Mama Shelter Zurich 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 023 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 178 chambres tout confort : lits 5 étoiles, films gratuits et produits bio.

  • Au rez-de-chaussée, laissez-vous tenter par le restaurant avec terrasse extérieure couverte.

  • Pour savourer un cocktail dans une atmosphère chaleureuse, rendez-vous au bar de l'Île.

  • Au deuxième étage, laissez-vous séduire par notre grande terrasse verte : Mama's Garden.

  • Un étage spécialement dédié à vos événements privés ou commerciaux.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Profitez de 19 m² avec deux lits jumeaux de 90x200 cm, des draps en satin de coton 100 %, ainsi qu'une TV connectée avec films gratuits. 2 personnes maximum - pas de lit bébé, pas de lit supplémentaire.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Restauration

Installations de restauration

  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chromecast
  • Films/vidéos gratuits
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 2 pers. max
  • 19 m² / 204 sq ft
  • Literie 1 x Lits jumeaux

Profitez de 21 m² avec lit queen-size de 160x200 cm, draps en satin de coton 100 %, et TV connectée avec films gratuits. 2 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chromecast
  • Films/vidéos gratuits
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Profitez de 24 m², d'un lit double (140x200 cm), d'une chambre accessible, de draps en satin 100 % coton, d'une smart TV avec films gratuits. 2 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chromecast
  • Films/vidéos gratuits
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Profitez de 41 m² avec 2 chambres communicantes, lit queen size de 160x200 cm et deux lits jumeaux de 90x200 cm, draps en satin de coton 100 %, et TV connectée avec films gratuits. 4 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 41 m² / 441 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chromecast
  • Films/vidéos gratuits
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Cette chambre de 42 m² offre lit king-size de 180 x 200 cm, canapé-lit de 160 x 200 cm, baignoire, douche, draps en satin 100 % coton et TV connectée avec films gratuits. 4 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 42 m² / 452 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) queen size x1

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chromecast
  • Films/vidéos gratuits
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Zurich

Schulstrasse 44
8050 ZURICH
Suisse

GPS:47.40992, 8.54628

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 178 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
  • 18 chambres communicantes
  • 178 chambres non-fumeur
  • 12 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

  • Climatisation

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Petit-déjeuner

  • Express
  • Buffet En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Sports et loisirs

Boules/pétanque

  • Sur site

Tennis de table

  • Sur site

MAMA RESTAURANT ZURICH

Au rez-de-chaussée, découvrez notre restaurant, avec sa terrasse extérieure couverte, et dégustez de délicieux plats maison, seul ou entre amis. Vous avez le choix entre de délicieuses pizzas préparées avec amour et le menu classique de Mama, ou les deux.

Type de cuisine
International
Capacité
237
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Au rez-de-chaussée, découvrez notre restaurant, avec sa terrasse extérieure couverte, et dégustez de délicieux plats maison, seul ou entre amis. Vous avez le choix entre de délicieuses pizzas préparées avec amour et le menu classique de Mama, ou les deux.

MAMA'S GARDEN

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animation musicale
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Zurich se démarquera avec Mama's Garden, une vaste terrasse verdoyante ouverte exclusivement en été. Avec pétanque, tennis de table et baby-foot, un espace de jeu est aménagé rien que pour vous et votre âme d'enfant. Au menu : hot dogs et bières.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  1 023 avis

Note Avis clients 1.5/5

Pauline T. En couple - Avis confirmés ALL

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, particulièrement au regard du prix payé. Nous regrettons l’inconfort de la literie ainsi que les dysfonctionnements des stores et de la télévision pendant la nuit. Ces éléments seront transmis à notre équipe technique. Vos remarques concernant la qualité du petit-déjeuner, la préparation de l’omelette et l’agencement de la chambre seront également partagées avec les équipes concernées. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et la qualité de l’accueil. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus convaincante lors d’un prochain séjour. Mama loves you ❤️

Note Avis clients 3.5/5

Stephanie D. En couple - Avis confirmés ALL

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos espaces, notre emplacement, le confort de la literie ainsi que nos bars et restaurants. En revanche, nous sommes sincèrement désolés concernant la propreté de votre chambre. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards et votre retour sera partagé avec notre équipe Housekeeping afin d’y apporter toute l’attention nécessaire. Merci pour votre bienveillance malgré ces désagréments, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience Mama encore meilleure !

Note Avis clients 4.0/5

Sandrine R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Avis clients 5.0/5

Ulrich D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuelle D. En couple - Avis confirmés ALL

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, particulièrement au regard du prix payé. Nous regrettons l’inconfort de la literie ainsi que les dysfonctionnements des stores et de la télévision pendant la nuit. Ces éléments seront transmis à notre équipe technique. Vos remarques concernant la qualité du petit-déjeuner, la préparation de l’omelette et l’agencement de la chambre seront également partagées avec les équipes concernées. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et la qualité de l’accueil. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus convaincante lors d’un prochain séjour. Mama loves you ❤️

Note Avis clients 3.5/5

Stephanie D. En couple - Avis confirmés ALL

Beaux espaces communs, emplacement idéal, literie confortable mais propreté pas au top. Les moquettes étaient odorantes et sales surtout dans notre chambre 1105 il y avait en arriver des petites saletés et quelques cheveux. Beaucoup de traces de dentifrice sur les catelles blanches contre le lavabo donc vraiment un gros effort sur le ménage doit être fait c’est assez dégoûtant en l’état. Nous ne sommes pas pénibles et avons passé un bon séjour. Les bars restaurants sont supers avec un bon service.

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos espaces, notre emplacement, le confort de la literie ainsi que nos bars et restaurants. En revanche, nous sommes sincèrement désolés concernant la propreté de votre chambre. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards et votre retour sera partagé avec notre équipe Housekeeping afin d’y apporter toute l’attention nécessaire. Merci pour votre bienveillance malgré ces désagréments, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience Mama encore meilleure !

Note Avis clients 4.0/5

Sandrine R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, en face de la gare, magnifique et copieux petit déjeuner et l'hôtel est très bien entretenu, c'était un séjour parfait 👍

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Avis clients 5.0/5

Ulrich D. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé juste à coté de la gare, l'hôtel est bien très propre, confortable, etc....malgré qui se trouve à coté de la gare aucun bruit des trains.

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuelle D. En couple - Avis confirmés ALL

Très originale et agréable ! Superbe salle de sport !

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Avis clients 5.0/5

Doris G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très accueillant, moderne et infrastructures magnifiques. Emplacement parfait pour se rendre au centre de Zürich en transport en commun

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Avis clients 5.0/5

Didier E. En famille - Avis confirmés ALL

La situation est exceptionnelle, la decoration est super, la chambre était tres propre et très confortable. Le personnel très professionnel. Excellent petit déjeuner et très varié. Pour un séjour près de l aéroport ou Zurich, je reviendrais.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Avis clients 1.5/5

Paul H. Professionnel - Avis confirmés ALL

La télévision de la chambre ne fonctionnait pas. Lorsque je l’ai signalé, le membre du personnel m’a simplement conseillé de « débrancher le câble » et de me débrouiller, alors qu’aucun câble n’était accessible. J’ai dû descendre à la réception et insister pour qu’une intervention soit enfin demandée. À mon retour après le dîner, rien n’avait été réparé et aucune solution ne m’avait été proposée. L’accueil et le personnel manquent globalement de convivialité, ce qui est particulièrement paradoxal pour un établissement censé incarner l’esprit chaleureux de Mama Shelter. Au restaurant, on prend votre commande pour manger, mais apparemment commander à boire est considéré comme superflu. Le service est inattentif et peu professionnel. Il n’y a par ailleurs aucun room service. J’avais séjourné au Mama Shelter de Rennes, où l’expérience avait été tout autre. Celui de Zurich en est malheureusement à mille lieues. À ce niveau de service, autant aller dans un Ibis : ce serait probablement plus simple, moins cher et moins décevant. Si j’étais le groupe Accor, je reverrais sérieusement la gestion et le concept de cet établissement, car il nuit clairement à l’image de Mama Shelter. À la lecture des nombreux autres commentaires allant dans le même sens, mon expérience ne semble malheureusement pas être un cas isolé. Une étoile, faute de pouvoir en mettre zéro.

Note Avis clients 4.0/5

Laure M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfaite : bien situé et indiqué, le lieu et l ambiance sont au tops ! Côté restauration : les saveurs sont bonnes et le service au top.

Note Avis clients 4.5/5

Marc M. En famille - Avis confirmés ALL

Une belle soirée avec des activités riches dans l'hôtel (bar, salle de jeux,...) et un super petit déjeuner.

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Avis clients 4.5/5

Herve L. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre calme avec vue.

Merci beaucoup pour votre belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille et apprécié le calme, le confort et la vue de votre chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mama Zurich très bientôt !

Note Avis clients 4.5/5

Aquiles P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel fonctionnel calme et très bien situé

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Note Avis clients 5.0/5

Cordelia M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel se trouve en face de la gare d'Oerlikon. De là, l'aéroport ou la ville de Zurich sont à 5 minutes en train. De nombreux restaurants autour offrent beaucoup de choix. La chambre était très bien: assez de place, de quoi suspendre les habits. Bureau pour travailler. Air climatisé réglable et on peut ouvrir les fenêtres. Très grand buffet déjeuner avec du vrai thé en vrac pour faire une théière (un vrai plus), beaucoup de pains mais aussi des cakes et toutes sortes de bonnes choses.

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Note Avis clients 3.5/5

Esther A. En famille - Avis confirmés ALL

Le service en restauration n’est pas bon, le personnel n’est pas agréable, limite désagréable, et totalement inefficace, sur tout le séjour et avec tous les clients: aucune politesse, aucun sourire, il faut demander plusieurs fois les choses (quatre à cinq fois) pour obtenir ce qu’est demandé. En réalité, on peut se dire qu’il se passe quelque chose de désagréable pour le personnel lui-même, il a l’air de souffrir, cela reflète en général le management. Heureusement, la qualité des mets est bonne. Ce qui est observé pour le personnel de service en restauration, est également visible à l’accueil. Un sourire ne fais pas mal.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Frederic H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Passé une nuit très agréable.

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que le confort de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Note Avis clients 4.0/5

Thierry C. En couple - Avis confirmés ALL

Le Check in n’est pas facile, notamment pour enregistrer des amis dont nous n’avons pas forcément les papiers d’identité. Sinon l’hôtel est bien situé. Propre. Le petit déjeuner bien garni et appétissant. Le bar ferme un peu tôt et le serveur ce soir-là avait dû laisser sa bonne humeur au vestiaire. Sinon c’était bien et si l’occasion m’en est redonnée je reviendrai avec plaisir.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Philippe M. En couple - Avis confirmés ALL

Ces hôtels sont à ambiances uniques - tant dans la décoration du lobby que du restaurant et des chambres.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous avons partage vos commentaire avec l'equipe PDJ. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Damien F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon expérience

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Note Avis clients 5.0/5

Thibault F. En couple - Avis confirmés ALL

Surclassé dans une chambre très spacieuse, magnifique accueil du chien par la réceptionniste, petit déjeuner exceptionnel et bien placé, on a passé un très bon moment

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que le surclassement en chambre spacieuse vous ait plu, ainsi que l’accueil réservé à votre chien par notre réceptionniste. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et l’emplacement de l’hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon moment parmi nous et espérons vous revoir très bientôt

Note Avis clients 5.0/5

Julie B. En couple - Avis confirmés ALL

Ce fut un séjour extraordinaire. Tout était parfait, de la chambre au petit déjeuner. C’est certain que nous reviendrons.

C'est un immense plaisir d'apprendre que votre séjour a été agréable. Notre buffet de petit-déjeuner offre de quoi satisfaire tous les palais, des pâtisseries maison à la possibilité de préparer vos propres jus de fruits frais, en passant par les mets salés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Nous vous invitons également à découvrir notre brunch, servi tous les dimanches, ainsi que notre terrasse

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  • 840 avis 9.6/10 Site
  • 871 avis 7.7/10 Chambre
  • 777 avis 8/10 Service
  • 6 avis 8.3/10 Internet
  • 597 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 419 avis 7.2/10 Confort
  • 309 avis 8.1/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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