Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 658 avis

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Naama Bay Sharm El Sheikh, South Sinai, Egypt, 46619 SHARM EL SHEIKH, Egypte

Description

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection

Naama Bay Sharm El Sheikh, South Sinai, Egypt
46619 SHARM EL SHEIKH
Egypte

GPS:27.915817, 34.329948

Téléphone

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  658 avis

Note Avis clients 4.0/5

Laura L. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une très bonne semaine dans cet hotel. Il est magnifique, et notre chambre était spacieuse. La nourriture était bonne dans l'ensemble. Il y a beaucoup de choix donc on trouve forcément quelque chose à notre goût. Par contre nous avons été déçu du restaurant indien : salle pas chaleureuse, nourriture servie dans de la vaisselle quelconque, et nourriture pas à la hauteur. Nous nous attentions a mieux. Le personnel des restaurants n'est pas à la hauteur d'un 5 étoile, il y a un manque de formation. Cependant, nous avons apprécié notre séjour, les enfants se sont amusés. L'aqua park est super mais dommage que l'eau ne soit pas chauffée. La piscine principale est top. La plage est un peu petite, et pas de profondeur, il faut aller sur la droite au niveau de l'hotel voisin pour se baigner et nager.

Dear Laura L., Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and found our property beautiful, with spacious accommodations and a variety of dining options. We appreciate your feedback regarding the Indian restaurant and the ambiance, as well as the quality of service in our dining establishments. Your comments regarding staff training will be noted and considered for future improvements. It is essential for us to provide a five-star experience, and we value your insights in helping us achieve this goal. We are glad that your children had fun at the aqua park, and we acknowledge your comments regarding the pool temperatures and beach conditions. Your feedback is invaluable as we strive to enhance our guests' experiences. Thank you once again for your review, and we hope to welcome you back for another memorable stay. Best regards, Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection

Note Avis clients 5.0/5

Yoan En famille - Avis confirmés ALL

Super hôtel avec de grandes prestations. Idéal pour un voyage en famille. Bonne nne restauration et personnel aux petits soins

Cher, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prestations et le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection

Note Avis clients 5.0/5

Aziz M. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai reçu un accueil digne d'un membre platinum. Ma reconnaissance au Directeur Bassem, à Ekram le receptioniste et à Viktoria. L'hôtel est parfaitement entretenu et le personnel est très agréable et au petit soin.

Cher Aziz, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié l'entretien de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection.

Note Avis clients 4.5/5

Mohamed S. A. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passe un séjour très agréable en famille, personnel très agréable, guest relation desk, la personne du house keeping Ali excellent, sans oublier les équipes des différents restaurants, chauffeurs des navettes et ceux de la piscine pour enfants, hôtel a recommander

Dear Mohamed S. A., Thank you for your positive feedback regarding your recent family stay. We are delighted to hear that our staff, including Ali from housekeeping, contributed to your enjoyable experience. Your recommendation is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection

Note Avis clients 2.0/5

Nabil S. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes revenus car la première fois nous avions bien aimé, nous étions venus en famille l'année dernière....mais cette fois ci j'ai pas trouvé la magie de la dernière fois. Tous les matins il y avait une personne devant le restaurant qui nous disait d'aller au restaurant italien à l'étage car soi-disant le restaurant était complet et qu'il n'y avait pas de table... Ce qui était faux car nous sommes quand même rentrés à plusieurs reprises et nous avons constaté à chaque fois des tables vides sûrement qu'ils voulaient les réserver à des personnes qui leur donnent des pourboires.Nous avions eu un gros problème de climatisation ainsi qu'un problème de réfrigérateur... nous avions réclamé à plusieurs reprises pendant 3 jours pour changer de chambre et finalement nous avons eu affaire à la guest relation qui nous a octroyé une autre chambre...et là le séjour s'est terminé plus ou moins correctement. Désolé mais je pense que je ne reviendrai plus dans cet hôtel.

Cher Nabil S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience cette fois-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après un séjour précédent que vous aviez apprécié. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés au restaurant et pour la situation liée à votre climatisation et réfrigérateur. Soyez assuré que nous prenons ces retours très au sérieux, car nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. Votre retour concernant la gestion des tables sera également examiné afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires et espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir. Cordialement, Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection

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  • 895 avis 8.8/10 Site
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  • 22 avis 9.2/10 Internet
  • 2 297 avis 8.7/10 Repas
  • 805 avis 8.9/10 Installations
  • 742 avis 6.9/10 Plage
  • 686 avis 8/10 Propreté

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.