노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 795 리뷰

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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 서울의 중심에 위치한 용산은 많은 인기 관광 명소와 가깝습니다.

  • 한국에서 가장 큰 철도 및 지하철역인 용산역과 직접 연결됩니다.

  • 세미 키친이 있는 각 객실

  • 럭셔리한 프리미어 라운지

  • 서울드래곤시티 단지 내 식당, 바, 컨벤션 공간, 기타 시설

숙박

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객실 1

호텔 위치

노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 서울
대한민국

GPS:37.53177, 126.9631

전화
팩스 +82 2-2223-7778

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  795 리뷰

고객 평점 1.5/5

Kwanghun J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객 평점 5.0/5

Seulki H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안하게 투숙하시며 요청하신 사항들이 세심하게 반영되고 있다고 느끼셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 편리한 위치까지 만족스러운 투숙에 도움이 되었다니 더욱 보람을 느낍니다. 또한 소중한 ALL 플래티넘 회원으로서 저희 호텔을 신뢰하고 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희 팀에게 큰 힘과 격려가 됩니다. 다음에도 용산을 찾아주실 때 다시 저희 노보텔 스위트를 선택해 주신다면 더욱 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 정성을 다하겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.0/5

Joowon L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 자세하고 솔직한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 객실의 청결한 상태, 그리고 환경을 위한 호텔의 다양한 노력에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 기쁘게 생각합니다. 또한 소중한 ALL 플래티넘 회원으로서 저희 호텔을 지속적으로 이용해 주시고, 웰컴 드링크와 바 이용에도 만족해 주셔서 감사드립니다. 한편, 이번 투숙에서 체크인 과정과 플래티넘 회원으로서의 안내 및 혜택에 대한 경험이 기대에 미치지 못했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 특히 사우나 이용 가능 여부와 객실 업그레이드에 대해 추가로 확인하셔야 했던 점, 그리고 늦은 시간 체크인 과정에서 안내가 원활하지 않아 오랜 시간이 소요된 점은 매우 아쉽게 생각합니다. 멤버십 혜택과 이용 가능한 서비스에 대해서는 고객님께서 혼란을 느끼지 않으시도록 보다 정확하고 일관된 안내가 이루어지는 것이 중요하다고 생각하며, 말씀해주신 내용은 관련 부서와 공유하여 세심하게 검토하겠습니다. 아울러 웰컴 어메니티와 조식, 철도 소음에 대한 의견과 함께 고객님의 요청 사항에 대해 조금 더 세심하게 확인하고 도움을 드렸으면 좋겠다는 말씀도 소중히 받아들이겠습니다. 고객님께서 느끼신 아쉬운 부분을 바탕으로 보다 세심하고 일관된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 소중한 ALL 플래티넘 회원으로서 보내주시는 신뢰와 귀중한 의견에 감사드립니다. 다음 방문에서는 보다 원활한 체크인과 세심한 안내를 통해 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Kyungdong B. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 정성스럽고 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족과 함께 머무르시는 동안 편리한 위치와 함께 객실의 세심한 시설 구성을 통해 편안하고 실용적인 투숙을 경험하셨다니 기쁘게 생각합니다. 한편, 일부 투숙 기간 중 객실 내 식기가 정리되지 않았거나 가운이 준비되지 않았던 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 또한 욕실과 싱크대 주변의 수건 및 비누 비치에 대한 고객님의 소중한 제안도 감사히 받아들이겠습니다. 말씀해주신 내용은 관련 부서와 공유하여 객실 관리의 일관성과 이용 편의성을 더욱 세심하게 개선할 수 있도록 하겠습니다. 아울러 소중한 ALL 골드 회원으로서 저희 호텔을 다시 찾아주시고, 웰컴 드링크와 웰컴 어메니티도 만족스럽게 이용해 주셔서 감사드립니다. 보내주신 따뜻한 평가와 신뢰에 깊이 감사드립니다. 다음 방문에는 더욱 세심하고 편안한 서비스로 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Donghoon H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기와 만점의 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 숙박과 함께 저희 호텔의 편리한 위치 및 전반적인 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 소중한 ALL 플래티넘 회원님으로서 투숙 중 제공된 회원 혜택과 서비스에도 만족해 주셔서 더욱 감사드립니다. 특히 고객님께서 남겨주신 서비스에 대한 따뜻한 말씀은 관련 팀에도 잘 전달하도록 하겠습니다. 앞으로도 고객님과 가족분들을 다시 모실 수 있기를 바라며, 다음 방문에서도 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 587 리뷰 9.3/10 위치
  • 786 리뷰 8.7/10 객실
  • 583 리뷰 7.6/10 서비스
  • 316 리뷰 8.7/10 안락함
  • 258 리뷰 8.6/10 청결도
  • 204 리뷰 8.2/10 편의 시설
  • 104 리뷰 7.7/10 조식
  • 73 리뷰 9.5/10 웰니스 센터

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