Olá Monique, Ficamos felizes que você tenha gostado da localização e do conforto do quarto! Sobre a varanda, lamentamos mas para sua própria segurança e pelo conforto dos outros hóspedes, nosso Hotel adota a política de Não fumante. Além disso, nosso sistema anti fumaça é sensível e detecta o menor sinal de fumaça. Quanto ao café da manhã, acreditamos que houve um problema na comunicação. Em nossos canais de venda oferecemos tarifas COM e SEM café da manhã incluso, pois muitos hóspedes saem muito cedo e acabam não tendo tempo de tomar o café. A sua tarifa está sem o café incluído pois foi comprado dessa forma. Esperamos que nos dê uma chance de retornar e esperamos que possa usufruir do nosso café, avaliado por muitos como um ponto alto da hospedagem. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Isabela, Ficamos felizes que você tenha tido uma hospedagem confortável e que nosso atendimento e café da manhã tenham agradado! Pedimos desculpas pela falta de remoção do lixo e agradecemos pelo feedback; vamos reforçar nossa comunicação interna para evitar que isso ocorra novamente. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá, Luciana! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e lamentamos que sua hospedagem não tenha correspondido plenamente às suas expectativas. Gostaríamos de ter tido a oportunidade de receber seu relato ainda durante sua estadia, pois nossa equipe de manutenção está sempre à disposição para solucionar eventuais imprevistos, assim como nossa recepção, que funciona 24 horas por dia. Em razão do período de chuvas intensas, pode ter ocorrido um retorno pontual na tubulação. Felizmente, a situação já foi solucionada e as medidas necessárias foram tomadas para evitar novos transtornos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para proporcionar uma experiência à altura do que o TRIBE representa: conforto, sofisticação e hospitalidade, em uma das melhores localizações de Belo Horizonte. Será um prazer recebê-la novamente! Saudações de toda a equipe, TRIBE Belo Horizonte Savassi

Oi, Andreia, Agradecemos por nos dar a chance de explicar cada ponto levantado pela senhora. Nossa equipe se esforçou ao máximo para oferecer-lhe uma hospedagem como aquela a que estamos acostumados, mas, infelizmente, não conseguimos atender às suas necessidades. Nossa equipe realizou sua troca de quarto devido à sua alergia a carpetes. Nossa cortina é nova e pode soltar alguns resíduos, mas nossa equipe a lavou várias vezes para melhorar sua experiência. A estrutura do quarto, assim como seu design, está disponível em nossos canais de venda. Além disso, nossa equipe está prontamente à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Acreditamos que houve uma expectativa equivocada em relação à nossa estrutura e aos nossos serviços, que são amplamente elogiados por muitos. Nosso hotel não possui serviço de quarto, pois a proposta é oferecer uma experiência gastronômica genuinamente mineira nos restaurantes Trintaeum, na cafeteria do lobby, o Broa Café, e no Bar Coreto, uma drinkeria incrível em nosso rooftop. Além disso, contamos com um Grab & Go 24 horas, com opções de lanches e snacks. Ficamos tristes por não termos agradado ao seu gosto particular e nos colocamos à disposição para mais esclarecimentos. Cordialmente, Equipe TRIBE Belo Horizonte. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá, Fabio! Ficamos super felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva em nossa hospedagem! Agradecemos pelos elogios à nossa localização, atendimento e limpeza. Esperamos vê-lo novamente em breve para mais momentos incríveis. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Eunice, Agradecemos muito pelo seu feedback positivo! Pedimos desculpas pela experiência com a verdura no restaurante. Aproveitamos para reforçar que os insumos do restaurante Trintaeum são todos selecionados seguindo um alto padrão de conferência, além disso compramos de produtores locais exatamente para um maior controle da qualidade. Seu feedback é muito importante para nós e vamos levar seus comentários aos setores responsáveis. Esperamos que possa retornar para comprovar o frescor dos nossos pratos e comprovar que estamos aptos a oferecer uma experiência gastronômica também inesquecível. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Thiago, Agradecemos seu feedback! Lamentamos que a falta d. estacionamento e a questão do banheiro tenham impactado sua experiência. Aproveitamos para reforçar que nosso Hotel não possui estacionamento, mas estamos sempre dispostos a indicar as melhores opções na vizinhança. Lamentamos que esta informação não chegou até o senhor. Gostaríamos d. ter recebido sua insatisfação durante sua hospedagem, assim nossa equipe d. manutenção poderia ter corrigido o problema. Nossa recepção funciona 24 horas por dia e teríamos ficado felizes em lhe trocar d. quarto e oferecer uma outra categoria mais compatível com suas necessidades. Sua opinião é muito importante para nós e vamos considerar suas observações para melhorar nossos serviços. Esperamos que nos dê uma chance d. se hospedar novamente para uma experiência melhor. Saudações d. toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Mariana, Ficamos muito felizes em saber que você teve uma hospedagem confortável e que nossa equipe te atendeu bem! Agradecemos por destacar a qualidade da rouparia e a localização do hotel. Volte sempre, será um prazer te receber novamente! Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Gilvan, Agradecemos muito pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você gostou da decoração e do atendimento, especialmente durante o café da manhã. Lamentamos que o tamanho do quarto contratado não tenha atendidos às suas expectativas e lhe convidamos a conhecer nossas outras categorias. Temos certeza que encontraremos a opção ideal para suas necessidades. Infelizmente, as disponibilidades podem variar, mas valorizamos todos os nossos hóspedes, especialmente os clientes gold. Esperamos que você nos dê uma nova chance d. proporcionar uma experiência ainda melhor em sua próxima visita. Saudações d. toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Henrique, Ficamos felizes que você tenha desfrutado de uma estadia confortável e apreciado nossa localização e atendimento. Aproveitamos para reforçar a informação de que todos os nossos quartos possuem ferro a vapor que funciona muito bem para camisas sociais. Ainda assim, teríamos ficado felizes e lhe fornecer um ferro de passar roupas durante sua hospedagem. Esperamos que possa retornar para uma experiência realmente completa. Agradecemos seu feedback! Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Nilson, É ótimo saber que você achou os quartos espaçosos e limpos! Nosso edifício passou por um retrofit e todos os quartos receberam acústica para seu maior conforto. Entendemos que, por estarmos localizados em uma região mais central, o trânsito intenso pode gerar algum ruído e lamentamos por isso. Esperamos que possa voltar em breve e ter uma estadia ainda melhor. Saudações D. toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Roberto, Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência conosco! Agradecemos pelos elogios ao atendimento, localização e café da manhã. Esperamos te receber novamente em breve para mais momentos especiais. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Luis F., Agradecemos muito pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você apreciou nossa localização e as instalações do hotel. Esperamos te receber novamente em breve para mais momentos incríveis. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Jefferson, Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência no nosso hotel! Agradecemos pelo feedback e esperamos te receber novamente em breve! Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Monica, Ficamos muito felizes em saber que você adorou sua estadia! É gratificante saber que o conforto, a qualidade e o serviço do nosso restaurante Trintaeum fizeram a diferença na sua experiência. Esperamos te receber novamente em breve! Saudações d. toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Clivea, Agradecemos muito pelo seu feedback positivo sobre o café da manhã! Vamos considerar suas observações sobre os travesseiros e a disposição das toalhas para melhorar o conforto dos nossos hóspedes. Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá Renata, Agradecemos seu feedback! Ficamos felizes que tenha gostado da localização e do atendimento da nossa equipe. Lhe convidamos para conhecer as nossas outras categorias com diferentes metragens. Temos certeza que temos a categoria certa para suas necessidades e lamentamos que isso tenha impactado sua experiência. Seu comentário é muito importante para nós! Saudações de toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.

Olá, Marli! Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso hotel, apesar da ausência de estacionamento próprio. Sabemos que encontrar estacionamento pode ser um desafio em áreas urbanas e em regiões tombadas como a nossa. Por isso, buscamos manter essa informação clara em nossos canais de venda, para que nossos hóspedes possam se planejar com antecedência e evitar surpresas. Nossa equipe está sempre à disposição para orientar e indicar as melhores opções de estacionamento nas proximidades. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve e proporcionar uma experiência ainda melhor! Um cordial abraço de toda a equipe, TRIBE Belo Horizonte Savassi

Olá Bruna, Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi maravilhosa e que nossos funcionários puderam tornar sua estadia ainda mais especial após o seu casamento. É sempre gratificante receber elogios sobre nossa equipe, que se dedica para proporcionar momentos únicos aos nossos hóspedes. Saudações d. toda equipe, TRIBE Belo Horizonte, Savassi.