Novotel Sharm El Sheikh 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 315 avis

Meilleur prix
garanti
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Baie de Naama, 46619 Sharm El Sheikh, Égypte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de la baie de Naama

  • Plage privée

  • Accès WIFI gratuit dans les parties communes

  • Spa et salle de remise en forme

  • Club enfants dédié

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Sharm El Sheikh

Baie de Naama
46619 Sharm El Sheikh
Égypte

GPS:27.914611, 34.331555

Téléphone
Fax +20 69 3600193

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  315 avis

Note Avis clients 3.0/5

Abdelkader A. En famille - Avis confirmés ALL

Si le cadre reste agréable, les prestations globales ne sont absolument pas dignes d’un 5 étoiles. Le service manque cruellement de formation et d'attention aux détails , L'accueil est impersonnel et froide , le service est approximatif Un établissement qui affiche 5 étoiles mais qui a oublié le sens du mot "service". Déçu !

Dear Abdelkader A., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I am sorry to learn that your experience did not meet your expectations, particularly in terms of service quality and attention to detail. Your comments are invaluable, and I assure you that we take them seriously as we continually strive to enhance our guest experience. We appreciate your insights and hope to provide a more satisfying environment in the future. Sincerely, Mohamed El Amry General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Jeremy C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux dans cet hôtel. L’emplacement est idéal, les lieux sont magnifiques, parfaitement entretenus et l’ambiance y est vraiment agréable et reposante. Mais ce qui rend cette expérience encore plus exceptionnelle, c’est la qualité du personnel. Que ce soit les managers, les équipes du restaurant, du bar ou de la piscine, tout le monde a été d’une gentillesse et d’une attention remarquables, toujours avec le sourire et aux petits soins. On sent une vraie envie de faire plaisir aux clients à travers de nombreuses petites attentions et des détails qui font toute la différence. Un immense merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance, nous repartons avec de magnifiques souvenirs !

Cher Jeremy C., Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Sharm El Sheikh. Il est toujours gratifiant de recevoir des commentaires élogieux sur notre emplacement, nos installations ainsi que sur l’ambiance générale de l’hôtel. Nous nous efforçons de maintenir un cadre agréable et reposant pour nos clients, et je suis ravi de constater que cela a contribué à rendre votre séjour mémorable. Je suis également très heureux de lire vos compliments sur notre équipe. La gentillesse et l’attention que vous avez expérimentées sont des valeurs fondamentales que nous encourageons auprès de notre personnel. Chaque membre de notre équipe est formé pour offrir un service de haute qualité et s'assurer que chaque client se sente spécial. Vos remarques à ce sujet seront partagées avec l'ensemble de l'équipe, car elles constituent une source de motivation précieuse. Il est important pour nous de créer des souvenirs positifs pour nos clients, et je suis ravi que vous repartiez avec de si belles expériences. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous inspire à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Novotel Sharm El Sheikh pour un autre séjour tout aussi agréable. Cordialement, Mohamed El Amry Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Patricia F. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé le personnel est au petits soins les buffets sont très variés tout est mis en œuvre pour que votre séjour devienne inoubliable je recommande à 100%

Chère Patricia F., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal et que notre personnel a contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Mohamed El Amry Directeur général

Note Avis clients 1.5/5

Hadel S. En famille - Avis confirmés ALL

Restauration : Buffet simple peu varié et fade , salle à la déco dépassé. Manque de personne de salle . Chambre. Spacieuse mais nous avons rencontrer plusieurs fois durant le séjours des souci de wc bouché. Activité : animation ciblé pour les touristes russophones donc très compliqué pour mes enfants d y participer.

Chère Hadel S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de la restauration et l'animation n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour sur l'entretien de la chambre et la diversité des activités sera transmis à nos équipes pour amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Mohamed El Amry Directeur Général

Agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Huet En couple - Avis confirmés ALL

Bon emplacement en bord de mer. Bel ensemble de bâtiments . Chambre confortable

Cher HUET, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre emplacement et le confort de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mohamed El Amry Directeur Général

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  • 1 019 avis 9.3/10 Site
  • 1 319 avis 8.5/10 Chambre
  • 3 195 avis 9.3/10 Service
  • 48 avis 7.7/10 Internet
  • 851 avis 8.7/10 Propreté
  • 515 avis 9/10 Ambiance
  • 155 avis 8.3/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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