Bon séjour mais une nuit a été particulièrement bruyante (cris, gens qui faisaient la fête dans l'hôtel,...), j'ai dû appeler la réception à 1h du matin...La chambre est très petite, et la piscine est agréable mais vraiment très petite pour un hôtel de cette taille! Au delà de 1 ou 2 familles, elle devient trop petite... Le personnel est sympathique, le restaurant était bon, le petit-déjeuner correct mais un matin il n'y avait plus de couteaux, plus de tasses (le personnel était visiblement débordé...)

L'Hôtel est très bien situé à quelques mètres d'un arrêt de tram. Il est agréable, très fonctionnel, bien entretenu et joliment décoré. Lea points forts de l'hôtel ont été sa piscine couverte (voyage avec deux enfants) et le buffet du petit déjeuner. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse du personnel, le buffet du petit déjeuner offert aux enfants, le mini-bar et machine à café/thé à disposition sans frais dans la chambre exécutive, l'ouverture du personnel à ce qu'on se fasse livrer en chambre nos repas via un partenaire externe.

nous avons étaient très bien reçu dans l’hôtel. piscine extra pour les enfants. très bien équiper et situé malheureusement attente trop longue au restaurant (manque de personnel)

La propreté laisse à désirer pour un hôtel de cette catégorie (verre à dent sale, aspect du sol douteux). Bonne insonorisation des chambres. Literie de bonne qualité. Petit-déjeuner varié et bien réachalandé. Praticité du stationnement. Propreté des abords de la piscine à revoir. Il manque un nettoyage régulier.

Nous avons eu un accueil excellent grâce à Sherif. Un rayon de soleil à notre arrivée. Rapide, efficace et chaleureux. Semble avoir à coeur d'accueillir ses clients (même une famille lambda comme la nôtre). Merci à lui, nous avons eu l'impression d'être ses seuls clients. Proche des transports et possibilité de laisser la voiture dans un parking accessible facilement. Par contre, Ayant acheté un bon Qoqa, je suis surprise du prix que j'ai payé sachant que les enfants dans un Novotel ne payent pas (publicité vue dans l'hotel) malgré des cartes de transport et le repas offert. J'ai beau refaire le calcul je ne vois pas quel avantage on a pu avoir en prenant l'offre. Le repas à l'hotel était déjà prévu (pas de choix à la carte) 2 choix par menu pour une cuisine peu goûteuse. Petit déjeuné buffet en suffisance, mais regret d'avoir autant de produit de qualité moyenne à insuffisante (p. Ex: les jus de fruit, c'était pas du jus de fruit). La piscine par contre est vraiment pas agréable, sol glissant, eau trouble et bord de piscine sale. Dans l'ensenble, nous avons été satisfait du séjour pour y dormir et visiter toute la journée, mais on s'attendait à mieux en ayant acheté ce séjour avec une offre allèchante.