노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 1,213 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 서울의 중심에 위치한 용산은 많은 인기 관광 명소와 가깝습니다.

  • 한국에서 가장 큰 철도 및 지하철역인 용산역과 직접 연결됩니다.

  • 럭셔리한 프리미어 라운지

  • 파노라마 전망 및 도심 전망

  • 서울 드래곤 시티(Seoul Dragon City Co)의 레스토랑, 바, 컨벤션 공간 및 엔터테인먼트 시설

숙박

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호텔 위치

노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 서울
대한민국

GPS:37.53177, 126.9631

전화
팩스 +82 2-2223-7778

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  1,213 리뷰

고객 평점 5.0/5

Bo S. K. 1인 - 전체(All) 통지 확인

편안한 침구, 숙박시설과 주변 환경의 편의성이 아주 좋았습니다

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 최근 투숙 후 만점의 평가와 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 침구와 객실 환경, 그리고 호텔의 편리한 위치와 주변 인프라를 만족스럽게 이용하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님께서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀은 저희에게 큰 보람이 됩니다. 또한 ALL Classic 회원으로서 보내주시는 신뢰와 성원에 깊이 감사드리며, 추천 의향까지 보여주신 점에 진심으로 감사드립니다. 다시 한 번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Chang U. P. 1인 - 전체(All) 통지 확인

컴플레인 발생시 즉각 대응해주시는게 너무 좋았고 요청사항을 잘 들어주어 좋았습니다 위치적으로 훌륭하고 시설도 깨끗해서 좋았음

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 최근 투숙 후 만점의 평가와 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 호텔의 편리한 위치와 쾌적한 시설에 만족하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 투숙 중 발생한 문의 사항에 대해 저희 팀이 신속하게 대응해 드리고, 요청 사항을 만족스럽게 도와드릴 수 있었다는 말씀에 큰 보람을 느낍니다. 고객님의 따뜻한 격려는 저희 직원들에게 큰 힘이 될 것이며, ALL Classic 회원으로서 보내주시는 신뢰와 성원에도 깊이 감사드립니다. 다시 한 번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.0/5

Hae Y. K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

방이 생각보가 쾌적했어요

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 최근 투숙 후 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실이 기대 이상으로 쾌적했다고 말씀해 주시고, 여행에 편리한 위치를 만족스럽게 이용하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님께서 편안한 시간을 보내셨다는 말씀은 저희에게 큰 보람이 됩니다. 또한 ALL Gold 회원으로서 보내주시는 지속적인 성원과 신뢰에 깊이 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 평가는 저희 팀에게 큰 격려가 됩니다. 다시 한 번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

In G. H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

방 상태도 양호하고 요청한 엑스트라 베드도 잘 설치해 주셔서 감사했습니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 최근 투숙 후 소중한 후기와 만점의 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 늦은 시간의 도착에도 저희 직원들의 서비스가 고객님께 좋은 인상을 드릴 수 있었고, 가족분들과 함께 편안한 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 객실 준비가 고객님의 기대에 부응하여 만족스러운 숙박 경험으로 이어졌다는 말씀에 큰 보람을 느낍니다. ALL Classic 회원으로서 보내주시는 관심과 성원에도 깊이 감사드립니다. 다시 한 번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 다음에도 더욱 편안한 숙박으로 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 3.5/5

Ga Y. L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

호텔의 내용과 서비스 적으로는 나쁘지 않았음 그러나 일단 체크인 과정에서도 호텔 이용에 관하여 잘 모르는 직원이 체크인을 진행한 것 같음. 전반적인 호텔 이용 내용을 듣지 못하여 다시 안내 받았으며 라운지가 너무 붐볐고 음식이 바로 채워지지않았음. 직원들이 일한지 얼마 안했다는 느낌이 계속 받아 질문하기에도 미안한 감정이 느껴져 굳이 더 묻지 않는 상황으로 이어짐 더불어, 웰컴 드링크 관련하여 카페 직원이 불친절하였음 바쁜것과는 별개로 호텔의 서비스에 크게 실망하여 아코르 멤버십을 계속해야할지에 관하여 고민하게 되었음

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 791 리뷰 9.3/10 위치
  • 744 리뷰 8/10 객실
  • 744 리뷰 7.8/10 서비스
  • 6 리뷰 5.5/10 인터넷 가격
  • 322 리뷰 8/10 청결도
  • 192 리뷰 8.3/10 조식
  • 179 리뷰 8.5/10 분위기
  • 52 리뷰 8.9/10 웰니스 센터

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