Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 4.387 comentários

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Avenida do Contorno 7315, Lourdes, 30110047 BELO HORIZONTE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute de um hotel com piscina, sauna, banho turco, ginásio e salão de beleza

  • Realize o seu evento no nosso centro, com capacidade máxima para 950 pessoas

  • Animais de estimação permitidos

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 12 anos

  • A 10 minutos da baixa de Belo Horizonte

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93733, -43.94505

Telefone
Fax +55 31 3298-4105

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

UDON

O Sargas é um restaurante moderno e inovador, com adega refrigerada, decoração elegante e um excelente serviço. O menu é preparado por um experiente chef, trazendo ao hotel o melhor da cozinha internacional com um sabor de Minas Gerais.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  4.387 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.3/5  3.540 comentários

Certificado de excelência 2024

Tranquilidade e segurança

Nota Tripadvisor 5.0/5

Antonio C Avaliação com certificação TripAdvisor

Estrutura ótima, quanto limpos e confortável, café da manhã com variedades , atendimento ótimo , pessoas qualificadas

Prezado Sr. Antonio  Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes.  Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe.  Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços.  Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes.  Atenciosamente,  Guilherme Sanson Gerente Geral

Hotel fabuloso

Nota Tripadvisor 5.0/5

Lea Aparecida d... O Avaliação com certificação TripAdvisor

A cama é super macia e a limpeza nos quartos são todos os dias. Café da manhã com muitas variedades e garçons super atenciosos. Em especial Fábio, muito prestativo e atencioso.

Prezada Sra. Lea Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Excelente estadia

Nota Tripadvisor 5.0/5

Mariângela P Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelentes atendimento, café da manhã, wi-fi e localização. Com certeza da próxima viagem a Belo Horizonte irei me hospedar novamente no Mercure.

Prezada Sra. Mariangela Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Péssimo atendimento

Nota Tripadvisor 1.0/5

Lucas M Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Péssimo atendimento! Fiz uma simples pergunta se aceitam pet e se cobram taxa. No WhatsApp simplesmente ficam mandando olá e não respondem. No telefone não sabem informar. Parece que estão fazendo um favor e esquecem que estou pagando uma reserva.

Prezado Senhor Lucas, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Detectamos um problema em nosso Whatsapp e estamos trabalhando para solucionar!! Quanto a informação sobre os Pets, cobramos o valor de R$100.00 por noite, mais 5% de impostos !! É obrigatorio a apresentação da carteira de vacinação do animal. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Equipe simpática

Nota Tripadvisor 3.0/5

viniciusobelo Avaliação com certificação TripAdvisor

Os quartos são bem limpos, e a equipe é simpática e cordial. Todos os espaços como academia, o café da manhã, o serviço de um modo em geral faz jus ao valor que o hotel cobra (preço barato) e também a classificação que ele tem. (4 estrelas)

Prezado Senhor Vinicius, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

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  • 581 comentários 8.8/10 Localização
  • 1.641 comentários 6.2/10 Quarto
  • 1.505 comentários 6.5/10 Serviço
  • 66 comentários 3.3/10 Internet
  • 869 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 562 comentários 5.6/10 Limpeza
  • 379 comentários 5.3/10 Comodidades
  • 315 comentários 3.2/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.