Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.4/5 2 212 avis

Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV - Image 1
Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV - Image 2
Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV - Image 3
Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Proximité immédiate Gare Montparnasse : Hall 1 TGV à 5mn, Hall 2 à 1mn, Hall 3 à 3mn

  • Emplacement idéal pour rayonner vers les principaux sites touristiques de Paris

  • Parking couvert privé, accès direct à l'hôtel

  • 800m2 d'espaces séminaires au plein coeur de Paris

  • Profitez de notre patio, écrin de verdure au coeur de la capitale

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

De la verdure en plein Paris ! Notre chambre classique vous offre une vue sur notre patio, bénéficiant ainsi d'une ambiance calme et reposante, tout en profitant d'une connexion WiFi gratuite, d'un minibar et d'une séléction de boissons chaudes.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Patio

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Patio

Chambre spacieuse et lumineuse avec une vue dégagée sur la ville, un lit confortable, une machine à café Nespresso, un minibar, un coffre-fort et les incontournables produits cosmétiques Nuxe.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Patio

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau

Chambre spacieuse et lumineuse avec une vue dégagée sur la ville, un lit confortable, une machine à café Nespresso, un minibar, un coffre-fort et les incontournables produits cosmétiques Nuxe.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Patio

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau

Une vue imprenable sur la tour Eiffel ! Chambre spacieuse et lumineuse avec un lit confortable, un minibar, une machine à café, un coffre-fort et les incontournables produits cosmétiques Nuxe.

  • Vues :

    Vue panoramique

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau

Bénéficiez d'une chambre confortable encore plus spacieuse. Nos chambres Privilège disposent d'une cafetière Nespresso, d'une sélection de produits Nuxe, de peignoirs, de chaussons, d'oreillers à mémoire de forme, ainsi que de boissons rafraîchissantes.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Coin bureau

  • Bureau

Vue imprenable sur la tour Eiffel ! Bénéficiez d'une chambre confortable encore plus spacieuse. Nos chambres Privilège disposent d'une cafetière Nespresso, d'une sélection de produits Nuxe, de boissons rafraîchissantes, de peignoirs et de chaussons.

  • Vues :

    Vue panoramique

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau

Une chambre avec un grand lit et salle de bain communicante avec une chambre à deux lits twins et sa salle de bain. Nos chambres communicantes vous offrent le confort de deux chambres pour vos voyages en famille.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau

Chambre spacieuse et lumineuse avec une vue dégagée sur la ville, un lit confortable, un canapé-lit simple, une machine à café Nespresso, un minibar, un coffre-fort et les incontournables produits cosmétiques Nuxe.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

40 Rue Du Cdt René Mouchotte, Place De Catalogne
75014 PARIS
France

GPS:48.8375841, 2.318716

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 352 chambres
  • 12 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 96 chambres communicantes
  • 352 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie En supplément

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Express En supplément
  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

7 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Sports et loisirs

Parking à vélos

  • À proximité

Excursions en bateau

  • À proximité

Parking à vélos

  • Sur site

Excursions en bateau En supplément

  • Sur site

Tennis de table

  • Sur site

Tennis de table

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 100 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.906 ft
  • Tarif du parking : 35.00 € 35 EUR Par jour

NOMAD

Le Restaurant Nomad est ouvert à tous, il peut être privatisé pour des cocktails ou des repas assis midi et soir. Ce restaurant vous invite au voyage et à la détente dans un décor moderne et raffiné, donnant sur notre patio intérieur.

Type de cuisine
Français
Capacité
76
Accessibilité
Service accessible
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Le Restaurant Nomad est ouvert à tous, il peut être privatisé pour des cocktails ou des repas assis midi et soir. Ce restaurant vous invite au voyage et à la détente dans un décor moderne et raffiné, donnant sur notre patio intérieur.

Réserver

Un cocktail, un verre de vin, un déjeuner sur le pouce ou une fringale en milieu de soirée ? Le Bar du Nomad vous invite à découvrir sa carte « Snacking Chic » tous les jours de 12h00 à 23h00 en service continu.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  3.4/5  2 212 avis

Note Avis clients 2.5/5

Pascale S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Emilie L. B. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Yves M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie C. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Nathalie C., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre service. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'état de la salle de bain et veillerons à améliorer cet aspect. Cordialement, Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Note Avis clients 3.0/5

Gilles B. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Alain C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons dû changer deux fois de chambre, la première étant située près des ascenseurs et donc potentiellement dans un passage bruyant le matin où nous souhaitions dormir le matin du premier jour du séjour. La seconde chambre proposée en remplacement où nous avons passé la première nuit était particulièrement vétuste et n'était pas à la hauteur du nombre d'étoiles de l'hôtel (ce que nous avons pu comprendre car il s'agissait d'une chambre de remplacement. La troisième chambre où nous avons passé deux nuits était à peu près identique à celle utilisée la première nuit, mais dans un état un peu meilleur.

Note Avis clients 5.0/5

Corbel J. J. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel aimable

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation privilégiée de notre établissement, à proximité immédiate de la gare Montparnasse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Paris Montparnasse TGV. Bien cordialement, Laureen

Note Avis clients 2.5/5

Pascale S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre vieillotte et abîmée qui ne correspond pas au standard d’un Mercure. Services au ralenti le week-end. Bar qui ferme à 23 h; pas de room service après 22 h en semaine; somme d’argent demandée pour garder les bagages. Appel d’un VTC pour le départ quand j’ai demandé un taxi.

Note Avis clients 2.0/5

Emilie L. B. En famille - Avis confirmés ALL

Absence d'eau chaude L. dernier matin. Impossibilité de se doucher. Hôtel avec moquette vétuste. Salle de petit déjeuner bruyante. Absence de thé et café dans l'une des deux chambres réservées. Très très cher vu L. niveau de confort

Note Avis clients 4.0/5

Yves M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre un peu étroite

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie C. En famille - Avis confirmés ALL

Joints et carrelage sol salle de bain a refaire. Sinon sejour parfait. Petit déjeuner excellent, personnel aux petits soins. Merci

Chère Nathalie C., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre service. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'état de la salle de bain et veillerons à améliorer cet aspect. Cordialement, Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Note Avis clients 3.0/5

Gilles B. En couple - Avis confirmés ALL

La température de la chambre a plus de 25 degrés. Pas possible de baisser la température malgré 2 demandes.

Note Avis clients 0.5/5

Ginette K. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'avais réservé une chambre par mon appli All Accor car je suis cliente depuis longtemps. J'ai réservé le matin car difficultés de trajets SNCF en raison de la tempête Austen mais j'ai réussi à avoir un train dans l'après-midi et donc j'ai annulé ma résa par tél puis confirmé par email. J'ai indiqué le cas exceptionnel et demandé un geste commercial pour ne pas être débitée de cette chambre. Je suis déçue cela n'a pas été validée et je n'ai pas eu d'explication.

Note Avis clients 4.0/5

Cem O. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel pour un séjour familial, très bien situé, à proximité de plusieurs lignes de métro

Cher Cem O., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la qualité de notre personnel. Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été agréable et que notre hôtel ait répondu à vos attentes. Cordialement, Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Note Avis clients 4.5/5

Joseph A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre confortable et bien insonorisée, personnel accueillant et efficace, restauration très correcte (petit-déjeuner et Nomad)

Cher Joseph A., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres confortables et notre personnel accueillant. Vos remarques sur la restauration sont également très appréciées. Cordialement, Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Note Avis clients 3.0/5

Marc A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil téléphonique désastreux.

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience au sein de notre établissement. Nous prenons note de vos commentaires relatifs à l'accueil téléphonique et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Note Avis clients 3.0/5

Frederic M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais qui mériterait un rafraîchissement des chambres Installation TV médiocre avec à peine 1 chaîne TV sur 2, salle de bain baignoire datée et mobilier également Le tout à près de 200€ la nuit sans petit déjeuner

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état des chambres et des installations. Votre avis est précieux et nous aidera à envisager des améliorations pour le confort de nos futurs clients. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Note Avis clients 4.0/5

Gerard P. En couple - Avis confirmés ALL

Rapport uqalite prix limite, l'hotel necessite un peu de modernisation Qualite du petit dejeuner n'est pas au standard d'autres Mercure

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et idéalement situé. Nous prenons note de vos remarques concernant la modernisation et la qualité du petit-déjeuner, et nous veillerons à les considérer pour l'avenir. Cordialement, Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Note Avis clients 5.0/5

Thibault B. En famille - Avis confirmés ALL

Siham et son collègue, qui nous ont aidés lors de notre arrivée, ont été extrêmement accueillantes et professionnelles. La chambre était un peu vieillotte, mais propre et confortable. Au petit-déjeuner, il y avait plus de monde que prévu, ce qui rendait la salle assez bondée et bruyante. Cependant, les plats étaient régulièrement réapprovisionnés et les tables débarrassées rapidement. Le seul petit bémol concernait certaines tasses qui n’étaient pas parfaitement propres et qu’il fallait vérifier et échanger avant de les utiliser. À part cela, le petit-déjeuner était excellent. L’hôtel bénéficie également d’un très bon emplacement. Nous y séjournerons à nouveau avec plaisir lors de notre prochain passage !

Cher Thibault B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel, notamment Siham et son collègue, a su vous accueillir chaleureusement et que vous avez trouvé votre chambre propre et confortable, même si elle vous a semblé vieillotte. Nous avons noté vos observations concernant le petit-déjeuner. Nous nous excusons pour les tasses qui n'étaient pas à la hauteur de nos standards de propreté. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité et la variété des plats proposés. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris, où nous nous efforcerons de rendre votre séjour encore plus agréable. Cordialement, Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Note Avis clients 2.0/5

Pascal R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Moquettes usées, parties communes (couloirs) délabrées, salles de bains hors d’âge, téléviseurs bas de gamme souvent posés sur le meuble devant la fenêtre et mal placés quand on est dans le lit. Hôtel ne méritant pas le label Mercure comparativement à beaucoup d’hôtels de cette marque. Je pratique cet hôtel depuis des années et ce constat est de plus en plus net. Des travaux de rénovation sont indispensables.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour. Nous regrettons sincèrement que l'état général de l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant les moquettes, les parties communes et les salles de bains est précieux et sera pris en compte dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous comprenons l'importance d'un environnement accueillant et confortable pour nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. Cordialement, Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Note Avis clients 3.0/5

Niane Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel assez vieillissant et mériterait un bon rafraîchissement, aussi bien dans les chambres que dans les salles de bain. La télévision bugguait énormément (pas de Smart TV). Il manque également des prises électriques dans la chambre, notamment à proximité du lit. Le soir, il était impossible de joindre la réception, aucune indication n’étant fournie sur le téléphone pour expliquer comment la contacter. Par ailleurs, malgré une réservation avec petit-déjeuner inclus, certains éléments disponibles au buffet font l’objet d’un supplément en room service, ce qui est difficile à comprendre. En résumé, cet hôtel convient davantage pour une nuit de passage que pour un véritable séjour détente où l’on souhaite profiter pleinement des services hôteliers.

Chère Niane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'âge de l'établissement puisse nécessiter des améliorations, et nous apprécions vos commentaires concernant les chambres et les salles de bains. Nous prenons note de vos remarques sur la télévision et le manque de prises électriques. Votre confort est essentiel pour nous, et nous allons examiner ces points. Concernant la difficulté à joindre la réception le soir, nous nous excusons pour ce désagrément et allons revoir les indications fournies pour faciliter la communication. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous regrettons la confusion liée à certains éléments en supplément lors du service en chambre. Nous veillons à ce que nos informations soient claires pour tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Bien cordialement, Hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Note Avis clients 3.5/5

Guillaume I. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé mais les chambres et couloirs sont vraiment vieillotte

Cher Guillaume I., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous prenons note de votre commentaire sur l'état des chambres et des couloirs. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions vos remarques qui nous aident à améliorer notre service. Cordialement, Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Note Avis clients 1.5/5

Sebastien B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre vieillotte

Cher Sébastien B., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes en matière de modernité. Vos retours sont précieux pour améliorer notre service et nos installations. Cordialement, Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Note Avis clients 3.0/5

Erwan G. En famille - Avis confirmés ALL

Ayant déjà séjourné dans des hôtels Mercure ou de même catégorie en province, le rapport qualité/prix est largement en dessous des attentes.

Cher Erwan G., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes en matière de rapport qualité/prix. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe pour améliorer nos services. Cordialement, Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 132 avis 9.2/10 Site
  • 2 468 avis 3.7/10 Chambre
  • 1 609 avis 6.6/10 Service
  • 38 avis 4.2/10 Internet
  • 1 391 avis 3.9/10 Confort
  • 770 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 716 avis 2.2/10 Ambiance
  • 690 avis 3.2/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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