노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 호텔 5성

고객 평점 4.4/5 895 리뷰

노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산
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객실 1

인원 수
어린이 연령

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호텔 추가 정보

  • Located in the heart of Seoul

  • Connected to Yongsan Station

  • Each room with semi kitchen

  • Luxurious premier lounge

  • Panoramic river view and city view

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • INCHEON유료 서비스
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장유료 서비스
  • 세탁
  • 부티크/쇼핑
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 사우나
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 3개
  • 바 2개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 7개
  • 회의/컨벤션
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
정보 메시지

정부의 '종교시설과 실내 체육시설 등에 대한 보름간 운영 중단 강력 권고'에 따라 2020년 4월 5일까지 피트니스 시설의 휴장을 실시하오니 고객 여러분의 많은 양해와 협조 부탁드립니다. 관련하여 문의사항이 있으실 경우 언제든지 말씀 부탁드립니다. T.02-2223-7000 ※ 휴장 기간 : 3/24(화) ~ 4/5(일)

호텔 위치

노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산

Cheongpa Ro 20 Gil 95
Yongsan Gu
04372
서울
대한민국

전화: +82222237501

팩스: (+82)2/22237778

E-mail

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • INCHEON INTERNATIONAL AIRPORT : 

  • 비행기로

    INCHEON 57km / 35.42마일 - 셔틀 서비스 서비스

  • 기차로

    SINYONGSAN STATION 0.7km / 0.43마일

  • 기차로

    YONGSAN STATION 0.3km / 0.19마일

GPS :37.53177, 126.9631

숙박

잊지 못할 경험! 세심하게 설계된 대형 스위트에는 별도의 라운지와 욕실이 있습니다. 그뿐만 아니라, 킹사이즈 베드 1개 또는 싱글 베드 2개, 업무 공간, 세탁기, 건조기, 전자 레인지, LED TV, 무료 인터넷 등 최고의 시설을 갖추고 있습니다. 최대 성인 2명과 어린이 1명이 숙박할 수 있습니다.

주니어 스위트 - 킹사이즈 베드 1개

열람실
  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 40 / 431 sq ft
  • 전망: 강쪽, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

주니어 스위트 - 싱글베드 2개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 40 / 431 sq ft

디럭스 스위트 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 66 / 710 sq ft
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)
스위트

레스토랑 & 바

FOOD EXCHANGE

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Food Exchange는 전 세계의 생동감 넘치는 푸드 마켓에 영감을 얻은 프리미엄 올데이 뷔페 레스토랑입니다. 넓은 다이닝 센터에서 현지 문화와 레시피의 영감을 얻은 수많은 고급 요리를 만끽하실 수 있습니다.

PREMIER LOUNGE

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Located on the 40th floor, the spacious Premier Lounge offers breathtaking views of the city. The perfect place for dinners, meetings and celebrations.

The 26

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

The brasserie <THE 26> features a variety of food menus & cocktails. You can also enjoy a panoramic city view during the day and glittering night view in the evening.

PREMIER LOUNGE

비 계약 사진

호텔 40층에 위치하여 넉넉한 공간을 자랑하는 프리미어 라운지에서 아름다운 도심의 전망을 감상하실 수 있습니다. 식사, 회의, 기념행사 등 다양한 용도로 활용할 수 있는 완벽한 공간입니다.

MEGA BITES

비 계약 사진

로비에 자리한 Mega Bite는 편안하고 자유로운 분위기의 식당입니다. Mega Bite에서는 캐주얼 다이닝과 함께 생맥주와 가벼운 스낵을 곁들이며 사랑하는 소중한 사람들과 함께 즐거움을 맛볼 수 있습니다.

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 7개

  • 최대 사이즈: 1,189

  • 최대 수용 인원: 1,800 명

  • 최대 연회 수용 인원: 790 명

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노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 고객 리뷰

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ALL 평가 4.4/5

895 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.5/5

120 리뷰

트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence)
2019으뜸 시설

매우 만족!

고객 평점 4.4/5

이. 커플 - 03/04/2020 전체(All) 통지 확인

흠잡을 곳 없이 전체적으로 매우 만족스러웠습니다. 몇달 전 옆에 있는 그랜드 머큐어도 다녀왔었는데, 고급스러운 느낌은 머큐어가 강했지만 만족도는 이 곳이 더 높았습니다. 다음주에 또 방문할 계획입니다.

L. Jisoo님께, Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

전반적으로 만족스러운 투숙

트립어드바이저 평점 4.5/5

Escape41208570594 친구 동반 여행 - 03/03/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

코로나 바이러스로 힘든 시기인데도 직원분들의 서비스도 좋았고 미소를 잃지 않아서 좋아보였습니다. 시설도 전체적으로 괜찮고 방도 넓고 객실 청소도 잘 되어있었습니다. 잘 쉬었다 갑니다

Dear Escape41208570594, Allow me to answer you in English. We are delighted to learn that despite the current situation, our staff provided a good service during your stay with us. I have already shared your praise of words with the teams, and I am sure it will be a beautiful source of motivation to them. Thank you very much and we look forward to welcoming you back in the near future. With warm regards, Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

좋은 호텔

고객 평점 4.4/5

김. 가족 - 01/03/2020 전체(All) 통지 확인

호텔 서비스, 식사 등 많은 것이 좋았어요~~

K. Sang Geun님께, Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

체크인시 고객 응대가 아쉬움

고객 평점 4.4/5

임. 가족 - 26/02/2020 전체(All) 통지 확인

다른 부분은 모두 만족합니다. 호텔리어 분들도 모두 친절하셨습니다. 다만, 체크인시 고객 응대에 대해서는 약간 아쉬운 점이 있습니다. 1. 예약한 저 대신 가족이 체크인을 요청했으나, 본인 증빙이 필요하다는 이유로 인해 체크인이 거부되었습니다. 제가 업무로 인해 전화를 받을 수 없는 상황이어서, 결국 아이 두명을 포함해 제 가족은 2시간 가량 대기를 해야 했습니다. 명확한 일처리를 위한 호텔 입장은 이해하지만, 가족들도 나름대로 불편을 겪은 터라, 좀 더 융통성 있게 대응하거나, 아니면 다른 방법으로 예약자 확인을 요청했었으면 좋았겠다는 아쉬움이 있습니다. 2. Accor All 회원 혜택에 대한 어떤 안내도 없었습니다. Silver 회원이니 그렇게 대단한 것은 아닙니다만, 그래도 웹사이트에 기재된 대로 Welcome Drink라던가 이런 부분에 대한 언급이 미리 있었어야 하는 것 같은데, 제가 추후에 호텔에 도착해서 별도 요청할 때까지 아무런 안내가 없었습니다. 3. 숙박 package 관련 특전도 안내가 없었습니다. Winter Surprise package여서, 포춘 쿠키 제공이 체크인시 이루어지는 것으로 기대했는데, 이것도 추후에 별도 요청 드릴 때까지 언급이 없었습니다. 개인 업무상 출장이 많고 여러 호텔을 두루 다닐 기회가 많기 때문에 아무래도 호텔별 여러 서비스 측면이 자연스럽게 비교될 수밖에 없습니다. 호텔 입장에서는 단순히 평범한 고객의 1박에 지나지 않겠지만, 여기서 느껴지는 사소한 차이가 결국은 1~2주짜리 단체 출장을 갈 때 어느 호텔을 선택할 지에 대한 잣대가 될 수 있습니다. 멤버십에 대한 로열티는 결국 그런 사소한 서비스들이 모여서 만들어지는 것이라는 생각이 드네요.

L. Jaehyun님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel Suites에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

위치가 좋음

고객 평점 4.4/5

Yuri 커플 - 23/02/2020 전체(All) 통지 확인

지하철과 연결되어 있어서 위치가 매우 좋으면 방 컨디션이 매우 만족 스러웠습니다.

l. yuri님께, Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

좋은숙박

고객 평점 4.4/5

익명 1인 - 21/02/2020 전체(All) 통지 확인

좋은 휴식을 취하였으나, 주중 라운지가 일시중단되어 아쉬웠습니다.

C. Yewon님께, Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

객실은 좋았지만 프런트 직원이 불친절했습니다

트립어드바이저 평점 4.5/5

Julia111111111 커플 - 19/02/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

평소 잠을 잘 못자 주말에 호캉스겸 편히 쉬다오려고 남편과 방문했습니다. 공식 홈페이지 통해서 예약했고 예약진행시 요청란에 잠을 잘 못자니 조용한 곳으로 배정해달라고 요청했고 체크인시에도 다시 말씀드렸는데 그 직원분이 메모 확인하여 엘리베이터에서 가장 먼 곳 조용한 방으로 배정해주셨다고하여 편히 쉬려고 들어갔는데 체크인 한 이후부터 약 2시간동안 계속 물건 떨어지는 소리, 문 쾅쾅거리는 소리 등등 너무 시끄러워 게스트서비스에 문의했더니 비상계단 앞이고 메이드분이 정리하는 곳 바로 앞이라고 객실을 옮겨주겠다는 얘기를 들었습니다. 전혀 객실에 대한 숙지가 없던 직원이 체크인을 시켰던 것 같아 기분이 좋은 투숙은 아니었네요.

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

좋은 위치

고객 평점 4.4/5

박. 가족 - 12/02/2020 전체(All) 통지 확인

코로나때문에 고민했지만 방학중 아이들과 약속이라 지방에서 갔어요. 용산역에 위치해서 아이파크몰 이용도 편하고 좋았습니다 .

P. Seon Young님께, Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

서울 전체를 두루 다니게에 중간에 있어서 위치는 좋은거 같아요.

고객 평점 4.4/5

장. 가족 - 10/02/2020 전체(All) 통지 확인

지하철역이 바로 앞에 있어서 선택 했는데 신종 코로나 때문에 자차이동으로 관광 다녔지만 큰 불편 없이 잘 머물렀습니다. 주로 관광 위주로 나가 있어서 호텔에 머무르는 시간이 적었지만 아쉬운 점 위주로 적을께요. 1.내부 편의 점 이용이 불편 했습니다. 2층에 있는건 알았는데 찾아가기가 쉽지 않았음. CU편의점 ... 주류 및 음료가 상온으로 판매하고 있는 편의점은 처음 봤습니다...;; 2.조식 시간이 객실에 비치된 내용(체크인 시 안내지에 표기된 내용)보다 일찍 종료 됨...;; 식빵 구운거인지 토스트 같은거 너무 질겨서 당황 했습니다. 3. 화장실 휴지 걸이가 문제가 있습니다. 새 휴지 넣어 놓은거 꽉끼어서 잘 풀리지가 않아요. 숙박하는 동안 휴지 통째로 빼놓고 사용 했습니다.

J. Sung Il님께, Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

친절했습니다

고객 평점 4.4/5

이. 커플 - 09/02/2020 전체(All) 통지 확인

친절하고 편안했습니다

L. Jae Hong님께, Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

아기가 좋아하는 장소

고객 평점 4.4/5

차. 가족 - 05/02/2020 전체(All) 통지 확인

용산역이 가까워 기차가 잘 보이고 아이가 좋아하는 수영장이 있어서 좋네요

C. Dae Hyeob님께, Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

교통과 위치, 서비스, 하드웨어가 완벽했던 시설

트립어드바이저 평점 4.5/5

TPOC1126 비지니스 - 05/02/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

평소 스테이에 있어 까다로운 편인데, 지어지지 얼마 되지 않은 시설임에도 직원 교육이 잘 되어있었습니다. 체크인부터 부대시설 사용과 관련 사항에 대해 꼼꼼하게 설명해주셨으며, 질문에 막힘없이 대답해주셨습니다. 객실 린넨류는 마모 없이 잘 세팅되었고, 침구에는 이물이 없었으며 복도에서 크게 얘기하는 소리는 객실로 조금 들어왔으나, 신경쓰이는 정도는 아니었습니다. 특히 강남/북을 아우를수 있는 교통이 이 시설의 가장 큰 장점입니다.

Dear NorthStar12003608309, Allow me to answer you in English please. We are delighted to learn that the staff is well trained, and they delivered a very good service. Your kind words on the good job from our housekeeping team to maintain constantly the room immaculate are heartening. Thank you for sharing your review with us. We look forward to welcoming you back soon. With warm regards, Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

친절한서비스 잘 관리된 시설물 라운지 멋진뷰

트립어드바이저 평점 4.5/5

gmlwjd4918 커플 - 31/01/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

체크인시 아코르전용창구에서 하려기다리는데,전산 켜야하니 일반체크인에서 하라고 반강요적 요구 짐이 많아 의자가 있는 아코르리셉션에서 하긴 했으나.기분이 좀 불편 했어요. 디파짓은 달러로 했을때 200불 했고, 사우나 수영장 이용했는데 수영장키 사우나키별도로 있는데 안내가 없어서 수영장사물함 사우나로 옮기는데 번거로웠고, 스포츠 데스크에서 전산확인도 제대로 안하고 사우나 이용 하면 추가요금 내야한다는말만 반복안내. 10분지나서 나중엔 무료 이용자라고 전산에서 아깐 확인안되었는데 지금확인되었다?그런안내 있어서 약간의 시간 낭비 .프리미엄 라운지에서의 뷰 시티.리버뷰 볼수있으며 조용하고 해피아워의 요리.주류.디저트 구성 좋았으나. 라운지 직원의 무뚝뚝하고 성의없는 서비스가 아쉬웠 습니다.전반적으로 호캉스로 1박 하기에 괜찮습니다. 조식 푸드익스체인지 음식 다양하면서도 맛이 있고 라운지의 전망도 멋집니다. 객실은 청결한상태이며 방음도 잘된 편.호텔 시설물 또한 인테리어가 모던하며 단지, 직원들의 친절함.게스트들에 대한 배려가2% 부족하다는 점이 아쉬웠지만 한번정도 가볼만 하다고 생각합니다

gmlwjd4918 님께, Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

위치와 야경이 좋았음

고객 평점 4.4/5

김. 가족 - 29/01/2020 전체(All) 통지 확인

수영장이 너무 작고 사람이 많음 위치와 야경은 좋았음

k. young gyu님께, Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

좋은 숙박 이었습니다

고객 평점 4.4/5

Jaeok J. 친구 - 21/01/2020 전체(All) 통지 확인

호텔은 정말 전망 좋은 위치 시설과 직원들은 친절하였는데 조금 아쉬움이 있었어요 프라이빗 세일 50%라서 좋아했는데 그냥 당일 숙박 예약이랑 차이가 없어서 별로 였다

j. jae ok님께, Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

모든 것이 구비된 넓고 쾌적한 객실에서 최고의 야경을 즐기고 왔습니다.

트립어드바이저 평점 4.5/5

서린 커플 - 21/01/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

여자친구의 생일을 기념하여 디럭스 스위트 객실에 숙박하였는데, 스위트란 이름에 걸맞게 넓은 객실과 전자레인지와 싱크대 등 레지던스형으로 구비되어 있는 편의 시설 덕에 편안한 휴식을 즐길 수 있었습니다. 탁 트인 창을 통해 보이는 한강과 용산 전망은 매우 훌륭했으며, 그 중에서도 야경은 서울 호텔에서 볼 수 있는 최고의 야경이라고 해도 과언이 아닐 정도였습니다. 객실에서 요청한 몇 가지 사항은 신속하고 정확하게 처리되었으며, 체크인/체크아웃도 전혀 불편함 없이 진행되어 전반적으로 매우 만족스러운 숙박이었습니다. 기회가 되면 다시 방문하고 싶은 호텔입니다.

서린 님께, Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

편안한 휴식

고객 평점 4.4/5

최. 커플 - 20/01/2020 전체(All) 통지 확인

체크인 부터 체크아웃까지 쾌적한 서비스를 제공 받았습니다.

c. youngwoo님께, Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

만족합니다.

고객 평점 4.4/5

윤. 가족 - 14/01/2020 전체(All) 통지 확인

미리 요청했던 사항들 다 완벽히 처리해 주셔서 더 좋았습니다. 서비스도 좋았구요. 만족합니다.

Y. Sojeong님께, Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

엄청난 View 와 넓고 깔끔한 숙소

고객 평점 4.4/5

신. 가족 - 13/01/2020 전체(All) 통지 확인

너무 만족하고, 특히 view 좋은 객실로 주셔서 감사합니다.

I. Shin님께, Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

쾌적했습니다

고객 평점 4.4/5

이. 친구 - 10/01/2020 전체(All) 통지 확인

시설도 깔끔하고, 식기류 요청에도 정갈하게 잘 갖다주시더라구요. 다만 체크인 시간에 사람이 몰려서 좀 오래 걸렸던게 아쉽네요

l. bobae님께, Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City
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