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Hôtel Novotel Zurich City-West 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 488 avis
Novotel Zurich City-West
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Facilement accessible depuis l'aéroport, la gare et l'autoroute

  • Salles de réunion avec éclairage naturel et accès internet haut débit

  • Copieux petit déjeuner buffet, plats chauds et froids

  • Restaurant avec terrasse, menu enfant équilibré

  • Divertissement et frisson avec notre escape room. Réservez maintenant : http://www.room67.net

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / PressePayant
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Zurich City-West

Schiffbaustrasse 13
Am Turbinenplatz
8005
zurich
switzerland

Tel : +41442762200

Fax : (+41)44/2762299

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Bhf. Zürich Hardbrücke :   S3,5,6,7,8,9,11 Bhf. Hardbrücke

  • Tram 4 :   Tram 4 Technopark

  • Par avion

    ZURICH À 8km / 4,97 miles

  • Par train

    ZURICH/ZUERICH À 2km / 1,24 miles

GPS :47.38923, 8.51656

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Executive avec lit Queen Size et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec deux lits séparés et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec lit double et fauteuil

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Suite Junior avec lit double, canapé-lit et deux chambres séparées

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 34m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR

Cuisine : Internationale

Nous prenons soin de tous vos besoins 24h/24 ! Les classiques de la cuisine Suisse, comme les burgers créatifs et les bols santé, sont la spécialité de l'hôtel. Nous accueillons également des événements privés et corporatifs.

Déjeuner

11:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar de l'hôtel vous propose des créations classiques et surprenantes, que aimiez le café, les cocktails ou les long drink, amateurs de vin ou de bières de qualité, il y en a pour tous les goûts !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 270 m²

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 18 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Zurich City-West

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

4 624 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 488 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Zurich

Note TripAdvisor 4.0/5

mcgasparini En famille - 11/12/2019 Avis TripAdvisor

Seul point négatif le prix du petit déjeuner CHF 30.-/personne c'est exagéré. Personnel très sympatique. Bien situé avec les transports publics devant l'hôtel. Chambre très propre (parquet) et bien insonorisé.

Hotel agréable et pratique pour un séjour à Zurich

Note TripAdvisor 4.0/5

Voyage595406 Professionnel - 09/12/2019 Avis TripAdvisor

J'apprécie le Novotel Zurich West pour plusieurs raisons - Localisation: 30min a pied du centre-ville / arrêt de tram à moins de 2min - Personnel : accueillant, souriant et toujours à l’écoute du client. Que ce soit à l’accueil, au bar, au restaurant, le personnel met tout en œuvre pour satisfaire le client. - Chambre : refaite à neuf avec grand téléviseur, machine à café ou bouilloire, frigo avec bouteille d’eau. Propreté conforme à mes critères (chambre et communs) - Repas: possibilité de manger à l'hôtel (même de commander le petit déjeuner dans la chambre) / différentes options dans les alentours pour tous les budgets (quelque soit l’option ça reste des tarifs Suisse, eg 11chf le doner kebab sans frites). - Salle de sport et piscine disponibles pour les sportifs Merci à toute l’équipe !

Très agréable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 29/11/2019 Avis confirmés ALL

Agréable séjour professionnel dans votre hôtel. Accueil très apprécié.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Zurich City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christina Bonertz General Manager

Magnifique

Note TripAdvisor 4.0/5

Pierre Alain R Voyage solo - 27/11/2019 Avis TripAdvisor

Très bon accueil, dossier connu et maîtrisé, bons conseils. Le Novotel est bien situé dans un endroit calme, mais branché avec des activités à proximité. Transports publics à une minute . Chambre confortable , propre et bien équipée. TOP

Magnifique

Note Avis clients 4.3/5

Pierre A. R. Voyage solo - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Rapidité et excellents conseils. Le dossier était préparé et maîtrisé. Bravo

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Zurich City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christina Bonertz General Manager

Souci de calme

Note Avis clients 4.3/5

Stéphane C. Professionnel - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour, Durant mon séjour des travaux ont eu lieu dans l'hôtel, ce que je peux comprendre mais cela a durer tard le soir, me levant tôt pour aller travailler j'apprécie le calme dans la chambre pour me reposer mais ce ne fut pas le cas durant plusieurs jours et encore cette semaine

Cher Monsieur C., Je voudrais profiter de cette occasion pour vous remercier de votre fidélité à notre maison. Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous sentis dérangés par la rénovation de l'hôtel. Bien sûr, ces mesures sont finalement prises pour nos clients, mais on comprend également que vous recherchez la paix et la tranquillité après une longue journée de travail. Nous faisons de notre meilleur pour que nos clients en tirent le moins possible. Les travaux intensifs en bruit peuvent être effectués du lundi au vendredi jusqu'à 19 h 30. Si vous rencontrez le moindre problème ultérieurement, veuillez contacter notre équipe immédiatement. La majorité des chambres ont été rénovées, les deux derniers étages seront achevés à la mi-décembre. Nous espérons que vous apprécierez les nouvelles chambres. Je m'excuse pour la gêne occasionnée et vous remercie pour vos mots clairs. Bien entendu, vous pouvez également me contacter personnellement à tout moment. Cordialement votre Christina Bonertz

Aménagement, service et confort minimaliste

Note Avis clients 4.3/5

F. Voyage solo - 16/11/2019 Avis confirmés ALL

Parmi les 5 hotels **** visités cette année le Novotel Zurich West est definitivement le moins agréable. J'ai encorfe jamais vu dans ma vie un robinet de lavabo aussi désagréable (manivelle vers le bas)

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Zurich City West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christina Bonertz General Manager

Très bon séjour à Zürich

Note Avis clients 4.3/5

Stéphane Professionnel - 14/11/2019 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique et serviable, chambre confortable et bien équipée, nourriture délicieuse

Accueil et emplacement parfait. Très professionnel à la réception.

Note Avis clients 4.3/5

T. E. En famille - 12/11/2019 Avis confirmés ALL

Réceptionnistes jour et nuit au top. Rapide, efficace et professionnel. Chambre très correcte pour son prix. Propre, malgré une petite bouteille oubliée par les femmes de chambre qui était placée au fond du placard sur une étagère haute. En tout cas c’était juste un petit oubli et ça nous a pas gâché notre séjour. Bel hôtel, belle équipe parlant plusieurs langues. Petite piscine super sympa et très propre. Accès très simple entre parking et chambre, prix parking abordable pour Zürich. Au top à cet hôtel.

Hôtel formidable

Note Avis clients 4.3/5

K. En famille - 10/11/2019 Avis confirmés ALL

Près de station tram technopark-personnel très sympa qui parle plusieurs langues-qualité de prix raisonnable.

Trop vieux

Note Avis clients 4.3/5

S. Professionnel - 07/11/2019 Avis confirmés ALL

Chambre trop vieille, tv trop petite, ambiance froide. Par Contre, bon service et équipe au restaurant.

Cher Monsieur S., Nous souhaitons vous remercier chaleureusement d’avoir séjourné parmi nous ainsi que pour vos commentaires sur notre personnel. Nous regrettons profondément que notre produit n’ait pas répondu à vos attentes. Durant votre séjour, nous débutions a peine la rénovation de la totalité des chambres de notre établissement. Désormais, toutes les chambres ont été modernisées. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein du Novotel Zürich City West afin de pouvoir vous faire profiter de nos nouvelles chambres. Meilleures salutations Christina Bonertz General Manager

excellent sejour

Note Avis clients 4.3/5

Jacques B. Professionnel - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

arrivée décevante car une personne à la reception ( 20.00 pas si tard !) et une attente car un problème avec le précédent client : À quoi sert le checking Line dans ce cas là, donc déçu par cet accueil et j'ai demandé où était le manager in duty et on m'a répondu qu'il n'était pas là et on m'a répondu qu'il n'était pas là Chambre parfaite un peu impersonnel et un petit déjeuner très complet dans la chambre

Zurich, fin octobre 2019

Note Avis clients 4.3/5

Mr. T. En famille - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

Il est inadmissible et malhonnête de faire des travaux importants de rénovation dans l'hôtel et de ne pas prévenir les clients, ni lors de la réservation, ni à l'arrivée. Je déteste être pris en otage et encore plus être réveillé de bon matin (avec ma famille) par les bruits des perceuses et des marteaux sous ma chambre, alors que j'ai choisi ce séjour loin de Paris, justement pour être au calme en Suisse... Le personnel était gêné mais impuissant face à une situation délibérement imposée par la direction. Ses efforts pour compenser la gêne occasionnée ne rattrapant pas l'impression d'être pris pour un "gogo". Ce qui est très désagréable pour un client fidèle et ancien d'ACCOR, mais de peu d'importance visiblement... Et je précise qu'ayant payé ce séjour de ma poche, le sentiment d'être floué n'en est que plus fort. Affaire à suivre, maintenant que je suis de retour en France et à proximité du siège du Groupe.

Cher Monsieur T., Nous souhaitons profiter de cette occasion pour vous remercier de votre fidélité à Accorhotels. Je souhaite personnellement m’excuser par rapport aux bruits intensifs de perceuse durant votre séjour. Soyez sur que nous n’avions jamais eu l’intention de perturber votre séjour. Je m'excuse personnellement, que le premier matin de votre séjour du 4 jours, qu` il faut environ une heure et demie pour un travail bruyant. A cette époque, nous pensons qu'on a réagi en leur faveur et essaie d’embellir le prochain séjour avec divers équipements. Nous fournissons toujours les efforts nécessaires afin de ne pas compromettre les séjours de chacun de nos clients. Mon équipe et moi-même regrettons que le premier matin, malgré nos efforts intensifs, ait été rappelé de manière si succincte. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau avec votre famille. Nous voudrions vous montrer que nous sommes parfaitement en mesure de vous offrir un séjour parfait et, bien sûr, de vous montrer les progrès réalisés. Meilleures salutations Christina Bonertz General Manager

Avis mitigé

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

Bonne localisation de l'hôtel pour visiter le centre ville, le personnel est accueillant et disponible. Par contre les chambres ne sont pas bien insonorisées. J'ai occupé la chambre 303 près de l'ascenseur, je la déconseille car on attend les va-et-vient sur le palier. A l'arrivée on m'a affecté une chambre double alors que la réservation était faite depuis une dizaine de jours pour une famille (lit double et canapé pliant). Cela a été corrigé au bout de 30 mn à la réception.

Cher Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Zurich City West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous nous excusons vraiment pour les incohérences constatées lors de l'enregistrement. Il s'agit d'erreurs système et nous veillerons certainement à ce que cela ne se produise plus. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chris Fusenig Front Office Manager

Très bon hôtel que je recommande

Note Avis clients 4.3/5

S.b. Voyage solo - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

Endroit calme. Bonnes prestations, notamment le buffet pour le petit-déjeuner. Accueil efficace et professionnel. Je recommande.

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, le personnel très efficace, piscine et salle de musculation top.

accuil serviable, efficace et professionel

Note Avis clients 4.3/5

Alain C. Professionnel - 24/10/2019 Avis confirmés ALL

Personnel aimable, serviable, efficace et professionnel Chambre propre, literie confortable dans les chambres rénovées en 2019 Restauration en amélioration depuis 2019

Sejour parfait à tous les niveaux

Note Avis clients 4.3/5

Régine S. Professionnel - 23/10/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique et accueillant. Chambres rénovées avec mobilier design et grande télévision. Propreté de la chambre et des communs. Possibilité de se faire servir le petit déjeuner en chambre. Salle de sport et piscine accessibles tôt le matin (à partir de 6h). Possibilité de dîner à l'hôtel Ou dans les alentours. Centre ville à environ 30min à pied

Chere Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Zurich City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christina Bonertz General Manager

Hôtel correct

Note Avis clients 4.3/5

Martinet Professionnel - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

Correct dans l'ensemble mais a besoin d'un rafraichissement. Personnel manque de professionnalisme.

Chère Madame Martinet, Merci beaucoup de partager votre séjour au Novotel Zurich City West. Je suis heureux que nous ayons pu vous offrir un séjour agréable ! Je suis aussi content de vous informer que toutes les chambres seront rénovées d'ici la fin de l'année. Nous espérons votre prochaine visite. Est-ce que je peux vous demander une seule chose, Cette information serait très importante pour nous afin que vous puissiez vous sentir complètement à l'aise lors de votre prochaine visite. Merci pour vos efforts. Mes Cordiales salutations Christina Bonertz General Manager
Note Avis clients 4.3/5

V. En famille - 13/10/2019 Avis confirmés ALL

Idéal pour un weekend citadin dans un quartier réhabilité à quelques minutes du centre en tramway.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Zurich City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christina Bonertz General Manager
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