TRIBE Belo Horizonte Savassi 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 66 comentários

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Rua da Bahia 2200, Lourdes, 30160-019 BELO HORIZONTE, Brasil

Descrição

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

TRIBE Belo Horizonte Savassi

Rua da Bahia 2200, Lourdes
30160-019 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93402, -43.94019

Telefone
Fax +55 31 4009-5900

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores

TRINTAEUM

Restaurante TRINTAEUM

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  66 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Rafael G. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Minha estadia foi excelente, com conforto, boa estrutura e uma experiência geral bastante positiva. No entanto, como membro Platinum, alguns pontos específicos chamaram a minha atenção e acredito que mereçam consideração. Entendo que o hotel tenha inaugurado há pouco tempo, porém não percebi a aplicação — nem mesmo a menção — dos benefícios normalmente associados ao programa de fidelidade ALL, como possibilidade de upgrade de quarto ou informações sobre checkout tardio, inclusive quando comentado com uma outra equipe. Em alguns momentos, tive a impressão de que tais benefícios não eram plenamente conhecidos pela equipe. No último dia, optei por prolongar a minha estadia realizando uma nova reserva, desta vez em uma categoria inicial de quarto. Informei previamente a equipe de que faria a troca de acomodação, realizei o check-in do novo quarto e avisei que organizaria meus pertences para a mudança de quarto. Ainda assim, cerca de dez minutos após o horário limite de checkout, recebi uma ligação no quarto solicitando que eu me retirasse imediatamente, pois o horário já havia sido ultrapassado (12h10). Confesso que essa abordagem me causou estranhamento, pois nunca vivenciei situação semelhante em outras marcas, sobretudo após ter comunicado claramente o processo de troca de quarto. Por outro lado, faço questão de registrar meu elogio à equipe de outro turno, especialmente à senhora Miriam Ferreira e ao senhor Luiz Gama, que demonstraram excelência no atendimento, cordialidade, atenção e postura profissional. Destaco também o ótimo serviço prestado por toda a equipe do restaurante, cafeteria e colaboradores terceirizados. Acredito que, por se tratar de um hotel recentemente inaugurado, esses pontos sejam naturais e passíveis de ajustes. Ainda assim, considero fundamental uma atenção especial ao atendimento de hóspedes frequentes e fidelizados, para que a experiência esteja alinhada ao padrão esperado da marca.

Prezado Sr. Rafael, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência em nosso hotel. É um prazer saber que apreciou a localização, a estrutura e o conforto que oferecemos. Sua observação sobre os benefícios do programa de fidelidade ALL é muito valiosa para nós. Lamentamos que a aplicação desses benefícios não tenha sido aplicada, mas durante sua estadia estávamos com alta ocupação e tanto upgrade quanto check out tardio seguem sendo oferecidos mediante disponibilidade. Ainda assim vamos reforçar sobre os benefícios da equipe que está constantemente em treinamento para melhor atendê-lo. Em relação ao episódio do checkout, pedimos desculpas pela falta de comunicação que resultou em um desconforto. Entendemos a importância de um atendimento personalizado, especialmente para nossos hóspedes frequentes e fidelizados, e levaremos suas considerações em conta para aprimorar o treinamento de nossa equipe. Agradecemos também pelos elogios à nossa equipe, em especial à senhora Miriam Ferreira e ao senhor Luiz Gama, que certamente ficarão felizes em saber que seu atendimento foi reconhecido. Agradecemos mais uma vez pelo seu feedback e esperamos recebê-lo novamente em uma futura experiência ainda mais agradável. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte Savassi

Nota clientes Avis 3.5/5

Izadora C. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O quarto é muito confortável porém o barulho do exaustor do box do chuveiro é muito ruim, atrapalha. Apesar de novo o quarto que fiquei, 451, precisa de manutenção, porta de vidro do box do chuveiro quase caindo, suporte de toalha quebrado. Penso que um hotel dessa categoria deveria oferecer room service e touca de banho. Café da manhã espetacular.

Prezada Sra Izadora, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que você achou o quarto confortável e apreciou o café da manhã. Contudo, lamentamos que o barulho do exaustor e as condições de manutenção do seu quarto tenham afetado sua estadia. Infelizmente estes problemas não foram informados à nossa equipe que está a sua disposição 24 horas, para reparar qualquer problema ou até mesmo trocá-la de quarto. Nossos chuveiros de modelo americano possuem uma ducha de mão anexado, relaxante e de alta pressão, para que você possa aproveitar seu banho sem molhar os cabelos. Em relação ao serviço de quarto, informamos que este serviço não está disponível em nossa política atual pois oferecemos uma experiência gastronômica presencial em nossos 3 restaurantes (Cafeteria Broa, Restaurante Trintaeum e Bar Coreto). Agradecemos suas observações e esperamos que nos dê uma chance de provar que o Tribe oferece conforto, sofisticação e quartos que possuem tudo que você precisa. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte Savassi

Nota clientes Avis 5.0/5

Dalio R. P. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Pessoal atencioso e carismático

Prezado Sr. Dalio, Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre a localização e o ambiente acolhedor do TRIBE Belo Horizonte Savassi. É gratificante saber que nossa equipe atenta e carismática contribuiu para tornar sua estadia agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte Savassi

Nota clientes Avis 4.5/5

Denia G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Como diretor de uma agência de viagens gosto de conhecer os produtos e serviços que ofereço aos nossos clientes e a marca TRIBE certamente fará parte do nosso portifólio por entregar ao turista uma experiência diferenciada e mais imersiva.

Prezada Sra. Denia, Agradecemos imensamente por suas palavras e pela confiança em nosso hotel. É gratificante saber que a experiência proporcionada pela TRIBE Belo Horizonte Savassi atende às suas expectativas e que você irá recomendá-la aos seus clientes. Esperamos que possa voltar para mais experiências inesquecíveis. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte Savassi

Nota clientes Avis 5.0/5

Matheus B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito da experiência, aproveitei bastante minha experiência e o atendimento do Luiz Cláudio e da Miriam foi um ponto chave, além do quarto impecável e a boa localização

Prezado Matheus B., Agradecemos por suas amáveis palavras sobre sua experiência em nosso hotel. É gratificante saber que o atendimento da nossa equipe e a qualidade do quarto contribuíram para a sua estadia. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte Savassi

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 30 comentários 7.4/10 Localização
  • 47 comentários 6.5/10 Quarto
  • 67 comentários 7.2/10 Serviço
  • 33 comentários 10/10 Atmosfera
  • 24 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 17 comentários 9.6/10 Comodidades
  • 15 comentários 9.1/10 Comida
  • 13 comentários 2.4/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.