노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 1,365 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 서울의 중심에 위치한 용산은 많은 인기 관광 명소와 가깝습니다.

  • 한국에서 가장 큰 철도 및 지하철역인 용산역과 직접 연결됩니다.

  • 럭셔리한 프리미어 라운지

  • 파노라마 전망 및 도심 전망

  • 서울 드래곤 시티(Seoul Dragon City Co)의 레스토랑, 바, 컨벤션 공간 및 엔터테인먼트 시설

숙박

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객실 1
이용 가능 여부 보기

객실

슈페리어룸 - 트윈 베드

  • 생수
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수
  • 미니 바유료

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 55'/140cm 스크린
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 헤어드라이어
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 3명 최대
  • 30 m² / 322 sq ft
  • 침구 2 x 싱글 베드
  • 전망: 도심쪽 또는 강쪽
  • 장애인 객실
이용 가능 여부 보기

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 55'/140cm 스크린
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 헤어드라이어
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 55'/140cm 스크린
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 헤어드라이어
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
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욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 55'/140cm 스크린
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
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편의성

  • 암막 커튼
  • 헤어드라이어
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
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욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 비데
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 55'/140cm 스크린
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 헤어드라이어
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기
이용 가능 여부 보기

호텔 위치

노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 서울
대한민국

GPS:37.53177, 126.9631

전화
팩스 +82 2-2223-7778

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
  • 객실 621개
  • 장애인 편의 객실 4개
  • 금연 객실 621개
  • 20 플로어

호텔에서 이용 가능한 언어

  • 영어
  • 일본어
  • 한국어
  • 중국 만다린어

100% 금연 호텔

세탁/발레 파킹 서비스

  • 드라이클리닝/다림질

라운지

  • 이그제큐티브 라운지
  • 대기실 또는 라운지

Wi-Fi

  • 고속 인터넷
  • 고속 WIFI 무선 인터넷
  • 호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 고속 전송 라인

에어컨

책상 장비 이용 가능

  • 책상에 플러그 및 컨버터 구비
  • 우산

리셉션에 금고 보관함

  • 리셉션에 금고 보관함

짐 보관소

  • 짐 보관소

컨시어지

  • 컨시어지

환전

  • 환전

애완동물

애완 동물이 금지되어있다

케이터링

레스토랑 2개

바 2개

룸 서비스

  • 간식
  • 식사

조식

  • 뷔페 유료

비즈니스

회의실 3개

웰빙

SWIMMING POOL

  • 옥외(지붕)
  • 호텔 경내

체육관

  • 호텔 경내

사우나

  • 호텔 경내
  • 호텔 내부
  • 실내 주차장
  • 전용
  • 520 주차 공간

The 26

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 휠체어 통행 가능
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 유아용 보조 의자 이용 가능
  • 금연 구역
  • 사전 예약 필수
  • 멋진 전망

THE 26은 세련된 하이브리드 다이닝 경험을 제공하며 남산의 트인 전망을 자랑합니다. 자연광이 들어오는 여유로운 오후 테이블부터 저녁의 활기찬 펍까지 모두 경험하실 수 있습니다.

프리미어 라운지

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 휠체어 통행 가능

노보텔 프리미어 라운지의 26층에서 한강의 파노라마 뷰를 감상하며 최상급 서비스를 누리세요.

노보텔 수영장이 주 중 휴장하는 기간에는 그랜드 머큐어 6층에 있는 수영장을 대체 시설로 이용하실 수 있습니다.

다양한 피트니스 장비와 전문 트레이너의 지도를 통해 근육을 강화하고 체중을 줄이며 유연성을 향상시켜 몸의 균형과 건강을 유지할 수 있습니다.

서울 드래곤 시티 웨딩은 고객의 취향을 반영하여 웨딩 장소부터 연회 메뉴, 꽃 장식, 인테리어에 이르기까지 모든 것을 준비합니다. 5성급 호텔의 품격을 갖춘 서비스가 고객에게 잊지 못할 아름다운 순간을 선사할 것입니다.

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  1,365 리뷰

고객 평점 5.0/5

Dayi L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족과 함께 편안하고 여유로운 휴식을 즐기셨으며, 저희 직원들의 친절한 서비스가 더욱 기분 좋은 투숙에 도움이 되었다니 매우 기쁘게 생각합니다. 보내주신 따뜻한 말씀과 ALL 골드 회원으로서 보내주시는 신뢰에 깊이 감사드립니다. 소중한 추천에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 고객님과 가족분들을 다시 모시고 편안하고 즐거운 시간을 선사해 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Hoyeon H. 커플 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 높은 평가와 따뜻한 후기에 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 시설은 물론, 직원들의 친절한 응대와 기념일 웰컴 기프트까지 만족스러운 경험으로 기억해 주셔서 매우 기쁩니다. ALL 골드 회원으로서 보내주시는 성원에도 깊이 감사드리며, 앞으로도 소중한 순간마다 저희 호텔에서 좋은 추억을 만드실 수 있기를 바랍니다. 다음 방문에도 다시 뵙기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 2.0/5

Jung H. P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객 평점 4.5/5

Sang W. S. 친구 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 후기와 함께 ALL 골드 회원으로서 보내주시는 지속적인 성원에 진심으로 감사드립니다. 편안한 투숙과 객실 업그레이드, 그리고 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 서울에서 편안하고 기분 좋은 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠으며, 다시 뵙기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Jeongmin L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들께서 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 사우나 이용과 수영장 이용 시 가운 착용 규정에 관한 의견도 감사드립니다. 보내 주신 의견은 신중히 검토할 수 있도록 관련 부서에 전달하였습니다. 다시 한번 따뜻한 추천과 ALL 클래식 회원으로서 보내 주시는 성원에 감사드리며, 다음 서울 방문 시에도 고객님과 가족분들을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족과 함께 편안하고 여유로운 휴식을 즐기셨으며, 저희 직원들의 친절한 서비스가 더욱 기분 좋은 투숙에 도움이 되었다니 매우 기쁘게 생각합니다. 보내주신 따뜻한 말씀과 ALL 골드 회원으로서 보내주시는 신뢰에 깊이 감사드립니다. 소중한 추천에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 고객님과 가족분들을 다시 모시고 편안하고 즐거운 시간을 선사해 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Hoyeon H. 커플 - 전체(All) 통지 확인

입실하실 때 안내해준 직원분이 친절하여 좋았습니다

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 높은 평가와 따뜻한 후기에 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 시설은 물론, 직원들의 친절한 응대와 기념일 웰컴 기프트까지 만족스러운 경험으로 기억해 주셔서 매우 기쁩니다. ALL 골드 회원으로서 보내주시는 성원에도 깊이 감사드리며, 앞으로도 소중한 순간마다 저희 호텔에서 좋은 추억을 만드실 수 있기를 바랍니다. 다음 방문에도 다시 뵙기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 2.0/5

Jung H. P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

3명이 예약 가능한 방이었는데 트윈 침대가 너무 작았음. 한 침대에서 2명이 자야 하는데 못잘 정도로 작았음. 체크인할때 수영장 이용할꺼라고 했는데 타임스케줄이 있다는 안내를 못받았음. 숙박하는 동안 아코르 포인트로 식당에서 쓸거라고 했는데 제대로 설명을 안해줘서 식당이랑 나랑 엄청 헤멨음. 체크인할때 주차 등록 해 달라고 이야기 했고 바로 했다고 했는데 결국 체크아웃 하는날 주차 등록이 안돼서 다시 오르락 내리락 함. 가족과 기분좋게 간 여행이었는데 전반적으로 아쉬운 경험이었음.

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객 평점 4.5/5

Sang W. S. 친구 - 전체(All) 통지 확인

업그레이드 및 친절한 서비스에 감사드립니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 후기와 함께 ALL 골드 회원으로서 보내주시는 지속적인 성원에 진심으로 감사드립니다. 편안한 투숙과 객실 업그레이드, 그리고 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 서울에서 편안하고 기분 좋은 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠으며, 다시 뵙기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Jeongmin L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

사우나가 무료1회도안되서 아쉽다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들께서 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 사우나 이용과 수영장 이용 시 가운 착용 규정에 관한 의견도 감사드립니다. 보내 주신 의견은 신중히 검토할 수 있도록 관련 부서에 전달하였습니다. 다시 한번 따뜻한 추천과 ALL 클래식 회원으로서 보내 주시는 성원에 감사드리며, 다음 서울 방문 시에도 고객님과 가족분들을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Ji H. K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

용산역과.접근이 좋고 깨끗했어요

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 용산역과 가까운 편리한 위치와 호텔의 청결한 환경에 만족해 주셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 따뜻한 칭찬과 추천은 저희 팀 모두에게 큰 힘이 됩니다. 소중한 성원에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 두 분을 다시 모시고 즐겁고 편안한 시간을 선사해 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 3.5/5

Hye S. P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

다른 부분은 좋았는데 조식당 이용에 불편함이 많았음. 줄선 사람은 많았는데 조리사들이 우왕좌왕하며 재료가 소진된 것을 계산 못하고 있고줄 세우는 분은 어느 팀이 먼저 온지 잘 모르고 잘못 안내를 하기도 하였으며 뒤쪽에 있던 여러명의 외국인들이 줄을 서 있다가 11시에 뭐가 있다는 문자 메시지를 데스크에 내밀며 입장해 버리고, 겨우 입장하니 컵도 없고 그릇도 부족하고 총체적 난국이었음.

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객 평점 3.0/5

Haneul P. 친구 - 전체(All) 통지 확인

위치와 침구가 좋고 직원분들의 친절한 응대. 그런데 제 룸의 비데는 버튼이 잘 안 눌려서 작동이 전혀 안되고, 난방도 9월 30일까지 안 나온다해서 추위에 떨다가 라디에이터 가져다달라고 했습니다 ㅠ

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객 평점 5.0/5

Hyuk M. K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

Harper Choi님의 메일응대부터 아주 정중하셨고 체크인때 프론트직원분도 너무 기분좋게 응대해주셨습니다. 생일이라 부탁드린부분도 다 수용해주셔서 너무 만족스럽게 숙박했습니다. 객실컨디션도 너무 좋았어요

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 특별한 날을 저희 호텔에서 함께해 주시고 이렇게 따뜻하고 정성스러운 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 전반적으로 완벽한 투숙 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각하며, 저희 팀의 세심하고 정중한 응대가 더욱 기억에 남는 시간을 만드는 데 도움이 되었다니 뜻깊게 생각합니다. 특별한 날을 위해 요청해 주신 사항들도 만족스럽게 준비되어 기쁜 시간을 보내실 수 있었다니 다행입니다. 객실과 ALL 플래티넘 회원 혜택에도 만족해 주셔서 감사드립니다. 저희 팀에 보내주신 따뜻한 칭찬은 큰 격려가 되며, 소중한 말씀을 잘 전달하겠습니다. 다음 서울 방문에도 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 0.5/5

Yoonjung C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

짧은 주차지원, 부족한 안내 및 서비스(한국말이 서툴어 빨리 보내려는 느낌이든 외국인 직원. 엘레베이터 위치도 안내받지 못해서 헤맸음. 상품권 사용유무도 오안내 후 재차 확인하니 그때서야 다시 알아본다고 함, 생일 일주일전 체크인이지만 챙김받은건 없음. 다른 5성급과 달리 어린이를 위한 인형 등 배려도 없음 ), 동네수영장보다작은 호텔수영장.

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객 평점 0.5/5

Su Y. P. 커플 - 전체(All) 통지 확인

데스크직원들이 실수도많아지고 메가바이트 직원들도 서빙실수도 많고, 전체적인 서비스질이 최근들어 매우 떨어짐

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객 평점 5.0/5

Kang H. C. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

2박일정 편안하게 묵었습니다. 객실정비도 깔끔하게 해주시고 라운지, 조식당도 만족스러웠습니다. 아침식사중에 달걀후라이 완숙으로 부탁드렸는데 자리로 서비스도 해주시고 맛도 온도도 먹기 너무 좋았습니다. 새로 일 시작하시는 분 같던데 노보텔에서 멋지게 성장하시기를 후기를 빌어 기원합니다. 맛있었어요. 그리고 노보텔 숙박도 매우 만족스러웠습니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 2박 동안 편안하게 투숙하신 소중한 경험을 이렇게 따뜻하고 자세하게 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 정비를 비롯하여 라운지와 조식까지 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 조식 중 요청하신 계란후라이를 원하시는 익힘 정도에 맞춰 준비해 드리고, 자리까지 직접 서비스해 드린 부분이 더욱 즐거운 식사 경험으로 이어졌다니 매우 뜻깊게 생각합니다. 해당 직원에게 보내주신 따뜻한 격려의 말씀 또한 큰 힘이 될 수 있도록 팀과 함께 잘 나누겠습니다. 또한 객실 업그레이드와 라운지 조식, ALL 플래티넘 회원 혜택까지 만족스럽게 이용해 주셔서 감사드립니다. 소중한 성원과 따뜻한 추천에 다시 한번 감사드리며, 다음 서울 방문에도 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Sunghwan Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

수영장이 좋았음. 레이트 체크아웃도 좋았음.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족분들과 함께 머무시는 동안 편리한 위치와 서비스는 물론, 수영장과 레이트 체크아웃까지 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 호텔의 시설과 혜택이 즐거운 투숙에 도움이 되었다는 말씀은 저희에게 큰 보람이 됩니다. 소중한 성원과 따뜻한 추천에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 가족분들과 함께 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.0/5

Byung K. S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

숙박 이용과 친절함은 좋았으나 조식 이용 시 그릇을 제 때 정리해주지 않는 점은 아쉬움으로 남습니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족분들과 함께 편안하게 투숙하셨으며, 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 아울러 조식 이용 중 불편함을 느끼셨던 부분에 대해서도 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 쾌적한 식사 환경을 위해 식기 정리와 같은 세심한 서비스가 중요하다는 점을 잘 이해하고 있으며, 고객님의 의견은 관련 부서에 공유하여 검토할 수 있도록 하겠습니다. 소중한 의견과 ALL 클래식 회원으로서 보내주시는 성원에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 가족분들과 함께 더욱 편안한 시간을 보내실 수 있도록 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.5/5

Eon S. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

주변에 쇼핑몰 및 식당 접근성이 좋고 룸컨디션이 좋았습니다. 다만 1층의 Bite 카페의 전망이 커튼, 블라인드 등으로 가려져 있어서 답답한 느낌이 들어 음료를 즐기기에 아쉬움이 있었습니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족과 함께 머무시는 동안 편리한 주변 환경과 쾌적한 객실에 만족해 주셨으며, 얼리 체크인 과정에서도 저희 팀의 도움을 편리하게 이용하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 아울러 호텔 내 다이닝 공간의 분위기와 전망에 관한 세심한 의견도 남겨주셔서 감사드립니다. 더욱 편안하고 즐거운 시간을 보내시는 데 있어 이러한 부분도 중요한 요소임을 잘 이해하고 있으며, 고객님의 의견은 관련 부서에 공유하여 검토할 수 있도록 하겠습니다. ALL 골드 회원으로서 보내주시는 소중한 성원과 따뜻한 추천에도 진심으로 감사드립니다. 다음 서울 방문에도 가족분들과 함께 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Su L. K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

국립중앙도서관 제휴를 통해 합리적인 가격에 이용할 수 있었다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 호텔의 위치와 함께 편안하고 만족스러운 투숙을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 기대에 부응하는 시간을 보내셨다니 더욱 뜻깊게 생각하며, 소중한 추천에도 진심으로 감사드립니다. 다음 방문에도 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 다시 뵙고 편안하고 즐거운 시간을 선사해 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Ji Y. K. 1인 - 전체(All) 통지 확인

친절한 체크인 경험. 직원분들 안내가 좋습니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 체크인 경험과 함께 저희 직원들의 친절하고 세심한 안내에 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 저희 서비스에 보내주신 따뜻한 칭찬은 팀 모두에게 큰 격려가 됩니다. 또한 ALL 클래식 회원으로서 보내주시는 신뢰와 소중한 추천에도 진심으로 감사드립니다. 다음 서울 방문에도 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 다시 뵙고 더욱 편안하고 즐거운 시간을 선사해 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 2.5/5

Dohee K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

불꽃축제와 겹쳐서 주차할 곳이 없었음. 호텔측에서 대처를 잘 못함

고객님께, 안녕하십니까? 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 더욱 즐거운 경험을 제공해 드리 못해 죄송하오며 말씀주신 피드백 또한 감사드립니다. 노보텔 & 노보텔 스위트 서울 용산은 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 각 부서장과 공유하여 개선 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 당직 지배인

고객 평점 4.5/5

In S. B. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

대체적으로 만족할만한 서비스를 제공해주셨으나, 체크인 시간대에 인력이적어 대기가 너무 길었던 부분이 개선되었으면 좋겠습니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 청결하고 쾌적한 컨디션과 편리한 위치에 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 Accor ALL 앱을 통한 편리한 예약과 회원 혜택도 만족스럽게 이용해 주셔서 감사드립니다. 한편, 체크인 시 대기 시간이 길었던 점에 대해서도 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 특히 투숙의 첫 순간부터 원활하고 편안한 경험을 하시는 것이 중요하다는 점을 잘 이해하고 있으며, 고객님의 의견은 관련 부서에 공유하여 검토할 수 있도록 하겠습니다. ALL 실버 회원으로서 보내주시는 지속적인 신뢰와 소중한 추천에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 정성을 다하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Jeong C. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔 내부가 깔끔하고 직원들도 친절했어요

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족과 함께 편안한 시간을 보내셨으며, 깔끔하고 잘 정돈된 호텔 환경과 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 호텔 곳곳이 정갈하게 정리되어 있어 편안하게 이용하실 수 있었다는 말씀을 전해주셔서 더욱 뜻깊게 생각합니다. 소중한 추천에 감사드리며, 다음 방문에도 가족과 함께 더욱 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 정성을 다하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 874 리뷰 9.2/10 위치
  • 814 리뷰 7.9/10 객실
  • 814 리뷰 8.1/10 서비스
  • 12 리뷰 5/10 인터넷 가격
  • 358 리뷰 7.8/10 청결도
  • 203 리뷰 8.5/10 조식
  • 155 리뷰 6.3/10 가격 대비 가치

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