ibis Zurich Messe Airport 3 étoiles

Cher B., Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé d’agréables moments à l’ibis Zürich Messe Airport. Nous sommes enchantés que la qualité de notre service ait répondu à vos attentes et avons pris bonne note de votre appréciation de notre accueil. Cependant, nous regrettons d’apprendre que notre sélection de programmes télévisés en français n’était pas à la hauteur de vos attentes. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et nous comprenons l’importance d’avoir accès à une variété de divertissements dans sa langue maternelle. Nous prenons en compte votre remarque afin d’évaluer notre offre de chaînes disponibles. Néanmoins, nous espérons que notre emplacement stratégique entre le centre des congrès et l’aéroport, ainsi que la proximité avec le dense réseau de transports publics zurichois ont contribué à rendre votre séjour encore plus confortable et pratique. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Maria Tanousi, Responsable réception

Chère hôte, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique et facilement accessible, en particulier pour assister à des événements au Hallenstadium. Cependant, nous sommes désolés d\'apprendre que certains aspects de votre séjour n\'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que l\'odeur de parfum dans la chambre ait pu être désagréable et nous prenons note de votre retour pour veiller à ce que nos chambres offrent un environnement frais et accueillant à l\'arrivée de nos hôtes. Concernant la taille de la chambre, nous offrons des chambres différentes qui sont conçues pour être à la fois fonctionnelles et confortables. Nous regrettons si cette configuration n\'a pas été à la hauteur de vos attentes. De plus, nous sommes sincèrement navrés si l\'accueil de notre personnel n\'a pas été aussi chaleureux que ce que nous nous efforçons de fournir et nous suivrons cela avec notre équipe. En ce qui concerne votre expérience lors du petit-déjeuner, vos commentaires sur la variété et la qualité des mets sont précieux et nous encouragent à continuer d\'améliorer nos services de restauration. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la proximité de notre hôtel avec l\'aéroport et les transports publics, ce qui permet à nos hôtes de profiter pleinement de leur séjour à Zurich. Ce serait un plaisir de vous revoir, Maria Tanousi, Responsable réception

Cher hôte, Merci d\'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d\'apprendre que votre expérience à la réception n\'a pas été à la hauteur de nos standards habituels, notamment en ce qui concerne la remise de votre facture et le temps d\'attente que cela a engendré. Nous comprenons combien ces situations peuvent être frustrantes et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés. De plus, nous regrettons que l\'interruption par un autre client n\'ait pas été gérée de manière appropriée par notre personnel et nous allons suivre cela avec notre équipe. Enfin, nous prenons bonne note de vos commentaires concernant la machine à café et sommes désolés pour l\'attente qu\'elle a causée. Votre retour est précieux pour nous et nous permet de mettre l\'accent sur les points nécessitant notre attention afin d\'offrir à nos hôtes une expérience améliorée. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Maria Tanousi, Responsable réception

Chère hôte, Nous sommes ravis que le petit déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes, notre buffet offre un large choix pour bien commencer la journée. Néanmoins, nous regrettons sincèrement que votre expérience dans la chambre n\'ait pas été aussi positive. Nous comprenons l\'importance d\'un chauffage et d\'une ventilation adéquats, ainsi que de prises fonctionnelles, pour un séjour confortable. De plus, nous sommes désolés pour l\'attente lors de la remise des clés, notre équipe s\'efforce normalement de garantir un check-in rapide et efficace. Soyez assurée que vos retours sont pris très au sérieusement et seront partagés avec notre équipe technique pour s\'assurer que nos installations répondent aux attentes de nos hôtes. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement stratégique, idéalement situé entre le centre des congrès et l\'aéroport, permettant un accès facile à Zurich et ses attractions. Ce serait un plaisir de vous revoir, Maria Tanousi, Responsable réception

Cher Stéphane, Merci d\'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d\'apprendre que votre séjour à l\'ibis Zürich Messe Airport a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, l\'amabilité et la disponibilité de notre personnel, la qualité de notre petit déjeuner équilibré, ainsi que le calme et la bonne insonorisation de nos chambres. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que les efforts constants de notre équipe pour maintenir un haut niveau de service soient reconnus. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Roberto Pischedda, Front Office Supervisor