노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 887 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 - Image 1
노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 - Image 2
노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 - Image 3
노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 - Image 4
Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 서울의 중심에 위치한 용산은 많은 인기 관광 명소와 가깝습니다.

  • 한국에서 가장 큰 철도 및 지하철역인 용산역과 직접 연결됩니다.

  • 세미 키친이 있는 각 객실

  • 럭셔리한 프리미어 라운지

  • 서울드래곤시티 단지 내 식당, 바, 컨벤션 공간, 기타 시설

숙박

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객실 1
이용 가능 여부 보기

스위트

주니어 스위트룸 - 킹사이즈 베드 1개 및 프리미엄 소파 베드

/사진 - 주니어 스위트룸 - 킹사이즈 베드 1개 및 프리미엄 소파 베드

킹베드 1개와 프리미엄 소파 베드가 갖춰진 객실. 무료 WIFI, 금고, 커피 및 티 메이커, 간이 주방, 샤워기가 구비된 욕실.

최대 인원
4
면적
최저 시작가 40 m² / 430 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

식음료

식음료 시설

  • 주전자
  • 전자레인지
  • 미니 냉장고
  • 네스프레소 머신
  • 스튜디오/간이 부엌

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 헤어드라이어
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 4명 최대
  • 40 m² / 430 sq ft
  • 침구 1 x 킹사이즈 베드
이용 가능 여부 보기

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 헤어드라이어
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

디럭스 스위트룸은 실용적인 인테리어 데코와 편리한 주방이 이상적입니다. 중장기 체류 투숙객에게 최적화된 각 스위트룸에는 고급 라이프스타일을 즐길 수 있는 최적화된 장비와 서비스를 제공합니다.

  • 전망:

    도심쪽 또는 강쪽

최대 인원
3
면적
최저 시작가 66 m² / 710 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

식음료

식음료 시설

  • 주전자
  • 전자레인지
  • 미니 냉장고
  • 네스프레소 머신
  • 스튜디오/간이 부엌
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 55'/140cm 스크린
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 헤어드라이어
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

디럭스 스위트는 센스 있는 인테리어와 편리한 주방으로 인상적인 객실입니다. 중장기 투숙객을 위한 최적화된 각 스위트는 투숙객들이 고급 라이프스타일을 즐길 수 있도록 최적화된 장비와 서비스를 제공합니다.

최대 인원
3
면적
최저 시작가 66 m² / 710 sq ft

침구

싱글 베드 x2

식음료

식음료 시설

  • 주전자
  • 전자레인지
  • 미니 냉장고
  • 네스프레소 머신
  • 스튜디오/간이 부엌

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 헤어드라이어
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

호텔 위치

노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 서울
대한민국

GPS:37.53177, 126.9631

전화
팩스 +82 2-2223-7778

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
  • 객실 264개
  • 장애인 편의 객실 4개
  • 금연 객실 264개
  • 15 플로어

호텔에서 이용 가능한 언어

  • 영어
  • 일본어
  • 한국어
  • 중국 만다린어

100% 금연 호텔

세탁/발레 파킹 서비스

  • 드라이클리닝/다림질

라운지

  • 이그제큐티브 라운지
  • 대기실 또는 라운지

Wi-Fi

  • 고속 인터넷
  • 고속 WIFI 무선 인터넷
  • 호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능

에어컨

책상 장비 이용 가능

  • 책상에 플러그 및 컨버터 구비
  • 우산

리셉션에 금고 보관함

  • 리셉션에 금고 보관함

짐 보관소

  • 짐 보관소

컨시어지

  • 컨시어지

환전

  • 환전

케이터링

레스토랑 2개

바 2개

룸 서비스

  • 간식
  • 식사

조식

  • 뷔페 유료

비즈니스

회의실 3개

웰빙

SWIMMING POOL

  • 옥외(지붕)
  • 호텔 경내

체육관

  • 호텔 경내

사우나

  • 호텔 경내
  • 호텔 내부
  • 실내 주차장
  • 전용
  • 600 주차 공간
  • 연중무휴 주차장 운영

접근성

  • 엘리베이터

The 26

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 휠체어 통행 가능
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 유아용 보조 의자 이용 가능
  • 금연 구역
  • 사전 예약 필수
  • 멋진 전망

브라세리 <THE 26 >에서는 다양한 음식 메뉴와 칵테일이 제공됩니다. 낮에는 도시가 내려다보이는 파노라마 전망을 즐길 수 있으며, 저녁에는 반짝이는 야경도 즐기실 수 있습니다.

PREMIER LOUNGE

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 휠체어 통행 가능

노보텔 프리미어 라운지의 26층에서 한강의 파노라마 뷰를 감상하며 최상급 서비스를 누리세요.

노보텔 수영장이 주 중 휴장하는 기간에는 그랜드 머큐어 6층에 있는 수영장을 대체 시설로 이용하실 수 있습니다.

다양한 피트니스 장비와 전문 트레이너의 지도를 통해 근육을 강화하고 체중을 줄이며 유연성을 향상시켜 몸의 균형과 건강을 유지할 수 있습니다.

일생일대의 순간을 영원히 간직하기 위해, 서울 드래곤 시티 웨딩은 세 가지 맞춤형 테마의 화려한 웨딩으로 여러분의 취향과 선호도를 충족시켜 꿈의 결혼식을 실현해 드립니다.

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  887 리뷰

고객 평점 5.0/5

Heekyung K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 따뜻한 후기와 만점에 가까운 높은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 중요한 시험을 앞둔 시기에 저희 직원들의 세심한 배려와 정성 어린 서비스가 편안한 투숙에 도움이 되었다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 12월에 좋은 결과가 있으시기를 진심으로 응원하며, 앞으로 고객님과 가족분들을 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Jihwa H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 의견과 함께 ALL 플래티넘 회원으로서 보내주시는 지속적인 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 객실의 편안함과 편리한 위치에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 다만, 라운지 이용 과정에서 불편을 겪으시고 방문 당시의 분위기 또한 기대에 미치지 못한 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 남겨주신 의견은 관련 부서에 전달하여 검토할 수 있도록 하였습니다. 귀중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 고객님과 가족분들께 더욱 편안하고 원활한 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

A R. C. S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들께서 편안하게 머무르시고 저희 직원들의 세심한 배려를 느끼셨다니 매우 기쁩니다. 특히 청결하고 쾌적한 환경과 가족 단위 고객을 위한 배려가 만족스러운 투숙에 도움이 되었다니 더욱 보람을 느낍니다. 소중한 의견과 추천에 깊이 감사드리며, 앞으로도 고객님과 가족분들을 다시 모시고 즐거운 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Yong S. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 의견과 함께 ALL 플래티넘 회원으로서 보내주시는 지속적인 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 이번 투숙 중 일부 사항이 기대에 미치지 못한 점에 대해 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 특히 객실 청결 상태와 관련하여 불편을 드린 점 사과드립니다. 남겨주신 의견은 세심하게 확인하였으며, 관련 부서에 전달하여 검토할 수 있도록 하였습니다. 귀중한 의견을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 고객님과 가족분들께 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Youngchan K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 꾸준히 찾아주시고, 이번 투숙에 대해서도 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다시 방문하신 노보텔 스위트에서 소중한 추억을 더하셨으며, 직원들의 세심한 배려가 특별한 경험으로 남았다니 매우 기쁩니다. ALL 플래티넘 회원으로서 보내주시는 변함없는 신뢰와 성원에 깊이 감사드리며, 앞으로도 서울에서의 방문이 늘 기분 좋은 기억으로 남을 수 있도록 정성을 다하겠습니다. 다음 방문에도 다시 뵙기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 따뜻한 후기와 만점에 가까운 높은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 중요한 시험을 앞둔 시기에 저희 직원들의 세심한 배려와 정성 어린 서비스가 편안한 투숙에 도움이 되었다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 12월에 좋은 결과가 있으시기를 진심으로 응원하며, 앞으로 고객님과 가족분들을 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Jihwa H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

라운지 사용 불편했어요. 이미 정리하는 어수선한 분위기의 통로로 들어가게 하시더라고요. 출입구는 막아 놓으시고... 폐점하는 상가에 들어간 기분이었습니다.

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 의견과 함께 ALL 플래티넘 회원으로서 보내주시는 지속적인 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 객실의 편안함과 편리한 위치에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 다만, 라운지 이용 과정에서 불편을 겪으시고 방문 당시의 분위기 또한 기대에 미치지 못한 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 남겨주신 의견은 관련 부서에 전달하여 검토할 수 있도록 하였습니다. 귀중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 고객님과 가족분들께 더욱 편안하고 원활한 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

A R. C. S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

서비스도 좋고 편안했음

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들께서 편안하게 머무르시고 저희 직원들의 세심한 배려를 느끼셨다니 매우 기쁩니다. 특히 청결하고 쾌적한 환경과 가족 단위 고객을 위한 배려가 만족스러운 투숙에 도움이 되었다니 더욱 보람을 느낍니다. 소중한 의견과 추천에 깊이 감사드리며, 앞으로도 고객님과 가족분들을 다시 모시고 즐거운 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Yong S. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

가장 인상깊은건 음식이 아주 맛있어요. 물론 더 비싼 호텔에서 음식이 더 좋을수 있겠지만 충분한 가성비를 가진 조식과 라운지였다는 생각입니다. 아쉬운것은 수영장시설을 머큐어에서 쓰는데 사우나시설은 못들어가게 배제되어 있는거는 별로라는 생각이 들기도 했음

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 의견과 함께 ALL 플래티넘 회원으로서 보내주시는 지속적인 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 이번 투숙 중 일부 사항이 기대에 미치지 못한 점에 대해 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 특히 객실 청결 상태와 관련하여 불편을 드린 점 사과드립니다. 남겨주신 의견은 세심하게 확인하였으며, 관련 부서에 전달하여 검토할 수 있도록 하였습니다. 귀중한 의견을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 고객님과 가족분들께 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Youngchan K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

SDC 호텔들(그랜드 머큐어 용산/노보텔 스위트 용산/노보텔 용산/이비스 앰배서더 용산) 모두 최소 1-2번 이상 숙박하며 만족해왔습니다. 특히 그랜드 머큐어/ 노보텔 스위트와 노보텔에서의 기억 다 만족스러운 편이었지만, 이번에 다시 찾게된 노보텔 스위트는 기존에도 룸 컨디션, 조식, 사우나, 이브닝칵테일 등 모두 매번 만족스럽지만 특히 체크인 당시 정말 정성스레 신경써주셨던 호텔리어 Carmen Yeo(정확하지 않을 수도 있지만, 성함이 이랬던 걸로 기억합니다) 님 덕분에 투숙하는 동안 만족도가 가장 인상 깊은 순간 중 하나로 꼽을 수 있을만큼 기뻤습니다. 다시 한번 감사드립니다.

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 꾸준히 찾아주시고, 이번 투숙에 대해서도 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다시 방문하신 노보텔 스위트에서 소중한 추억을 더하셨으며, 직원들의 세심한 배려가 특별한 경험으로 남았다니 매우 기쁩니다. ALL 플래티넘 회원으로서 보내주시는 변함없는 신뢰와 성원에 깊이 감사드리며, 앞으로도 서울에서의 방문이 늘 기분 좋은 기억으로 남을 수 있도록 정성을 다하겠습니다. 다음 방문에도 다시 뵙기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Kyung S. L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

서울에 일정이 있어 2일간 숙박을 했는데 머무는 동안 너무나 편안함을 느꼈다

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 높은 평가와 따뜻한 후기에 진심으로 감사드립니다. 서울에서 일정을 보내시는 동안 저희 호텔에서 편안하고 여유로운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 아울러 접근성과 Wi-Fi 연결 속도에 관한 소중한 의견에도 감사드립니다. 해당 의견은 관련 부서에 전달하여 검토할 수 있도록 하겠습니다. ALL 실버 회원으로서 보내주시는 성원에 감사드리며, 다음 서울 방문에도 다시 뵙기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Heeeun K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

일찍 도착해서 짐먼저 맡겼을때부터 친절한 응대를 받았고 레잇체크아웃에 대해서도 편의를 많이 생각해주셧고 일단 지방에서 가는데 차없이 너무나 편리하게 이용할수 있게 좋은 위치가 최고였다 모든 서비스를 다 만족했다 단지 사우나 노키즈존이라 약간 아쉬움 아이들이 사우나를 너무 좋아하는데 ...대신 수영장에 따뜻한 물이 있어 좋았다.

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 이렇게 따뜻하고 정성스러운 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족과 함께 머무시는 동안 편리한 위치와 친절한 서비스에 만족해 주셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 아울러 사우나와 바 서비스에 관한 소중한 의견도 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 말씀은 관련 부서에 공유하여 검토할 수 있도록 하겠습니다. ALL 골드 회원으로서 보내주시는 소중한 성원과 따뜻한 추천에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 가족분들과 함께 즐겁고 편안한 시간을 보내실 수 있도록 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Euichan P. 커플 - 전체(All) 통지 확인

호텔 어메니티, 위치 등 전반적으로 모두 만족스러웠습니다.

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 두 분의 방문 동안 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨으며, 편리한 위치와 호텔의 다양한 편의시설에도 만족해 주셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 따뜻한 성원과 추천은 저희 팀에게 큰 힘이 됩니다. ALL 골드 회원으로서 보내주시는 소중한 신뢰에도 진심으로 감사드리며, 다음 서울 방문에도 두 분을 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.0/5

Minjae S. 1인 - 전체(All) 통지 확인

아이파크몰과 용산역도 가깝고 방 내부도 청결하고 쾌적했습니다

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 함께 객실의 청결하고 쾌적한 환경에 만족해 주셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 아울러 전반적인 투숙 경험과 관련하여 개선이 필요하다고 느끼신 부분에 대해서도 귀중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 부서에 공유하여 검토할 수 있도록 하겠습니다. ALL 플래티넘 회원으로서 보내주시는 소중한 성원과 귀중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Jean K. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

워낙 위치적으로 훌륭한 곳이라 국내외 손님이 많을 것으로 예상됩니다 다만 그러다보면 관리가 미흡한 경우가 생길 수도 있을거구요 객실을 최고층으로 배정해주셔서 감사한 마음으로 체크인 했지만 방에서는 체취(?)인지 무엇인지 모를 쩐내 같은 것이 났고 그 부분에 대해 프론트에 말씀드렸더니 바로 방을 교체해주신다고 했습니다 감사했지만 일단 현재방을 그대로 사용하고 추후에도 불편하면 말씀드리겠다 했더니 호텔측에서 공기청정기를 넣어주시고 탈취제도 뿌려주셨습니다 당시 당직 지배인이셨던 카르멘 여님께서 세심하게 살펴봐주시고 다음날 룸 체인지도 기꺼이 도와주셔서 편안하게 2박을 지낼 수 있었습니다 연휴라 라운지가 비좁긴 했지만 관광객들과 분리된 덕분에 조용하게 즐길 수 있었고 음식과 음료도 충분히 훌륭했습니다 호텔 여러곳이 섞여서 그런지 서비스의 수준도 혼재되어 있는 느낌이었고 그 부분은 개선이 되면 좋을 것 같긴 합니다

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 정성스럽고 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족분들과 함께 머무시는 동안 전반적으로 편안한 시간을 보내셨으며, 객실과 관련하여 말씀해 주신 사항에 저희 팀이 세심하게 도움을 드릴 수 있었다니 다행스럽게 생각합니다. 아울러 전반적인 호텔 경험과 더욱 개선되기를 바라시는 부분에 대해서도 솔직한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 부서에 공유하여 검토할 수 있도록 하겠습니다. ALL 플래티넘 회원으로서 보내주시는 지속적인 신뢰와 따뜻한 추천에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 가족분들과 함께 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.0/5

Sunghwan I. 가족 - 전체(All) 통지 확인

전반적으로 편안하고 쾌적하게 잘 지냈습니다. 객실이 레지던스형이어서 일반객실 대비 넓고 빌트인 시설들이 잘 구비 되어 있어서 가족들이 머물기에 좋았습니다. 좀 더 보완되었으면 좋겠다고 느낀점은 라운지 이브닝칵테일 이용시 조금 늦게 방문했었는데 수저, 포크도 없었고 와인잔도 없어서 일일히 직원 찾아 다니면서 요청해야 됐던점이 좀 불편했었습니다. 그리고 수영장도 사우나와 수영장을 같이 이용할 계획이었는데 저희가 미리 얘기를 안해서 그런지 수영장 이용후 사우나를 이용할때 동선이 복잡해서 수영장에서 다시 나와서 사우나 락커키를 수령해서 다시 들어가야 되는 불편함이 있었는데 이 부분은 개선이 되었으면 좋겠습니다.

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족분들과 함께 머무시는 동안 전반적으로 편안하고 쾌적한 시간을 보내셨으며, 넓은 객실과 잘 갖추어진 객실 내 시설이 가족 여행에 도움이 되었다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 아울러 투숙 중 이용하신 서비스와 시설에 관한 솔직한 의견도 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 부서에 공유하여 검토할 수 있도록 하겠습니다. ALL 플래티넘 회원으로서 보내주시는 소중한 성원과 귀중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 가족분들과 함께 더욱 편안한 시간을 보내실 수 있도록 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Yoonhyuk K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

주니어 스위트 객실에 머물렀는데 트인 남산뷰가 너무 좋았고 위생도 좋았습니다. 커피머신이 고장나서 리셉션에 연락드렸더니 신속하게 해결해주셨어요.

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 주니어 스위트의 편안한 객실과 아름다운 남산 전망, 그리고 쾌적한 객실 환경을 만족스럽게 이용하셨다니 기쁘게 생각합니다. 투숙 중 불편을 겪으신 부분에 대해서도 저희 팀의 신속한 대응이 도움이 되었다니 다행스럽게 생각합니다. 서비스에 보내주신 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. ALL Accor Gold 회원으로서 저희 호텔을 선택해 주신 소중한 성원에도 감사드리며, 다음 서울 방문에도 더욱 만족스러운 경험을 선사할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Ji H. S. 1인 - 전체(All) 통지 확인

위치가좋고 편합니다. 방이 넓어 답답한것도 없어요. 뷰도 끝내주고요. 침구류 타월 뭐 깔끔 합니다

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 넓고 편안한 객실과 편리한 위치, 아름다운 전망을 만족스럽게 즐기셨다니 기쁘게 생각합니다. 특히 저희 직원들의 친절한 서비스에 보내주신 좋은 말씀에 감사드립니다. 다만 욕실 청결 관리에 있어 세심하지 못한 부분으로 불편을 드린 점 유감스럽게 생각하며, 남겨주신 의견은 하우스키핑 팀과 함께 세심하게 검토하여 더욱 꼼꼼한 객실 관리가 이루어질 수 있도록 하겠습니다. ALL Accor Classic 회원으로서 보내주신 소중한 성원과 추천에도 감사드리며, 다음 방문에도 만족스러운 경험을 선사할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Geon K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

업그레이드 받은 디럭스 스위트룸은 객실 온도, 커튼, 조명 등을 쉽게 조작할 수 있어 좋았고 냉장고와 욕실도 편하게 이용할 수 있는 구조였습니다. 특히 냉장고는 케이크를 쉽게 넣을 수 있어 편했습니다. The 26 라운지 및 조식의 음식들도 아주 좋았습니다. 음식의 종류나 품질이 25년 12월에 이용한 노보텔 용산의 라운지보다 좀 더 업그레이드 되었다는 느낌도 듭니다. 만족스러운 투숙이었습니다.

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 정성스럽고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안하고 세심하게 구성된 스위트 객실과 함께 The 26 라운지 및 조식까지 만족스럽게 즐기시며 기분 좋은 투숙을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 무엇보다 중요한 기념일을 저희 호텔에서 더욱 행복하게 보내셨다는 말씀에 큰 보람을 느낍니다. ALL Accor Platinum 회원으로서 제공되는 혜택 또한 만족스럽게 이용하셨다니 기쁘며, 소중한 고객님의 꾸준한 성원에 진심으로 감사드립니다. 보내주신 높은 평가와 따뜻한 말씀에 다시 한번 감사드리며, 다음 서울 방문에도 기억에 남는 특별한 시간을 선사할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.0/5

Sookhee C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

플래티넘 혜택으로 레이트체크아웃 배려해주셔서 편안한 숙박이되었습니다. 엄마 모시고 간건데 통증으로 파스요청드렸는데 컨시어지에서 주셨어요. 상비약서비스 감사해요!

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 어머님과 함께하신 소중한 시간 동안 편안하고 편리하게 머무르실 수 있었다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 ALL 플래티넘 회원 혜택을 통해 여유로운 체크아웃으로 보다 편안한 시간을 보내실 수 있었다니 더욱 보람을 느낍니다. 투숙 중 필요한 상황에서 컨시어지 팀의 도움도 편안하게 받아보셨다니 다행입니다. 고객님께서 보내주신 따뜻한 말씀은 저희 팀 모두에게 큰 격려가 되며, 세심한 배려가 좋은 투숙 경험으로 이어질 수 있어 기쁘게 생각합니다. 소중한 후기와 지속적인 신뢰에 다시 한번 감사드리며, 다음에도 어머님과 함께 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 정성을 다해 모시겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Byeongcheon M. 가족 - 전체(All) 통지 확인

역과 가깝고 뷰도 좋아서 만족했어요~

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족과 함께 머무시는 동안 역과 가까운 편리한 위치와 객실에서 바라보는 멋진 전망을 만족스럽게 즐겨주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 보내주신 따뜻한 평가와 ALL 플래티넘 회원으로서 지속적으로 보내주시는 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 다음 방문에도 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 정성을 다해 모시겠습니다. 다시 뵙기를 진심으로 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Cheahoon H. 친구 - 전체(All) 통지 확인

침대에 눕자마자 눈이 감겼고, 샤워실이며 객실이 그냥 말도 안되게 좋았습니다. 완벽한 여행이였습니다.

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙하시는 동안 편안하고 여유로운 시간을 보내셨으며, 특히 객실과 샤워 시설의 편안함에 만족해 주셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 저희 직원들의 친절하고 세심한 서비스에 대해 좋은 말씀을 전해주셔서 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희 팀 모두에게 큰 격려가 될 것입니다. 소중한 추천에 다시 한번 감사드리며, 다음 서울 방문에서도 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 0.5/5

Dochun H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

점점 직원응대, 서비스가 떨어지는 용산 노보텔

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객 평점 4.0/5

Hyo S. C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

종종 이용하는데, 이번에도 편안하게 잘 이용했습니다.

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이번에도 편안한 투숙을 보내셨으며 호텔과 다양한 다이닝 시설의 편리함을 지속적으로 이용해 주고 계시다니 기쁘게 생각합니다. 아울러 객실 청결도와 조식에 관한 소중한 의견도 감사드립니다. 고객님의 피드백은 잘 새겨두었으며 관련 부서에 공유하여 검토할 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 지속적인 관심과 이용에 감사드리며, 다음 방문에도 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Beom S. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

아내의 임신과 생일이라는 너무나 중요한 기념일에, 불꽃축제로 사람이 매우 붐볐음에도 불구하고 정말 친절한 응대를 해주셨습니다. 또한 요청사항 하나하나를 면밀히 살펴주셔서 더욱 특별한 뷰와 함께한 밤을 보낼 수 있었음에 매우 감사드립니다.

고객님께, 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중하고 뜻깊은 기념일을 저희 호텔에서 함께해 주시고, 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 아내분께서 특별한 시간을 보내시는 동안 저희 팀의 따뜻하고 세심한 서비스가 더욱 기분 좋은 추억을 만드는 데 도움이 되었다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 고객님의 요청사항을 세심하게 살펴드린 점과 아름다운 전망과 함께 기억에 남는 저녁을 보내실 수 있었던 점을 만족스럽게 말씀해 주셔서 더욱 뜻깊게 생각합니다. 소중한 추천과 함께 ALL 플래티넘 회원으로서 보내주시는 지속적인 신뢰에도 감사드립니다. 앞으로도 가족과 함께하는 소중한 순간마다 저희 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산을 다시 찾아주실 수 있기를 바라며, 다음 방문에도 더욱 특별하고 편안한 시간을 선사해 드리겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 618 리뷰 9.3/10 위치
  • 828 리뷰 8.9/10 객실
  • 606 리뷰 7.8/10 서비스
  • 344 리뷰 8.8/10 안락함
  • 283 리뷰 8.1/10 청결도
  • 223 리뷰 8.3/10 편의 시설
  • 131 리뷰 6.8/10 레스토랑
  • 111 리뷰 7.6/10 조식

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