Mercure Roma Centro Termini - NOUVELLE OUVERTURE 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 191 avis

+ 15 Services

Localisation de l'hôtel

Mercure Roma Centro Termini - NOUVELLE OUVERTURE

Via Agostino Depretis 104
00184 rome
italie

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Cavour:  B Cavour

  • REPUBBLICA:  A Repubblica

  • Par avion

    FIUMICINO À 30km / 18 miles

  • Par train

    REPUBBLICA À 0km / 0 miles

  • Par train

    TERMINI À 0km / 0 miles

GPS:41.900771, 12.494326

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

PIANO TERRA BAR AND RESTAURANT Photo non contractuelle

Le restaurant Piano Terra allie goût et qualité pour nos clients et ceux du Rione. Notre cuisine propose une sélection de plats de premier choix pour le déjeuner et le dîner.

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Les avis de nos clients
Mercure Roma Centro Termini - NOUVELLE OUVERTURE

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

191 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et bon séjour dans l'ensemble.

Bien situé mais le plus mauvais mercure que j'ai connu

Note Avis clients 2.5/5

C. En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Odeur de remontée dégout dans la douche, pas de cintre dans la chambre en arrivant, pas de mouchoirs en papier, pas de place de stationnement pour décharger les bagages, pas d'affichette "ne pas déranger", forte chaleur dans la chambre malgré le chauffage arrêté, pas de toaster au petit déjeuner, variation chaud/froid sous la douche, accès de l'accueil mal indiqué...j'ai un statut "Diamond" donc beaucoup d'expérience "chez Accor" , c'est un hôtel plutôt digne d'un IBIS Style...a oublier pour moi

Très bon emplacement

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Séjour familial pour noël et tourisme Très bonne literie

hotel bien situé

Note Avis clients 3.0/5

B. En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

hotel bien situé mais trop bruyant dommage notre chambre donnait sur la rue et l'hotel n'est pas equipé de double vitrage

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Roma Centro Termini - NEW OPENING. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hôtel bien situer, attention au ZTL pour les voitures. L hôtel et encore en rénovation.. échafaudage partout autour du bâtiment

Note Avis clients 3.5/5

T. En couple - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel réception et top ! Le personnel restauration et vraiment pas très rapide .. les chambres sont un peux petite mes agréables.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Centro Termini - NEW OPENING. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Pas au niveau

Note Avis clients 1.5/5

Emmanuel Voyage solo - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour Tout d'abord la reservation qui disparait du dashboard all accor, etrange. Ensuite une fois arrivé, la chambre est petite, pas la place de s'assoir au bureau le lit boque le fauteuil. Une odeur de vase detestable dans la chambre, une fuite d'eau dans la salle de bain sous le lavabo. Sur la telé que des chaines en Italien, pas le minimum internationnal. Au final, pour le depart tot, pas de possibilité d'avoir un petit dejeuner avant 7h30. Le personnel present a eu la gentilesse d efaire un café, merci.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Roma Centro Termini - NEW OPENING. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel de qualité, personnel sympathique et disponible, prestation digne de la marque Mercure

Bon accueil mais mauvais service

Note Avis clients 2.5/5

Ali T. Voyage solo - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

- Réceptionniste très sympathique, super accueil personnalisé - La chambre (supérieure car je suis Platinum) n'a pas été faite la première nuit (alors que je ne suis pas sorti tard et ai laissé le petit papier sur la porte) - J'ai demandé à ce que la chambre soit faite le jour suivant, elle l'a été mais on a rempli la bouteille d'eau vide avec de l'eau du robinet - Le minibar était vide à mon arrivée et l'est resté jusqu'à mon départ...

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Roma Centro Termini - NEW OPENING. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 26/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, réceptionniste accueillant et chambre très agréable

Agréable séjour à Mercure Roma Centro Termini

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume B. Voyage solo - 20/12/2021 Avis confirmés ALL

C'est un hôtel agréable et confortable, bien situé, proche de la gare Roma Termini et des sites touristiques. Un service de qualité, le personnel sympathique et professionnel, belle chambre avec une literie confortable et un petit déjeuner excellent.

Très agréable

Note Avis clients 4.0/5

Valeria Voyage solo - 18/12/2021 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et professionnel, réactivité des services de réservation, bon confort. Cet hôtel est magique!!! Le bâtiment, sa façade même en réfection, sa lourde porte en bronze et l’atmosphère cosy et moderne sont d’une belle efficacité. La dimension accueillante presque confidentielle surtout le staff fait un travail remarquable, rigoureux, souriant, gentillesse, particulièrement attentifs aux demandes offrent aux clients l’assurance d’un séjour de qualité. Il y a quelque chose comme un bel équilibre entre la qualité de ce lieu sans aucun doute animé et conforté par cette belle équipe. Merci et belles fêtes à tous!

Parfait bonne localisation

Note Avis clients 5.0/5

Jean-yves Voyage solo - 12/12/2021 Avis confirmés ALL

Excellent hôtel bien situé Personnel charmant et efficace

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

G. Voyage solo - 12/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, moderne. Calme et confortable. Séjour très agréable.

Pas d'eau chaude

Note Avis clients 0.5/5

Tb Entre amis - 02/12/2021 Avis confirmés ALL

aucune prise en compte de mon problème d'eau chaude

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Roma Centro Termini - NEW OPENING. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé, personnel très avenant

Note Avis clients 4.0/5

Gilles Y. En couple - 01/12/2021 Avis confirmés ALL

Tout le personnel était très à notre service. La cuisine ne suivait pas toujours (beaucoup d'attente au petit déjeuner pour des oeufs brouillés). La salle du petit déjeuner était un lieu de passage entre la réception et la sortie de l'hôtel. Cette salle devrait être dans la mesure du possible à part pour la tranquillité lors des repas ou petits déjeuners.

Note Avis clients 2.0/5

Josiane En famille - 01/12/2021 Avis confirmés ALL

Douche presque froide, climatisation ne fonctionne pas, 25degrés minimumpetit déjeuner lamentable et service idem…

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Roma Centro Termini - NEW OPENING. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé et confortable

Note Avis clients 4.0/5

Ar En couple - 01/12/2021 Avis confirmés ALL

Proche de la gare, à 10min à pied de la fontaine de Trevi, 15min du Colisée. Proche du métro pour aller au Vatican. Pour un séjour touristique c'était parfait. Le personnel de l'hôtel est charmant.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 30/11/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour la suite n’est pas vraiment une suite.. dommage Un couloir séparé la chambre des sanitaires

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