Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 4.094 comentários

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Avenida do Contorno 7315, Lourdes, 30110047 BELO HORIZONTE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute de um hotel com piscina, sauna, banho turco, ginásio e salão de beleza

  • Realize o seu evento no nosso centro, com capacidade máxima para 950 pessoas

  • Animais de estimação permitidos

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 12 anos

  • A 10 minutos da baixa de Belo Horizonte

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93733, -43.94505

Telefone
Fax +55 31 3298-4105

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

UDON

O Sargas é um restaurante moderno e inovador, com adega refrigerada, decoração elegante e um excelente serviço. O menu é preparado por um experiente chef, trazendo ao hotel o melhor da cozinha internacional com um sabor de Minas Gerais.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  4.094 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.3/5  3.797 comentários

Excelente

Nota Tripadvisor 5.0/5

HerbertCouri Avaliação com certificação TripAdvisor

Mercure Lourdes: perfeito sempre! Localização, instalações, equipe, café ... nota 1000. Equipe muito antenciosa. Muito obrigado, Até a próxima!!

Café da manhã excelente

Nota Tripadvisor 5.0/5

Stay718915 Avaliação com certificação TripAdvisor

Café da manhã muito bom e atendimento de qualidade e hospedagem confortável. 👏 Eu e minha família curtimos muito. Parabéns

Nota clientes Avis 2.0/5

Paulo R. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

O que era para ser uma experiência marcante, pelo lado positivo, foi exatamente o contrário! O checkin foi o cartão de visitas: mesmo fazendo no horário, por volta das 14:00 h, o atendente informou que o quarto não estava disponível, mas que nos avisaria assim que estivesse pronto e que não iria demorar. Após esperar por mais de 30 minutos e como não fomos avisados, decidi ir à recepção. Atendente mal nos deu atenção, perguntando se já havíamos feito o checkin, se já entregamos os documentos… Depois de algumas explicações, de forma rude até, disse que o colega esqueceu de avisar sobre a disponibilidade do quarto, ou seja, se não tivéssemos ido, estaríamos esperando até agora. Outro ponto negativo foi sobre as informações básicas do hotel (café, horários, piscina, academia…) que não passaram. Quando da reserva, direto na ACCOR, informei que estaríamos comemorando 21 anos de casamento. Sabe o que recebemos? Absolutamente NADA, nenhum parabéns ou coisa parecida. Foi decepcionante! Como no quarto só havia edredom, solicitamos cobertores de algodão, por mais de 3 vezes. O que também não nos forneceram. Infelizmente, como citei antes, o que era para ficar na memória, positivamente, foi exatamente o contrário.

Muito bom!

Nota Tripadvisor 4.0/5

guilherme77939 Avaliação com certificação TripAdvisor

Sempre me hospedo no Mercure da Av do Contorno; hotel limpo, cama confortável, café da manhã espetacular, deixo, inclusive, registrado um destaque especial para a Débora, eficiente, educada e prestativa. No dia que me hospedei o checkin estava muito demorado, muitos hóspedes e poucos funcionários.

Muito abaixo do esperado, muito pior que a ultima estada ha 2 anos

Nota Tripadvisor 2.0/5

Y3592WAalexandrec Avaliação com certificação TripAdvisor

Padrão de atendimento muito ruim. Quartos precisam urgente de reforma. Serviço de quarto não entrega agua sem pagamento na hora! Sauna esta velha também Café da manha foi algo positivo no atendimento

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 584 comentários 8.9/10 Localização
  • 1.535 comentários 6/10 Quarto
  • 1.408 comentários 6.3/10 Serviço
  • 66 comentários 2.9/10 Internet
  • 863 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 539 comentários 5.7/10 Limpeza
  • 381 comentários 5/10 Comodidades
  • 312 comentários 3.2/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.