Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 4.302 comentários

Garantia do
melhor preço
Mercure Belo Horizonte Lourdes - Image 1
Mercure Belo Horizonte Lourdes - Image 2
Mercure Belo Horizonte Lourdes - Image 3
Mercure Belo Horizonte Lourdes - Image 4
Avenida do Contorno 7315, Lourdes, 30110047 BELO HORIZONTE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute de um hotel com piscina, sauna, banho turco, ginásio e salão de beleza

  • Realize o seu evento no nosso centro, com capacidade máxima para 950 pessoas

  • Animais de estimação permitidos

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 12 anos

  • A 10 minutos da baixa de Belo Horizonte

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93733, -43.94505

Telefone
Fax +55 31 3298-4105

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

UDON

O Sargas é um restaurante moderno e inovador, com adega refrigerada, decoração elegante e um excelente serviço. O menu é preparado por um experiente chef, trazendo ao hotel o melhor da cozinha internacional com um sabor de Minas Gerais.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.2/5  4.302 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  3.442 comentários

Certificado de excelência 2024

Recomendo estadia no Mercury.

Nota Tripadvisor 5.0/5

Jet07898034990 Avaliação com certificação TripAdvisor

Fui recepcionado com muita cortesia, o check-in foi feito , já que estava reservado, sem maiores burocracias. Recepção organizada, quarto bem limpo e bonito. Água quente, serviço de quarto ( alimentação) com rapidez proporcional a fome que estava sentindo. Consegui descansar muito bem. No outro dia aproveitei pra almoçar no restaurante, comida magnífica. Atendimento acima da média. Além disso, vários lugares pra passear, que é possível ir caminhando. Os bares em redor foi uma surpresa muito boa. Não havia ficado em um hotel tão bom, e olha que já fiquei em muito hotel mais caro em BH. Inclusive, o "famosao" da Cristiano Machado, a saber: Ouro Minas,e ainda assim, gostei mais do Mercury. Recomendo!!!

Prezado Sr. Izaias,  Bom dia!  Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes.  Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe.  Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços.  Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes.  Atenciosamente,  Guilherme Sanson Gerente Geral

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Funcionaris da recepção muito atenciosos. Mas fiquei hospedada por 3 noites e nao arrumaram o quarto.

Dear Patricia Costa R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Belo Horizonte Lourdes. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guilherme Sanson Gerente Geral

Funciona muito bem a recepção e o resurante.

Nota clientes Avis 5.0/5

Izaias V. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Regra geral, eu não gosto de dormir em hotel. Contudo, foi uma das melhores experiências que tive, fora da minha casa.

Prezado Sr. Izaias Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Precisa melhorar o check-in/out

Nota clientes Avis 3.5/5

Elder R. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Eu acho o hotel muito bom, os quartos são ótimos, boa localização e excelente café da manhã. Eu acredito que precisa melhor muito ainda o check-in e check-out, a demora é muito grande. Deveria ter um auto-atendimento, pelo menos para o check-out. Perde-se muito tempo....

Dear Elder L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Belo Horizonte Lourdes. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guilherme Sanson Gerente Geral

Frustrada

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

No quarto o telefone não estava funcionando, depois de uma demora significativa foi trocado por outro quarto, que o ar-condicionado não estava funcionando, como chegamos tarde passamos a primeira noite em um forno e no segundo dia pedi para verificarem o ar-condicionado, a funcionária saiu para o café e acabou esquecendo de pedir para o técnico verificar o ar, somente após 1h30 conseguiram finalizar o conserto

Dear Flavia Miranda Silva dos S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Belo Horizonte Lourdes. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guilherme Sanson Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 677 comentários 9.1/10 Localização
  • 1.760 comentários 6.4/10 Quarto
  • 1.707 comentários 7.1/10 Serviço
  • 65 comentários 3.5/10 Internet
  • 856 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 589 comentários 5.9/10 Limpeza
  • 413 comentários 5.9/10 Comodidades
  • 291 comentários 3.3/10 Custo Benefício

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Belo Horizonte

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.