Hotel ibis Belo Horizonte Afonso Pena 3 estrelas

excelentes acomodações e serviços

hotel aconchegante e bem localizado.

Hotel bem localizado, atendentes muito simpáticos e solícitos (destaco a Karoline que muito me ajudou). Café da manhã muito bom! E mesmo não contratando a opção de café da manhã, o preço pago por fora é super acessível. Quartos bons e limpos! Adoro me hospedar na rede Ibis.

Excelente atendimento de todos

Sempre nos hospedamos aí, excelente localização e Atendimento

Ótimo atendimento e bem localizado.

Eu me hospedei em 11/03 na rede Íbis de Hotéis. No check-in fui surpreendida com um upgrade mudando a categoria do Hotel, fiquei hospedada no Hotel Íbis Afonso Pena.Foi uma experiência sensacional! Desde o atendimento na recepção pela funcionária Eveline e durante toda estadia! Quarto limpo, andar silencioso, na ocasião fiquei no 14 andar e simpatia das camareiras!

FUNCIONARIOS ATENCIOSOS E PREÇOS DO BAR E RESTAURANTE SEM EXPLORAÇÃO.

DENTRO DA PROPOSTA ATENDEU BEM, MAS NAO SURPREENDEU

BOM ATENDIMENTO

Tinha uma goteira perto da cama vazando água do ar condicionado, fui avisar na recepção, a moça falou que ia mandar uma pessoa para verificar, mas aparentemente não foi ninguém porque a goteira continuou. Foi cobrado o consumo de uma Heineken (R$9,00) consumida no dia 11/03 as 5:50 da manhã no nome de Deyvison Moreira Barroso, este já tinha feito checkout no dia 09/03 a no período da tarde as 15:20, ou seja, alguém assinou o nome dele. Acho incrível como um hotel desse porte não tem um controle de consumo e qualquer pessoa pode chegar no bar, dizer o número do quarto e consumir o que quer, as custas de outras pessoas. Apesar de ser um valor baixo, isso deixa qualquer hóspede indignado.

Quarto pequeno, ar-condicionado pingando, fui cobrado por um consumo indevido onde não aconteceu, fiz check out na segunda dia 09/03 , o consumo foi na quarta dia 11/03 o meu colega de quarto que foi informado sobre essa pendencia, foi resolvido o problema mesmo depois de todos esses contra tempos.

Cafe simples somente agua em garrafa de vidro para levar ao quarto

Gostei muito, só senti falta de copos e taças no quarto

Sempre que viajo, 70% das vezes escolho o Ibis! Nessa última viagem, reservei 03 quartos no Budget e de cortesia VIP ganhei a hospedagem dos 03 quartos no Ibis convencional! Até aí, achei fantástico e agradeci bastante, mas, um dos quartos alocados não tinha o mesmo conforto que os demais, já que era para PNE! Tentei alterar, mas não havia outro quarto no mesmo andar e por fim, o chuveiro deste quarto não esquentava! Cheguei a solicitar na recepção que consertasse enquanto saía para comer algo! Quando retornei, haviam dito que foi resolvido o problema, mas pelo contrário, continuava da mesma forma! Acabei desistindo de pedir novamente, era tarde e eu estava muito cansado após viagem de 12 horas! Enfim, é preciso que o gerente do hotel acompanhe de perto demandas e dê ao cliente as necessidades apresentadas, Cordialmente!!