노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 407 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 서울의 중심에 위치한 용산은 많은 인기 관광 명소와 가깝습니다.

  • 한국에서 가장 큰 철도 및 지하철역인 용산역과 직접 연결됩니다.

  • 세미 키친이 있는 각 객실

  • 럭셔리한 프리미어 라운지

  • 서울드래곤시티 단지 내 식당, 바, 컨벤션 공간, 기타 시설

숙박

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호텔 위치

노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 서울
대한민국

GPS:37.53177, 126.9631

전화
팩스 +82 2-2223-7778

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  407 리뷰

TripAdvisor 평가  4.1/5  215 리뷰

고객 평점 4.0/5

Changwoo L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

전반적으로 좋았지만 몇 가지 아쉬운 부분 있어 글 남깁니다. 1. 욕실 배수관에서 악취가 올라옵니다. 특히 샤워실 문을 닫아두고 한참 뒤 사용하면 배수관에서 올라온 악취가 환기가 되지 않아 더욱 심하게 납니다 2. 숙박기간 동안 아기용 침대를 사용했는데 침대 옆 살 부분이 떨어져 큰 사고가 있을 뻔 했습니다 잘 밎춰 다시 끼워 사용하기는 했지만 점검이 필요해 보입니다 3. 해외 거주 중이라 택스리펀을 받을 수 있는 영수증을 요청했습니다만 Trip.com에서 예약하고 결재 했다는 사유로 영수증 발급을 거절 당했습니다. 타 호텔 체인에서는 플랫폼 통해 예약한 경우에도 영수증 발급이 됐던 것으로 기억하는데 이 부분 확인 바랍니다 같은 이유로 Accor멤버쉽 숙박 적립도 안된다고 안내 받았는데 이 부분도 납득이 잘 되지 않습니다 4. 체크 아웃 당일, 1시간 가량 레이트 체크아웃을 요청 드렸고 감사하게도 연장해주셨는데 아내가 수유 중인데 공교롭게 하우스키퍼분께서 벨을 누르지도 않으시고 문을 여셔서 많이 당황스러웠습니다 특히 엘레베이터 바로 옆 객실이라 다욱 주의가 필여해 보였습니다 5. 규모 있는 호텔이고 지하철 역과도 연결되어 있는 점을 감안하면 1층에 오가는 분들이 많으실 것으로 예상됩니다 다만, 체크인/아웃 시 택시에서 러기지를 가지고 내리고 타도 받아주시는 분들이 없어 5성급 호텔이 맞나 의문스라웠습니다 직원분들은 요청때마다 친절하셨지만 국내 소피텔과 또는 해외 노보텔과 비교하면 규모다비 다소 많이 아쉬운 고객서비스 였습니다

고객 평점 4.0/5

Donghee S. 1인 - 전체(All) 통지 확인

장점: 용산 아이파크 몰과 근접해서 쇼핑이나 음식점 등 해결이 편하고, 기차역과도 연결되어 있어서 위치가 좋음. 드래곤 시티로 묶여있어서 호텔 건물이 커서 기본 시설들이 좋았음. 직원들이 친절함. 단점: 한식 룸서비스 기본찬 3가지 구성을 좀 바꿔보는 게 어떤지... 맛이 없다는 게 아니라 어떤 메뉴를 시켜도 비슷한 기본찬이 나오는데 그 기본찬이 어찌보면 아주 질좋은 반찬은 아니라 생각돼서 ㅠㅠ 그리고 객실 옷장 안쪽 부분이 좀 청소가 아쉬운 부분이 있었음! 아 그리고 문 잠글 때 나무문에 약간 문제가 있는지... 좀 꽉 닫아야 닫혀서 문 닫을때마다 좀 힘들었음. 전반적으로는 편하게 쉬다 가서 만족합니다~

고객 평점 4.0/5

Ha Y. J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

지난번 숙박시 기차가 보이는 뷰라든지 만족스러워 재방문하였는데 이번에는 방안 소음때문에 밤에 잠을 이루기가 좀 어려웠습니다. 세탁기가 돌아가는 소리인건지 땅땅땅 망치로 두드리는 소리같기도 하고... 한번 점검해 주심이 좋을 것 같습니다.

고객 평점 4.5/5

Segon K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

교통이편하고 가성비가 좋음

고객님께, 노보텔스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 저희 호텔의 편리한 교통과 가성비 좋은 시설에 만족하셨다는 말씀에 기쁩니다. 또한, ALL 멤버십을 통해 제공되는 다양한 혜택에 대한 긍정적인 평가도 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 향후 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 선사할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 고객님의 또 다른 방문을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 1.5/5

Joong H. Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

체크인하고 침대 옆 협탁 아래 전 이용객이 먹은거 같은 사탕 껍질과 쓰레기가 있었음. 프론트에 얘기해서 다음날 청소할때 신경좀 써달라고 했는데 그 다음날 청소 후에도 그대로 있었음.

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 489 리뷰 9.2/10 위치
  • 639 리뷰 8.5/10 객실
  • 429 리뷰 7.2/10 서비스
  • 5 리뷰 0.6/10 인터넷 가격
  • 238 리뷰 8.3/10 안락함
  • 191 리뷰 7.8/10 청결도
  • 94 리뷰 5.7/10 레스토랑
  • 79 리뷰 7.7/10 조식

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다( 현지 규정에 따라 일부 세금은 호텔 도착 시에 지불해야 합니다(예: 숙박세).). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.