노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.1/5 696 리뷰

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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 서울의 중심에 위치한 용산은 많은 인기 관광 명소와 가깝습니다.

  • 한국에서 가장 큰 철도 및 지하철역인 용산역과 직접 연결됩니다.

  • Luxurious Premier Lounge

  • Panoramic river view and city view

  • 서울 드래곤 시티(Seoul Dragon City Co)의 레스토랑, 바, 컨벤션 공간 및 엔터테인먼트 시설

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호텔 위치

노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 서울
대한민국

GPS:37.53177, 126.9631

전화
팩스 +82 2-2223-7778

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.1/5  696 리뷰

TripAdvisor 평가  4.0/5  199 리뷰

위치는 좋으나 아쉬운 청결도

고객 평점 2.5/5

뾰로롱 커플 - 전체(All) 통지 확인

위치는 정말 좋고 청결도는 나빠요 특히 쇼파 쿠션이 정말 더러웠어요ㅠㅍ

위치가 좋고 직원분이 친절 조식도 만족

고객 평점 5.0/5

여. 1인 - 전체(All) 통지 확인

친구들과 서울 모임이 있어 용산역 근처 숙소로 잡았는데 접근성이 좋았고 친절한 직원 분 덕에 편한 여행이 되었습니다.

Y. Kyeongchan님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Zarina Ashurmetova Guest Experience Manager

위치가 좋고 청결함 만족

고객 평점 5.0/5

Yj 가족 - 전체(All) 통지 확인

가족여행으로 여름휴가차 이용하였습니다. 우선 방 내부 바닥은 카페트가 아닌 마루바닥이라 좋았으며, 전체적으로 청결하고 깨끗하였습니다. 다음에도 재이용 의사 있습니다.

일부 서비스 극히 불만족

고객 평점 2.0/5

Taegu K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

방 컨디션이나 위치, 프로모션 내용 등은 만족했으나 1. 당일 풀파티가 31층 킹스베케이션으로 옮겨진 것을 투숙과정에서 안내받지 못해 지급받은 웰컴드링크 쿠폰을 사용할 수 없었을 뿐만 아니라 입장 후 민망한 경험을 하고 캔음료 하나만 지급받고 나와야만 했던점(그 외 다른 업장에서 사용할 수 있다는 안내가 없었음) 2. 리셉션에서 다른 업장에서 사용할 수 있는 쿠폰으로 교환해주긴 했으나, 직원 또는 부서간 소통이 원활하지 않아 매끄럽게 처리되지 않은 점 3. 다음 날 메가바이트에서 3 -1) 웰컴드링크 쿠폰 사용하였으나, 체크아웃을 이미 했다는 이유로 투숙객 할인을 받지 못하였고, 다시 직접 확인해 본 결과 음료만 투숙객 할인이 되는 점을 스스로 인지하여 안내가 부정확했던 점, 3-2) 메가바이트의 테이블이 제대로 닦이지 않았고, 차가운 음료의 코스터가 제공되지 않아 테이블에 물이 흥건했으며 티슈나 물티슈가 앉은 후에도 제공되지 않고, 3-3) 접시와 식기를 던져서 방치하듯 제공하였으며 샐러드를 대충 플레이팅하여 콘과 올리브 등 소스류가 전부 아래쪽으로 깔려있었고 이를 섞을 수 있는 식기가 전혀 제공되지 않았고, 3-4) 샐러드 소스를 담아오는 과정에서 직원이 테이블에 크게 소스를 흘렸으나 종이 티슈만 제공받았을 뿐 다른 직원이 올 때까지 업장에서 정리해주지 않았음. 항상 만족스러운 경험을 해 왔던 호텔이라 더 당황스러움.

방이 좋았음

고객 평점 4.5/5

Adeline H. 1인 - 전체(All) 통지 확인

배게가 너무 높지도 않았고, 조식은 매우 만족.

H. Adeline님께, Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jazmin Granada Guest Experience Manager

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 597 리뷰 9.3/10 위치
  • 671 리뷰 7.6/10 객실
  • 521 리뷰 7.1/10 서비스
  • 6 리뷰 7.1/10 인터넷 가격
  • 289 리뷰 7.3/10 청결도
  • 163 리뷰 8.5/10 조식
  • 156 리뷰 8.6/10 분위기
  • 127 리뷰 8.5/10 레스토랑

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다(조식 및 추가 서비스 제외). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.