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Hotel Mercure São Paulo Jardins 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 8.683 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

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Como funciona?
Mercure Sao Paulo Jardins Hotel
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+ 12 Serviços

Extras do hotel

  • As crianças até 12 anos que ficam com os pais recebem cortesia

  • Animais de estimação permitidos! Verifique as condições com o nosso pessoal!

  • O hotel fica a 2 quilómetros dos hospitais Nove de Julho e Sírio-Libanês

  • A 500 metros da Avenida Paulista. Apenas 5 minutos a pé!

  • 30 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento Serviços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeira Serviços a pagar
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 6 Sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure São Paulo Jardins

Alameda Itu 1151
At Rua Augusta
JARDINS
01421001 são paulo
brasil

Tel: +551130897555

Fax: (+55)11/30897566

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • METRO :  linha 2 - verde CONSOLAÇÃO

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 13 km / 8,08 milhas

  • De avião

    AEROPORTO INTERNAC. GUARULHOS A 33 km / 20,51 milhas

  • De carro

    MARGINAL TIETE A 15 km / 9,32 milhas

GPS:-23.561432, -46.662891

As nossas opções de alojamento

Dispomos de diferentes categorias de quartos que proporcionam a mesma elegância e simplicidade, mas experiências distintas. Escolha o conforto dos Quartos Standard ou experimente os nossos sofisticados apartamentos Privilege com detalhes únicos.

Os nossos restaurantes e bares

AUGUSTA CAFÉ

Tipo de cozinha: Internacional

Situado na zona mais encantadora de São Paulo, o ambiente acolhedor do restaurante Augusta Café proporciona um cenário íntimo e elegante para reuniões de negócios, convívios com os amigos ou refeições saudáveis e saborosas.

  • Segunda-feira -
  • Terça-feira -
  • Quarta-feira -
  • Quinta-feira -
  • Sexta-feira -
  • Sábado -
  • Domingo -

AUGUSTA CAFÉ

Veja a nossa seleção de vinhos exclusivos e faça a sua escolha de bebidas e cocktails preparados pelo nosso pessoal num ambiente tranquilo e acolhedor.

Foto não contratual

  • Segunda-feira -
  • Terça-feira -
  • Quarta-feira -
  • Quinta-feira -
  • Sexta-feira -
  • Sábado -
  • Domingo -

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 6

  • Tamanho máximo: 139 m²

  • Capacidade máxima: 140 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 45 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São Paulo Jardins

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

8.683 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.708 comentários

Bem localizado, excelente estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Carla F. Amigos - 19/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Fiquei hospedada por uma semana neste hotel. Já nao é a primeira vez com eles, e todas as vezes foram excelentes experiências. O café da manhã é maravilhoso.

Prezada Sra. Carla, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Patricia Famílias - 19/07/2021 Comentários confirmados de ALL

As torneiras da pia do banheiro estavam duras para fechar e ficaram pingando. O estacionamento nos cobrou uma diária a mais por 1 minuto, ou seja, nenhuma tolerância. O nosso check out era 14hs. Chegamos no quarto para fechar as malas às 13h58 e a faxineira estava no quarto fazendo limpeza. O café da manhã estava ótimo!

Prezada Sra. Patricia, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança numa próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins

boa localização

Nota clientes Avis 4.0/5

Roberto C. Famílias - 18/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Tivemos um imprevisto, quando voltamos ao quarto já 16h o serviço de quarto ainda estava acontecendo...

Prezado Sr. Roberto, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins

Confortável e silencioso

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana R. Famílias - 18/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito agradável, ambiente arejado, confortável, bom atendimento e muito bem localizado.

Prezada Sra. Ana R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe, em especial a recepcionista Vanessa. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins
Nota clientes Avis 4.0/5

Sulamita S. E. C. D. O. Famílias - 18/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Creio que podem melhorar a TV imagem muito ruim

Prezada Sra. Sulamita, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe, em especial a camareira Elza. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins

bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Monique V. Famílias - 16/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Dois dias maravilhosos com minha filha em SP

Prezada Sra. Monique, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins

Estadia maravilhosa

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - 14/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito confortável, bem localozado!!

Prezado Sr. Sergio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins

Bem localizado, boa estadia, funcionários prestativos e educados

Nota clientes Avis 5.0/5

Bruna M. L. P. Amigos - 14/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Primeira estadia no Mercure Jardins e tive uma experiência muito agradável. O serviço prestado foi impecável!

Prezada Sra. Bruna, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins

Bem localizado

Nota clientes Avis 2.5/5

Vander D. C. Famílias - 13/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostaria deixar registrado meu agradecimento ao Agente da Recepção Sr ROGER ... experiente, muito gentil e preocupado com o bom atendimento e bem estar dos hóspedes. (No meu caso e Sra MARILIZE há mais de 10 anos como clientes!!!!!). Não fui bem atendido por outro Agente na chegada ao Hotel, que além de não levar em conta a reserva confirmada em Ap Superior e com Check-in on-line, nos colocou em apartamento para ‘ deficientes’. Lastimável !... No dia seguinte o Sr ROGER tomou conhecimento e corrigiu tudo isso ! Felizmente! Obrigado! Atenciosamente

Prezado Sr. Vander, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins

Localização e conforto

Nota clientes Avis 5.0/5

Ronaldo V. Amigos - 12/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Quartos bem equipados e renovados . Otima localização , Equipe preparada

Prezado Sr. Ronaldo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins

Excelente localizacao!

Nota clientes Avis 4.5/5

Gustavo V. Famílias - 10/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Tudo otimo, quarto bom, boa localizacao!

Prezado Sr. Gustavo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins

Boa estadia!

Nota clientes Avis 5.0/5

Geórgia C. R. Negócios - 08/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Quarto bem aconchegante, os funcionário são atenciosos, o café da manhã variado, enfim foi uma hospedagem que me deixou satisfeita.

Prezada Sra. Georgia, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins

Bons Serviços

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcus V. S. G. Famílias - 07/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento, boas instalações, bom café da manhã, boa localização.

Prezada Sra. Monica, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins

Bem Localizado e Boa estadia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Amando M. Famílias - 06/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Tudo ok, porem os travesseiros estão na pior qualidade, favor renovar urgente.

Prezado Sr. Otavio, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança numa próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins

BemLocalizado

Nota clientes Avis 2.5/5

Andrea P. Negócios - 05/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, porém deixou muito a desejar. Tanto em atendimento na recepção, quanto na hospedagem em si. Não faz jus à rede mercure. Não hospedarei mais no jardins.

Prezada Sra. Andrea, Agradeço por nos contar sobre sua experiência no Mercure Jardins. Sinto muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Esteja certa de que estarei tomando medidas apropriadas para que nossos colaboradores sejam cordiais em todos os atendimentos realizados em nosso hotel. São comentários como estes que nos dá a oportunidade de melhorarmos nossos serviços, e somos muito gratos por isso. Espero recebê-la novamente no Mercure Jardins muito em breve e assim reverter esta impressão vivenciada anteriormente. Sinceramente, Daniela Pezzolato Gerente Geral Mercure Jardins

Otimo

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo Casais - 04/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótima localização. Chuveiro excelente.

Prezado Sr. Paulo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins

Good location, Horrible staff

Nota Tripadvisor 2.0/5

Rodrigo H Business - 06/02/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Excellent location. Hotel is good. Staff is very impolite and not trained. Will never come back. Being part of Accor Group I expected better. Had problems with room Noise, staff acted horribly about it. General manager didn’t even care to hear about it.

Dear X5370RTrodrigol, Thank you for sending us your feedback regarding your last stay. I did follow up the case myself, please accept my sincere apologies. At the Mercure we strive to provide our guests the best service and products with the best quality. I hope we have another chance to have you staying with us, I will look after your reservation myself. Regards, General Manager Mercure SP Jardins

Consistently good

Nota Tripadvisor 4.0/5

ss0fthew0rld 24/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

The one thing about this hotel is that you get what you pay, staff at the restaurant and bar are excellent, front seat need some training in the way they handle issues. Housekeeping is very good. I will highly recommend this property. Only two blocks from main shopping area. Be back soon.

Dear guest, Thank you for evaluating our hotel, we are very happy to know that our staff, location and cleanliness have contributed to your positive evaluation. We hope to see you again when you return to São Paulo. Best Regards

Sao Paulo Trip

Nota Tripadvisor 5.0/5

fhomemdemelo Business - 15/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Congrats for the team - Josi always attent for details and how to surprise the guests . With a very central and good location this hotel could be a good choice for business trips . Hotel started to have a room renovation

We are pleased to receive your compliments. We are pleased to hear that the care of our collaborator Josy has been one of the differentials in your hosting. Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to provide you with impeccable service. We look forward to welcoming you again. Mercure SP Jardins

Excellent staff, exempt for the young male waiter at the restaurant.

Nota Tripadvisor 4.0/5

ss0fthew0rld Friends getaway - 29/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

May not be the best location, but this 3 star hotel is run like a five star property, you can tell the quality of the management team. Everything in the room works not like the other Mercure’s in the São Paulo, Belo Horizonte and Recife is the worst of all the hotels in the Accor portafolio.

Thank you for your comments about your stay at the Mercure Hotel Sao Paulo Jardins. We were pleased to receive your compliments. We'll be sure to share your comments with all our staff. Your satisfaction is a motivating factor for our employees to work daily to provide impeccable service. We hope to see you soon, please accept our best regards.

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