Hotel Naru Seoul - MGallery Collection 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.8/5 1,110 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • 현대 서울의 비전을 선보이는 현지 예술가와의 콜라보레이션

  • 다양한 미식 경험을 제공하는 5개의 레스토랑과 바

  • 멋진 한강 전망의 인피니티 풀

  • 독보적인 한강과 서울의 시그니처 스카이라인 전망

  • 회복의 평온함을 위한 지속 가능한 건축 및 생체 친화적 인테리어 디자인

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호텔 위치

Hotel Naru Seoul - MGallery Collection

마포대로 8, 마포구
04176 서울
대한민국

GPS:37.53715, 126.94399

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.8/5  1,110 리뷰

TripAdvisor 평가  5.0/5  989 리뷰

2025으뜸 시설

고객 평점 5.0/5

Jungah K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

남편 생일 기념으로 숙박했는데 덕분에 행복한 시간 보내고 갑니다. 너무너무 안락한 투숙이었어요.

안녕하세요, Jungah K. 고객님. 먼저 소중한 시간을 내어 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 남편분의 생일 기념으로 저희 호텔을 찾아주셔서 행복한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 멋진 전망과 맛있는 조식, 편안한 객실, 그리고 직원들의 서비스를 즐기셨다는 말씀에 큰 보람을 느낍니다. 온라인 체크인 이후 예약 확인에 혼동이 있었던 점에 대해서는 저희 또한 매우 안타깝게 생각하며, 일부 시스템상의 오류로 발생한 상황임을 안내드립니다. 다행히 고객님의 예약에는 문제가 없으며, 안전하게 확인되어 있음을 알려드립니다. 또한, 포인트 적립은 통상적으로 체크아웃 기준 약 7일 정도 소요되오나, 고객님의 불편이 없도록 관련 부서에 공유하여 적립 진행 상황을 지속적으로 모니터링하도록 하겠습니다. 앞으로도 고객님께서 언제 방문하시더라도 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 피드백에 다시 한 번 감사드리며, 곧 다시 뵐 수 있기를 기대합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상

고객 평점 4.5/5

Kyungsoo L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

전체적인 한강이 보이는 뷰만으로도 만족스러움

안녕하세요, Kyungsoo L. 고객님. 먼저 소중한 시간을 내어 저희 호텔을 방문해주시고, 투숙 경험에 대해 이렇게 좋은 점수 주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리는 고객님께서 만족하실 수 있는 최고의 시설과 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 앞으로도 더욱 발전하여 고객님께서 언제 방문하시더라도 즐거운 추억으로 남을 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 피드백은 저희에게 큰 힘이 되며, 이를 바탕으로 더 나은 서비스를 제공하기 위한 노력을 계속해 나가겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 한 번 뵙기를 기대하며, 고객님의 기대를 충족시킬 수 있도록 더욱 정진하겠습니다. 감사합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상

고객 평점 5.0/5

Geunwoo S. 커플 - 전체(All) 통지 확인

시설의 쾌적함, 서비스의 속도 및 정확성 모두 좋았습니다.

안녕하세요, geunwoo s. 고객님. 먼저 소중한 시간을 내어 저희 호텔을 방문해주시고, 투숙 경험에 대해 이렇게 좋은 점수 주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리는 고객님께서 만족하실 수 있는 최고의 시설과 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 앞으로도 더욱 발전하여 고객님께서 언제 방문하시더라도 즐거운 추억으로 남을 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 바에서 불편한 경험을 하신 점에 대해 안타깝게 생각하며, 말씀해 주신 부분은 고객님의 소중한 피드백으로 받아들여 향후 보다 쾌적하고 즐거운 환경을 제공할 수 있도록 검토하겠습니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 피드백은 저희에게 큰 힘이 되며, 이를 바탕으로 더 나은 서비스를 제공하기 위한 노력을 계속해 나가겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 한 번 뵙기를 기대하며, 고객님의 기대를 충족시킬 수 있도록 더욱 정진하겠습니다. 감사합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상

고객 평점 4.5/5

Kyoung A. H. 친구 - 전체(All) 통지 확인

좋은 위치. 사고가 생겨도 해결을 위해 최선을 다하려는 태도가 인상적이었음.

안녕하세요, Kyoung A. H. 고객님. 먼저 소중한 시간을 내어 저희 호텔을 방문해주시고, 투숙 경험에 대해 이렇게 좋은 점수 주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리는 고객님께서 만족하실 수 있는 최고의 시설과 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 앞으로도 더욱 발전하여 고객님께서 언제 방문하시더라도 즐거운 추억으로 남을 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 샤워실 바닥과 관련하여 말씀해 주신 부분은 하우스키핑 및 관련 부서에 즉시 공유하여, 청결 관리에 있어 보다 세심한 점검과 관리가 이루어질 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 피드백은 저희에게 큰 힘이 되며, 이를 바탕으로 더 나은 서비스를 제공하기 위한 노력을 계속해 나가겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 한 번 뵙기를 기대하며, 고객님의 기대를 충족시킬 수 있도록 더욱 정진하겠습니다. 감사합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상

고객 평점 4.5/5

Young S. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

체크인 서비스 직원의 친절한 응대, 부아쟁에서 식사시 직원의 품격 있는 응대에 특히 감사드립니다.

안녕하세요, Young S. K. 고객님. 먼저 소중한 시간을 내어 저희 호텔을 방문해주시고, 투숙 경험에 대해 이렇게 좋은 점수 주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리는 고객님께서 만족하실 수 있는 최고의 시설과 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 앞으로도 더욱 발전하여 고객님께서 언제 방문하시더라도 즐거운 추억으로 남을 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 무엇보다 항상 진심을 다해 고객님을 모시는 저희 직원들의 서비스에 만족해 주시고 따뜻한 말씀 주셔서 감사합니다. 고객님의 말씀 전 직원에세 공유하여 격려하도록 하겠습니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 피드백은 저희에게 큰 힘이 되며, 이를 바탕으로 더 나은 서비스를 제공하기 위한 노력을 계속해 나가겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 한 번 뵙기를 기대하며, 고객님의 기대를 충족시킬 수 있도록 더욱 정진하겠습니다. 감사합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 402 리뷰 8.9/10 위치
  • 826 리뷰 9.1/10 객실
  • 717 리뷰 9.3/10 서비스
  • 250 리뷰 9.3/10 청결도
  • 225 리뷰 9.4/10 분위기
  • 212 리뷰 9.5/10 조식
  • 187 리뷰 8.2/10 편의 시설
  • 179 리뷰 8.5/10 레스토랑

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