노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 993 리뷰

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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 서울의 중심에 위치한 용산은 많은 인기 관광 명소와 가깝습니다.

  • 한국에서 가장 큰 철도 및 지하철역인 용산역과 직접 연결됩니다.

  • 럭셔리한 프리미어 라운지

  • 파노라마 전망 및 도심 전망

  • 서울 드래곤 시티(Seoul Dragon City Co)의 레스토랑, 바, 컨벤션 공간 및 엔터테인먼트 시설

숙박

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호텔 위치

노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 서울
대한민국

GPS:37.53177, 126.9631

전화
팩스 +82 2-2223-7778

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  993 리뷰

TripAdvisor 평가  4.1/5  216 리뷰

고객 평점 5.0/5

Mihwa C. 1인 - 전체(All) 통지 확인

생일 기념으로 급하게 예약하고, 호캉스 하고 왔어요. 겨울 평일이라 수영장도 옆호텔을 이용해야했지만, 지난번과 다른 수영장이라 좋았어요. 직원들도 다소 헷갈리거나 프린트물이 많아서 보기 어렵지만 물어보면 친절하게 답해줍니다. 필로우 서비스도 좋았어요

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 생일 기념으로 저희 호텔을 찾아주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 필로우 서비스와 수영장 이용 등 숙박을 즐기셨다니 매우 기쁩니다. 또한 직원 안내와 관련한 의견도 감사드리며, 보다 명확하고 편리한 안내를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 앞으로도 고객님께 또 다른 즐거운 숙박 경험을 제공할 수 있기를 기대하며, 다시 모실 날을 기다리겠습니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

Massive Hotel Complex

트립어드바이저 평점 4.0/5

Terry S TripAdvisor 인증 리뷰

A very busy hotel complex with all the major Accor hotels represented here. I think when things become so big they lose their connection to the guest and your stay just feels like it was okay, like there is nothing special. It was a nice enough room and stay but nothing to really talk about. Food was reasonable and its connected by an aerial walkway with about 5 -10 min walk to the station. There is a mall there but I was hard pressed to find much at all. It was bitterly cold as well with an Artic blast. It was equivalent of $10 AUD in taxi from there to Central Station for train to Busan

Dear Guest, Warm greetings from Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan. Thank you for taking the time to share your feedback and for rating your stay with us. We appreciate your honest comments, as they help us better understand how our guests experience the hotel. We’re pleased to know that you found your room comfortable and your stay overall pleasant. At the same time, we understand your impression regarding the scale of the complex and how this can sometimes affect the sense of personal connection. Please rest assured that we continuously strive to provide attentive and welcoming service, even within a large hotel environment. We’re also glad that our dining options and the convenient access to transportation via the aerial walkway were helpful during your stay, especially given the cold weather conditions at the time. Your comments regarding the surrounding facilities are duly noted and shared with our team for consideration. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and offer you an even more engaging and comfortable experience. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Hyo S. Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

아이들과 대사관 방문차 숙박했는데, 지방ㅈ에서 기차로 이동하기 좋았고, 옆에 아이파크몰이 있어서 아이들과 쇼핑하고 숙박하기좋았음.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 용산역과 인접한 위치 덕분에 이동이 편리하셨고, 아이들과 함께한 일정에도 저희 호텔이 도움이 되었다고 말씀해 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 인근 쇼핑몰과 넓은 공간이 가족 여행에 편안함을 더해드릴 수 있었다니 더욱 뜻깊습니다. 아울러 예약 과정에서의 응대와 분실물 문의 시 컨시어지의 도움에 대해 긍정적으로 말씀해 주셔서 감사드립니다. 체크아웃 관련 안내 역시 좋은 인상으로 남았다는 점을 전해주셔서 저희 팀에게 큰 격려가 됩니다. 다시 한 번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 다음에도 고객님과 가족분들께 더욱 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 3.5/5

Hanjin Y. 커플 - 전체(All) 통지 확인

토요일이라 어쩔 수 없는 체크인시 대기 그러나 편안하고 깨끗한 객실에서의 숙박이었습니다. 그러나 라운지에서 음식이 잘 채워지지 않고 다시 채워진 음식의 퀄리티가 처음보다 많이 떨어졌습니다.(김치찜) 사우나도 플래티넘 회원이지만 서비스로 제공되지 않는 것이 조금 아쉬웠습니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 상세한 이용 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 주말 혼잡한 시간대의 체크인 대기에도 불구하고, 객실의 편안함과 청결함에 만족하셨다는 말씀을 전해 주셔서 기쁘게 생각합니다. 다만, 이그제큐티브 라운지 이용 시 음식 보충과 품질 면에서 아쉬움을 드린 점에 대해서는 매우 유감스럽게 생각합니다. 해당 의견은 관련 부서와 공유하여, 보다 안정적이고 만족스러운 라운지 서비스를 제공할 수 있도록 개선에 반영하겠습니다. 또한 ALL 플래티넘 회원으로서 사우나 이용 혜택에 대해 기대에 미치지 못했던 점 역시 소중한 의견으로 받아들이고, 향후 서비스 운영을 검토하는 데 참고하겠습니다. 고객님의 소중한 피드백에 다시 한 번 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Seong M. H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

올때마다 만족합니다.다만,푸드익스체인지는 점점...

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 항상 저희 호텔을 찾아주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 숙박을 이어가고 계시다는 말씀에 매우 기쁘게 생각하며, 지속적으로 저희 호텔을 찾아주셔서 감사드립니다. 아울러 푸드 익스체인지 관련 의견은 관련 부서와 공유하여 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 고객님과 가족분들께 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있기를 기대하며 다시 모실 날을 고대하겠습니다. 감사합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 817 리뷰 9.2/10 위치
  • 764 리뷰 8.1/10 객실
  • 733 리뷰 8/10 서비스
  • 6 리뷰 4.6/10 인터넷 가격
  • 317 리뷰 7.9/10 청결도
  • 190 리뷰 8.1/10 조식
  • 186 리뷰 7.2/10 레스토랑
  • 180 리뷰 8.6/10 분위기

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