Mercure São Paulo Jardins 4 estrelas

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Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS, 01421001 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • As crianças até 12 anos que ficam com os pais recebem cortesia

  • Animais de estimação permitidos! Verifique as condições com o nosso pessoal!

  • O hotel fica a 2 quilómetros dos hospitais Nove de Julho e Sírio-Libanês

  • A 500 metros da Avenida Paulista. Apenas 5 minutos a pé!

  • 30 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

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Localização do hotel

Mercure São Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56067, -46.6633

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

AUGUSTA CAFÉ

Situado na zona mais encantadora de São Paulo, o ambiente acolhedor do restaurante Augusta Café proporciona um cenário íntimo e elegante para reuniões de negócios, convívios com os amigos ou refeições saudáveis e saborosas.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.991 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.1/5  1.876 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana L. W. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fomos recebidos com muita gentileza e sem constrangimentos. Nos sentimos em casa, super a vontade. O endereço é espetacular, cercado por lojas, mercadinhos, farmácias e restaurantes.

Prezada Sra. Ana, Agradeço por compartilhar sua avaliação e pela pontuação máxima atribuída à sua estadia no Mercure Jardins. É extremamente gratificante saber que se sentiram acolhidos, à vontade e bem recebidos por nossa equipe. Ficamos muito felizes com o reconhecimento à cordialidade do atendimento e à excelente localização do hotel, fatores que realmente contribuem para uma experiência mais prática e agradável na cidade. Agradecemos também por destacar a hospitalidade de toda a equipe. Esse retorno positivo nos motiva a seguir aprimorando cada detalhe da experiência dos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-los novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota clientes Avis 5.0/5

Larissa O. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Adorei a estadia. Os funcionários nos trataram muito bem e o café da manhã também estava ótimo.

Prezada Sra. Larissa, Agradeço imensamente por compartilhar sua avaliação e pela pontuação máxima atribuída à sua estadia no Mercure Jardins. É muito gratificante saber que sua experiência foi tão positiva e que nossa equipe contribuiu de forma acolhedora para tornar sua hospedagem especial. Ficamos felizes com seus elogios ao atendimento e ao café da manhã, pois esses são pontos aos quais dedicamos grande atenção no dia a dia, buscando sempre oferecer conforto, qualidade e uma experiência memorável aos nossos hóspedes. Agradecemos também por recomendar o Mercure a amigos, colegas e familiares. Seu reconhecimento é extremamente valioso para nós. Será um prazer recebê-la novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota clientes Avis 5.0/5

Christian R. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Muito feliz ter voltado na minha segunda casa

Prezado Sr. Christian, Agradeço por compartilhar sua avaliação e, sobretudo, pela confiança e fidelidade ao Mercure Jardins. Receber um hóspede Platinum que nos define como sua “segunda casa” é motivo de grande orgulho para toda a nossa equipe. Ficamos felizes em saber que, mais uma vez, sua experiência foi perfeita e que todos os aspectos da estadia atenderam plenamente às suas expectativas. Registro com especial atenção seus elogios aos colaboradores Kloves, Caio e à equipe, que certamente ficarão muito honrados com o reconhecimento. Agradeço também por seu comentário a respeito da nova recepção. Sua percepção é muito importante para nós e será considerada com cuidado, pois buscamos constantemente alinhar nossos espaços às expectativas e ao conforto de nossos hóspedes mais fiéis. Será sempre um prazer recebê-lo de volta à sua segunda casa. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota clientes Avis 2.0/5

Cynthya A. D. S. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Há algum tempo ser um cliente Platinum d. rede não proporciona as mesmas deferências, mais uma vez não conseguimos early check in, o quarto ficou sem arrumação por um dia, e tive o desprazer de presenciar funcionários menosprezando e zombando entre eles de hóspedes Platinum ( categoria a qual faço parte) enquanto aguardava o meu transporte. Provavelmente não irei renovar minha all signature.

Prezada Sra. Cynthya, Agradecemos por compartilhar sua experiência e registramos sua manifestação com a devida atenção. Recebemos seu relato com extrema seriedade, especialmente no que se refere à conduta mencionada por parte de colaboradores, o que não condiz, em hipótese alguma, com os padrões de atendimento que norteiam o Mercure Jardins. Tentamos contato com a senhora por meio do WhatsApp informado, para compreender melhor a situação relatada e conduzir uma apuração criteriosa dos fatos; mas não obtivemos retorno até o momento. Permanecemos totalmente à disposição para dar continuidade a este contato por meio deste e-mail, caso seja de sua preferência. Reforçamos que não admitimos qualquer tipo de comportamento desrespeitoso, ou de menosprezo a nossos hóspedes, independentemente de categoria, e tratamos relatos dessa natureza com absoluto rigor. Ressaltamos, inclusive, que esse tipo de ocorrência não faz parte do histórico do hotel, o qual é muito reconhecido pelos elogios à cordialidade e profissionalismo de sua equipe, o que torna a apuração ainda mais necessária. Em relação ao early check-in, esclarecemos que se trata de um benefício condicionado à disponibilidade no momento d. chegada. Ainda assim, compreendemos a frustração gerada quando a expectativa não é atendida e reforçamos nosso compromisso com a transparência na comunicação desse processo. Agradecemos novamente por nos alertar e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota clientes Avis 4.5/5

Sarah M. E. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento, localização e café da manhã ótimos! Só fiquei incomodada com o basculante do banheiro, pois tirou minha privacidade com os prédios próximos.

Prezada Sra. Sarah, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e ficamos muito felizes em saber que o atendimento, a localização e o café da manhã contribuíram positivamente para sua experiência conosco. É especialmente gratificante receber seu reconhecimento à Michele, que certamente será elogiada pelo cuidado e atenção dedicados. Em relação ao basculante do banheiro, agradecemos por mencionar esse ponto e gostaríamos de tranquilizá-la: o vidro é espelhado, o que garante total privacidade, sem qualquer visibilidade do lado externo, mesmo com prédios próximos. Ainda assim, compreendemos sua percepção e valorizamos seu comentário, que nos ajuda a reforçar essas informações junto aos hóspedes. Será um prazer recebê-la novamente em uma próxima estadia! Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Em parceria com TripAdvisor

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.