Novotel Zurich City-West 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Schiffbaustrasse 13, Am Turbinenplatz, 8005 ZURICH, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Green Key

  • Accès facile depuis l'aéroport et le centre-ville

  • Hôtel événementiel avec éclairage naturel et Internet haut débit

  • Piscine et salle de sport avec les derniers équipements de cardio et de gymnastique suédoise

  • Plaisir et excitation dans 2 salles d'évasion

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Localisation de l'hôtel

Novotel Zurich City-West

Schiffbaustrasse 13, Am Turbinenplatz
8005 ZURICH
Suisse

GPS:47.38923, 8.51656

Téléphone
Fax +41 44 276 22 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

THE FLAVE OF ZURICH

THE FLAVE is a unique place which captures the local aromas and tastes of a city, turning them into a culinary experience for its guests.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 004 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 700 avis

Certificat d'excellence 2024

Peu faire mieux

Note Avis clients 2.5/5

Yaëlle L. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes restés 1 seule nuit. Nous étions 2 adultes et deux enfants de 14 et 11 ans. J'ai pris une chambre pour 4 donc. Mais, de prime abord la salle de bain n'était pas parfaitement nettoyé: cheveux par terre et dans la baignoire, traces de savon sur la lavabo. Premier hic. Au retour de notre soirée à Zurich nous allons nous coucher, il est 21h30. Je constate que le lit du canapé lit n'est pas bien fait :les draps ne couvrent pas le matelas et la couverture est pour une personne et non 2. Je descend à la réception pour demandé une autre couverture, il 22h15. On me dit qu'ils amènent. Je redescend à 23h00 et elle ne viendra qu'à 23h25. Tout le monde dormait. J'ai fait le pied de grue durant 1 heure. Pour moi cela est un gros manquement. J'en ai parlé à la réception le lendemain et aussi que le ménage laissait à désirer car nous avons en plus retrouvé des chaussettes des anciens locataires sous le meuble du porte manteau. Et la seule chose qu'on m'a dit c'est nous sommes désolée. Tout le monde était gentil. Mais ce n'est pas la qualité que j'attends d'un 4 étoiles. Voilà pou vos points d'améliorations. Avec mes salutations. Yaëlle L.

Bien sans olus

Note Avis clients 3.0/5

Philippe B. En couple - Avis confirmés ALL

C’est cher pour la qualité, accueil pas très chaleureux, pas de boisson de bienvenue, chambre petite, parking 25.- pour juste une nuit c’est tout. Au bar on nous sert un verre de vin rouge maderisé!!… sinon propre, bonne literie. Surpris pour un novotel que le wc soit dans la salle de bains.

Cher Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes sur tous les points. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé l'accueil peu chaleureux. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillerons avec notre équipe pour améliorer notre hospitalité. Concernant la boisson de bienvenue, nous vous informons qu'elle est automatiquement disponible dans votre application ALL à chaque séjour, et peut également être utilisée directement depuis celle-ci. Vos commentaires sur la taille de la chambre, les frais de stationnement et le vin servi au bar sont précieux pour nous. Nous vous présentons nos excuses pour votre expérience avec le vin et nous veillerons à ce que nos standards de qualité soient respectés à l’avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la qualité de la literie. Nous espérons avoir l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain séjour avec une expérience nettement améliorée. Cordialement, Julia P., Deputy Manager

Bonjour séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Dommage que aucun personnel ne parle français et nous avons dû demander à 2 reprises pour que le canapé lit soit fait

Cher invité, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu entièrement à vos attentes. Notre hôtel est situé dans la partie germanophone de la Suisse, c’est pourquoi nos collaborateurs parlent principalement l’allemand. Cependant, nous sommes fiers de notre équipe internationale, qui maîtrise de nombreuses langues afin de garantir un service optimal à nos clients. L’anglais étant la langue universelle du tourisme, il est utilisé comme standard dans notre établissement. Si vous ne parlez que le français, n’hésitez pas à nous en informer lors de votre prochain séjour. Nous vérifierons alors si un membre de l’équipe francophone est disponible pour vous assister. Nous vous présentons également nos excuses pour le fait que le canapé-lit n’ait pas été préparé à temps et que vous ayez dû le signaler à plusieurs reprises. Nous allons sensibiliser notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre franchise, qui nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Cordialement, Julia P., Deputy Manager

Comme à l'IBIS à côté, ne vous attendez pas à un réceptioniste francophone !

Note Avis clients 4.5/5

Thierry G. En couple - Avis confirmés ALL

très cher, comme tout Zürich !

Cher Thierry G., Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu entièrement à vos attentes. Notre hôtel est situé dans la partie germanophone de la Suisse, c’est pourquoi nos collaborateurs parlent principalement l’allemand. Cependant, nous sommes fiers de notre équipe internationale, qui maîtrise de nombreuses langues afin de garantir un service optimal à nos clients. L’anglais étant la langue universelle du tourisme, il est utilisé comme standard dans notre établissement. Si vous ne parlez que le français, n’hésitez pas à nous en informer lors de votre prochain séjour. Nous vérifierons alors si un membre de l’équipe francophone est disponible pour vous assister. Merci pour votre franchise, qui nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Cordialement, Julia P., Deputy Manager

Bon accueil , chambre propre, bien chauffée

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Sympathique, convivial et pratique

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 593 avis 8.8/10 Site
  • 787 avis 6.7/10 Chambre
  • 876 avis 8.2/10 Service
  • 18 avis 5.6/10 Internet
  • 397 avis 5.6/10 Confort
  • 372 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 343 avis 7.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.