노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 958 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 서울의 중심에 위치한 용산은 많은 인기 관광 명소와 가깝습니다.

  • 한국에서 가장 큰 철도 및 지하철역인 용산역과 직접 연결됩니다.

  • 럭셔리한 프리미어 라운지

  • 파노라마 전망 및 도심 전망

  • 서울 드래곤 시티(Seoul Dragon City Co)의 레스토랑, 바, 컨벤션 공간 및 엔터테인먼트 시설

숙박

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호텔 위치

노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 서울
대한민국

GPS:37.53177, 126.9631

전화
팩스 +82 2-2223-7778

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  958 리뷰

TripAdvisor 평가  4.1/5  215 리뷰

고객 평점 3.0/5

Youngseob L. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

매번 업그레이드를 받았는데 이번엔 업그레이드도 전혀 없고 그에대한 안내도 제대로 받지 못함.

Youngseob L. 고객님께, 항상 노보텔&노보텔스위트 앰배서더 서울 용산을 찾아주시어 감사드리며, 변함없는 아코르 플래티넘 로열티에도 깊이 감사드립니다. 귀중한 시간을 내어 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사드립니다. 객실 업그레이드에 대해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔은 객실 상황에 따라 업그레이드를 제공하고 있으며, 고객님께 더 나은 경험을 제공해드리고자 항상 노력하고 있습니다. 이번 연말 높은 점유율의 객실 상황을 고려하여, 불가피하게 한 단계만 업그레이드 되었던 점 양해 말씀드립니다. 향후 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. JULIE L., Guest Experience Manager

고객 평점 3.5/5

Gyeong J. A. 가족 - 전체(All) 통지 확인

어매니티 관리 개선 필요 (잔여물 여부 확인)

Gyeong J. A. 고객님께, 귀중한 시간을 내어 의견을 보내주셔서 감사합니다. 투숙 중 불편을 겪으신 점에 진심으로 사과드립니다. 고객님의 피드백을 소중하게 생각하며 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 저희는 고객을 위해 고품질의 환경을 유지하는 것이 필수적이라는 것을 잘 알고 있으며, 이와 관련하여 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이번 경험을 만회할 수 있도록 다음에도 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 기회를 주시길 바랍니다. 다시 한 번 고객님의 경험을 알려주셔서 감사합니다. JULIE LEE, Guest Experience Manager

고객 평점 5.0/5

Sangwook H. 커플 - 전체(All) 통지 확인

편안하고 친절한 서비스로 항상 힐링받고 오는 드래곤시티입니다!

Sangwook h. 고객님께, 항상 노보텔&노보텔스위트 앰배서더 서울 용산에서 편안한 힐링의 시간을 보내신다니 저희에게도 큰 기쁨이며, 변함없는 아코르 플래티넘 로열티에도 깊이 감사드립니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 앞으로도 변함없이 편안하고 친절한 서비스로 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. JULIE LEE Guest Experience Manager

고객 평점 2.0/5

Daeun K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

이번 숙박에는 직원이 잘못된 층수를 안내해줌. 이전 방문에서는 객실 청소가 되지 않은 방을 줬음. 관광객이 많아서 정신없는건 이해하나.. 항상 올때마다 실수가반복됌. 문제가 있음

Daeun k. 고객님께, 귀중한 시간을 내어 의견을 보내주셔서 감사합니다. 투숙 중 겪으신 불편했던 경험에 대해 호텔을 대표하여 죄송한 마음을 표하는 바입니다. 항상 고객님의 입장에서 호텔 투숙에 불편을 끼치지 않도록 신경쓰며, 고객 한 분 한 분께 보다 향상된 서비스를 제공하도록 만전을 기하겠습니다. 고객님께서 보내 주신 성원에 큰 만족으로 보답하지 못한 점에 대해 다시 한번 깊은 사과의 말씀을 드리며, 말씀해주신 부분은 해당 부서에 인계 및 체계적인 교육과 관리를 통해 개선하는 모습으로 다시 인사 드릴 수 있기를 기원합니다. 감사합니다. JULIE LEE Guest Experience Manager

고객 평점 3.5/5

Ji H. S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

체크인시 직원의 친절함에 첫인상이 매우 좋았습니다. 조식 퀄리티가 좋습니다.

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 812 리뷰 9.2/10 위치
  • 757 리뷰 8.1/10 객실
  • 720 리뷰 7.9/10 서비스
  • 6 리뷰 4.6/10 인터넷 가격
  • 317 리뷰 7.9/10 청결도
  • 188 리뷰 8/10 조식
  • 178 리뷰 8.5/10 분위기
  • 65 리뷰 8.7/10 웰니스 센터

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다( 현지 규정에 따라 일부 세금은 호텔 도착 시에 지불해야 합니다(예: 숙박세).). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.