Novotel Rouen Centre Cathédrale 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 000 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel design Art Déco dans un bâtiment historique du centre de Rouen

  • Chambres modernes et confortables avec vue sur la Seine

  • Bar et restaurant italien chaleureux et gourmand

  • Piscine intérieure chauffée et salle de fitness

  • Parking privé et sécurisé avec bornes de recharge

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Rouen Centre Cathédrale

10 Quai de la Bourse
76000 ROUEN
France

GPS:49.4388505, 1.0899553

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Quindici Trattoria Rouen

Au Quindici Trattoria, savourez une cuisine italienne généreuse, mêlant classiques revisités et pizzas maison, le tout préparé avec des produits frais, de saison et souvent locaux, dont vous pouvez observer la préparation depuis la cuisine ouverte.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 000 avis

Note Avis clients 5.0/5

Phocas N. En couple - Avis confirmés ALL

PERSONNEL QUII TRAVAILLE AVEC MAOUR ET PROFFESSIONALISME

Cher Monsieur N., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note ainsi que pour votre très aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que le professionnalisme et la bienveillance de nos équipes. Votre retour concernant l’accueil chaleureux et la qualité du service en restauration nous touche particulièrement et sera partagé avec l’ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes également très heureux que l’attention apportée par notre équipe d’étage ait contribué à rendre votre escapade romantique encore plus mémorable. Ce type de retour est une véritable récompense pour nos équipes qui s’investissent chaque jour pour offrir des séjours uniques à nos clients. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Novotel Rouen Centre Cathédrale. Bien cordialement, Elise - Cheffe de brigade

Note Avis clients 5.0/5

Joelle B. +. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien accueillie

Chère Madame B., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre très agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de votre accueil ainsi que le confort de notre établissement. Vos compliments concernant notre équipe de réception nous touchent particulièrement. Offrir un accueil chaleureux et attentionné est l'une de nos priorités, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'ensemble de nos collègues. Nous sommes également heureux que notre emplacement, notre parking ainsi que notre offre de restauration aient contribué à la réussite de votre séjour. Merci encore pour votre confiance et pour ce retour si positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Novotel Rouen Centre Cathédrale. Bien cordialement, Elise - Cheffe de brigade

Note Avis clients 0.5/5

Mabrouka P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas professionnel

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Novotel Rouen Centre Cathédrale. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité de l’accueil perçu ainsi que certains services en chambre. Concernant les chaussons, nous tenons à vous informer que nous avons rencontré une très forte affluence sur cette période, ce qui a entraîné une rupture temporaire de stock. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre réception reste toutefois disponible 24h/24 pour répondre aux demandes de nos clients et proposer des alternatives lorsque cela est possible. Concernant les frais liés au room service du petit-déjeuner, ceux-ci sont clairement indiqués sur la pancarte présente en chambre, utilisé pour noter les commandes de room service. Ces frais supplémentaires correspondent à un service d’acheminement en chambre, distinct du petit-déjeuner servi au buffet. Nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment prise en compte lors de votre commande. Au sujet de l'eau en chambre, toutes nos chambre sont équipées de bouteilles d'eau en verre. Ces bouteilles sont vides car elles sont à remplir grâce aux fontaines à eau mises à disposition à côté de chaque ascenseur. Cela rendre dans une démarche écologique clé verte afin de limiter l'utilisation de bouteilles d'eau en plastique. Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez apprécié le bâtiment ainsi que l’emplacement privilégié de notre établissement au cœur de Rouen. Vos remarques sont précieuses et ont été partagées avec nos équipes afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Elise - Cheffe de brigade

Note Avis clients 5.0/5

Wilfrid D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Magnifique hotel Chambre spacieuses Bon Pet déj.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note ainsi que pour votre très agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement, le confort et l'espace de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est une belle récompense pour l'ensemble de nos équipes qui œuvrent chaque jour afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Vos compliments concernant notre hôtel nous touchent particulièrement et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement du cadre unique de notre établissement, installé dans l'ancienne Chambre de Commerce et d'Industrie de Rouen. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Novotel Rouen Centre Cathédrale. Bien cordialement, Elise - Cheffe de brigade

Note Avis clients 5.0/5

Sebastien P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, cadre très agréable, personnel dynamique et très courtois. Superbe prestation

Cher Monsieur p., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note ainsi que pour votre fidélité envers notre hôtel ! C'est un réel plaisir de lire que chacun de vos séjours se déroule dans les meilleures conditions. Nous sommes ravis que vous appréciez toujours autant notre emplacement privilégié au cœur de Rouen, le cadre unique de notre établissement ainsi que la qualité des prestations proposées. Vos compliments concernant le dynamisme et la courtoisie de notre équipe nous touchent particulièrement. Et c'est également un réel plaisir pour nous de vous accueillir. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance renouvelée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour. Bien cordialement, Elise - Cheffe de brigade

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