Hotel Naru Seoul - MGallery Collection 5성

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마포대로 8, 마포구, 04176 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 현대 서울의 비전을 선보이는 현지 예술가와의 콜라보레이션

  • 다양한 미식 경험을 제공하는 5개의 레스토랑과 바

  • 멋진 한강 전망의 인피니티 풀

  • 독보적인 한강과 서울의 시그니처 스카이라인 전망

  • 회복의 평온함을 위한 지속 가능한 건축 및 생체 친화적 인테리어 디자인

숙박

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객실 1

호텔 위치

Hotel Naru Seoul - MGallery Collection

마포대로 8, 마포구
04176 서울
대한민국

GPS:37.53715, 126.94399

전화
팩스 +82 2-6410-1045

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.9/5  947 리뷰

고객 평점 5.0/5

Sangseo L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

안녕하세요, 이상서 고객님. 먼저 소중한 시간을 내어 호텔 나루 서울 - 엠갤러리를 다시 찾아주시고, 투숙 후 정성스럽고 상세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 지난 방문에 이어 다시 저희 호텔을 찾아주신 가운데, 이번에는 부아쟁에서의 식사와 객실, 그리고 수영장까지 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 부아쟁의 음식과 서비스에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 감사드리며, 고객님의 따뜻한 칭찬은 담당 직원들에게도 큰 격려가 될 것입니다. 또한 1층 베이커리의 상품을 가격 대비 훌륭하게 평가해 주신 점도 감사드립니다. 반면 풀바 메뉴의 다양성에 대한 의견과 함께, 피자 등 보다 다양한 메뉴가 추가되었으면 좋겠다는 소중한 제안은 관련 부서와 공유하여 향후 메뉴 구성에 참고할 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 실제 이용하시며 느끼신 솔직한 의견인 만큼, 서비스와 상품을 개선해 나가는 데 귀중한 참고가 될 것입니다. 객실의 크기와 편안한 수면 환경, 그리고 무엇보다 수영장의 여유로운 공간과 만족도에 대해서도 좋은 말씀을 남겨주셔서 감사합니다. 가족과 함께 방문하시는 고객님들께서 호텔에서 편안하고 여유로운 시간을 보내실 수 있도록 앞으로도 쾌적한 시설 관리에 최선을 다하겠습니다. 무엇보다 이번 후기에서 가장 무겁게 받아들이고 있는 부분은 웰컴 드링크의 품질에 대한 고객님의 의견입니다. 기대하셨던 수준에 미치지 못하는 음료를 제공해 드려 실망을 안겨드린 점 진심으로 송구스럽습니다. 특히 웰컴 드링크가 호텔의 첫인상과도 연결되는 경험임에도 불구하고, 유료로 제공되는 주류와 비교했을 때 품질의 차이를 크게 느끼셨다는 말씀을 가볍게 여기지 않겠습니다. 고객님께서 말씀해 주신 구체적인 의견은 관련 부서와 공유하여 제공되는 주류의 품질과 관리 상태, 그리고 웰컴 드링크 전반의 운영을 다시 한번 세심하게 점검하도록 하겠습니다. 호텔을 다시 찾아주신 만큼 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드리고 싶었으나, 일부 서비스에서 아쉬움을 드리게 되어 다시 한번 죄송한 마음을 전합니다. 그럼에도 불구하고 전반적으로 매우 만족하셨다는 따뜻한 말씀과 함께 개선을 위한 소중한 의견까지 전해주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 소중한 의견을 귀담아듣고 한층 더 나은 시설과 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문에서는 더욱 만족스럽고 기분 좋은 경험을 선사해 드릴 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상

고객 평점 4.0/5

익명 커플 - 전체(All) 통지 확인

안녕하세요, 윤민수 고객님. 먼저 소중한 시간을 내어 호텔 나루 서울 - 엠갤러리를 찾아주시고, 귀중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 전반적으로 만족스러운 투숙을 경험하셨다는 말씀에 매우 기쁘게 생각합니다. 다만, 객실 내 냉장고의 냉각 성능이 기대에 미치지 못해 아쉬움을 느끼셨다는 말씀에 대해서는 진심으로 송구스럽게 생각합니다. 말씀해 주신 소중한 의견은 관련 부서와 공유하여 객실 내 냉장고의 상태를 다시 한번 점검하고, 보다 쾌적하고 편안한 객실 환경을 제공해 드릴 수 있도록 세심하게 관리하겠습니다. 고객님의 솔직한 의견은 저희가 서비스와 시설을 개선해 나가는 데 있어 소중한 밑거름이 됩니다. 다시 한번 귀한 시간을 내어 소중한 의견을 전해주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 고객님을 모실 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상

고객 평점 5.0/5

Heekyo K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

안녕하세요 김희교 고객님, 먼저 호텔 나루 서울 - 엠갤러리를 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 주차 발렛 서비스부터 호텔을 출발하시는 순간까지 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 방문하실 때마다 편안하고 기분 좋은 경험을 하실 수 있도록 세심한 서비스를 제공하고자 노력하고 있는데, 고객님의 따뜻한 말씀을 통해 그 노력이 잘 전달된 것 같아 더욱 큰 보람을 느낍니다. 무엇보다 매번 저희 호텔을 찾아주실 때마다 만족스러운 시간을 보내고 계시다는 말씀은 저희에게 큰 격려가 됩니다. 고객님께서 보내주신 소중한 칭찬은 모든 직원들과 함께 나누며, 앞으로도 한결같은 친절함과 세심한 서비스로 보답할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 한 번 귀한 시간 내어 따뜻한 후기를 남겨주셔서 감사드리며, 다음 방문에서도 변함없이 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상

고객 평점 5.0/5

Kyeongeun O. 가족 - 전체(All) 통지 확인

안녕하세요, 오경은 고객님. 먼저 소중한 시간을 내어 호텔 나루 서울 - 엠갤러리를 찾아주시고, 항상 변함없는 애정으로 저희를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 언제 방문하실 때마다 기분 좋은 경험을 하셨다는 말씀과 함께, 직원들의 프로페셔널한 응대와 웰컴 레터, 그리고 객실에서의 아름다운 전망까지 만족스럽게 즐기셨다는 후기를 남겨주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님께서 저희 호텔에서 편안한 휴식과 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀은 저희에게 무엇보다 큰 기쁨이자 보람입니다. 특히 체크인을 도와드린 Leanna 직원에 대해 남겨주신 소중한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 Leanna 직원에게 꼭 전달하여 큰 격려가 될 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 고객님의 소중한 순간마다 변함없는 진심과 세심한 서비스로 기대에 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 진심 어린 후기와 따뜻한 응원에 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 고객님을 모실 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상

고객 평점 5.0/5

Dong H. L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

안녕하세요, 이동혁 고객님. 먼저 소중한 시간을 내어 저희 호텔 나루 서울 - 엠갤러리를 방문해 주시고, 만족스러운 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 직원들의 친절한 서비스와 최고의 서비스를 경험하셨다는 말씀에 큰 보람을 느낍니다. 또한 객실에서 바라보는 아름다운 경관까지 만족스럽게 즐기셨다니 더욱 기쁘게 생각합니다. 고객님께서 남겨주신 따뜻한 칭찬은 전 직원에게 큰 격려가 될 것이며, 앞으로도 변함없는 친절과 세심한 서비스로 모든 고객님께 특별한 경험을 선사할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 소중한 후기에 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 고객님을 모실 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 363 리뷰 8.9/10 위치
  • 784 리뷰 9.1/10 객실
  • 680 리뷰 9.1/10 서비스
  • 228 리뷰 9.1/10 청결도
  • 207 리뷰 9.3/10 분위기
  • 199 리뷰 9.2/10 조식
  • 192 리뷰 8.1/10 편의 시설
  • 189 리뷰 8.4/10 레스토랑

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