Rixos Premium Seagate

Rixos Premium Seagate 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 234 avis

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Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Rixos Premium Seagate

South Sinai Nabq Bay
46628 SHARM EL SHEIKH
Egypte

GPS:28.03138, 34.43802

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 234 avis

Séjour désastreux de suite d'une intoxication alimentaire dans le restaurant Salt Seafood de l'hôtel

Note Avis clients 2.0/5

Jaafar B. En famille - Avis confirmés ALL

Tout allait bien jusqu'à ce que ma fille a eu une intoxication alimentaire et n'a pas été prise en charge correctement par le médecin de l'hôtel malgré ces 2 visites à la chambre après mes appels d'urgence. Le diagnostic du médecin d'hôtel a révélé de la fièvre, douleur abdominale, diarrhée et vomissement intense mais a totalement négligé lui administrant des médicaments ne servant à rien Antinal, Gaviscon !!! Par contre il a bien exigé 70 $. Alors que quand j'ai appelé l'assistance médicale au Maroc et leur ai expliqué, ils se sont vraiment demandé où est l'antibiotique adapté pour cela ?. A la fin du séjour au Rixos le 26/08, l'état de ma fille de 9 ans s'est aggravé et a dû être hospitalisée en urgence dans une clinique pédiatrique au Caire pendant 2 jours ( administration de médicaments par iv ), leur différents tests et analyses médicales démontrent clairement un diagnostic d'intoxication alimentaire non traitée à temps. Au retour au Maroc, une ambulance nous attendait pour la transférer directement à une autre clinique où elle a séjourné encore 4 nuits en total prise en charge. Ci-après le détail : - Chadine B., née le 26/03/2013 - Séjour à Sharm El Sheikh du 20 au 26/08/2022 : Hôtel Rixos Premium Seagate Sharm - Diner au Restaurant ‘Salt Seafood’ du même hôtel le 21/08/2022 - Apparition des symptômes de l’intoxication alimentaire : vomissements fréquents, nausée, fièvre et douleurs en estomac - 22/08/2022 : 1er appel d’urgence à la clinique de l’hôtel et présence du docteur pour consultation : fièvre, douleur abdominale, diarrhée et vomissement ( rapport médical ) + prescription et administration surplace des médicaments Antinal + Visceralgine + Motinorn - 22/08/2022 : appel de Ima Assisatnce Maroc pour avis médical ( dossier ouvert numéro : M2A301423 ) - 22/08/2022 : 2ème appel d’urgence à la clinique de l’hôtel pour aggravation de l’état de santé (vomissements et colique). Prescription et administration surplace de Gaviscon ! - Refus du docteur de la clinique de l’hôtel de prescrire un Antibiotique - 23/08/2022 : appel Ima Assurance Maroc. Prise de Flagyl - Du 23 au 26/08/2022 : continuation de diarrhée, douleur abdominale et nausée avec cession d’alimentation - 26/08/2022 : vol vers le Caire avec un grand état de fatigue et de lassitude. Pas d’amélioration notée - 27/08/2022 : consultation d’un pédiatre et admission en urgence en clinique pédiatrique pour gastro-entérite aigue, présentant les symptômes de diarrhée, sévère vomissement et douleurs abdominales et fièvre - Etablissement de clinique de différentes analyses concluant ( rapport médical de la clinique ) : gastro-entérite aigue / intoxication alimentaire colite pseudomembraneuse ; . L'enquête montre un CBC normal CRP+ve 30 puis +ve 24 L'analyse des selles montre plus de cent cellules de pus RBC 20 Kyste E.Histolytica +5 et végétatif Maintenant les cellules de pus 80 Kyste E. histolytica +2 Urée normale et creat et électrolyte Et la LDH normale Sous ttt Liquide IV , ceftriaxone , infusion de flagyl et controloc , et sachet de nexium et infusion de paracétamol et dancet et visceralgin - 29/08/2022 : vol vers la Maroc et acheminement par ambulance à la clinique Atfal / prise en charge par le staff médical ainsi que son pédiatre. Hospitalisation jusqu'au 02/09/2022.

Le plus incroyable de mes séjours.

Note Avis clients 5.0/5

Sercan En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour avec un service irréprochable les serveurs comme la direction, très propre nourriture variée que du bonheur

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Seagate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bonne situation très belle hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Expérience inoubliable , seul point à travailler , pratiquement personne de l ´hôtel ne parle le français

Dear Sarah M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos Premium Seagate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Très bien !

Note Avis clients 5.0/5

A. En famille - Avis confirmés ALL

Juste parfait !!

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Seagate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Excellent séjour de détente en famille

Note Avis clients 4.5/5

Brahim En famille - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience Propreté irréprochable Personnel accueillant dans l’ensemble Cuisine variée Animation bonne mais style monotone des soirées devenues ennuyantes au fil du temps et absence de soirée orientale dans un pays d’orient

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Seagate. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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