고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산을 찾아주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 우수한 시설과 편리한 위치는 물론, 직원들의 친절한 서비스까지 만족스럽게 경험하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 객실 업그레이드와 ALL 골드 회원으로서의 혜택 및 세심한 배려에 만족하셨고, 웰컴 드링크와 어메니티도 기대 이상으로 즐기셨다니 더욱 보람을 느낍니다. 고객님의 따뜻한 격려와 추천에 깊이 감사드리며, 다음 서울 방문에도 가족과 함께 다시 뵐 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산을 찾아주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인부터 이그제큐티브 라운지, 수영장, 조식 레스토랑에 이르기까지 호텔 곳곳에서 저희 직원들의 친절한 서비스를 경험하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 객실의 청결함과 편안한 침구 덕분에 가족과 함께 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀도 감사한 마음으로 전해드립니다. 무엇보다 ALL 플래티넘 회원으로서 보내주신 변함없는 성원에 깊이 감사드리며, 투숙 중 회원 혜택과 세심한 환대를 만족스럽게 경험하셨다니 더욱 기쁩니다. 다음 서울 방문에도 저희 호텔에서 다시 뵐 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 편안한 투숙을 하셨으며 전반적인 서비스에도 만족하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 객실 예약팀에 보내 주신 따뜻한 칭찬은 해당 팀에도 꼭 전달하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 다음 서울 방문 시에도 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산을 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 첫 방문이 더욱 특별하고 만족스러운 추억으로 남으셨다니 저희도 무척 기쁩니다. 고객님의 상황을 이해하고 세심하게 도움을 드린 저희 직원들의 노력이 편안한 투숙으로 이어졌다는 말씀은 저희에게 큰 보람이 됩니다. 객실과 전망은 물론 조식과 수영장 시설까지 즐겁게 이용해 주시고, 직원들의 서비스에 따뜻한 격려를 보내 주셔서 감사드립니다. 남겨 주신 소중한 말씀은 관련 직원들과도 공유하겠습니다. 주변 분들께 추천하고 싶다는 말씀에 깊이 감사드리며, 다음 서울 방문 때에도 기분 좋은 경험으로 보답할 수 있기를 바랍니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 정성스러운 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이그제큐티브 라운지의 다이닝을 맛있게 즐기시고, 깨끗한 객실과 멋진 전망은 물론 ALL 플래티넘 회원 혜택까지 만족스럽게 경험하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 예약 변경 과정에서 고객님께서 원하시는 방향으로 원활하게 안내받으셨다는 말씀에 더욱 보람을 느낍니다. 회원 등급 변경에 따른 혜택을 편안하게 누리실 수 있도록 도움을 드린 점을 기쁘게 생각하며, 따뜻한 칭찬은 예약팀에도 전달하겠습니다. 저희 호텔에 보내주시는 지속적인 성원에 깊이 감사드리며, 다음 방문에도 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 이그제큐티브 라운지에서 다시 반가운 시간을 함께하실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. ALL 플래티넘 회원으로 저희 호텔을 찾아주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 이그제큐티브 라운지와 회원 혜택을 만족스럽게 이용하시고, 전반적인 서비스와 가격 대비 만족도에 대해서도 긍정적으로 평가해 주셔서 기쁘게 생각합니다. 얼리 체크인과 레이트 체크아웃 역시 가족과 함께하신 투숙에 편리함을 더해드렸다니 보람을 느낍니다. 다만, 로비에서 대기 순서에 대한 안내가 원활하지 않아 도착 시 불편한 첫인상을 드린 점은 아쉽게 생각합니다. 명확한 안내와 질서 있는 대기 환경이 편안한 투숙 경험의 중요한 부분인 만큼, 보내주신 의견을 관련 부서와 공유하여 검토하겠습니다. 귀중한 의견과 지속적인 성원에 다시 한 번 감사드리며, 다음 방문에도 저희 호텔의 다양한 혜택과 서비스를 더욱 만족스럽게 경험하실 수 있기를 바랍니다. 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족과 함께 편안하고 여유로운 휴식을 즐기셨으며, 저희 직원들의 친절한 서비스가 더욱 기분 좋은 투숙에 도움이 되었다니 매우 기쁘게 생각합니다. 보내주신 따뜻한 말씀과 ALL 골드 회원으로서 보내주시는 신뢰에 깊이 감사드립니다. 소중한 추천에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 고객님과 가족분들을 다시 모시고 편안하고 즐거운 시간을 선사해 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 높은 평가와 따뜻한 후기에 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 시설은 물론, 직원들의 친절한 응대와 기념일 웰컴 기프트까지 만족스러운 경험으로 기억해 주셔서 매우 기쁩니다. ALL 골드 회원으로서 보내주시는 성원에도 깊이 감사드리며, 앞으로도 소중한 순간마다 저희 호텔에서 좋은 추억을 만드실 수 있기를 바랍니다. 다음 방문에도 다시 뵙기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 후기와 함께 ALL 골드 회원으로서 보내주시는 지속적인 성원에 진심으로 감사드립니다. 편안한 투숙과 객실 업그레이드, 그리고 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 서울에서 편안하고 기분 좋은 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠으며, 다시 뵙기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들께서 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 사우나 이용과 수영장 이용 시 가운 착용 규정에 관한 의견도 감사드립니다. 보내 주신 의견은 신중히 검토할 수 있도록 관련 부서에 전달하였습니다. 다시 한번 따뜻한 추천과 ALL 클래식 회원으로서 보내 주시는 성원에 감사드리며, 다음 서울 방문 시에도 고객님과 가족분들을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 용산역과 가까운 편리한 위치와 호텔의 청결한 환경에 만족해 주셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 따뜻한 칭찬과 추천은 저희 팀 모두에게 큰 힘이 됩니다. 소중한 성원에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 두 분을 다시 모시고 즐겁고 편안한 시간을 선사해 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 특별한 날을 저희 호텔에서 함께해 주시고 이렇게 따뜻하고 정성스러운 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 전반적으로 완벽한 투숙 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각하며, 저희 팀의 세심하고 정중한 응대가 더욱 기억에 남는 시간을 만드는 데 도움이 되었다니 뜻깊게 생각합니다. 특별한 날을 위해 요청해 주신 사항들도 만족스럽게 준비되어 기쁜 시간을 보내실 수 있었다니 다행입니다. 객실과 ALL 플래티넘 회원 혜택에도 만족해 주셔서 감사드립니다. 저희 팀에 보내주신 따뜻한 칭찬은 큰 격려가 되며, 소중한 말씀을 잘 전달하겠습니다. 다음 서울 방문에도 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인