Chère Stephanie, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grande disponibilité du parking ainsi que l’accès simple aux transports publics tout près de l’hôtel. Cela facilite vraiment la visite de Zurich pour nos hôtes. Cependant, nous regrettons que l’atmosphère du quartier le soir et le choix limité de restaurants dans les environs ne vous aient pas pleinement satisfaite. Nous notons aussi votre remarque concernant l’aspect général de l’hôtel et prenons en compte votre impression quant à un besoin de rafraîchissement, même après notre rénovation récente. Pour finir sur une note positive, c’est encourageant de savoir que votre séjour global vous a laissé une bonne impression, avec une note élevée en satisfaction. Nous sommes heureux que notre établissement ait pu contribuer à rendre votre visite de Zurich agréable. Au plaisir de vous revoir pour une expérience sans fausse note, Myriam Schmid, General Manager

Cher Oumarou, Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec attention et respect. Offrir un accueil chaleureux à chaque hôte nous tient à cœur, et vos mots soulignent la motivation de notre personnel. Votre forte recommandation nous encourage à rester attentifs aux besoins de nos hôtes et à maintenir ce niveau d’exigence au quotidien. C’est toujours un plaisir de savoir que votre séjour vous a laissé une très bonne impression. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Myriam Schmid, General Manager

Chère Laurence, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti concernant le coût du stationnement, le fonctionnement des équipements, et la praticité de l’accès à la chambre réservée aux personnes à mobilité réduite. Nos équipes s’efforcent d’assurer un service attentif dans toutes les situations, mais il semble que le confort n’était pas optimal lors de votre venue. Votre retour sur les équipements et services comme la climatisation, la propreté, le petit déjeuner, la connexion internet et le rapport qualité-prix attire également notre attention. Nous analysons chaque avis pour améliorer l’expérience de nos hôtes. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre par un séjour plus réussi. Bien à vous, Myriam Schmid, General Manager

Chère Arlette, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience à l’ibis Zürich Messe Airport réponde toujours à vos attentes. Votre fidélité depuis plusieurs années nous touche profondément. Nous veillons particulièrement à maintenir une communication claire sur l’évolution des réservations, pour que chaque séjour démarre en toute sérénité. Cependant, nous regrettons que l’ambiance de notre espace restauration ne vous ait pas semblé plus chaleureuse. Votre remarque nous aide à rester attentifs aux détails qui font la différence. Enfin, votre note maximale pour notre programme ALL Accor nous encourage à continuer de récompenser la confiance de nos hôtes. Et comme vous le soulignez si bien, notre proximité avec l’aéroport reste un atout majeur pour vos voyages en couple ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Myriam Schmid, General Manager

Cher Yves, Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Zürich Messe Airport vous ait plu. Vos remarques sur notre emplacement pratique près de l’aéroport et l’accueil chaleureux de notre équipe nous touchent beaucoup. Le stationnement réservé à nos hôtes semble avoir facilité votre voyage en couple, ce qui est une priorité pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Myriam Schmid, General Manager

Cher Alexandre, Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Zürich Messe Airport ait répondu à vos attentes. Vos compliments sur l’accueil de notre équipe et le petit-déjeuner en terrasse nous touchent particulièrement. La proximité des transports publics, dont la gare d’Oerlikon, reste effectivement un atout majeur pour explorer Zurich en toute simplicité. Votre mention de la propreté des lieux confirme que nos standards d’hygiène sont bien respectés, ce qui est une priorité quotidienne pour nos équipes. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Roberto Pischedda, Front Office Supervisor

Cher Cedric, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Zürich Messe Airport ait répondu à vos attentes. Votre fidélité nous touche particulièrement et nous sommes heureux que l’ambiance de nos chambres vous ait une nouvelle fois séduit. Le parquet et la propreté des espaces font partie des priorités que nous partageons avec nos équipes au quotidien. Cependant, nous regrettons les difficultés rencontrées lors de votre réservation via l’application. Nous transmettons votre retour à nos services techniques pour améliorer l’expérience numérique. Notre situation privilégiée entre l’aéroport et le centre-ville reste l’un de nos atouts majeurs, comme vous avez pu le constater lors de vos déplacements. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Roberto Pischedda, Front Office Supervisor

Cher Michel, Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Zürich Messe Airport ait répondu à vos attentes ! Vos retours sur l’accueil chaleureux et le confort de votre chambre nous touchent particulièrement. Le buffet varié du petit-déjeuner reflète notre engagement à satisfaire toutes les préférences culinaires, et votre mention du rapport qualité-prix nous encourage à maintenir cette exigence. Votre fidélité en tant que membre Classic ALL Accor témoigne de la qualité de notre relation. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Roberto Pischedda, Front Office Supervisor

Cher Quentin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Vos retours sur le professionnalisme de notre équipe et la qualité du petit-déjeuner sont pris en compte avec la plus grande attention. Nous tenons également à cœur d’offrir un excellent rapport qualité-prix, et vos observations nous aident à progresser. Notre buffet du matin propose chaque jour des produits frais et une sélection variée pour répondre aux attentes de nos hôtes. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Myriam Schmid, General Manager

Cher Stephane, Nous vous remercions pour cet avis constructif. Nous apprécions votre fidélité en tant que membre Classic de notre programme ALL et vous remercions d’avoir souligné sa qualité lors de votre évaluation. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains éléments de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Votre retour sur l’espace de votre chambre et les équipements à disposition est pris en compte, tout comme votre remarque sur les sanitaires. Bien que nos chambres soient conçues pour optimiser praticité et fonctionnalité, nous étudions constamment les moyens d’améliorer l’expérience de nos hôtes. Concernant les boissons, sachez que notre bar Charlie’s Corner propose une large sélection de rafraîchissements accessibles 24h/24. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Myriam Schmid, General Manager

Chère Armelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter par ce message. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la conversion de devises lors du paiement en ligne et étudions ce point pour améliorer la clarté de nos informations tarifaires. Les difficultés techniques rencontrées avec les prises électriques et le Wi-Fi font l’objet d’une attention particulière de nos équipes, toujours disponibles pour intervenir immédiatement. Votre retour sur la taille des chambres et la propreté nous aide à renforcer nos protocoles, tandis que votre évaluation de notre engagement durable nous motive à intensifier nos actions comme notre programme anti-gaspillage alimentaire. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous assurer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Roberto Pischedda, Front Office Supervisor

Cher Bruno, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que votre séjour d’affaires à l’ibis Zürich Messe Airport ait été confortable. Votre satisfaction concernant la rapidité des connexions et le processus de départ matinal confirme notre engagement à faciliter les voyages professionnels. Votre fidélité en tant que membre Classic ALL - Accor Live Limitless témoigne de la valeur que vous accordez à notre programme. Nous veillons continuellement à enrichir ses avantages pour répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Roberto Pischedda, Front Office Supervisor

Cher Yannick, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Zürich Messe Airport ait été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité en tant que membre Classic ALL - Accor Live Limitless et l’utilisation pratique de notre application pour la réservation témoignent de la confiance que vous accordez à notre marque. La proximité avec le Hallenstadion a visiblement contribué à faciliter votre voyage solo, ce qui nous réjouit particulièrement. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain événement dans notre quartier bien connecté. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Roberto Pischedda, Front Office Supervisor

Cher Guillaume H., Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Zürich Messe Airport ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mention du petit déjeuner et de l’accueil de notre équipe nous touche particulièrement. La combinaison d’un espace de repos agréable et d’un service attentionné reflète exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque hôte. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Roberto Pischedda, Front Office Supervisor

Cher Jerome, Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient marqué positivement votre passage parmi nous. Cependant, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. La configuration de certaines chambres, bien que conçues pour répondre à divers besoins, peut effectivement présenter des contraintes inattendues. Nous prenons note de vos observations concernant les équipements et l’entretien des espaces, éléments cruciaux pour garantir le confort attendu. Quant au processus d’enregistrement en ligne, nous étudions son optimisation afin d’éviter toute répétition inutile. Votre ressenti sur la reconnaissance de votre statut ALL nous engage à renforcer la personnalisation de chaque accueil. Au plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note, Maria Tanousi, Front office Manager

Cher Cyril C., Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que la propreté de votre chambre ait répondu à vos attentes, un aspect auquel notre équipe accorde une attention particulière. Cependant, nous regrettons que certains éléments de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos préférences. Bien que nos Sweet Beds™ soient conçus pour offrir un confort optimal, nous prenons note de votre ressenti concernant le lit et nous nous engageons à étudier ce point avec soin. Par ailleurs, nous tenons à souligner notre situation privilégiée, idéale pour les déplacements professionnels grâce à sa proximité avec l’aéroport et les transports en commun. Un avantage qui facilite grandement les séjours de nos hôtes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus confortable. Cordialement, Maria Tanousi, Front office Manager

Cher Frederic, Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Zürich Messe Airport ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que notre emplacement pratique et l’accueil bienveillant de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable en famille. Votre reconnaissance de notre rapport qualité-prix nous encourage à maintenir cette exigence au quotidien. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Maria Tanousi, Front office Manager

Cher Emmanuel, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et le confort de notre établissement aient contribué à votre satisfaction générale. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Nos équipes sont normalement disponibles pour intervenir en cas de demande spécifique concernant l’entretien des chambres. Au-delà de ces considérations, nous sommes heureux que notre emplacement stratégique près de l’aéroport et des transports publics ait facilité votre accès à Zurich et ses attraits. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus confortable. Cordialement, Maria Tanousi, Front office Manager

Chère Zelika, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant le confort de la salle de bain a retenu toute notre attention et nous veillons à ce que chaque détail soit soigneusement contrôlé pour offrir une expérience irréprochable à nos hôtes. Dans chaque chambre, notre équipe s’attache à maintenir des standards de propreté élevés, et nous regrettons que cela n’ait pas pleinement été à la hauteur de vos exigences lors de votre passage. Nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer nos processus. Nous serions enchantés de vous revoir chez nous ! Bonne journée, Maria Tanousi, Front office Manager