Rixos Sharm El Sheikh réservé aux adultes de plus de 18 ans 5 étoiles

C'est un des plus beaux hôtels que j'ai eu l'occasion de fréquenter

Cela faisait longtemps que nous n'avions plus pris de vacances. Nous avons réservé via Tui cet hôtel en chambre surclassée et le voyage en VIP. Concernant TUI, RAS, tout parfait. Au niveau de l'hôtel, douche froide à l'arrivée. On vous reçoit à la réception avec froideur, on vous invite à quitter le comptoir et à aller vous assoir dans la salle sans vous communiquer quoi que se soit. Attente. 1 papier à remplir. Attente. Carte d'identité pour copie. Attente. 1 papier à remplir. On reçoit un papier avec quelques infos et un code barre par lequel il faut passer pour avoir des infos telles que le plan de l'hôtel, le spa, les restos à thème, les heures et lieux d'animation... On va s'occuper de vous. En tout 1h00. Pour enfin découvrir la chambre supérieure. Quel effroi. 2 lits séparés par une table de lit inamovible et pas un lit double. Vue lorsqu'on est debout en terrasse sur les jardins et les immenses cuisines en face avec en prime le bruit des hottes et airs conditionnés, le passage du camion poubelle. Assis, vue sur le mur de la terrasse. Les fauteuils de la terrasse ont vécu et grattent les bras. La chasse d'eau du WC coule sans interruption avec un bruit à vous empêcher de dormir . On a jamais vu la maintenance ! Le point positif de la chambre est le garçon d'étage super gentil, poli, pro et réactif. Nous demandons à changer de chambre. No problem , demain. Le lendemain, no problem , demain. Le lendemain no problem ...Nous n'avons finalement plus insisté auprès de ces incompétents de la réception à bannir de cette fonction au plus vite. De plus, le représentant du quality control vous aborde régulièrement, vous demande si tout va bien, vous lui dites que non , il répond que la réception va arranger le problème de chambre sous peu et il vous demande de scanner le formulaire de satisfaction avec 5 étoiles ! Les points positifs: Les déplacements extérieurs prévus dans des véhicules de type grandes voiturettes de golf et un mention particulière à Aladin le best driver in the Rixos Hôtel. Le spa quoique un peu cher. Les activités. Le service à la plage -boissons, nettoyage de lunettes, la sécurité à la barrière de corail. Les restaurants à la carte tous les jours sur réservation, le main restaurant et les encas, mention très bien. Les mets, le choix, le service tout est excellent. La gentillesse du personnel. Les points positifs ne compensent pas l'amabilité de l'accueil et la compétence de la réception. Nous n'y retourneront pas.

Les installations sont simplement superbes! Chambres grandissimes et super confortables, avec tout l'équipement souhaitable. Magnifiques jardins très bien entretenus. Et le luxe suprême, des restaurants de spécialités en nombre : Brésilien, Asiatique, Indien, Italien, Barbecue, poisson, Turc... (je n'ai pas été au Sushi, je n'aime pas). C'était hyper délicieux, et je dois confier que je n'ai jamais mangé un aussi bon Korma ou butter chicken que là. Mais, partout, tout était super, la viande délicieuse, cuite à la perfection, la variété... Parfait! Le service est vraiment prévenant, toujours souriant et disponible. En outre, au restaurant principal, il y a de la musique live (violon...), très relaxant. Idem au bar le soir. Belles piscines. Shows grandioses. Le seul bémol, le comportement de certains clients, peu respectueux du sommeil des autres, lorsqu'ils rentrent dans leur chambre, en parlant fort et en claquant la porte. Pour information, il existe aussi des fiesta et sunset dj party, mais ce n'est pas dans mes goûts ou mon âge, mais de quoi faire pour tout un chacun!

Les installations sont simplement superbes! Chambres grandissimes et super confortables, avec tout l'équipement souhaitable. Magnifiques jardins très bien entretenus. Et le luxe suprême, des restaurants de spécialités en nombre : Brésilien, Asiatique, Indien, Italien, Barbecue, poisson, Turc... (je n'ai pas été au Sushi, je n'aime pas). C'était hyper délicieux, et je dois confier que je n'ai jamais mangé un aussi bon Korma ou butter chicken que là. Mais, partout, tout était super, la viande délicieuse, cuite à la perfection, la variété... Parfait! Le service est vraiment prévenant, toujours souriant et disponible. En outre, au restaurant principal, il y a de la musique live (violon...), très relaxant. Idem au bar le soir. Belles piscines. Shows grandioses. Le seul bémol, le comportement de certains clients, peu respectueux du sommeil des autres, lorsqu'ils rentrent dans leur chambre, en parlant fort et en claquant la porte. Pour information, il existe aussi des fiesta et sunset dj party, mais ce n'est pas dans mes goûts ou mon âge, mais de quoi faire pour tout un chacun!

Magnifique hôtel !!! Service agréable. Très bonne ambiance. Tout est mis en œuvre pour nous satisfaire J’ai apprécié la gentillesse de tout le personnel que ce soit Ali à la piscine Tous les serveurs des restos Yaya Doaa « Ramsès) il se reconnaîtra) et plus encore. Nos si gentils chauffeurs de navettes toujours attentionnés pour vous aider à mettre pieds à terre.Merci Roméo,Aladine et tous les autres. Un big up tout particulier à Mister Haitham Ebeid pour sa très grande gentillesse son professionnalisme sa bonne humeur et son éternel sourire. Merci Monsieur d’avoir rendu vous et tout le personnel de l’hôtel notre séjour si agréable D.Pay_Schijns