Mercure São Paulo Jardins 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.966 comentários

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Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS, 01421001 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • As crianças até 12 anos que ficam com os pais recebem cortesia

  • Animais de estimação permitidos! Verifique as condições com o nosso pessoal!

  • O hotel fica a 2 quilómetros dos hospitais Nove de Julho e Sírio-Libanês

  • A 500 metros da Avenida Paulista. Apenas 5 minutos a pé!

  • 30 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure São Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56067, -46.6633

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

AUGUSTA CAFÉ

Situado na zona mais encantadora de São Paulo, o ambiente acolhedor do restaurante Augusta Café proporciona um cenário íntimo e elegante para reuniões de negócios, convívios com os amigos ou refeições saudáveis e saborosas.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.966 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.1/5  1.879 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 2.0/5

Adriana R. P. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O restaurante do hotel é abaixo da crítica. Comida ruim, demorada e mal feita. Pedido errado, pouca quantidade, atendimento péssimo! O quarto não é ruim mas não há opção para uma família com uma criança, sendo que ou os quartos tem 3 camas de solteiro ou apenas uma de casal.

Prezada Sra. Adriana, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e lamentamos que sua experiência no restaurante Buxixo não tenha atendido às expectativas. Seus comentários sobre a qualidade dos pratos, tempo de espera e atendimento foram registrados e encaminhados à equipe responsável para análise e melhorias. Sobre a hospedagem, esclarecemos que as informações sobre o tamanho do quarto e a configuração das camas são apresentadas de forma clara no momento da reserva realizada pelo site. Ao concluir a reserva a Sra. concordou com essas condições. Para hóspedes que buscam quartos mais amplos e adequados para famílias, informamos que há hotéis da Accor na região, como o Novotel, que oferecem quartos com configurações mais indicadas para esse perfil. Agradecemos também pelos apontamentos positivos em relação à recepção, limpeza, wi-fi e localização. Permanecemos à disposição e esperamos poder recebê-la novamente, oferecendo uma experiência mais alinhada às suas expectativas. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos. Atenciosamente, Mercure SP Jardins

Nota clientes Avis 4.5/5

Luci M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ótima localização, na região dos Jardins.

Prezada Luci M., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nossa localização na região dos Jardins. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota clientes Avis 4.5/5

Lilian M. A. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Tudo ok.

Prezada Sra. Lilian, Agradecemos por compartilhar sua avaliação! É uma grande satisfação saber que nossa localização, o conforto das instalações e, especialmente, a cordialidade de nossa equipe contribuíram positivamente para sua estadia. Ficamos muito felizes com o reconhecimento ao nosso colaborador Paulo, e fazemos questão de compartilhar esse elogio com ele e com toda a equipe. Esse retorno é importante para nós, pois cada pedido e solicitação são atendidos com muito carinho e atenção buscando sempre proporcionar a melhor experiência aos nossos hóspedes. Agradecemos também por seus apontamentos em relação ao café da manhã e ao restaurante, eles certamente irão nos ajudar a direcionar melhorias e a elevar continuamente a qualidade de nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve, proporcionando uma experiência ainda mais completa e alinhada às suas expectativas. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota clientes Avis 5.0/5

Leonardo V. T. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Qualidade muito boa !! No geral!!

Prezado Leonardo, Agradeço sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que apreciou a atenção de nossa equipe, a limpeza dos quartos e a localização do hotel. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota clientes Avis 2.0/5

Rafael S. D. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Eu me hospedo no hotel com bastante frequenta e tenho reparado cada vez mais os quartos com problemas. Dessa vez a pia estava pingando e o ar condicionando funcionando inadequadamente.

Prezado Sr. Rafael S., Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que, desta vez, sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas, especialmente considerando sua frequência em nosso hotel. O seu relato não condiz com o padrão d. qualidade que buscamos oferecer, e seus comentários já foram direcionados às equipes d. Manutenção e Governança para as devidas verificações e ações corretivas. Valorizamos muito sua fidelidade ao longo do tempo e agradecemos por reconhecer pontos positivos como a limpeza, o café da manhã e o atendimento da equipe. Seu feedback é fundamental para que possamos identificar falhas e evoluir continuamente. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo novamente e demonstrar, em uma próxima estada, o cuidado e a qualidade que fazem parte do compromisso do Mercure Jardins. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Em parceria com TripAdvisor

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  • 550 comentários 9.6/10 Localização
  • 980 comentários 6.2/10 Quarto
  • 1.098 comentários 8.2/10 Serviço
  • 59 comentários 2.6/10 Internet
  • 511 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 307 comentários 6.1/10 Limpeza

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