Hotel Naru Seoul - MGallery Collection 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.8/5 1,077 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • 현대 서울의 비전을 선보이는 현지 예술가와의 콜라보레이션

  • 다양한 미식 경험을 제공하는 5개의 레스토랑과 바

  • 멋진 한강 전망의 인피니티 풀

  • 독보적인 한강과 서울의 시그니처 스카이라인 전망

  • 회복의 평온함을 위한 지속 가능한 건축 및 생체 친화적 인테리어 디자인

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호텔 위치

Hotel Naru Seoul - MGallery Collection

마포대로 8, 마포구
04176 서울
대한민국

GPS:37.53715, 126.94399

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.8/5  1,077 리뷰

고객 평점 4.5/5

Minhyuk C. 커플 - 전체(All) 통지 확인

청소 부분이 조금 아쉬웠습니다. 5성급이다보니 사소한 부분들이 마음에. 걸리게 되더라고요. 그래도 소중한 경험하고 갑니다. 다음에 다시 예약하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요, Minhyuk C. 고객님. 저희 호텔 나루 서울 - 엠갤러리를 찾아주시고 소중한 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 조용하고 편안한 공간으로 기억해 주신 점에 대해 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님께서 머무시는 동안 여유로운 시간을 보내셨기를 바라며, 소중한 경험으로 남았다는 말씀에 감사드립니다. 다만 객실 정비와 관련하여 아쉬움을 느끼셨던 점에 대해서는 깊이 공감합니다. 고객님의 의견은 내부적으로 공유하여, 다음 방문 시에는 보다 세심하고 꼼꼼한 객실 정비로 불편함 없이 더욱 만족스러운 투숙이 되실 수 있도록 철저히 준비하겠습니다. 그럼에도 불구하고 다시 방문 의사를 전해 주신 점에 진심으로 감사드리며, 다음에는 더욱 완성도 높은 서비스로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 모실 수 있는 날을 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상

고객 평점 5.0/5

Seung H. P. 커플 - 전체(All) 통지 확인

너무 편안항 숙박이었습니다

안녕하세요, Seung H. P. 고객님. 저희 호텔 나루 서울 - 엠갤러리를 찾아주시고 소중한 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 접근성이 좋은 위치와 편리한 시설, 그리고 편안한 숙박 경험에 대해 만족해 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님께서 머무시는 동안 불편함 없이 여유롭고 안정적인 시간을 보내셨다는 점은 저희에게 큰 보람입니다. 또한 전화 상담 과정에서의 응대에 대해 따뜻한 말씀을 전해 주셔서 감사드립니다. 고객님께서 필요하신 부분을 사전에 편안하게 안내받으실 수 있도록 돕는 것 또한 저희의 중요한 서비스라고 생각하며, 해당 내용은 관련 직원들과 공유하여 큰 격려가 되도록 하겠습니다. 앞으로도 방문 전부터 투숙 후까지 전 과정에서 만족을 드릴 수 있도록 세심하고 진정성 있는 서비스를 이어가겠습니다. 다음 방문 시에도 변함없이 편안한 경험으로 모실 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상

고객 평점 5.0/5

Seung H. S. 커플 - 전체(All) 통지 확인

생일 당일 투숙을 했는데 생일 서비스로 마카롱도 준비해주시고 고층으로 배정해주셔서 좋았어요

안녕하세요, Seung H. S. 고객님. 저희 호텔 나루 서울 - 엠갤러리를 찾아주시고 소중한 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 생일이라는 특별한 날에 저희 호텔을 선택해 주신 점에 깊이 감사드리며, 편안한 숙박과 친절한 서비스로 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 하루가 더욱 의미 있게 기억되기를 바라는 마음으로 준비해 드린 작은 서비스가 좋은 추억으로 남았다는 점은 저희에게 큰 보람입니다. 특히 고층 객실에서의 시간과 함께 한강의 풍경을 여유롭게 즐기셨기를 바라며, 고객님의 기념일에 저희가 함께할 수 있었다는 사실 또한 매우 뜻깊게 생각합니다. 앞으로도 고객님의 중요한 순간마다 다시 찾고 싶은 공간이 될 수 있도록 세심하고 진정성 있는 서비스로 보답하겠습니다. 다시 한 번 생일을 진심으로 축하드리며, 앞으로의 모든 날들에도 행복과 기쁨이 가득하시기를 기원합니다. 다음 방문 시에도 변함없는 환대와 더욱 만족스러운 경험으로 모실 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상

고객 평점 5.0/5

Yu J. M. 가족 - 전체(All) 통지 확인

뷰가 너무 예뻐서 낮부터 볼 수 있도록 체크인은 꼭 3시 맞춰서 하는 것을 추천 드립니다! 조식도 맛있었습니다 ㅎㅎ 서비스도 좋았네요🙂

안녕하세요, 문유진 고객님. 저희 호텔 나루 서울 - 엠갤러리를 찾아주시고 소중한 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실에서의 한강뷰를 아름답게 기억해 주시고, 낮 시간부터 여유롭게 즐기실 수 있도록 체크인 시간을 추천해 주신 점까지 세심하게 공유해 주셔서 감사드립니다. 고객님께서 경험하신 것처럼 시간에 따라 변화하는 한강의 풍경은 저희 호텔이 자랑하는 특별한 매력이며, 그 순간을 충분히 즐기셨다니 큰 보람을 느낍니다. 또한 조식과 서비스에 대해서도 만족해 주셔서 감사드립니다. 하루를 시작하는 조식과 전반적인 서비스가 고객님의 투숙 경험을 더욱 기분 좋게 만들어 드릴 수 있었다는 점에 기쁘게 생각합니다. “뷰맛집 호텔”이라는 표현은 저희에게 큰 격려가 되며, 모든 직원들과 함께 나누고 싶을 만큼 의미 있는 말씀입니다. 앞으로도 고객님께서 기대하시는 아름다운 전망과 더불어 더욱 세심하고 완성도 높은 서비스로 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 다시 모실 수 있는 날을 진심으로 기다리겠습니다. 감사합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상

고객 평점 4.0/5

Jihyun K. 1인 - 전체(All) 통지 확인

호텔은 편안하고 안락했습니다. 다만 화장실 환기가 잘 되지 않아 악취가 많이 나서 불편했습니다.

안녕하세요, Jihyun K. 고객님. 먼저 바쁘신 일정에도 불구하고 호텔 나루 서울 – 엠갤러리를 방문해 주시고 소중한 후기를 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 고객님께 편안하고 만족스러운 경험을 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 다만 화장실 환기 문제로 불편을 드린 점에 대해서는 깊이 사과드리며, 말씀해주신 사항은 즉시 관련 부서와 공유하여 개선될 수 있도록 철저히 검토하겠습니다. 고객님의 피드백은 저희에게 큰 귀감이 되며, 보다 완벽한 서비스를 제공하기 위한 소중한 기준으로 삼겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 고객님을 모실 수 있기를 진심으로 기대하며, 더욱 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 381 리뷰 8.8/10 위치
  • 797 리뷰 9.2/10 객실
  • 704 리뷰 9.2/10 서비스
  • 233 리뷰 9.1/10 청결도
  • 214 리뷰 9.4/10 분위기
  • 211 리뷰 9.5/10 조식
  • 201 리뷰 8.2/10 안락함
  • 188 리뷰 8.6/10 레스토랑

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