Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 4.081 comentários

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Avenida do Contorno 7315, Lourdes, 30110047 BELO HORIZONTE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute de um hotel com piscina, sauna, banho turco, ginásio e salão de beleza

  • Realize o seu evento no nosso centro, com capacidade máxima para 950 pessoas

  • Animais de estimação permitidos

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 12 anos

  • A 10 minutos da baixa de Belo Horizonte

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93733, -43.94505

Telefone
Fax +55 31 3298-4105

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

UDON

O Sargas é um restaurante moderno e inovador, com adega refrigerada, decoração elegante e um excelente serviço. O menu é preparado por um experiente chef, trazendo ao hotel o melhor da cozinha internacional com um sabor de Minas Gerais.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  4.081 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.3/5  3.790 comentários

Certificado de excelência 2024

Café da manhã excelente

Nota Tripadvisor 4.0/5

Roam13637562873 Avaliação com certificação TripAdvisor

Café da manhã muito bom! Equipe muito preparada e receptiva. Cama excelente, quarto sempre muito limpo. Talvez o que ficaria de sugestão é disponibilizar ferro nos quartos.

Prezado hospede, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Experiência incrível com o café da manhã

Nota Tripadvisor 5.0/5

Rafaelzucchi Avaliação com certificação TripAdvisor

Uma experiência deliciosa logo pela manhã! O café da manhã surpreendeu pela variedade e qualidade: frutas frescas, pães artesanais, sucos naturais e opções quentes preparados com muito capricho. O ambiente é acolhedor, com atendimento simpático e atencioso que faz toda diferença. É o tipo de lugar onde cada detalhe transmite cuidado e hospitalidade, tornando a refeição não apenas saborosa, mas memorável. Recomendo a todos que buscam começar o dia com energia e prazer

Prezado Sr. Rafael, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Clara C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi a segunda vez que me hospedei nesse hotel e gosto muito. Bem localizado, recepcionistas atenciosos, ótimo café da manhã, quarto confortável e uma ducha ótima. Destaco a gentileza, simpatia e atenção da funcionária Cidinha Ferreira, suporte da governança, que foi um amor conosco.

Prezada Sra. Clara Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.5/5

Gabriel W. D. O. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

As acomodações, a estrutura d. modo geral e os serviços básicos como lavanderia e café da manhã são bem agradáveis. Contudo, há dois pontos a se destacar: o primeiro, é que a torneira do chuveiro estava praticamente solta e sempre que íamos utilizar saia na mão, sendo necessário fazer encaixes demorados para conseguir ligar o chuveiro e regular ao mesmo tempo a temperatura. O outro ponto é o problema d. pós atendimento. No momento do check-out, uma das funcionárias passou com um recipiente recolhendo os cartões d. quem ia fazer o check-out, mas não tinha feito consumo dentro do quarto, alegando que o hotel posteriormente iria mandar a NF pelo e-mail e que não precisaríamos permanecer na fila que estava grande. Uma boa alternativa, mas a NF não chegou ainda, quase uma semana depois. Alguns funcionários da empresa receberam, outros não... A maior insatisfação é quando ligamos para o hotel, como liguei 4 vezes, e não atendem ou quando atendem e desligam em seguida.

Prezado Sr. Gabriel Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza d. que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo d. aprimorar continuamente a qualidade d. nossos serviços. Nosso setor d. hospitalidade entrará em contato em breve. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Gabriela A. A. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto muito bem equipado e organizado, recepcionistas muito atenciosos.

Prezada Sra. Gabriela Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

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  • 584 comentários 8.9/10 Localização
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  • 1.408 comentários 6.3/10 Serviço
  • 66 comentários 2.9/10 Internet
  • 863 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 539 comentários 5.7/10 Limpeza
  • 381 comentários 5/10 Comodidades
  • 312 comentários 3.2/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.