노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티 호텔 5성

고객 평점 4.3/5 1,726 리뷰

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ALLSAFE 승인 호텔

노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티
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객실 1

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호텔 추가 정보

  • Located in the heart of Seoul

  • Connected to Yongsan Station

  • Luxurious Premier Lounge

  • Panoramic river view and city view

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • INCHEON유료 서비스
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁
  • 부티크/쇼핑
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 사우나유료 서비스
케이터링
  • 조식유료 서비스
  • 레스토랑 2개
  • 바 2개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 7개
  • 회의/컨벤션
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
정보 메시지

호텔 위치

노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티

Cheongpa Ro 20 Gil 95
Yongsan Gu
04372
서울
대한민국

전화: +820222237502

팩스: (+82)222237778

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • INCHEON INTERNATIONAL AIRPORT : 

  • 비행기로

    INCHEON 57km / 35.42마일 - 셔틀 서비스 서비스

  • 기차로

    SINYONGSAN STATION 0.7km / 0.43마일

  • 기차로

    YONGSAN STATION 0.3km / 0.19마일

GPS :37.53177, 126.9631

숙박

슈페리어룸은 세련된 인테리어로 장식되어 있으며, 업무 공간, LED TV, 미니 바, 무료 인터넷, 피트니스 센터 및 수영장 이용 등을 갖춰 인체공학적으로 설계된 안락함과 첨단 시설을 이용할 수 있는 객실입니다. 최대 성인 2명과 어린이 1명이 숙박할 수 있습니다.

슈페리어룸 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 30 / 323 sq ft
  • 전망: 도심쪽, 하버 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

슈페리어룸 - 트윈 베드

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 30 / 323 sq ft
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

디럭스룸 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 30 / 323 sq ft
  • 전망: 도심쪽, 강쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

디럭스룸 - 트윈 베드

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 30 / 323 sq ft
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

이그제큐티브룸 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 30 / 323 sq ft
  • 전망: 강쪽, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

이그제큐티브룸 - 싱글베드 2개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 30 / 323 sq ft
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)
객실

레스토랑 & 바

FOOD EXCHANGE

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Food Exchange는 전 세계의 생동감 넘치는 푸드 마켓에 영감을 얻은 프리미엄 올데이 뷔페 레스토랑입니다. 넓은 다이닝 센터에서 현지 문화와 레시피의 영감을 얻은 수많은 고급 요리를 만끽하실 수 있습니다.

런치

12:00 - 14:30

디너

18:00 - 21:30

The 26

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Brasserie <THE 26>에서는 다양한 음식 메뉴와 칵테일을 맛볼 수 있습니다. 낮에는 탁트인 도시 전망을 감상할 수 있고 밤에는 화려한 야경을 즐길 수 있습니다.

MEGA BITE

비 계약 사진

Mega Bites is a lobby lounge in a relaxed atmosphere.

PREMIER LOUNGE

비 계약 사진

Located on the 40th floor, the spacious Premier Lounge offers breathtaking views of the city. The perfect place for dinners, meetings and celebrations.

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 7개

  • 최대 사이즈: 1,189

  • 최대 수용 인원: 1800 명

  • 최대 연회 수용 인원: 790 명

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노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티 고객 리뷰

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ALL 평가 4.3/5

1,726 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.5/5

152 리뷰

교통이 편리

고객 평점 4.3/5

K** 비즈니스 - 19/11/2020 전체(All) 통지 확인

객실내 칫솔 미비치되어 불편했고 직원의 응대는 다른 호텔보다 불친절함. 객실 룸상태는 깨끗했음.

방 위치가 좋지 않다고 느낌

고객 평점 4.3/5

김. 1인 - 18/11/2020 전체(All) 통지 확인

16층 가장 구석 자리로 배정하여주셨는데, 직원 전용 통로와 마주하고 있어서 좋은 방이라는 느낌이 들지 않았음 - 내부 기준으로 구석 자리가 좋은 방이라는 기준이라면 이해가 되지만 방으로 출입하는 경험이 좋지는 않았음 - 외부 부킹 사이트(데일리호텔, 익스피디아, 호텔스 등등)를 사용하지 않고 accor 앱을 통해 꾸준히 부킹을 하는 고객에 대한 배려가 없다는 느낌이 들었음 - 이외에는 관리 상태, 서비스는 모두 만족

용산역에서 가깝고, 방이 깨끗하고 쾌적함

고객 평점 4.3/5

임. 친구 - 17/11/2020 전체(All) 통지 확인

만족스러웠습니다. 다른 호텔에 비해 룸서비스 금액도 저렴하고 맛있었습니다. 방이 깨끗하고 좋았습니다. 너무 좋은 호텔이라 그런지, 체크인 체크아웃 시간이 붐볐는데 그 부분 제외하고 아주 만족합니다.

위치 좋음

고객 평점 4.3/5

K. S. 커플 - 17/11/2020 전체(All) 통지 확인

체크인 시 직원의 대응이 미흡했다... 예약이 안되어있다고 해서 메일, 아코르 어플을 통해 몇 번 예약내역을 보여드렸는데....예약내역이 전산에 없다고.....하셔서 무척 당황했다.... 알고보니 직원분이 예약번호 잘못 기재해서....못찾은거었음....

5성급호텔은 아닌거 같다.

고객 평점 4.3/5

장. 가족 - 14/11/2020 전체(All) 통지 확인

서비스정도가 3성~4성정도

J. Hyun Chul님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

위치,시설면에서 모든게 만족스러운 숙박

고객 평점 4.3/5

K. S. P. 가족 - 10/11/2020 전체(All) 통지 확인

결혼기념일에 방문했는데 만족스러웠습니다 시설은 아직 신축이라 흠 잡을곳은 없었고 어메니티는 칫솔,치약이 없어서 편의점에서 사왔습니다

k. seon pil님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

친절한 응대

고객 평점 4.3/5

김. 가족 - 09/11/2020 전체(All) 통지 확인

직원분들이 친절하게 안내하고 응대해 주셔서 감사합니다 좋은 시간이었고, 또 방문토록 하겠습니다.

K. Youngcheol님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

위치가좋고 침대가 푹신함

고객 평점 4.3/5

김. 커플 - 09/11/2020 전체(All) 통지 확인

침대가 푹신해서 좋았고 깔끔하며 위치도 최고입니다

K. Donghan님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

좋은 위치, 주변의 다양한 시설

고객 평점 4.3/5

Elton 가족 - 08/11/2020 전체(All) 통지 확인

전망이 우수하고, 주변(도보 5분 내외)에 대형 쇼핑몰이 있어 식사와 쇼핑이 가능합니다.

J. Kyung Min님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

객실 전망 좋습니딘

고객 평점 4.3/5

익명 비즈니스 - 07/11/2020 전체(All) 통지 확인

매우 만족

P. Ji Hong님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

위치좋고 친절

고객 평점 4.3/5

L. S. 비즈니스 - 04/11/2020 전체(All) 통지 확인

위치가 좋고 매우 친절했습니다 엑스트라 베드도 바로 준비 되었고요 방음 괜찮았어요 조식이 무척 마음에 들었습니다 코로나로 다른 부대시설 이용하지 못한게 아쉽네요

L. So Young님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

다시 가도 좋을듯

고객 평점 4.3/5

강. 가족 - 02/11/2020 전체(All) 통지 확인

깨끗하고 위치도 편해서 좋아요 조식도 괜찮구요 아쉬운이 있다면 아참식사때 사람이 많이 몰려 제법 기다렸는데 그런점은 미리 공지해주시면 좋았을텐데 대기 시간이 길어서 살짝 짜증스러웠음

k. heeho님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

뷰가 좋은 숙박

고객 평점 4.3/5

이. 커플 - 02/11/2020 전체(All) 통지 확인

재방문 의사가 있습니다. 다음 호텔 이용시 가능하다면 고층이용과 남산타워쪽 뷰방향 룸으로 숙박하고 싶습니다. 아쉬운점은 샤워할때 물이 내려가지않아서 샤워실 바닥이 물에 잠겨 첨벙첨벙이였습니다. 큰소리는 아니였지만 옆방에서 드르륵드르륵 소리가 몇번 들려왔습니다.

L. Hung Man님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

너무 편안한 숙박

고객 평점 4.3/5

L. 커플 - 29/10/2020 전체(All) 통지 확인

전반적인 서비스가 아주 훌륭했습니다! 친절한 직원과 편안한 침구! 또 방문하고 싶습니다.

L. Byungmin님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

위치는 좋으나 전반적인 서비스는 모르겠습니다.

고객 평점 4.3/5

익명 커플 - 27/10/2020 전체(All) 통지 확인

에어컨을 틀지못하여 덥고 환기가 되지않아 답답하고 카드키가 잘되지않아 엘려베이터 이용이 원활하지못하여 힘들었다.

N. Joo Yeon님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

위치가 좋아요

고객 평점 4.3/5

전. 가족 - 27/10/2020 전체(All) 통지 확인

위치가 좋고, 전반적으로 매우 만족하나 욕실 청소상태가 조금 더러웠습니다. 머리카락이 꽤 보였어요. 해당부분 제외하고는 다 만족합니다.

J. Chae Rim님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

깨끗하고 위치가 좋음

고객 평점 4.3/5

유. 비즈니스 - 25/10/2020 전체(All) 통지 확인

객실 상태 좋고 친절함

R. Hwa Jung님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

부엌

트립어드바이저 평점 4.5/5

doiknumi 나홀로 여행 - 25/10/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

객실에 주방용 개수대와 전자레인지가 있어서 삼일 이상 숙박하는 고객에게는 근처 슈퍼에서 간단한 것을 사와 한 끼 식사는 해결 할 수 있었으나 행주와 수저, 젓가락,그릇이 하나도 없어서 불편하였음.

doiknumi 님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel Suites에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

좋은 숙박

고객 평점 4.3/5

이. 비즈니스 - 24/10/2020 전체(All) 통지 확인

시설도 깔끔하고 서비스 역시 친절하였습니다 잘 이용하고 갑니다

C. Yong Woo님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Maxime Beyer Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

가습기 세척 후 대여 부탁드립니다

트립어드바이저 평점 4.5/5

jinny1112 가족 - 22/10/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

늘 이용하는 곳이라 큰 문제는 없으나 가습기가 너무 지저분합니다. 지난번 머큐어 엠버서더 투숙할때도 그랬는데 이번에도 가습기 내부 물때가 너무 많았습니다. 가습기는 적어도 한번은 물보충때문에 안을 열어보게 되니 세척에 신경써주셔요. 다른 서비스에 누가 되는듯 합니다.

jinny1112 님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel Suites에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Maxime BEYER Cluster Guest Experience Manager Seoul Dragon City

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