ibis Zurich Messe Airport 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 323 avis

Meilleur prix
garanti
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Heidi Abel-Weg 5, ZURICH-OERLIKON, 8050 ZURICH, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé à 5 min à pied de la salle Hallenstadion et du centre d'expositions Messe

  • Le restaurant Charlie's Corner propose une cuisine suisse et internationale, bar ouvert 24h/24

  • Pour réussir vos évènements, 3 salles de réunion « space by ibis », sont à disposition

  • WIFI gratuit dans tout l'hôtel, parking payant sur place

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Zurich Messe Airport

Heidi Abel-Weg 5, ZURICH-OERLIKON
8050 ZURICH
Suisse

GPS:47.415935, 8.5586713

Téléphone
Fax +41 44 307 47 47

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

CHARLIE CORNER

Bienvenue à Charlie's Corner ! Charlie est un hôte parfait et aime la bonne musique et une cuisine saine ! Il a toujours fourni un large choix de boissons pour ses clients et est heureux d'avoir de la compagnie ! Allez, venez !

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 323 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 843 avis

Horrible experience

Note TripAdvisor 1.0/5

Trip08447362770 Avis TripAdvisor

J'ai réservé cet hotel pour passer la nuit avec ma fille après le concert d'Olivia Rodrigo à Zurich le 11.6.2024. La chambre était garantie par ma carte de crédit et j'avais fait le check-in sur le site Accor le matin même. A l'arrivée à l'hôtel à 19.00 on m'avait dit qu'il n'y avait plus de chambres disponible et que l'hôtel cherchait des solutions depuis le matin dans d'autres hôtels localisés très loin de la salle de concert... J'ai du insister pour avoir une chambre dans un hôtel pas très loin et nous avons raté la première partie du concert. En plus des gens arrivés après nous ont pu faire leur check-in à l'hôtel sans problème.... La réception nous avait donné comme explication le fait que c'était un groupe d'adultes... Moi j'était une client seule avec ma fille... Quelle déception . J'ai la carte privilège Accor qui permet un check-in prioritaire mais apparement à IBIS Messe on ne tient pas compte de ça....

Dear Ms. Terrier, As we wrote you in the E-Mail I am writing to express our sincerest apologies for the inconvenience you encountered during your recent stay with us at the IBIS Messe Zurich on the evening of June 11th. We deeply regret the experience you had, especially given the plans you had made to attend the Olivia Rodrigo concert with your daughter. We are truly sorry that, despite your early reservation and check-in, the hotel was overbooked, and you were not informed of this situation earlier. We are really sorry that you came here to inform us that you will check in later on, but we didn’t mention it. We always put a note for the guests, maybe on this day we were really in stress regarding the new system and the overbookings, and maybe that’s why this situation happened. It is unacceptable that you were only made aware of this issue upon your arrival at 19:00, and that you were initially offered a solution far from the airport, causing significant distress. We regret that you felt you were treated unfairly compared to other guests and that the eventual solution provided, accommodation at the Novotel, was presented as a last resort. This is not the level of service we aim to provide to our valued guests. It is particularly disheartening to hear that due to these issues, you missed the beginning of the concert. We understand how important this event was for you and your daughter, and we are deeply sorry for the impact our mishandling had on your evening. Please accept our heartfelt apologies for this unfortunate situation. We value your feedback greatly and assure you that we are taking steps to prevent such occurrences in the future. Thank you for bringing this matter to our attention. We are committed to regaining your trust and ensuring that your future experiences with the Accor Group are positive. Maria Tanousi, Responsable réception

Hotel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Romain F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L hotel se situe à proximité de l'aéroport de Zurich, ce qui permet d'arriver la veille pour prendre l'avion le lendemain.

Cher Romain, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes enchantés que notre emplacement à proximité de l'aéroport de Zurich ait contribué à une expérience pratique et agréable pour vous. Votre satisfaction concernant la propreté de notre établissement et nos initiatives en matière de développement durable reflète l'engagement de notre personnel à offrir un service de qualité tout en préservant l'environnement. De plus, il est gratifiant de savoir que votre statut Platinum au sein du programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless a enrichi votre expérience chez nous. Nous sommes fiers de ces aspects positifs de votre séjour et nous nous engageons à maintenir ces standards élevés afin d'assurer le bien-être de tous nos hôtes. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Maria Tanousi, Responsable réception

Situation, parc et accès

Note Avis clients 4.0/5

André En couple - Avis confirmés ALL

Passé une nuit, rien à dire, correspond à mes attentes

Cher André, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre facilité d'accès ainsi que le parking à disposition. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Maria Tanousi, Responsable réception

Expérience très mitigée

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très moyen par une équipe jeune et désinvolte, une soirée musicale le jeudi soir bien au delà de 1am ... je souhaitai une chambre au calme afin de dormir la fenêtre ouverte , aucune écoute de la réception

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes membre de notre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless et que vous avez trouvé nos initiatives en matière de propreté à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant que le niveau sonore ait perturbé votre confort. Nous nous efforçons d'offrir un environnement apaisant à nos clients et prenons bonne note de votre remarque pour envisager des solutions qui pourraient améliorer la quiétude des chambres. Nous sommes également désolés d'apprendre que l'accueil reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre personnel est formé pour fournir un service professionnel et chaleureux et nous sommes attristés que vous ayez ressenti un manque d'attention de leur part. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti et espérons sincèrement regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Florian Kretzschmar, General Manager

130chf pour dormir par terre

Note Avis clients 0.5/5

C. R. J. U. P. A. V. E. D. M. L. En famille - Avis confirmés ALL

Il y a un sérieux problème concernant l'offre proposée et la réalité. Nous avons sélectionné sur le site une chambre pour 3 adultes et un enfant de moins de 6 ans. Notre fille a 4 ans et demi. Et quand nous sommes arrivé a l'hôtel on nous dit qu'elle doit dormir dans un l. parapluie (l. bébé) mais elle mesure 110cm donc ne peut plus dormir dans un l. de bébé. La solution trouvée a été que je donne par terre et que ma femme et ma fille forme dans le l. double. 130.- la nuit pour dormir par terre, c'est beaucoup trop cher. Nous n'avons fait pas fait de scandale a la réception car ils ne le méritaient pas. MAIS IL Y A UN SÉRIEUX PROBLÈME AVEC L'OFFRE PROPOSÉE SUR LE SITE IBIS.

Cher Cord, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez dû faire face à une situation inconfortable concernant l'hébergement de votre fille. Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément. Nous tenons également à vous informer que vous avez réservé une chambre double standard et non une triple. Notre réception après votre enregistrement a donné la possibilité d'avoir une chambre supplémentaire avec une porte communicante mais malheureusement cette option n'a pas pu vous convenir.Notre objectif est de fournir un service et un confort impeccables à tous nos clients, y compris les familles. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé le confort de nos installations insatisfaisant et prenons bonne note de vos remarques. Nous sommes heureux, toutefois, de constater que la propreté de nos installations a répondu à vos attentes. Cela reflète notre engagement envers des standards élevés de service. Nous souhaitons vous assurer que notre équipe est dévouée et fait de son mieux pour offrir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos visiteurs. Nous regrettons que dans votre cas, nous n'ayons pas réussi à trouver une solution qui vous convienne parfaitement. Nous espérons vous revoir pour un meilleur séjour, Maria Tanousi, Front office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 731 avis 8.2/10 Site
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  • 1 165 avis 7.6/10 Service
  • 21 avis 8.5/10 Internet
  • 701 avis 4.4/10 Confort
  • 576 avis 6.2/10 Propreté
  • 500 avis 5.6/10 Petit déjeuner
  • 328 avis 4.6/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.