Naama Bay Promenade Beach Resort

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 70 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au cœur de la baie de Naama

  • Plage de sable privée

  • WIFI gratuit dans les parties communes et les chambres

  • Piscine chauffée

  • Nombreuses options de restauration

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Naama Bay Promenade Beach Resort

El Salam Road, Naama Bay
46691 CHARM EL-CHEIKH
Egypte

GPS:27.91587895, 34.33269869567806

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  70 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  837 avis

Påsken

Note TripAdvisor 3.0/5

285janneh Avis TripAdvisor

Hotellet er flott og beliggenhet enda flottere 😍 Rommet vi fikk for 14 dager var sletent, 2 ca 120 senger på 2 voksne og 1 barn det var rent men mye skittene flekker og svulmende treverk på badet . Selv om vi bodde 3 stk måtte vi be om 3 håndklær , var kun 2 stoler på balkongen osv, rengjørings mannen var snill og høflig 😊 Mat var ok , servitørene på restaurant var ok . Vi hadde en flott opplevelse på retsturanngen kona kai , der var både kok og servitører på høyeste nivå 👍 Strand baren jobbet guttene som bare det de var snille ,høflige og serviceminded , litt dårlig vasket plastkopper . Når det var ting som måtte klages på var de som jobbet på gulvet suverene men mellom ledere var litt vanskelige også de i resepsjonen , men kom informasjon opp mot toppen ble alt fikses med engang . Stranden var flott 😀 Kiosken var selfølgelig overpriset deluxe 😆 Etter 6 ganger i sharm var det første gang vi hadde trøbbel med magen her eller mindre i 14 dager 🙂 Det var noen skandinaver og engelskmenn resten var russiske 🙂

Dear Guest, Thank you for your valuable time sharing your experience. For us is very important to know how our valuable guest spend their holiday with us. The Management of the Resort is taking to the consideration each single guest recommendation. According to your evaluation ratings we could see that not all services have been provided by high level. We apologize for not meeting your vacation expectations in some of service of the Resort. We will make action with according to your comments to avoid this in future. Once again we would like to thank you for sharing your vacation experience with us and for your valuable comments With best regards, Team of Naama Bay Promenade Beach Resort.

Settimana a Sharm Promenade Montain

Note TripAdvisor 5.0/5

Sonia P Avis TripAdvisor

Ciao sono stata al Montain è devo dire che è stato tutto perfetto ,stanza sempre pulita x i 7 giorni che siamo stati, acqua sempre in frigo e bagno ok. Il cibo chiaramente è quello più o meno internazionale ma non abbiamo patito la fame. Ottimo anche il trattamento in spiaggia con bevande e gelato gratis.Torneremo per provate il Promenade Beach.

Dear Valued Guest, Many thanks for taking the time to complete review about Naama Bay Promenade Beach Resort. All of your kind comments have been shared with the management team and staff and everybody here is delighted to hear how much you enjoyed your holiday experience with us. It is always pleasing to hear that our guests were satisfied with the hotel facilities and service during their vacation. Thank you very much for your review and we look forward to the pleasure of welcoming back soon with our own tradition of warm and friendly hospitality Kind Regards, Hotel Management

Presque bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Gérard C. En famille - Avis confirmés ALL

1/ on ne nous avait précisé qu'il y avait deux hotels côté mer et montagne lors de la réservation..nous avons donc payé un supplément non négligeable pour rester à l'hotel côté mer . 2/ La maintenance de la chambre laisse à désirer " toilette, douche lavabo " fonctionnent mal , obligé d'appeler le service d'entretien . 3/ peu d'activité et très mal programmé. 4/ Petit déjeuner il n'y a que la machine à nescafé pas de vrai café. 5/ Pas de personnel pour faire respecter le règlement " certains clients fument dans la piscine , écoutent à fort volume le musique sur une stereo perso . 6/ Le barman du cocktail bar refuse de nous servir alors que nous venons à 10 personnes . Heureusement le reste du personnel est très sympathique , la piscine et le bord de mer agréable. Je conclurai en disant peu mieux faire

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Naama Bay Promenade Beach Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

CATASTROPHIQUE

Note TripAdvisor 1.0/5

c a En couple - Avis TripAdvisor

Réception nous fait payer un autre montant que Booking Le superviseur a mis une demi heure pour venir régler ce souci. En attendant on va au bar sans bracelet donc payant… nous payons en USD et ça se complique avec le barman qui veut qu’on ajoute 1 USD !!?? Il nous suit jusqu’à la réception en traversant tout l’hôtel et fait appeler au tel un collègue ! En plus je dois 1 USD a l’hôtel qui le dernier jour va me demander les 1 USD. Quel horrible hôtel sans parler de la bouffe. Le must c’est 30USD pour un p’tit dej dont 3 croissants et4 expresso en room service ..Grosse blague! C’est tout juste un 3*** et il se prenne pour un hôtel de luxe. Panne électrique ampoule qui vole au dessus de nos têtes dans la chambre et l’électricien a l’air de trouver ça super normal. Bruyant, pas de vue, piscine glacée. Courrir derrière le barman pour boire dans le seul bar de l’hôtel qui se trouve à la piscine, en AI c’est chaud. Les verres sont minis et le barman jamais présent alors on commandait 8 verres dès qu’il était là. L’hôtel est séparé en 2 par deux routes mais t’as pas le droit de manger dans l’autre partie. Matelas dégueulasse voir photo. Réception/accueil la fille a l’air de ne pas savoir ce qu’elle fait là. Incompétence totale. On a dû porter nos valises à la chambre en montant les escaliers - pas d’ascenseur.

Dear Valuable Guest, Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at Naama Bay Promenade Beach Resort. We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. Please be assured that your comments will be taken into serious consideration and that they will help us to improve our services. Once again, thank you for your time and despite the issues you have raised following your stay, we hope that we will remain an option for your next holiday and that we will have the opportunity to restore your faith in our company in the near future. Sincerely , Naama Bay Promenade Beach Resort Management

L’hôtel à fuir !

Note TripAdvisor 1.0/5

wendy040188 En famille - Avis TripAdvisor

Arrivés tardivement à l aéroport de Sharm el Sheikh nous sommes arrivés vers 3h30 du matin à l hôtel. Quelle surprise en arrivant de se faire charger de 30$ de taxes supplémentaires sans aucune explication. Pour rejoindre notre chambre obliges de traverser une route pour accéder à l’autre partie de l’hôtel ou notre chambre était. Chambre plus que catastrophique mais surtout du sang dans la baignoire ! Nous avons donc changé de chambre pour une chambre plus propre mais dans un état catastrophique ( baignoires cassée , état catastrophique général ). Habituée des hotel Accor je suis égarée de voir que cet hôtel fait partie de leur panel. Nous ne séjournons qu’une nuit dans cet hôtel et heureusement ! Je ne parle même pas du buffet du petit déjeuner aussi horrible soit il. A fuir !

Cher (e) wendy040188 Tout d'abord merci pour vos commentaires et deuxièmement, je suis vraiment désolé pour l'expérience désagréable. Nous prenons vos notes au sérieux et nous sommes en train de prendre les dispositions nécessaires pour éviter qu'elles ne se reproduisent. Cordialement,

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 463 avis 8.9/10 Site
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  • 24 avis 8.8/10 Internet
  • 326 avis 7.2/10 Propreté
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Dispensé par Trustyou

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