Hôtel Novotel Zurich Airport Messe 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 5 988 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Zurich Airport Messe
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié AllSafe

  • Grandes chambres Executive avec WIFI, cafetière Nespresso et minibar gratuit.

  • Possibilité de prolongation de séjour jusqu'à 17 h le dimanche et les jours fériés

  • Séjour gratuit pour deux enfants partageant la chambre de leurs parents

  • Service en chambre avec plats chauds et froids24 h/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • ZURICH
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / PressePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Piste de jogging (à proximité)
Services d'affaires
  • 11 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Zurich Airport Messe

Lindbergh-Platz 1
8152
glattpark
switzerland

Tel : +41448299000

Fax : (+41)44/8299999

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS 781 AIRPORT-MESSE-OERLIKON :  MODE-CENTER TMC

  • TRAM :  10 Lindberghplatz

  • ZURICH :  10 Lindbergh-Platz

  • Par avion

    BASEL À 45km / 27,96 miles

  • Par avion

    GENEVA À 250km / 155,36 miles

  • Par avion

    MULHOUSE À 45km / 27,96 miles

  • Par avion

    ZURICH À 4km / 2,49 miles - Navette gratuite

  • Par voiture

    OPFIKON-GLATTBRUGG À 1,5km / 0,93 miles

  • Par voiture

    SEEBACH-GLATTBRUGG À 2km / 1,24 miles

  • Par voiture

    ZURICH-OERLIKON-MESSE À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    GLATTBRUGG À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    OPFIKON À 0,5km / 0,31 miles

GPS :47.425942, 8.559362

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Supérieure non-fumeurs avec lit double, fauteuil ou canapé-lit

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure non-fumeurs avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Superior room with 1 double bed.

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive non-fumeurs avec 1 lit double + fauteuil

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR

Cuisine : Internationale

Faites une pause et laissez l'équipe chaleureuse de notre GourmetBar s'occuper de vous. Profitez d'une sélection équilibrée de plats régionaux et internationaux, régulièrement revisités en fonction des saisons.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 11

  • Surface maximum : 320

  • Capacité maximum : 320 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 184 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Zurich Airport Messe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

5 988 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 396 avis

Très bien

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 15/11/2020 Avis confirmés ALL

Situation géographique pratique proche de l’aéroport et facilement accessible en transports. Personnel sympathique.

Che Mme G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Zurich Airport Messe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Très bien

Note Avis clients 4.1/5

Michèle En famille - 05/11/2020 Avis confirmés ALL

Personnel aimable, chambre très bien

Cher Mme G. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Zurich Airport Messe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire. Meilleures salutations Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Hotel sympa et bien situé pour un bon prix

Note Avis clients 4.1/5

Z. P. En couple - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

Tout était super

Cher Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Zürich Airport Messe. Merci pour vos commentaires parfaits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous serions heureux, si vous reviendriez avec nous bientôt. Meilleures salutations Viviane Schmid Front Office

Bien comme d'habitude

Note Avis clients 4.1/5

Aurelio En famille - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

Comme d'habitude notre séjour se passe bien chez Novotel. Cette fois, nous avons eu la mauvaise découverte de la facture du parking ... Je trouve que Novotel pourrai faire un geste pour leurs clients! Arrivée vers 19h - départ le lendemain vers 9h30 : prix : 29 CHF :-(

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Zürich Airport Messe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Néanmoins, nous sommes désolés que vous ayez trouvé le prix du parking trop élevé. Nous avons un prix fixe pour le stationnement entre 8 et 24 heures. Peut-être que la prochaine fois, vous pourrez vous garer dans le parking extérieur, qui coûte un peu moins cher, CHF 20.00. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Viviane Schmid Front Office

Pas le niveau d'un 4 étoiles!

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 15/10/2020 Avis confirmés ALL

Pourrait être mieux!

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Zürich Airport Messe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Viviane Schmid Front Office

Bon accueil étant donné les circonstances

Note Avis clients 4.1/5

Olivier Professionnel - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Parking ok, Accueil ok, chambres ok, restaurant ok, petit déjeuner ok, dommage la salle de fitness était fermée.

Chèr Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Zürich Airport Messe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Viviane Schmid Front Office Agent

excellent !

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 25/09/2020 Avis confirmés ALL

Literie au top, accueil parfait, idéal pour prendre un avion le lendemain. Pas de restaurant (cause Covid), et petit déj servi à la chambre (par contre, copieux !!). Navette Hotel Aéroport au top pour la formule PARK AND FLY

Chèr Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Zürich Airport Messe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Viviane Schmid Front Office Agent

Hôtel pour 1 nuit cela suffit

Note TripAdvisor 3.5/5

mya72020 En couple - 24/09/2020 Avis TripAdvisor

Arrivé à l'hôtel pas un mot en français !!!! La chambre j'ai trouvé très simple et en plus il y avait un horreur dans le couloir très désagréable. Pour une nuit ok il ne fallait pas plus dans cette établissement. Nous étions 2 personnes et à la salle de bain tous pour 1 personne !!!! Hôtel très médiocre. Je ne vais pas retourné la bas.

Dear Guest, thank you very much for your feedback. I have well noted all your comments for further review with the team. Best regards, Markus Koller

Hôtel d'aéroport à la hauteur d'un ibis budget.

Note Avis clients 4.1/5

Bryan R. En couple - 21/09/2020 Avis confirmés ALL

A l'arrivée pour déposer notre voiture le transfert pour l'aéroport n'était pas réservé malgré une confirmation. Au retour attente de 5 minutes pour joindre l'hôtel. Une fois sur place : chambre avec forte odeur renfermée, ongles cassés par terre, eau salle de bain jaunâtre pendant 5 minutes, 1 seule serviette pour 2 personnes, impossible de joindre la réception. Le lendemain matin impossible de joindre la réception, ai du utiliser mon téléphone pour obtenir quelqu'un. Petit déjeuner digne d'un formule 1 : du pain des croissant un jus et du café...... pour 21fr par personne ??? Le Covid n'excuse pas tout. Ou alors si on baisse le service on baisse le prix aussi ... Point positif : le parking. Correct facile et protégé.

Chèr Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Zürich Airport Messe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désolés que le service de navette n'ait pas fonctionné comme prévu et nous tenons à vous excuser pour le mauvais nettoyage de la chambre. Nous allons certainement parler au service responsable pour que quelque chose comme ça ne se produise plus. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Néanmoins, nous espérons que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau. Cordialement Viviane Schmid Front Office Agent

Trés décus

Note Avis clients 4.1/5

G. A. Professionnel - 03/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons enfin recommencé à faire des réunions et J'étais très content de pouvoir revenir dans cet hôtel, quand le prix me le permet, je prend une chambre Executive, quel déception quand je suis arrivé dans la chambre, je me suis rendu compte que j'avais une chambre normal, frigo vide, pas de café, un seul cousin, enfin rien qui ai offert normalement avec ma prestation, je ne parle pas allemand n'y anglais , c'est assez difficile pour moi de communiquer à l'hôtel mon problème, néanmoins, je suis descendu à l'accueil ou un gentil monsieur qui parle un petit peu le français, me dit qu'il s'agit des restriction à cause du Covid. Je veux bien comprendre cette décision, mais alors ne me faite pas payer une chambre supp. pour une chambre simple.

Chèr Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Zurich Airport Messe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est vrai qu'en raison de corona, nous avons quelques changements dans nos services. Par conséquent, nous laissons le minibar vide, pour éviter que trop de personnes touchent les articles sans les utiliser. Néanmoins, avec une chambre exécutive, il est possible de choisir des choses pour le minibar à la réception et les capsules de café peuvent également être obtenues à la réception. Je tiens à m'excuser sagement si ces informations n'ont pas été correctement communiquées lors de Check in. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Viviane Schmid Front Office Agent

Bon rapport qualit éprix

Note Avis clients 4.1/5

F. Professionnel - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

Aucun soucis particulier durant mon séjour, à l'exception bien sûr des points liés aux contraintes sanitaires, donc totalement compréhensible (Petit-Déjeuner en chambre, pas d'accès au fitness...).

Monsieur F., Merci pour vos commentaires parfaits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous serions heureux, si vous reviendriez avec nous bientôt. Meilleures salutations Muhammad Kashif Gulzar

Trop de services supprimés

Note Avis clients 4.1/5

Michel Professionnel - 27/08/2020 Avis confirmés ALL

Horaires d’ouverture bar et restaurant vraiment trop reduits

Monsieur A., Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été une source de déception pour vous. Chez Novotel Zurich Airport Messe, nous nous efforçons d'offrir à chaque client un service haut de gamme ; vos commentaires revêtent donc une grande importance pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise. sentiments les meilleurs. Muhammad Kashif Gulzar

a fuir

Note Avis clients 4.1/5

L. En couple - 22/08/2020 Avis confirmés ALL

hotel vieillot situé a 10 mn de l'aéroport mais pas de navette accueil impersonnel , bar à l'abandon

Cher Monsieur Xavier, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été une source de déception pour vous. Chez Novotel Zurich Airport Messe, nous nous efforçons d'offrir à chaque client un service haut de gamme ; vos commentaires revêtent donc une grande importance pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise. sentiments les meilleurs. Muhammad Kashif Gulzar

Sejour moyen

Note Avis clients 4.1/5

Sophie N. En famille - 18/08/2020 Avis confirmés ALL

Séjour moyen, canapé-lit pas adapté à l'âge de nos enfants, 2 mois et 2 ans, le plus grand est tombé pendant la nuit. Le canapé était très inconfortable Beaucoup de poussières dans la chambre, chaînes françaises ne fonctionnaient pas. Nous avons attendu 10 bonnes minutes à la réception avant que quelqu'un s'occupe de nous.

Madame N., Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été une source de déception pour vous. Au Novotel Zurich Airport Messe, nous nous efforçons de fournir à chaque client un service de premier ordre; vos commentaires sont donc très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise. les meilleurs sentiments. Muhammad Kashif Gulzar

Très décevant pour un Novotel

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 14/08/2020 Avis confirmés ALL

J'ai été très déçu par le standing qui ne correspond pas à un Novotel. La TV ne fonctionnait pas, la douche était endommagée et ne fonctionnait pas correctement avec le tuyau qui fuyait, le lit n'était pas bien fait, les draps étaient à peine posé sur le lit... Dommage

Monsieur M., merci beaucoup pour votre commentaire qui est très important pour nous. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été une source de déception pour vous. Au Novotel Zurich Airport Messe, nous nous efforçons d'offrir à chaque client un service haut de gamme. vos commentaires sont donc d'une grande importance pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise. les meilleurs sentiments. Muhammad Kashif Gulzar

pas du tout satisfait

Note Avis clients 4.1/5

Christian C. Professionnel - 13/08/2020 Avis confirmés ALL

la dernière fois que je suis passé dans cet hôtel il y a quelques années, ma chambre à 18 heures n'était pas faite. Lors de mon récent séjour, ma chambre 228 n'avait pas du tout été faite à 20 h. Le plateau du petit déjeuner resté sur la table basse. Le lendemain, le lit avait été seulement recouvert, c'est se moquer de la clientèle. Je peux vous assurer que devant retourner sur Zurich dans peu de temps, je ne retournerai pas dans cet hôtel qui donne une très mauvaise image du groupe Accor. J'ai l'impression d'ailleurs à lire les diverses remarques que je ne suis pas le seul pour critiquer cet établissement

Monsieur c., merci beaucoup pour votre commentaire qui est très important pour nous. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été une source de déception pour vous. Au Novotel Zurich Airport Messe, nous nous efforçons d'offrir à chaque client un service haut de gamme. vos commentaires sont donc d'une grande importance pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise. les meilleurs sentiments. Muhammad Kashif Gulzar
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 11/08/2020 Avis confirmés ALL

Il manquait une des deux lampes de nuit dans dans la tête de lit, le petit déjeuner et facturé trop cher 29.- pour une qualité plus que moyenne un seul petit savon dans la salle de bain.

Monsieur M., merci beaucoup pour votre commentaire qui est très important pour nous. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été une source de déception pour vous. Au Novotel Zurich Airport Messe, nous nous efforçons d'offrir à chaque client un service haut de gamme. vos commentaires sont donc d'une grande importance pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise. les meilleurs sentiments. Muhammad Kashif Gulzar

Juste ce qu'il faut, rien de plus.

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 08/08/2020 Avis confirmés ALL

- Personnel de la réception très cordial. - Le petit déjeuner dans la chambre n'a pas marché le premier jour, et après réclamation, je l'ai obtenu avec 1 h de retard! - La télévision de ma chambre était très ancienne (pas HD), et il n'y avait pas les postes nationaux RTS, RSI. Les touches de la télécommande étaient illisibles. Dommage pour un 4 étoiles!

Monsieur Alaingirard, merci beaucoup pour votre commentaire qui est très important pour nous. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été une source de déception pour vous. Au Novotel Zurich Airport Messe, nous nous efforçons d'offrir à chaque client un service haut de gamme. vos commentaires sont donc d'une grande importance pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise. les meilleurs sentiments. Muhammad Kashif Gulzar

Le Covid n excuse pas tout!

Note Avis clients 4.1/5

D. En couple - 07/08/2020 Avis confirmés ALL

J'ai chois cet hotel parce qu'il est situé a proximité de l aeroport de Zurich avec une formule hotel parking. A notre arrivée nous apprenons que du au covid certain service ne sont pas assurés. Notamment le transfert vers le terminal. Nous demandons a la receptioniste si il est possible d avoir un taxi ,apparemment cela semble compliqué. Elle nous propose des tickets de metro ,sans d autre solutions nous acceptons et prenons le premier à 4h50 notre avion décollant à 6h15 ,nous avons presque raté celui-ci. Imaginez le stress!. J estime qu'un hotel qui propose ce service park and fly ,aurait dû nous informer par mail de l'abcense de ce sevice. Peut-être aurions nous choisi une autre solution . C'est pour moi un grand manque de professionnalisme et de non respect du client.

Monsieur D., merci beaucoup pour votre commentaire qui est très important pour nous. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été une source de déception pour vous. Au Novotel Zurich Airport Messe, nous nous efforçons d'offrir à chaque client un service haut de gamme. vos commentaires sont donc d'une grande importance pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise. les meilleurs sentiments. Muhammad Kashif Gulzar.

Bon hôtel mais aucun service (covid-19)

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est peut-être bien mais aucun service n'est proposé: pas de bar, café, ni de buffet petit déjeuner (remplacé par plateau en chambre). Je n'aurais pas réservé si j'avais été mis préalablement au courant, d'autant plus que d'autres hôtels visités à cette période proposent leurs services...

Monsieur B., Nmerci beaucoup pour votre commentaire qui est très important pour nous. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été une source de déception pour vous. Au Novotel Zurich Airport Messe, nous nous efforçons d'offrir à chaque client un service haut de gamme. vos commentaires sont donc d'une grande importance pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise. les meilleurs sentiments. Muhammad Kashif Gulzar

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