노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 1,357 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 서울의 중심에 위치한 용산은 많은 인기 관광 명소와 가깝습니다.

  • 한국에서 가장 큰 철도 및 지하철역인 용산역과 직접 연결됩니다.

  • 럭셔리한 프리미어 라운지

  • 파노라마 전망 및 도심 전망

  • 서울 드래곤 시티(Seoul Dragon City Co)의 레스토랑, 바, 컨벤션 공간 및 엔터테인먼트 시설

숙박

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객실 1
이용 가능 여부 보기

객실

슈페리어룸 - 트윈 베드

  • 생수
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수
  • 미니 바유료

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 55'/140cm 스크린
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 헤어드라이어
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 3명 최대
  • 30 m² / 322 sq ft
  • 침구 2 x 싱글 베드
  • 전망: 도심쪽 또는 강쪽
  • 장애인 객실
이용 가능 여부 보기

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 55'/140cm 스크린
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 헤어드라이어
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 55'/140cm 스크린
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 헤어드라이어
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
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욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 55'/140cm 스크린
  • 평면 스크린

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  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
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편의성

  • 암막 커튼
  • 헤어드라이어
  • 다리미판과 다리미
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  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
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욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
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미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 55'/140cm 스크린
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 헤어드라이어
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기
이용 가능 여부 보기

호텔 위치

노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 서울
대한민국

GPS:37.53177, 126.9631

전화
팩스 +82 2-2223-7778

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
  • 객실 621개
  • 장애인 편의 객실 4개
  • 금연 객실 621개
  • 20 플로어

호텔에서 이용 가능한 언어

  • 영어
  • 일본어
  • 한국어
  • 중국 만다린어

100% 금연 호텔

세탁/발레 파킹 서비스

  • 드라이클리닝/다림질

라운지

  • 이그제큐티브 라운지
  • 대기실 또는 라운지

Wi-Fi

  • 고속 인터넷
  • 고속 WIFI 무선 인터넷
  • 호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 고속 전송 라인

에어컨

책상 장비 이용 가능

  • 책상에 플러그 및 컨버터 구비
  • 우산

리셉션에 금고 보관함

  • 리셉션에 금고 보관함

짐 보관소

  • 짐 보관소

컨시어지

  • 컨시어지

환전

  • 환전

애완동물

애완 동물이 금지되어있다

케이터링

레스토랑 2개

바 2개

룸 서비스

  • 간식
  • 식사

조식

  • 뷔페 유료

비즈니스

회의실 3개

웰빙

SWIMMING POOL

  • 옥외(지붕)
  • 호텔 경내

체육관

  • 호텔 경내

사우나

  • 호텔 경내
  • 호텔 내부
  • 실내 주차장
  • 전용
  • 520 주차 공간

The 26

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 휠체어 통행 가능
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 유아용 보조 의자 이용 가능
  • 금연 구역
  • 사전 예약 필수
  • 멋진 전망

THE 26은 세련된 하이브리드 다이닝 경험을 제공하며 남산의 트인 전망을 자랑합니다. 자연광이 들어오는 여유로운 오후 테이블부터 저녁의 활기찬 펍까지 모두 경험하실 수 있습니다.

프리미어 라운지

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 휠체어 통행 가능

노보텔 프리미어 라운지의 26층에서 한강의 파노라마 뷰를 감상하며 최상급 서비스를 누리세요.

노보텔 수영장이 주 중 휴장하는 기간에는 그랜드 머큐어 6층에 있는 수영장을 대체 시설로 이용하실 수 있습니다.

다양한 피트니스 장비와 전문 트레이너의 지도를 통해 근육을 강화하고 체중을 줄이며 유연성을 향상시켜 몸의 균형과 건강을 유지할 수 있습니다.

서울 드래곤 시티 웨딩은 고객의 취향을 반영하여 웨딩 장소부터 연회 메뉴, 꽃 장식, 인테리어에 이르기까지 모든 것을 준비합니다. 5성급 호텔의 품격을 갖춘 서비스가 고객에게 잊지 못할 아름다운 순간을 선사할 것입니다.

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  1,357 리뷰

고객 평점 5.0/5

Kang H. C. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 2박 동안 편안하게 투숙하신 소중한 경험을 이렇게 따뜻하고 자세하게 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 정비를 비롯하여 라운지와 조식까지 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 조식 중 요청하신 계란후라이를 원하시는 익힘 정도에 맞춰 준비해 드리고, 자리까지 직접 서비스해 드린 부분이 더욱 즐거운 식사 경험으로 이어졌다니 매우 뜻깊게 생각합니다. 해당 직원에게 보내주신 따뜻한 격려의 말씀 또한 큰 힘이 될 수 있도록 팀과 함께 잘 나누겠습니다. 또한 객실 업그레이드와 라운지 조식, ALL 플래티넘 회원 혜택까지 만족스럽게 이용해 주셔서 감사드립니다. 소중한 성원과 따뜻한 추천에 다시 한번 감사드리며, 다음 서울 방문에도 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Sunghwan Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족분들과 함께 머무시는 동안 편리한 위치와 서비스는 물론, 수영장과 레이트 체크아웃까지 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 호텔의 시설과 혜택이 즐거운 투숙에 도움이 되었다는 말씀은 저희에게 큰 보람이 됩니다. 소중한 성원과 따뜻한 추천에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 가족분들과 함께 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.0/5

Byung K. S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족분들과 함께 편안하게 투숙하셨으며, 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 아울러 조식 이용 중 불편함을 느끼셨던 부분에 대해서도 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 쾌적한 식사 환경을 위해 식기 정리와 같은 세심한 서비스가 중요하다는 점을 잘 이해하고 있으며, 고객님의 의견은 관련 부서에 공유하여 검토할 수 있도록 하겠습니다. 소중한 의견과 ALL 클래식 회원으로서 보내주시는 성원에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 가족분들과 함께 더욱 편안한 시간을 보내실 수 있도록 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Eon S. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족과 함께 머무시는 동안 편리한 주변 환경과 쾌적한 객실에 만족해 주셨으며, 얼리 체크인 과정에서도 저희 팀의 도움을 편리하게 이용하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 아울러 호텔 내 다이닝 공간의 분위기와 전망에 관한 세심한 의견도 남겨주셔서 감사드립니다. 더욱 편안하고 즐거운 시간을 보내시는 데 있어 이러한 부분도 중요한 요소임을 잘 이해하고 있으며, 고객님의 의견은 관련 부서에 공유하여 검토할 수 있도록 하겠습니다. ALL 골드 회원으로서 보내주시는 소중한 성원과 따뜻한 추천에도 진심으로 감사드립니다. 다음 서울 방문에도 가족분들과 함께 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Su L. K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 호텔의 위치와 함께 편안하고 만족스러운 투숙을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 기대에 부응하는 시간을 보내셨다니 더욱 뜻깊게 생각하며, 소중한 추천에도 진심으로 감사드립니다. 다음 방문에도 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 다시 뵙고 편안하고 즐거운 시간을 선사해 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 2박 동안 편안하게 투숙하신 소중한 경험을 이렇게 따뜻하고 자세하게 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 정비를 비롯하여 라운지와 조식까지 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 조식 중 요청하신 계란후라이를 원하시는 익힘 정도에 맞춰 준비해 드리고, 자리까지 직접 서비스해 드린 부분이 더욱 즐거운 식사 경험으로 이어졌다니 매우 뜻깊게 생각합니다. 해당 직원에게 보내주신 따뜻한 격려의 말씀 또한 큰 힘이 될 수 있도록 팀과 함께 잘 나누겠습니다. 또한 객실 업그레이드와 라운지 조식, ALL 플래티넘 회원 혜택까지 만족스럽게 이용해 주셔서 감사드립니다. 소중한 성원과 따뜻한 추천에 다시 한번 감사드리며, 다음 서울 방문에도 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Sunghwan Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

수영장이 좋았음. 레이트 체크아웃도 좋았음.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족분들과 함께 머무시는 동안 편리한 위치와 서비스는 물론, 수영장과 레이트 체크아웃까지 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 호텔의 시설과 혜택이 즐거운 투숙에 도움이 되었다는 말씀은 저희에게 큰 보람이 됩니다. 소중한 성원과 따뜻한 추천에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 가족분들과 함께 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.0/5

Byung K. S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

숙박 이용과 친절함은 좋았으나 조식 이용 시 그릇을 제 때 정리해주지 않는 점은 아쉬움으로 남습니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족분들과 함께 편안하게 투숙하셨으며, 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 아울러 조식 이용 중 불편함을 느끼셨던 부분에 대해서도 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 쾌적한 식사 환경을 위해 식기 정리와 같은 세심한 서비스가 중요하다는 점을 잘 이해하고 있으며, 고객님의 의견은 관련 부서에 공유하여 검토할 수 있도록 하겠습니다. 소중한 의견과 ALL 클래식 회원으로서 보내주시는 성원에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 가족분들과 함께 더욱 편안한 시간을 보내실 수 있도록 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Eon S. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

주변에 쇼핑몰 및 식당 접근성이 좋고 룸컨디션이 좋았습니다. 다만 1층의 Bite 카페의 전망이 커튼, 블라인드 등으로 가려져 있어서 답답한 느낌이 들어 음료를 즐기기에 아쉬움이 있었습니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족과 함께 머무시는 동안 편리한 주변 환경과 쾌적한 객실에 만족해 주셨으며, 얼리 체크인 과정에서도 저희 팀의 도움을 편리하게 이용하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 아울러 호텔 내 다이닝 공간의 분위기와 전망에 관한 세심한 의견도 남겨주셔서 감사드립니다. 더욱 편안하고 즐거운 시간을 보내시는 데 있어 이러한 부분도 중요한 요소임을 잘 이해하고 있으며, 고객님의 의견은 관련 부서에 공유하여 검토할 수 있도록 하겠습니다. ALL 골드 회원으로서 보내주시는 소중한 성원과 따뜻한 추천에도 진심으로 감사드립니다. 다음 서울 방문에도 가족분들과 함께 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Su L. K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

국립중앙도서관 제휴를 통해 합리적인 가격에 이용할 수 있었다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 호텔의 위치와 함께 편안하고 만족스러운 투숙을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 기대에 부응하는 시간을 보내셨다니 더욱 뜻깊게 생각하며, 소중한 추천에도 진심으로 감사드립니다. 다음 방문에도 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 다시 뵙고 편안하고 즐거운 시간을 선사해 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Ji Y. K. 1인 - 전체(All) 통지 확인

친절한 체크인 경험. 직원분들 안내가 좋습니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 체크인 경험과 함께 저희 직원들의 친절하고 세심한 안내에 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 저희 서비스에 보내주신 따뜻한 칭찬은 팀 모두에게 큰 격려가 됩니다. 또한 ALL 클래식 회원으로서 보내주시는 신뢰와 소중한 추천에도 진심으로 감사드립니다. 다음 서울 방문에도 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 다시 뵙고 더욱 편안하고 즐거운 시간을 선사해 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 2.5/5

Dohee K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

불꽃축제와 겹쳐서 주차할 곳이 없었음. 호텔측에서 대처를 잘 못함

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객 평점 4.5/5

In S. B. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

대체적으로 만족할만한 서비스를 제공해주셨으나, 체크인 시간대에 인력이적어 대기가 너무 길었던 부분이 개선되었으면 좋겠습니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 청결하고 쾌적한 컨디션과 편리한 위치에 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 Accor ALL 앱을 통한 편리한 예약과 회원 혜택도 만족스럽게 이용해 주셔서 감사드립니다. 한편, 체크인 시 대기 시간이 길었던 점에 대해서도 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 특히 투숙의 첫 순간부터 원활하고 편안한 경험을 하시는 것이 중요하다는 점을 잘 이해하고 있으며, 고객님의 의견은 관련 부서에 공유하여 검토할 수 있도록 하겠습니다. ALL 실버 회원으로서 보내주시는 지속적인 신뢰와 소중한 추천에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 정성을 다하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Jeong C. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔 내부가 깔끔하고 직원들도 친절했어요

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족과 함께 편안한 시간을 보내셨으며, 깔끔하고 잘 정돈된 호텔 환경과 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 호텔 곳곳이 정갈하게 정리되어 있어 편안하게 이용하실 수 있었다는 말씀을 전해주셔서 더욱 뜻깊게 생각합니다. 소중한 추천에 감사드리며, 다음 방문에도 가족과 함께 더욱 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 정성을 다하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Hye R. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

오전 10시 전쟁기념과 수업 -> 숙박(수영, 저녁, 조식) 하면서 놀기 너무 좋습니다!

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 늘 저희 노보텔 앰배서더 서울 용산을 찾아주시고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 전쟁기념관 방문부터 호텔에서의 여유로운 휴식과 수영, 다이닝까지 가족과 함께 알차고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 투숙하실 때마다 저희 호텔을 편안하게 이용해 주시고, ALL 플래티넘 회원 혜택과 이그제큐티브 라운지에서의 시간까지 만족스럽게 경험해 주셨다니 더욱 뜻깊게 생각합니다. 보내주시는 지속적인 신뢰와 성원은 저희 팀에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 가족과 함께하는 소중한 시간마다 저희 호텔을 찾아주실 수 있기를 바라며, 다음 방문에도 즐겁고 편안한 추억을 만들어 드릴 수 있도록 정성을 다하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Ji H. Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

서울 도심 위치에 편안한 숙박이었습니다. 객실 침구가 특히 편안했습니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 서울 도심에서 편안한 시간을 보내셨으며, 특히 객실의 침구에 만족해 주셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 소중한 추천과 함께 ALL 클래식 회원으로서 보내주시는 지속적인 신뢰에도 감사드립니다. 다음 서울 방문에도 가족과 함께 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 편안하고 여유로운 시간을 보내실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Sang H. L. 1인 - 전체(All) 통지 확인

용산역에서 5분거리 너무 좋아요

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 용산역에서 가까운 편리한 위치에 만족해 주셨다니 기쁘게 생각합니다. 또한 소중한 ALL 플래티넘 회원으로서 투숙하시는 동안 제공된 회원 혜택과 세심한 배려, 객실 업그레이드 및 웰컴 어메니티에도 만족해 주셨다니 더욱 뜻깊게 생각합니다. 고객님을 모실 수 있어 기뻤으며, 다음 서울 방문 시에도 다시 찾아주셔서 더욱 즐겁고 편안한 시간을 보내실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Hye J. C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔과 연결되어 있는 대형 쇼핑몰과 극장이 있어 좋음. 그리고 부대시설이 잘 되어 있음. 또한 다양한 먹거리가 호텔내부에 있어 편리함.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙하시는 동안 객실에서의 전망과 호텔과 연결된 쇼핑 및 엔터테인먼트 시설의 편리함을 만족스럽게 이용해 주셨다니 기쁘게 생각합니다. 또한 가족과 함께 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있었다니 더욱 뜻깊게 생각합니다. 소중한 추천에 감사드리며, 다음 서울 방문 시에도 저희 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 다시 뵙고 더욱 만족스러운 시간을 선사해 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Jun T. K. 친구 - 전체(All) 통지 확인

라운지 쉐프님 굿이요

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 소중한 ALL 플래티넘 회원님으로서 전반적인 투숙 경험과 이그제큐티브 라운지를 만족스럽게 이용하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 라운지의 음식과 서비스에 보내주신 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 될 것입니다. 또한 투숙 중 이용하신 부대시설에 대해서도 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 소중한 피드백은 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공하기 위한 중요한 참고가 될 것입니다. 다시 한번 보내주신 관심과 성원에 감사드리며, 다음 방문에도 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 정성껏 모시겠습니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 3.0/5

Dae W. M. 가족 - 전체(All) 통지 확인

딸내외와 1박2일 호캉스한건데 자고 일어나서 둘다 팔뚝에 물림자국이...먼지 진드기가 있었을까요??

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객 평점 4.5/5

Woo H. C. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

위치가 좋고 시설과 서비스에 비해 가격도 합리적임

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 함께 호텔의 시설 및 서비스에 만족하시고, 합리적인 가치를 느끼셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 편안하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Se Y. H. 1인 - 전체(All) 통지 확인

* 아코르 맴버 : 골드 등급 * 제공 받은 혜택 : 레이트 체크아웃(오후 2시) / 웰컴 드링크 / 웰컴 어매니티(초콜릿 2개) / 룸 업그레이드(슈페리어 → 디럭스 + 고층 배정) 1. 체크인 - 체크인 인테리어가 상당히 고급스러웠으며 공간도 매우 넒음 (사실 1층 로비에서 이비스/머큐어 앰배서더 및 스위트/그랜드 머큐어까지 체크인 하므로 공간이 넓을 수 밖에 없음) - 안내해주셨던 남성 직원 분께서 친절하시면서도 깔끔하게 체크인 안내 도와주셨음 - 골드 등급 혜택을 자세히 안내해주셨으며 레이트 체크아웃 먼저 배정해주셨고, 룸도 초고층으로 배정해주셨고 20층으로 안내 잘 받았음 - 응대하시는 체크인 직원 분이 많이 계셔서 확정 짓긴 어려워도 체크인 과정은 매우 순조로웠으며, 친절도 다 높으실 거 같았습니다 2. 방 관련 - 20층 + 남산 시티뷰여서 뷰 자체는 매우 만족 → 오히려 한강뷰는 용산 공사 중이므로 뷰 자체가 안 좋을 수 있음 - 룸 청소 상태는 매우 좋았으며 청결도도 매우 좋았음 - 다만, 연식이 조금 채워지는 중이라 그런지 바닥 찍힘이 군데군데 보인 건 조금 아쉬웠음 - 침대는 이비스 계열과 같이 딱딱함이 너무 많지 않으며 물렁함도 조금 섞여 있었음 - 특이하게 화장실이 별도 방으로, 문으로 구분 없이 일체형인데 해당 부분은 호불호가 많이 갈릴 거 같았으며 → 여닫이 문으로만 구분할 수 있어서 일체형일 때의 습기 차는 부분 등이 침실에도 같이 공유가 되는 부분까지 생각하면 살짝 불호이긴 합니다. 3. 조식 : 푸드 익스체인지 - 아코르 플러스 할인 가능 → 적용 받아서 49,000원에 결제 했습니다 - 할인된 가격 기준으로 보면 음식 종류 + 맛 전부 가격 이상 급입니다. - 정가로 먹기에는... 싼데 비싼데 느낌일 거 같습니다. - 핫푸드, 콜드푸드 적당히 잘 있었습니다만, 디저트 계열(베이커리 등)은 조금 약한 부분이 있습니다 - 탄산음료가 유료인 게 너무 아쉽습니다! 간단히 최종 요약하자면 - 노보텔은 기대를 버리지 않는다. 드래곤시티의 허리 다운 퀄리티 - 다만, 드래곤시티도 연식이 조금 쌓임에 따라 바닥의 손상이 조금씩 보인다 - 아코르 플러스 or 플래티넘 혜택 생각하시면 교통이 편리한 용산에서 즐길 수 있는 호캉스의 마지노선 (그렇지만 이비스 앰배서더하고 가격 차이가 몇 만원 내라면 이비스가 더 가성비가 있을련지....)

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 저희 호텔에서의 경험을 정성스럽고 자세하게 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 ALL 골드 회원님으로서 투숙 기간 동안 세심한 회원 혜택과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 긍정적인 경험뿐만 아니라 개선을 위한 소중한 의견까지 세심하게 전해주신 점에도 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 앞으로도 저희가 서비스와 시설의 기준을 꾸준히 유지하고 더욱 향상시켜 나가는 데 소중히 참고하겠습니다. 노보텔 앰배서더 서울 용산을 찾아주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에서도 더욱 만족스러운 경험으로 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Yeong J. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

자주 가는데 친절하고 편안하고 인프라가 좋아서 만족합니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 항상 저희 호텔을 찾아주시고 소중한 시간을 내어 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 숙박과 편리한 위치, 그리고 직원들의 서비스에 꾸준히 만족하고 계시다니 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 지속적인 관심과 성원은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 한편, 멤버십 앱을 통한 예약 과정, 특히 연박 예약 시 이용에 불편함을 느끼신 점에 대해서도 소중한 의견 감사드립니다. 말씀해 주신 내용은 보다 나은 고객 경험을 위해 내부적으로 검토할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 보내주신 따뜻한 말씀과 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 고객님과 가족분들께 편안하고 만족스러운 시간을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 모실 날을 기다리겠습니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 1.0/5

Yoon K. C. S. 1인 - 전체(All) 통지 확인

8/19 오전9시 왼쪽 2번째 남성 직원의 잘못된 행정처리와 고객 응대로 불편을 겪음.

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객 평점 5.0/5

Hyeongyeong C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

노보텔 첫 투숙이었는데 친절하고 짐도 빠르게 가져다주고 위치가 진짜 좋아요. 용산역이랑 아이파크몰이 근처라 비 하나도 안맞고 다녔어요. 라운지 음식도 개야르. (특징 골드키위 껍질없이 깍아줌) 기차멍하면서 먹구 조식에 삶은고구마가 있다니.. 구황작물러버는 대만족. 추가로 화장실 여기저기에 거울이 있어서 너무 편했어요. 침대옆 협탁에서 고데기 가능한

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 정성스럽고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 첫 투숙이셨음에도 저희의 친절한 서비스와 편리한 위치, 그리고 전반적인 숙박 경험에 만족하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 소중한 ALL 플래티넘 회원님으로서 저희 호텔을 선택해 주시고, 투숙 중 제공된 혜택과 서비스도 즐겁게 이용하셨다니 더욱 감사한 마음입니다. 직원들의 서비스와 라운지, 조식 및 객실의 편의시설에 보내주신 따뜻한 말씀은 저희 팀에도 큰 격려가 될 수 있도록 잘 전달하겠습니다. 한편, 투숙 중 크롬캐스트 연결과 관련하여 불편을 겪으신 점에 대해서도 말씀해 주셔서 감사드립니다. 해당 의견은 관련 부서와 공유하여 보다 원활한 이용이 가능하도록 개선에 참고하겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드리며, 다음 방문에서도 즐겁고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 뵐 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 870 리뷰 9.2/10 위치
  • 818 리뷰 7.7/10 객실
  • 809 리뷰 8.1/10 서비스
  • 11 리뷰 6/10 인터넷 가격
  • 360 리뷰 7.6/10 청결도
  • 201 리뷰 8.4/10 조식

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