노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 905 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 서울의 중심에 위치한 용산은 많은 인기 관광 명소와 가깝습니다.

  • 한국에서 가장 큰 철도 및 지하철역인 용산역과 직접 연결됩니다.

  • 럭셔리한 프리미어 라운지

  • 파노라마 전망 및 도심 전망

  • 서울 드래곤 시티(Seoul Dragon City Co)의 레스토랑, 바, 컨벤션 공간 및 엔터테인먼트 시설

숙박

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호텔 위치

노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 서울
대한민국

GPS:37.53177, 126.9631

전화
팩스 +82 2-2223-7778

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  905 리뷰

TripAdvisor 평가  4.1/5  214 리뷰

고객 평점 4.0/5

Myeong G. H. 커플 - 전체(All) 통지 확인

객실이 깨끗하고 편안하여서 좋았습니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실이 깨끗하고 편안하게 느껴지셨다니 기쁘게 생각하며, 연박 예약도 원활하게 처리되었다는 말씀에 감사드립니다. 앞으로도 더욱 편안하고 쾌적한 숙박을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문을 기다리겠습니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 1.5/5

Juyeong B. 1인 - 전체(All) 통지 확인

한 때 2년 연속 아코르 플래티넘 멤버였고 지금은 골드멤버이면서 전세계 아코르호텔을 다 돌아다녀봤지만 아마도 최악일 듯하다. 생일 기념 투숙이었는데 무료숙박권을 썼다고는 하나 아코르플러스회원 가입할 때 이미 돈을 지불한 상황에, 투숙만 한 게 아니라 레스토랑에서 코스요리도 먹고 케이크도 구입하였다. 그럼에도 불구하고 호텔측에서 숙박권 투숙이라 그런 건지(?) 생일기념 조각케이크 하나 받은 게 없고, 심지어 냉장고는 너무 작아서 부속 베이커리인 알라메종에서 구입한 케이크를 보관하기조차 어려웠다. 웰컴드링크 사용처에 대한 안내도 충분히 받지 못하였다. 웰컴기프트인 초콜릿은 다 녹아서 뒤집혀져 있어서 받자마자 버렸다. 최악 최악. 23일 메가바이트 갔을 때는 일본인 고객이 내가 주문하는 데 옆에서 메뉴판을 데스크에 던져버렸다.(직원이 적어서 오더를 못 받았다고 한다.)

백주영 고객님께 안녕하십니까. 호텔 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 우선 소중한 아코르 멤버로써 투숙기간 동안 고객님의 기대에 미치지못한 서비스를 제공해드린 것 같아 진심으로 죄송하다 말씀전합니다. 늦었지만 생일 축하인사 전합니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 임직원들에게 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 다음에 투숙해주신다면 고객님 기대에 충족하는 아코르 스탠다드에맞는 서비스를 제공해드리도록하겠습니다. 추운날씨 감기 조심하시길바랍니다. 감사합니다. Jacob Bang Assistant Front Desk Manager

고객 평점 4.0/5

Ria K. 1인 - 전체(All) 통지 확인

방 소파에 쿠션 좀 세탁하세요. 한번도 안 했는지 새까맣고 음식물 묻어있고..

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 자세한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔의 편리한 위치 등 일부 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁘게 생각합니다. 다만, 객실 청결과 소파 쿠션 상태로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 사항은 하우스키핑 팀과 공유하여 즉시 개선될 수 있도록 하겠습니다. 또한, 룸서비스 결제 과정에서 불편을 겪으신 부분도 검토하여 보다 원활하고 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 피드백과 ALL Gold 회원으로서의 지속적인 관심에 감사드리며, 다음 방문 시 더욱 쾌적하고 완벽한 숙박을 제공할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Hyeon S. O. 가족 - 전체(All) 통지 확인

21개월의 아기와 함께 묵을 숙소라 후기도 많이 찾아보고 걱정도 많이 했는데 편하게 잘 묵었습니다. 아기용품 미리 요청드렸는데 체크인하자마자 세팅도 바로 해주시고 사용법도 알려주셔서 밤새 편했습니다. 특히 체크아웃하기 전 미리 짐을 맡겨두려고 했는데 아기가 가방에서 안 내려오려는 걸 보고 직원분께서 스티커를 주시면서 달래주셔서 너무 감사했습니다. 야외 수영장 이용은 못했지만 실내수영장도 붐비지 않고 관리가 잘 되어 있어서 편한 시간이었습니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 아기와 함께 편안하게 머무르셨다는 말씀과 요청하신 아기용품이 편리하게 준비되어 도움이 되었다니 매우 기쁩니다. 체크아웃 전 짐 보관과 아기를 위한 작은 배려까지 저희 팀이 도와드릴 수 있어 다행입니다. 또한, 붐비지 않고 관리가 잘 된 실내 수영장에서 편안한 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 팀원들에게도 공유하여 큰 힘이 될 것입니다. 앞으로도 고객님과 가족분들께 편안한 숙박을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문을 기다리겠습니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Sangwook H. 커플 - 전체(All) 통지 확인

친절한 호텔리어분들덕에 항상 만족으러운 스테이 경험하고 와요

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님께서 저희 호텔에서 즐겁고 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히, 저희 팀의 서비스가 고객님의 경험에 긍정적인 영향을 미쳤다는 말씀에 큰 보람을 느낍니다. 아침 식사부터 지속 가능한 개발, 그리고 전반적인 서비스에 대해 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 플래티넘 회원으로서 남겨주신 피드백은 더욱 소중합니다. 고객님께서 저희 서비스에 만족하시고 인정받으셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님과 같은 분들이 저희를 더욱 성장하게 만듭니다. 다시 한 번 고객님을 모실 수 있는 기회를 기다리고 있으며, 또 한 번 기억에 남는 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 782 리뷰 9.2/10 위치
  • 739 리뷰 8/10 객실
  • 679 리뷰 7.8/10 서비스
  • 7 리뷰 7.3/10 인터넷 가격
  • 309 리뷰 7.9/10 청결도
  • 180 리뷰 8.5/10 조식
  • 171 리뷰 8.6/10 분위기
  • 67 리뷰 8.6/10 웰니스 센터

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다( 현지 규정에 따라 일부 세금은 호텔 도착 시에 지불해야 합니다(예: 숙박세).). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.