Hotel ibis Belo Horizonte Afonso Pena 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 6.873 comentários
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Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kgServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Belo Horizonte Afonso Pena

Rua Gonçalves Dias 720
Bairro Funcionários
30140 091
belo horizonte
brasil

Tel: +553121082950

Fax: (+55)31/21082958

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIARIA : 

  • PRACA DA ESTACAO : 

  • De avião

    PAMPLONA A 11 km / 6,84 milhas

  • De avião

    TANCREDO NEVES CNF A 41 km / 25,48 milhas

GPS:-19.932496, -43.931667

As nossas opções de alojamento

Espaço acessível

Apartamento Standard adaptado com cama dupla - PNE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 16
Espaço acessível

Quarto normal com uma cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 16
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 16
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária

Quarto Standard com 1 cama dupla e 1 cama individual

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária

Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN

Tipo de cozinha: Internacional

COMES E BEBES

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar Comes e Bebes: aberto durante o dia, o bar ibis é ideal para reuniões ou apenas para descontrair e relaxar. Serve uma variedade de snacks, refrescos leves e bebidas.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Belo Horizonte Afonso Pena

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

6.873 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

932 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Excelente estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Tatiane Famílias - 24/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Equipe bem preparada, conforto, boa limpeza. Adoramos o drink de boas vindas.

Prezada Tatiane, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Afonso Pena. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Ibis Afonso Pena. Atenciosamente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena

Atendimento, limpeza e localização tudo perfeito.

Nota clientes Avis 4.3/5

Alexandre Negócios - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Dentro das expectativas, perfeito para viagens de negocios que foi meu caso. Mas observei que para viagem familiar tbm atende, devido sua localização e atendimento extremamente humano.

Prezado Carlos, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Afonso Pena. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Ibis Afonso Pena. Atenciosamente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena

Fiquei decepcionada

Nota clientes Avis 4.3/5

Maria H. B. C. Famílias - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Achei que algumas coisas poderiam ser diferentes. Não há serviço de quarto e, o frigobar é vazio. a lanchonete é sem variedade, só tinha empada de frango para comer. O atendimento foi razoável. Agora, o pior de tudo: deixei por engano uma calça de linho bege de um conjunto que usei no evento, motivo de minha ida a Belo Horizonte no quarto do hotel. Acredito que ficou no meio da roupa de cama (não fizeram a higienização do quarto por opção minha). No dia seguinte de minha volta, domingo dia 07 de março, assim que desfiz minha mochila, dei pela falta da minha calça. Imediatamente telefonei para o hotel e, quem me atendeu disse que a/o responsável pelo assunto só estaria na segunda-feira. Tornei a telefonar na segunda-feira, falei com uma moça que ficou de me retornar depois de se informar com a gerente, com a governança do hotel, enfim.... telefonei várias vezes e, ninguém nunca podia me atender. Assim sendo, hoje é dia 23 de março e, até agora não me devolveram a calça. Fiz minha mochila no quarto e, só abri a abri em minha casa. Onde poderia estar minha calça a não ser no quarto do hotel? Lembrei que uma moça que me atendeu disse que não tinham achado a calça!!!!! Como não acharam? As pessoas que aí trabalham não são de confiança? Não vou recomendar o hotel para ninguém e, quando fizer minha avaliação do trip, vou contar o sucedido comigo.

Prezada Maria Helena, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena

acho que precisaria disponibilizar agua para tomar nos quartos

Nota clientes Avis 4.3/5

Maria Z. Famílias - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

muito bom bem localizado

Prezada Maria Zélia, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Afonso Pena. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Ibis Afonso Pena. Atenciosamente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena
Nota clientes Avis 4.3/5

Giuliano Viajante individual - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom, porém tudo caro, café separado, estacionamento separado...precisam facilitar a vida de quem se hospeda até pq não é barato.

Prezado Giuliano, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Afonso Pena. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Ibis Afonso Pena. Atenciosamente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Elza B. R. Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sempre me hospedo no ÍBIS, Salvador, Recife, São Paulo, até na Espanha já fiquei. Todos muito bom.Desta vez não gostei do apto do ÍBIS Afonso Pena. Fiquei em um apto adaptado para cadeirante.Tudo bem, talvez estivesse lotado e era o único que tinha, apesar de eu não ser deficiente graças a Deus. Muito pequeno, cama encostada na parede,

Prezada Elza, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Afonso Pena. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Ibis Afonso Pena. Atenciosamente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena

Localização e serviços excelentes

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcelo S. Famílias - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

excelentes acomodações e serviços

Prezado Marcelo, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Afonso Pena. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Ibis Afonso Pena. Atenciosamente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena

boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

hotel aconchegante e bem localizado.

Prezada Carla, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Afonso Pena. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Ibis Afonso Pena. Atenciosamente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena

Excelente estadia!

Nota clientes Avis 4.3/5

Danielle T. Famílias - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, atendentes muito simpáticos e solícitos (destaco a Karoline que muito me ajudou). Café da manhã muito bom! E mesmo não contratando a opção de café da manhã, o preço pago por fora é super acessível. Quartos bons e limpos! Adoro me hospedar na rede Ibis.

Boa noite, Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe. Temos certeza de que suas palavras serão um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e nos colocamos a sua disposição em sua próxima vista a Belo Horizonte. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Ótima estadia, ótima localização e excelente atendimento

Nota clientes Avis 4.3/5

Ana C. L. Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento de todos

Prezada Ana, Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe. Temos certeza de que suas palavras serão um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e nos colocamos a sua disposição em sua próxima vista a Belo Horizonte. Sinceramente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena

Excelente hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Paulo R. N. Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sempre nos hospedamos aí, excelente localização e Atendimento

Prezado Paulo, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Afonso Pena. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Ibis Afonso Pena. Atenciosamente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena

Excelente localização

Nota clientes Avis 4.3/5

Eunice R. Negócios - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótimo atendimento e bem localizado.

Prezada Eunice, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Afonso Pena. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Ibis Afonso Pena. Atenciosamente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena

Excelente localização

Nota clientes Avis 4.3/5

Josiane R. C. C. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Eu me hospedei em 11/03 na rede Íbis de Hotéis. No check-in fui surpreendida com um upgrade mudando a categoria do Hotel, fiquei hospedada no Hotel Íbis Afonso Pena.Foi uma experiência sensacional! Desde o atendimento na recepção pela funcionária Eveline e durante toda estadia! Quarto limpo, andar silencioso, na ocasião fiquei no 14 andar e simpatia das camareiras!

Olá Sra Josiane, Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe. Temos certeza de que suas palavras serão um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e nos colocamos a sua disposição em sua próxima vista a Belo Horizonte. Sinceramente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena

BEM LOCALIZADO

Nota clientes Avis 4.3/5

Eduardo M. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

FUNCIONARIOS ATENCIOSOS E PREÇOS DO BAR E RESTAURANTE SEM EXPLORAÇÃO.

Prezado Eduardo, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Afonso Pena. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Ibis Afonso Pena. Atenciosamente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena

PRONTO ATENDIMENTO

Nota clientes Avis 4.3/5

Augusto B. B. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

DENTRO DA PROPOSTA ATENDEU BEM, MAS NAO SURPREENDEU

Prezado Augusto, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Afonso Pena. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Ibis Afonso Pena. Atenciosamente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena

BOA ESTIDIA, BOA LOCALIZAÇÃO

Nota clientes Avis 4.3/5

Rafael D. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

BOM ATENDIMENTO

Prezado Rafael, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Afonso Pena. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Ibis Afonso Pena. Atenciosamente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena

Goteira no quarto e Cobrança indevida

Nota clientes Avis 4.3/5

Bruno G. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tinha uma goteira perto da cama vazando água do ar condicionado, fui avisar na recepção, a moça falou que ia mandar uma pessoa para verificar, mas aparentemente não foi ninguém porque a goteira continuou. Foi cobrado o consumo de uma Heineken (R$9,00) consumida no dia 11/03 as 5:50 da manhã no nome de Deyvison Moreira Barroso, este já tinha feito checkout no dia 09/03 a no período da tarde as 15:20, ou seja, alguém assinou o nome dele. Acho incrível como um hotel desse porte não tem um controle de consumo e qualquer pessoa pode chegar no bar, dizer o número do quarto e consumir o que quer, as custas de outras pessoas. Apesar de ser um valor baixo, isso deixa qualquer hóspede indignado.

Bom dia, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Afonso Pena. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Ibis Afonso Pena. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Poderia ser melhor

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto pequeno, ar-condicionado pingando, fui cobrado por um consumo indevido onde não aconteceu, fiz check out na segunda dia 09/03 , o consumo foi na quarta dia 11/03 o meu colega de quarto que foi informado sobre essa pendencia, foi resolvido o problema mesmo depois de todos esses contra tempos.

Prezado Deyvison,. Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Afonso Pena. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Ibis Afonso Pena. Atenciosamente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena

BEM LOCALIZADO

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Cafe simples somente agua em garrafa de vidro para levar ao quarto

Prezado Gustavo, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Afonso Pena. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Ibis Afonso Pena. Atenciosamente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Lorrayne G. T. Famílias - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito, só senti falta de copos e taças no quarto

Prezada Lorrayne, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Afonso Pena. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Ibis Afonso Pena. Atenciosamente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis BH Afonso Pena
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