서울 - Image 2
페어몬트 앰배서더 서울 - Image 3
페어몬트 앰배서더 서울 - Image 4

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 셀프 체크인 및 체크아웃 키오스크를 갖춘 모던한 리셉션 공간입니다.

  • 다수의 특정 객실에서 한강 전망을 한눈에 감상할 수 있습니다.

  • 매월 셋째 주 화요일은 시설 정비로 인한 '페어몬트 피트' 정기 휴관일 입니다. (업장 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.)

  • 수영장은 5세 이상 어린이부터 성인 보호자 동반 하에 입장이 가능합니다.

숙박

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

호텔 위치

페어몬트 앰배서더 서울

페어몬트 서울 108 여의대로, 영등포구
07335 서울
대한민국

GPS:37.525269, 126.929134

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

자세히 보기

ALL 평가  4.6/5  2,952 리뷰

TripAdvisor 평가  5.0/5  743 리뷰

2024으뜸 시설

위치가 좋아요

고객 평점 2.5/5

조지원 가족 - 전체(All) 통지 확인

주변에 관광할 수 있는 것은 많으나 호텔 내부에서는 할 게 별로없어 2박은 좀 지루한 것 같습니다 아이들은 위한 시설도 생기면 좋을 것 같아요

안녕하세요, 조. 지원 고객님. 저희 Fairmont Ambassador Seoul에 방문하여 주시고, 시간 내시어 방문 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 우선, 룸 업그레이드 혜택을 제공해 드리지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 현재 높은 점유율로 인해 업그레이드가 어려웠던 부분으로 보이며, 서비스 제공에 제한이 되어 안내드리지 못한 점 안타깝습니다. 또한, 주변 관광지에 대한 말씀과 호텔 내부 시설에 대한 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 서비스와 제공되는 시설에 대하여 더 나은 방향으로 발전될 수 있도록 검토하겠습니다. 다시 한 번 귀하의 의견에 감사드리며, 다음에 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

모두 다 완벽했음

고객 평점 5.0/5

Kyungsub S. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

호텔에서 제공하는 서비스에 대해 전반적으로 매우 만족함. 바이어분들도 머무시는 시간 동안 세밀한 관심에 감동을 받으셨으며 매우 만족스러운 숙박이었다고 의견을 주심

안녕하세요, 심 경섭 고객님. 저희 호텔에서 제공하는 서비스에 대해 전반적으로 매우 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 바이어 분들께서도 세밀한 관심에 감동을 받으셨다는 점에 대해 매우 감사드립니다. 송하원 지배인님이 고객님께서 만족하실 수 있도록 세심하게 챙겨드린 점을 높이 평가해 주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 자주 방문해 주시길 바랍니다. 감사합니다. Claire K. Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

시설은 좋으나 서비스가 미흡

고객 평점 3.5/5

ㅇㄹ 가족 - 전체(All) 통지 확인

시설이며 조식은 매우 만족했습니다. 하지만 체크인이나 체크아웃할 때 테이블이 너무 가지각색이라 어디에 줄을 서야 할지도 모르겠고 대기시간이 너무 길었습니다. 저는 회사에서 협약하여 방문한 경우인데 체크인 할때 조식 할인 항목을 일일이 설명하고 확인하는데 시간이 너무 오래 걸리고 번거로웠습니다. 다른 호텔들은 전날 체크인 안내 문자를 보내왔는데 여기는 안내문자가 일절 없었고 수영장 예약링크도 몇번을 전화해서 문자로 받았는데 안내한 대로 문자로 예약시간을 입력했음에도 불구하고 예약이 안 되어있어서 현장에서 다시 신청을 하고 들어갔습니다. 수영장 자리가 여유가 있어서 들어갈 수 있었지만 만약 인원이 꽉 찼다면 예상했던 시간에 이용하지 못할 뻔 했습니다.

안녕하세요, 진 실 고객님. 저희 Fairmont Ambassador Seoul에 방문하여 주심에 진심으로 감사드립니다. 먼저, 저희 시설과 조식에 만족하셨다는 말씀에 기쁩니다. 하지만 체크인 및 체크아웃 시 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 말씀하신 로비의 혼잡과 대기 시간이 길었던 점에 대하여 말씀주셔서 감사합니다. 또한, 체크인 시 조식 할인 항목에 대해 많은 설명을 드려 불편을 드린 점에 대해서도 사과의 말씀을 드립니다. 고객님께서 편리하게 체크인 하실 수 있도록 더욱 신속하고 효율적인 프로세스를 마련하도록 하겠습니다. 이외에도, 예약 안내 문자와 수영장 예약 링크와 관련하여 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 저희는 고객님께 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 모든 예약 관련 절차를 점검하고 개선해 나가겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 이러한 문제들이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스로 고객님을 맞이할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 혹시 추가적인 질문이나 요청이 있으시면 언제든지 말씀해 주시기 바랍니다. Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

감사합니다

고객 평점 5.0/5

카카 1인 - 전체(All) 통지 확인

솔직히 제 평생 볼수없는 선수들을 보기위해 폐를 끼친건데 이해해주시고 항상 친절하게 대해주셔서 감사합니다.. 정말 좋은호텔였고 다음경험은 정말 호텔을 즐기기위해 꼭 이용하겠습니다.

안녕하세요, 박 성원 고객님. 저희 Fairmont Ambassador Seoul에 방문하여 주심에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 논알콜 음료가 맛있으셨다는 말씀과 체크인 및 체크아웃을 도와주신 직원들과 헬스장 안내 직원들이 친절했다고 하니 기쁩니다. 저희 호텔이 고객님께 특별한 경험을 제공할 수 있었던 점에 대해 감사드립니다. 또한, 고객님께서 남겨주신 후기 점수를 통해 수영장에 대한 평가를 확인했습니다. 개선을 위해 추가적인 피드백이 있으시다면 언제든지 말씀해 주시기 바랍니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 다음 번에는 더욱 편안하게 호텔을 즐기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

위치 좋음, 시설 좋음

고객 평점 4.5/5

윤현식 커플 - 전체(All) 통지 확인

시설이 좋고, 수영장, 헬스장도 좋았습니다.

안녕하세요, 윤. 현식 고객님. 저희 Fairmont Ambassador Seoul에 방문하여 주시고, 시간 내시어이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Claire Kim Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 630 리뷰 9.3/10 위치
  • 897 리뷰 8.6/10 객실
  • 1,079 리뷰 8.5/10 서비스
  • 350 리뷰 9.4/10 분위기
  • 331 리뷰 8.8/10 청결도
  • 315 리뷰 8/10 안락함
  • 271 리뷰 8.4/10 편의 시설
  • 261 리뷰 9.1/10 조식

Powered by Trustyou

주변에 있는 다른 시설

서울 지역 모든 호텔