Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 2.697 comentários
+ 25 Serviços
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Situado perto do centro de eventos ExpoMinas

  • Spa exclusivo e tratamentos de beleza no spa e salon Ãme Blanche

  • Ofertas especiais para pacotes de casamentos e noites de núpcias

  • Espaço para eventos amplo com capacidade para até 520 pessoas

  • O hotel dispõe de um estúdio Boutique Fitness para sua comodidade

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Salão de belezaServiços a pagar
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida
  • Banhos Termais
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 27 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Avenida do Contorno 7315
Lourdes
30110047
belo horizonte
brasil

Tel: +553132984100

Fax: (+55)31/32984105

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE :   CENTRO RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE

  • METRÔ CARLOS PRATES :   LINHA 1 ESTAÇÃO CARLOS PRATES

  • De avião

    CONFINS A 43 km / 26,72 milhas

  • De avião

    PAMPULHA A 11,7 km / 7,27 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO FERROVIARIA DE BH A 0,1 km / 0,06 milhas

GPS:-19.937953, -43.944862

As nossas opções de alojamento

Descubra os nossos quartos no hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes e surpreenda-se! Os quartos foram concebidos para satisfazer todas as suas necessidades de alojamento e, esteja em negócios ou lazer, todas as diferentes categorias do hotel incluem conforto, WIFI grátis e serviço de quartos 24 horas. Quartos para até 3 pessoas quer se encontre a viajar com amigos ou em família.

Quarto Classic com 2 camas indiv.

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Classic com 3 camas indiv.

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 3 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Superior com Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Privilege com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Máquina Nespresso
  • Telefone com ligação direta

Suite Júnior com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 35
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Suite Executive c/ 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 57
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Máquina Nespresso
  • Telefone com ligação direta

Os nossos restaurantes e bares

SARGAS RESTAURANTE

Tipo de cozinha: Internacional

O Sargas é um restaurante moderno e inovador, com adega refrigerada, decoração elegante e um excelente serviço. O menu é preparado por um experiente chef, trazendo ao hotel o melhor da cozinha internacional com um sabor de Minas Gerais.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Desfrute do ambiente agradável e convidativo do nosso bar, ideal para se encontrar com amigos, descontrair à noite ou para desfrutar da happy hour num ambiente descontraído.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 27

  • Tamanho máximo: 315

  • Capacidade máxima: 520 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 200 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.5/5

11.967 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.697 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes

Nota Tripadvisor 4.0/5

Luiz D Família - 23/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Quartos limpos, hotel bem localizado. As recepcionistas podiam ser um pouco mais simpáticas (um sorriso), fomos bem atendidos e bom serviço. Restaurante muito bom, empregados muito simpáticos e atenciosos.

Profissionalismo

Nota Tripadvisor 4.0/5

aacataoalves Família - 20/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Atendimento ¨""Nota mil" em todos os itens de hospedagem.Restaurante muito bom. Apenas a adega de vinhos é fraca. Entre outros, faltaram Monte Velho, Monte da Ravasqueira , Marquês de Riscal e alguns franceses como C. Belair.

Os serviços já foram melhores

Nota clientes Avis 4.5/5

Sebastião M. F. J. Famílias - 17/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Check-out demorado, por alegada falha no sistema para emissão de nota fiscal, o que não justifica a longa fila, já que as NF’s podem ser encaminhadas posteriormente por e-mail. Serviço de manobristas péssimo, com longas esperas principalmente na retirada do veículo. Profissionais desatentos e em quantidade insuficiente para a demanda.

Extremamente satisfeito com hotel...muito limpo..tudo excelente...Alto padrão.

Nota clientes Avis 4.5/5

Ivan P. S. Negócios - 17/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Experiência das melhores..recomendo pra todos os meus conhecidos qdo viajam a BH. Atendimento alto gabarito...limpeza, educação dos funcionários..

Surpresa

Nota Tripadvisor 4.0/5

joseeduardo1313 Negócios - 17/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

A estadia correu muito bem. Ponto positivo foi a qualidade do restaurante Sargas, comida boa e bem apresentada. Ponto negativo (a melhorar muito) foi o serviço de vinho, pedi para decantar um vinho mas o decanter estava sujo, recusei. Claramente os garçons não foram bem treinados.

decepcçao total

Nota clientes Avis 4.5/5

Michele B. Famílias - 16/01/2020 Comentários confirmados de ALL

piorou demais.Tenho insonia,um dia deixei de tomar cafe pra dormir e coloquei o nao perturbe e fui acordada 3 vezes pelo hotel.Sem falar que toda vez que chego nao tem um mensageiro pra me ajudar com a bagagem,tenho que subir com tudo sozinha ou ficar la plantada um tempao esperando alguem aparecer.O cafe da manha esta horrivel,panini duro,frio e ressecado,linguica fria.DETESTEI.Sem falar que meus pais que ja sao idosos,fizeram reserva de quarto triplo e chegaram o quarto era duplo e nao havia um triplo disponivel pra eles.Improvisaram uma cama de montar no quarto deles.Enfim,sofrivel.

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo R. C. Famílias - 16/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel e localização

Ótimo

Nota clientes Avis 4.5/5

Lucio Negócios - 16/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendentes muito prestativos. Ótimo café da manhã e quarto.

Primeira linha muito boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 15/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa. Já conhecia, no entanto retornei. Inúmeras vantagens

Excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Selma F. M. R. Negócios - 15/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo perfeito ! Com certeza voltarei .

Excelente opção na região central de BH

Nota Tripadvisor 4.0/5

adriana0301 Família - 15/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Tudo ótimo no serviço e instalações do hotel. Café da manhã muito bom. Tudo perfeito. Precisa melhorar muito o serviço terceirizado de estacionamento/manobrista . Péssimo o atendimento. Funcionários desatentos.

Faltou informação

Nota clientes Avis 4.5/5

Lidiane B. D. S. Famílias - 14/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom, confortável e acessível para os principais locais da cidade. Única coisa negativa que a piscina estava em manutenção e não avisaram

ÓTIMO HOTEL, COM LOCALIZAÇÃO MUITO BOA.

Nota clientes Avis 4.5/5

Hélio E. Famílias - 14/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Trata-se de um ótimo hotel, muito bem localizado e que atende às expectativas. ENTRETANTO, FIQUEI INSATISFEITO COM A TARIFA PAGA COMO DIÁRIA PELO ESTACIONAMENTO. NÃO ACHO CORRETO QUE UM HÓSPEDE TENHA QUE DESEMBOLSAR O MESMO VALOR QUE UM USUÁRIO DO DIA A DIA.

hotel muito bom

Nota clientes Avis 4.5/5

Wesley B. Negócios - 13/01/2020 Comentários confirmados de ALL

o hotel e muito bom, agilidade no check in ,restaurante e room service bem agil

Nota clientes Avis 4.5/5

Sandra A. Famílias - 13/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa. Funcionários muito corteses.

Ótima hospedagem.

Nota clientes Avis 4.5/5

Liliane -. R. Famílias - 13/01/2020 Comentários confirmados de ALL

1- Hotel em ótima localização. Táxis na entrada para quem não viaja de carro próprio. Quarto e banheiro grandes. Camas confortáveis. Excelente café da manhã. 2- Foram cobradas águas e uma cerveja não consumidas. Os copos e xícaras do quarto não foram trocados, nem lavados com sabão, em uma das limpezas do quarto. As roupas enviadas para a lavanderia retornaram passadas, mas sem lavar.

ótima hospedagem

Nota Tripadvisor 4.0/5

luizcarvalho2020 Negócios - 13/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

ótima localização, atendimento e café da manhã. Quarto muito bom, só o ar condicionado que precisa ser melhor o aparelho que regula não é nada bom de usar. Café da manhã excelente. Tem academia também

Cuidado, atenção e detalhes

Nota clientes Avis 4.5/5

Carla R. Famílias - 11/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Já possuo uma certa experiência em hotéis da rede, tendo em vista que meu marido é colaborador há mais de 10 anos. O Mercure Lourdes em Belo Horizonte foi um dos destaques de toda esta minha jornada como hóspede. Senti cuidado com os detalhes, tudo estava lá, perfeitamente pensado para fazer uma ótima estadia. Desde o excelente e farto café da manhã, com serviço impecável, até as toalhas dispostas próximo à piscina, o que não ocorre com unanimidade em todas as unidades. Destaco a atenção, gentileza e proatividade do colaborador Leandro, que nos direcionou junto às malas ao nosso apartamento, fazendo a gentileza de alinhar detalhes para o nosso conforto.

excelente hospedagem

Nota clientes Avis 4.5/5

Regislaine R. Casais - 11/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização. Funcionários muito prestativos e gentis. Quarto impecável, muito limpo, confortável, espaçoso. Café da manhã mais completo que um almoço, excelente e delicioso! Academia muito completa e piscina climatizada muito limpa. Como sugestão de melhoria, seria excelente uma máquina de self-service com bebidas e petiscos na área da piscina climatizada. No geral minha experiência foi excelente.

Excepcional

Nota Tripadvisor 4.0/5

Claydersonsaragoca Romântica - 11/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Se não fosse pelo atendimento do Sr. Rafael que se mostrou prestativo, educado, não teria hospedado. Mesmo já saindo se prontificou em me atender e mostrar o que o hotel oferecia e nem uma vírgula do que ele disse foi diferente. O principal para mim que minha esposa ficou muito satisfeita.

Os 20 comentários mais recentes

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