Hotel Mercure São Paulo Jardins 4 estrelas

Atendimento excelente desde o inicio até o final. Fiquei hospedada por 14 dias e só tenho a agradecer. Os funcionários do hotel são maravilhosos , todos. Não vou mencionar os nomes para não esquecer de ninguém. Que Deus possa recompensa-los derramando suas ricas e preciosas bençãos.

Confortável, silencioso e com localização muito boa em relação a bons restaurantes.

Ja me hospedei por duas vezes no hotel e havia gostado. Porém nessa última estadia ... achei o hotel muito ruim... esta precisando de reformas... cafe da manhã bem fraco... nao voltaria a me hospedar de novo

Quarto velho, cheirando cigarro, pintura descascando, ar condicionado gelando puco, mesmo colocando no mínimo. Esperava mais... na próxima ficarei no ibis, nunca me decepcionou como esse hotel me decepcionou desta vez! Triste...

A título de sugestão. O quarto que utilizei, não estava com cheiro agradável e a pia do banheiro apresentava um vazame ro em sua base quando aberta.

O hotel fica muito bem localizado, estava muito limpo e o atendimento em todos os momentos foi ótimo. Recomendo e considerarei me hospedar no mesmo hotel futuramente caso necessite.

Muito boa como sempre ! Quase todas as semanas estou com vcs ! Dessa vez o serviço de quarto não estava tão perfeito como de hábito ! A arrumação espaçada atrapalha um pouco .... mas a equipe e ótima e não faltam toalhas e limpeza dos lixos

Pias com goteiras, falta de iluminação no quarto, tomadas que não funcionam, ar que não esfria. Realmente deixou a desejar. Precisa passar por reformas.

Tenho como hábito me hospedar na rede ACCOR e no Mercure... Na unidade Jardins foi a primeira oportunidade. No meu ponto de vista, o atendimento e demais padrões, tudo dentro da normalidade, muito bom, entretanto, no quesito instalações, o hotel mostra-se antigo, com problemas de elevador, manutenção dos móveis e acabamento dos quartos. Mas no geral, a hospedagem foi boa, porém, esperava aquele "ar" de conforto um pouco maior.

Mesmo com a menor frequência de viagens os atendentes lembram de mim, alguns chamam pelo nome.

Não gostei da hospedagem. O quarto é desatualizado, com poucas tomadas, apenas uma do padrão "novo", que para usar tínhamos que desligar a luminária. Quando levantamos o cobertor de uma cama o lençol estava com uma traça e com pelos de humano. No box do banheiro, uma janela de vidro transparente e sem cortina dava visibilidade do espaço para o prédio da frente. Em um dos elevadores, quando apertávamos o botão do nosso andar (o 4o) ou do térreo, marcava também o 3o, e ganhávamos uma parada adicional. O ar-condicionado é central, o que traz certa insegurança nesse tempo de pandemia. Como positivo, apenas o café da manhã, que apesar de caro estava muito bom. No Mês passado tinha ficado uns dias no Mercure Alamedas (quase ao lado e da mesma rede), e a experiência foi completamente diferente, o outro é muito melhor. Resumindo, não recomendo o Mercure Jardins

Achei o quarto mal cuidado, com sinais de desleixo e sujidade.

Excellent location. Hotel is good. Staff is very impolite and not trained. Will never come back. Being part of Accor Group I expected better. Had problems with room Noise, staff acted horribly about it. General manager didn’t even care to hear about it.

The one thing about this hotel is that you get what you pay, staff at the restaurant and bar are excellent, front seat need some training in the way they handle issues. Housekeeping is very good. I will highly recommend this property. Only two blocks from main shopping area. Be back soon.

Congrats for the team - Josi always attent for details and how to surprise the guests . With a very central and good location this hotel could be a good choice for business trips . Hotel started to have a room renovation