Olá Alessandra, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback. Lamentamos que o tamanho não tenha atendido às suas necessidades. Nossa equipe de Recepção trabalha 24 horas por dia e teríamos ficado felizes em saber do seu descontentamento durante sua hospedagem, pois temos várias categorias de quartos com diferentes metragens para melhor atendê-la. Quanto ao serviço de quarto, tratamos de informar em nossas redes e também no check in, oferecendo as opções da cafeteria Broa e do Grab & Go que funciona 24 horas para sua conveniência. O funcionamento do restaurante fecha Domingo à noite e nas Segundas e agradecemos pela compreensão. Esperamos que nos dê a chance de retornar e comprovar que o Tribe possui tudo que você precisa, no coração da Savassi. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá, Gustavo! Lamentamos muito saber que sua experiência não foi positiva desde a sua chegada. Acompanhamos seu check in d. perto, lhe concedemos um upgrade d. categoria e durante sua hospedagem não recebemos qualquer tipo d. reclamação ou apontamento, o que nos preocupa e nos fazer querer entender melhor o que houve. Enviamos uma mensagem por e-mail e aguardamos seu retorno. Saudações d. toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá, Flavia! Agradecemos muito pelo seu feedback! Ficamos felizes que tenha gostado da localização. Vamos considerar suas sugestões sobre a academia e a limpeza dos quartos, assim como o late check-out. Realmente em sua hospedagem nosso Hotel estava com 100% de ocupação e não conseguimos lhe atender, mas nossa equipe está sempre disposta a conceder late check out sempre que há disponibilidade. Sua opinião é muito importante para nós e esperamos que possa retornar muito em breve! Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá João P., Ficamos super felizes em saber que você aprecia a localização e os nossos quartos! É sempre um prazer receber elogios sobre o atendimento e o restaurante. Esperamos te ver novamente em breve para mais uma experiência incrível! Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Gustavo H., Ficamos super felizes em saber que sua experiência foi incrível e que conseguimos superar suas expectativas! Agradecemos muito pelo seu feedback e esperamos te receber de novo em breve. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Luciana, Agradecemos muito pelo seu feedback! Ficamos felizes que você tenha aproveitado a localização, o café da manhã e o atendimento da nossa equipe. Quanto ao tamanho do quarto e do banheiro, entendemos que isso pode não ter atendido suas expectativas. Sua opinião é importante para nós e será considerada para futuras hospedagens em categorias diferentes. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Leandro, Agradecemos muito pelo seu feedback e ficamos felizes que tenha gostado do nosso hotel! Em relação aos benefícios All Accor, pedimos desculpas e acreditamos que houve algum erro de comunicação. Clientes Gold, Platinum e Diamond recebem Welcome Drink e um mimo de boas vindas. A possibilidade de early check in e late check out são mediantes disponibilidade. Sua experiência é muito importante pra nós e esperamos te receber novamente em breve para que possa desfrutar ainda mais do TRIBE e dos benefícios All Accor. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Marinilce, Agradecemos muito pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que a localização foi ideal para sua estadia. Sobre o estacionamento, estamos sempre buscando maneiras de melhorar a experiência dos nossos hóspedes indicando opções nas proximidades. Esperamos vê-la novamente em breve! Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Maria C., Ficamos muito felizes em saber que você gostou do nosso café da manhã e dos mimos que oferecemos no quarto! É sempre gratificante receber comentários positivos sobre o aconchego que buscamos proporcionar. Agradecemos também pelo seu feedback sobre o tamanho dos quartos e o barulho em algumas áreas. Estamos sempre abertos a ouvir nossos hóspedes e suas experiências. Esperamos recebê-la novamente em uma próxima visita, quem sabe em um quarto em um andar mais alto! Saudações d. toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Karla, Agradecemos pelo seu feedback sincero e por ter escolhido o TRIBE Belo Horizonte Savassi. Ficamos felizes em saber que você apreciou a localização e o atendimento da nossa equipe. Entendemos que o tamanho do quarto e as características do banheiro não atenderam às suas expectativas. Em nosso sites de vendas publicamos as fotos específicas das categorias, mas os quartos podem sofrer variações de disposição de mobiliário e nossa equipe teria ficado feliz em trocá-la de quarto, visto que o seu não lhe agradou em alguns pontos. Sobre o café da manhã, buscamos sempre oferecer um menu que justifique o valor, mas respeitamos totalmente sua escolha de explorar opções nas redondezas. Quanto ao bar, gostaríamos de reforçar que ele abre de Terça a Sábado, das 17 às 23:30 hrs e pedimos desculpas caso essas informações não tenham chegado até você. Sua experiência é importante para nós e vamos considerar suas observações para melhorar nossos serviços. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Carina, Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência incrível conosco! A localização, o café da manhã e a vista são realmente pontos fortes do nosso hotel. Estamos ansiosos para recebê-la novamente em breve! Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Jonatan, Agradecemos muito pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência com nosso atendimento e que nosso café da manhã fez a diferença para você. Esperamos te receber novamente em breve! Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá, Sr. Ítalo, Agradecemos por escolher o TRIBE pela segunda vez para sua hospedagem em Belo Horizonte. Ficamos bastante preocupados com sua avaliação e agradecemos pela oportunidade de esclarecer alguns dos pontos mencionados pelo senhor. Primeiramente, nossa equipe trabalha incansavelmente, 24 horas por dia, para proporcionar aos nossos hóspedes a melhor experiência possível. Em nenhum momento, durante sua hospedagem, recebemos qualquer reclamação sobre odor no quarto. Teríamos ficado muito felizes em poder verificar a situação e, se necessário, solucionar o problema ou até mesmo realizar a troca de acomodação. Em dias de chuva, eventualmente pode ocorrer algum retorno de odor proveniente da rua. Nossa equipe de manutenção já atuou para solucionar essa questão. Infelizmente, porém, não tivemos a oportunidade de lhe demonstrar pessoalmente todos os cuidados e diferenciais que fazem parte da experiência TRIBE: quartos com isolamento acústico, amenities L’Occitane, roupas de cama e toalhas premium, algumas acomodações com vista panorâmica da cidade, além da gastronomia do premiado Restaurante Trintaeum e, principalmente, do atendimento atencioso de nossa equipe, que está sempre à disposição para melhor atendê-los. Por isso, sentimos que a avaliação e a nota atribuídas não refletem, de maneira geral, a experiência de conforto, sofisticação e serviços que buscamos oferecer em uma das melhores localizações de Belo Horizonte. Entendemos seu descontentamento e respeitamos sua percepção, mas acreditamos que, com a oportunidade de nos relatar qualquer situação durante a hospedagem, poderíamos ter atuado prontamente para tornar sua experiência muito mais positiva. Esperamos sinceramente que nos dê uma nova oportunidade de recebê-lo e de demonstrar, na prática, por que o TRIBE é uma opção de excelência no coração da Savassi. Cordialmente, Equipe TRIBE Belo Horizonte – Savassi

Olá Gabriela, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! É ótimo saber que você gostou da localização e da decoração do hotel, mas lamento que alguns aspectos não tenham atendido às suas expectativas. Sua observação sobre o horário de limpeza é muito importante; trabalhamos para garantir que os quartos sejam limpos de maneira eficiente, e sua sugestão será levada em consideração. Peço desculpas pela falta de reposição de papel higiênico, isso realmente não deveria ter ocorrido, e valorizamos seu feedback para melhorar nossos serviços. Aproveitamos para reforçar que nossa Recepção trabalha 24 horas por dia para atender à todas as suas solicitações. Sobre o café da manhã, entendemos que os fins de semana podem ser mais movimentados e a qualidade das frutas é uma prioridade para nós. Vamos reforçar com a equipe a importância de manter o padrão que nossos hóspedes esperam. Quanto ao mercadinho, estamos sempre buscando maneiras de diversificar as opções oferecidas. Esperamos vê-la novamente em sua próxima visita a Belo Horizonte! Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Cristiane, Ficamos muito felizes em saber que você aproveitou a localização e o nosso café da manhã! Agradecemos por reconhecer o atendimento da nossa equipe. Esperamos te ver novamente em breve para mais momentos especiais. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Juliano, Agradecemos muito pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você aproveitou a localização, a decoração e o atendimento da nossa equipe. Esperamos acolhê-lo novamente em sua próxima visita a Belo Horizonte! Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá, Ana P.! Ficamos muito felizes em saber que você adorou o nosso café da manhã! ☕️ Lamentamos, porém, que o barulho proveniente da rua tenha causado algum incômodo durante a sua estadia. Nosso prédio conta com um projeto de isolamento acústico pensado para proporcionar maior conforto aos nossos hóspedes, mas, em ocasiões de eventos e movimentações especiais na cidade, o fluxo de pessoas e veículos nos arredores pode aumentar. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sua percepção é muito importante e nos ajuda a buscar constantemente melhorias para tornar cada estadia ainda mais confortável e agradável. Saudações de toda a equipe, TRIBE Belo Horizonte Savassi

Olá Maria E., Agradecemos muito pelo seu feedback! Ficamos felizes que tenha gostado da localização. Quanto à área para embarque e desembarque, gostaríamos de reforçar que possuímos sim uma vaga destinada na Rua Antônio Aleixo, perpendicular à entrada principal do Hotel. Esperamos que possa retornar para mais momentos inesquecíveis em nosso Hotel. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Pedro, Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva conosco! Agradecemos os elogios à Patricia e ao nosso quarto. Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visita! Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.