Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 4.144 comentários

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Avenida do Contorno 7315, Lourdes, 30110047 BELO HORIZONTE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute de um hotel com piscina, sauna, banho turco, ginásio e salão de beleza

  • Realize o seu evento no nosso centro, com capacidade máxima para 950 pessoas

  • Animais de estimação permitidos

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 12 anos

  • A 10 minutos da baixa de Belo Horizonte

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93733, -43.94505

Telefone
Fax +55 31 3298-4105

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

UDON

O Sargas é um restaurante moderno e inovador, com adega refrigerada, decoração elegante e um excelente serviço. O menu é preparado por um experiente chef, trazendo ao hotel o melhor da cozinha internacional com um sabor de Minas Gerais.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  4.144 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.3/5  3.763 comentários

Certificado de excelência 2024

Nota clientes Avis 3.5/5

Gabriela C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Não achei o quarto limpo. O armário estava sujo e tinha uma meia nele quando chegamos. Nem fingiram limpar entre um hóspede e outro.

Prezada Senhora Gabriela, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.5/5

Mauro M. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Instalações dos quartos/apartamentos precisam de uma atualização, principalmente banheiros.

Prezado Sr. Mauro Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.5/5

Francisco J. C. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Entrada: demora excessiva para cadastro. Elevador: inúmeros hóspedes "passeando". Banheiro: espelho em altura incompatível. Chave do quarto parou de funcionar antes de vencer a hora do checkout - má programação. R$ 12,00 por uma lata de água com gás? E eu nem gostei. Mensagens cobrando extra antes de hospedar. Pediram cartão de crédito após ter efetuado pagamento de diária pelo sistema de vocês - seria golpe?

Prezado Sr. Francisco Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Bom custo beneficio

Nota Tripadvisor 4.0/5

Danielle C Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bom. Quarto limpo, café da manhã gostoso. Bom custo benefício, para negocios. A estrutura poderia estar melhor cuidada (portas descascadas, chuveiro com pouca água) e toalhas limpas, mas ja finas.

Prezada Sra. Danielle, Bom dia! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Café da manhã

Nota Tripadvisor 4.0/5

Athaynne P Avaliação com certificação TripAdvisor

Café da Manhã maravilhoso! A Debora nos recebeu tão bem, com carinho e atenção… Além do buffet super diversificado ela nos servia itens quentinhos e especiais na mesa! Tivemos uma excelente experiência!

Prezada Sra. Athaynne, Bom dia! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

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  • 585 comentários 8.9/10 Localização
  • 1.547 comentários 6.1/10 Quarto
  • 1.429 comentários 6.3/10 Serviço
  • 66 comentários 3.3/10 Internet
  • 852 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 542 comentários 5.6/10 Limpeza
  • 381 comentários 5/10 Comodidades
  • 307 comentários 3.4/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.