Pelo preço da diária do Hotel e comparando a qualidade estava mais para um Íbis do que um Mercure. Toalhas péssimas, duras , sem shampoo, corredor com cheiro de mofo, banheiro frio. Amenidades sem reposição .

A localização é excelente, várias opções de restaurante e bar por perto que dá para ir a pé, porém o serviço deixa a desejar, check in lento, café da manhã com pouca opção, café ruim, pão não estava fresco. Tinha opção de café de cápsula,mas acabei optando pelo café coado e não estava bom. O Welcome Drinks, benefício de associado foi um fiasco, opção de cerveja (poucas opções) e refri apenas.. optamos por cerveja estava quente. Em outros hotéis a qualidade e opção foram bem melhores.

A localização é excelente, as equipe é gentil. As camareiras sao ótimas. Só não gostei da manutenção. Passei cinco dias no hotel e a água da pia do banheiro vazava sem-pares. Depois de muitos avisos - seis- resolveram enviar alguém para consertar. Estava no apartamento 1024. A pessoa trocou peças, mas o vazamento continuou, dessa vez de outro lugar na torneira. Passamos todo o tempo lutando com o vazamento, o que não é razoável.

Infelizmente desta vez tivemos problema ao chegar ao apartamento no sábado às 16 horas e o mesmo ainda não havia sido limpo e arrumado. O cofre também não funcionava. Preferi não falar nada na recepção devido estar com muitas pessoas sendo atendidas e nós tínhamos pressa.

Ótimos funcionários Bom café da manhã Ótimo quarto