노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 1,060 리뷰

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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 서울의 중심에 위치한 용산은 많은 인기 관광 명소와 가깝습니다.

  • 한국에서 가장 큰 철도 및 지하철역인 용산역과 직접 연결됩니다.

  • 럭셔리한 프리미어 라운지

  • 파노라마 전망 및 도심 전망

  • 서울 드래곤 시티(Seoul Dragon City Co)의 레스토랑, 바, 컨벤션 공간 및 엔터테인먼트 시설

숙박

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호텔 위치

노보텔 앰배서더 서울 용산 - 서울 드래곤 시티

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 서울
대한민국

GPS:37.53177, 126.9631

전화
팩스 +82 2-2223-7778

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  1,060 리뷰

고객 평점 4.5/5

Jae J. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

블루 멤버쉽으로 꾸준히 이용하는 편으로 매해 직원 응대 부분은 만족스럽습니다. 주차장 공사로 다소 주차공간이 부족했습니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 최근 가족과 함께한 투숙 후 소중한 의견을 남겨주시고, 매년 저희 호텔을 꾸준히 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 더불어 직원들의 응대에 항상 만족하셨다는 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 고객님의 따뜻한 격려에 깊이 감사드립니다. 다만, 주차장 공사로 인해 주차 공간 이용에 불편을 드린 점은 유감스럽게 생각합니다. 보다 원활한 이용 환경을 제공해 드릴 수 있도록 지속적으로 관리하고 개선해 나가겠습니다. 앞으로도 변함없는 신뢰에 보답할 수 있도록 최선을 다하겠으며, 다음 방문 시에도 편안한 경험을 선사해 드리기를 기대하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Seong H. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

행복한 명절 보냈습니다

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 최근 가족과 함께한 투숙 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스와 식사, 호텔 위치가 행복하고 뜻깊은 명절을 만드는데 도움이 되었다는 말씀에 매우 기쁘게 생각합니다. 소중한 ALL – Accor Live Limitless 클래식 회원님으로서 보내주시는 신뢰와 성원에 깊이 감사드리며, 긍정적인 피드백은 팀과 공유하여 더욱 보람을 느끼도록 하겠습니다. 앞으로도 고객님과 가족께 특별하고 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 4.0/5

Yoon H. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

수영장 이용시간이 짧아 아쉬움..

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔의 위치에 대해 만족해 주셔서 기쁘게 생각합니다. 다만, 수영장 이용 시간과 관련하여 아쉬움을 느끼신 점에 대해서는 유감스럽게 생각합니다. 해당 내용은 관련 부서와 공유하여 참고하도록 하겠습니다. 앞으로도 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 3.5/5

Jinkoo Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

노보텔에서 2박 3일 머물렀습니다. 33개월 아기와 함께 하는 가족 여행이었는데 용산역에서 바로 호텔까지 이어지고 호텔 안에서 식당 및 수영장 이용으로 편하게 잘 쉬었습니다. 조식-수영-간단한 점심-아기 낮잠- 디너로 이어지는 스케줄로 호텔 내에서 각종 편의시설을 이용할 수 있고 배달 음식도 픽업 가능해서 좋았습니다. 또한 급하게 아기 용품 필요했는데 호텔로 배송받을 수 있어서 좋았습니다. 다만, 첫째날 밤에 아기 재우기에 적합한 방향으로 베개를 옮기다가 침대와 침대 헤드 사이에서 피임용품 껍질을 발견하고 말았습니다. 상당히 불쾌하고 찝찝했지만 아기가 졸려해서 잠이 깰까봐, 객실 이동이나 추가 청소 요청을 따로 드리지 않고 침대 틈새 등을 확인한 후 발견한 것은 쓰레기통에 버렸습니다. 하우스키핑 해 주시는 분들도 친절하시고 호텔 전반적으로 너무 좋았는데 이물질이 나와서 매우 아쉬웠습니다.

고객님께, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서 인사드립니다. 소중한 가족 여행 후 이렇게 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 어린 자녀와 함께하는 일정 속에서도 호텔 내에서 편리하게 휴식을 취하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 다만, 침대와 헤드 사이에서 이물질을 발견하신 부분에 대해서는 매우 유감스럽게 생각합니다. 이는 저희가 지켜야 할 기본적인 청결 기준에 미치지 못한 사례로, 고객님께 불쾌함을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 당시 상황에서도 너그럽게 대응해 주신 점에 대해 감사드립니다. 해당 사항은 관련 부서와 공유하여 청결 관리 및 점검 절차를 더욱 강화하도록 하겠습니다. 향후 다시 방문해 주신다면 더욱 세심하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

고객 평점 5.0/5

Hwi S. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

상냥하고 내집같이 편안한 드래곤 시티 너무 좋았어

고객님께, 소중한 결혼기념일에 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다! 고객님께서 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 초콜렛과 카드로 작은 선물을 드린 것이 특별한 기억이 되었다니 저희도 행복합니다. 초콜렛을 더 많이 제공하자는 제안도 감사히 참고하겠습니다. 또한, 고객님께서 주신 소중한 피드백은 저희에게 큰 도움이 됩니다. 고객님을 위해 더욱 다채로운 이벤트와 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 기억에 남을 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 797 리뷰 9.3/10 위치
  • 744 리뷰 8/10 객실
  • 738 리뷰 8/10 서비스
  • 6 리뷰 4.6/10 인터넷 가격
  • 313 리뷰 7.9/10 청결도
  • 187 리뷰 8.1/10 조식
  • 180 리뷰 8.6/10 분위기
  • 16 리뷰 2.7/10 음료

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