Mercure São Paulo Jardins 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.919 comentários

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Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS, 01421001 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • As crianças até 12 anos que ficam com os pais recebem cortesia

  • Animais de estimação permitidos! Verifique as condições com o nosso pessoal!

  • O hotel fica a 2 quilómetros dos hospitais Nove de Julho e Sírio-Libanês

  • A 500 metros da Avenida Paulista. Apenas 5 minutos a pé!

  • 30 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure São Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56067, -46.6633

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

AUGUSTA CAFÉ

Situado na zona mais encantadora de São Paulo, o ambiente acolhedor do restaurante Augusta Café proporciona um cenário íntimo e elegante para reuniões de negócios, convívios com os amigos ou refeições saudáveis e saborosas.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  1.919 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Ruy V. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente, sobressaindo a educação dos funcionários e o café da manhã

Prezado Ruy V., Agradeço muito pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que apreciou a localização de nosso hotel e o profissionalismo de nossa equipe. Estamos felizes que o café da manhã tenha sido um destaque para você. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota clientes Avis 5.0/5

Ariane R. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Amo as decorações, o quão confortável são as camas, a qualidade dos lençóis, o silêncio dos quartos, a gastronomia do Buxixo e especialmente a sauna para encerrar o meu dia!

Olá Ariane, Muito obrigada pelo carinho e por compartilhar uma avaliação tão especial conosco. Ficamos muito felizes em saber que o Mercure Jardins se tornou o seu lugar em São Paulo e em saber que você aproveita cada detalhe da experiência! Receber você é sempre um prazer para nós, e saber que se sente acolhida e em casa por aqui é o melhor reconhecimento que poderíamos receber. Já estamos esperando a próxima visita! A casa é sua. ✨ Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota clientes Avis 5.0/5

Debora C. S. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Foi uma ótima hospedagem, quarto grande e aconchegante, ótimo café da manhã e atendimento.

Prezada Debora c., Agradecemos muito pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você encontrou conforto em nossas instalações e apreciou o café da manhã, bem como o atendimento da nossa equipe. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota clientes Avis 2.0/5

Rogerio S. V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ficamos no quarto 1092, banheiro mofado e pintura caindo. Ao pedir a troca relataram que o jotel estava cheio. Tamanho do quarto estava ok. Chegamos na terça, quarta fomos trabalhar voltamos ao quarto as 15hs e não tinham limpado ainda. As 15:30hs chegou a camareira . Relatamos que íamos trabalhar. E pedimos ao Enzo da recepção que trocassem as toalhas . Voltamos do jantar nada de toalhas novas e nada de levar. Quinta fomos embora após ao café. Resumindo 3 dias sem limpeza de quarto e sem toalhas trocadas.

Prezado Rogério, Muito obrigada por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Sinto muito pela experiência vivida durante sua hospedagem. O seu relato foi recebido com bastante atenção, pois ele realmente não reflete o padrão de qualidade, cuidado e hospitalidade que buscamos oferecer diariamente aos nossos hóspedes. Embora nosso serviço de arrumação seja realizado até as 16h, e essa informação seja compartilhada no momento do check-in, entendemos que cada hóspede possui uma rotina diferente e, sempre que solicitado, temos prazer em adequar o horário da limpeza às suas necessidades. De toda forma, sinto muito por não termos atendido ao seu pedido de troca de toalhas e pelas condições encontradas no apartamento, especialmente em relação ao banheiro. Recebi suas observações com muita seriedade e já estou trabalhando junto às equipes envolvidas para garantir que situações como essa não voltem a acontecer. Espero muito ter a oportunidade de resgatar sua confiança em nosso trabalho. Caso retornem a São Paulo, peço a gentileza de entrar em contato diretamente comigo por meio deste e-mail. Será um prazer cuidar pessoalmente de todos os detalhes da hospedagem de vocês e proporcionar a verdadeira experiência Mercure, à altura das expectativas que desejamos entregar a cada hóspede. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota clientes Avis 5.0/5

Claudete H. K. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Super indico e voltaria novamente. Atendimento TOP. Todos muito acolhedores e atenciosos. Com for para São Paulo novamente com certeza será nesse hotel que irei ficar.

Prezada Claudete, Muito obrigada por compartilhar uma avaliação tão especial conosco. Ficamos muito felizes em saber que você se sentiu acolhida e que o atendimento da nossa equipe tornou sua experiência ainda mais especial. Comentários como o seu são uma grande motivação para todos nós. É muito gratificante saber que você recomendaria o Mercure Jardins e que pretende se hospedar conosco novamente em suas próximas visitas a São Paulo. Esse é o melhor reconhecimento que poderíamos receber. Mesmo sem lembrar os nomes, tenha certeza de que compartilharei suas palavras com toda a equipe, que ficará muito feliz em saber que contribuiu para momentos tão positivos durante sua estadia. Será um prazer recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

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  • 537 comentários 9.5/10 Localização
  • 947 comentários 6.1/10 Quarto
  • 1.072 comentários 8.4/10 Serviço
  • 51 comentários 1.2/10 Internet
  • 506 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 311 comentários 6.3/10 Limpeza

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