Mercure Rome Centre Colisée 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 339 avis

Meilleur prix
garanti
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Via Labicana 144, 00184 ROME, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Rome, à deux pas du Colisée

  • 19 chambres Supérieures avec vue sur le Colisée

  • Terrasse panoramique avec piscine extérieure et bar sur le toit (ouverture de mai à septembre)

  • WIFI haut débit gratuit

  • Bouilloire pour thé et café dans toutes les chambres

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Rome Centre Colisée

Via Labicana 144
00184 ROME
Italie

GPS:41.890007, 12.49812

Téléphone
Fax +39 06 7725 0198

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 339 avis

Note Avis clients 3.5/5

Xavier C. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour confortable, bon emplacement, personnel sympa mais les vitres de la chambre était très sale. L’espace piscine jusque 19 heures est trop tôt. Lorsque vous revenez de longues files d’attente. Vous avez envie de vous délasser. De plus, tout l’accès est fermé donc adieu la photo nocturne avec vue sur le Colisée éclairé. C’est peut-être un détail mais c’était une des raisons de notre choix. Petit déjeuner correct mais qui reste dans le bas par rapport à ces concurrents ( peu de fruits frais)

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de votre séjour, notre emplacement ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Nous regrettons cependant certains points qui n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant les vitres de la chambre, nous comprenons votre remarque et souhaitons préciser que, en raison de la configuration architecturale du bâtiment, certaines fenêtres nécessitent des interventions de nettoyage spécialisées réalisées périodiquement par des équipes externes équipées pour travailler en façade. Nous regrettons néanmoins que cela ait impacté votre expérience. Nous prenons également bonne note de votre commentaire concernant les horaires d’accès à la piscine et au rooftop. Nous comprenons parfaitement le plaisir de pouvoir profiter de la vue nocturne sur le Colisée illuminé après une journée de visites. Nous souhaitons toutefois préciser que, même si la piscine ferme à 19h00, la terrasse panoramique ainsi que le bar rooftop restent accessibles jusqu’à 23h00 afin de permettre à nos clients de profiter de la vue et de l’atmosphère en soirée. Enfin, nous vous remercions pour vos remarques constructives concernant le petit-déjeuner et notamment la variété de fruits frais proposée. Vos observations seront partagées avec notre équipe restauration afin d’évaluer d’éventuelles améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Rome. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 3.5/5

Laurence L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et personnel très accueillant. Les chambres sont petites mais bien équipées. La vue est parfaite. Axe d’amélioration : mettre du triple vitrage car on entend pas mal les voitures le soir jusqu’à minuit et améliorer la vmc dans salle de bain et porte trop lourde.

Chère Client, Je vous remercie pour votre retour détaillé sur votre séjour au Mercure Roma Centro Colosseo. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et la qualité de notre personnel. Vos remarques concernant le vitrage, la ventilation de la salle de bain et le poids de la porte sont précieuses. Nous prenons en compte toutes les suggestions de nos clients pour améliorer leur expérience. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 5.0/5

Honorat B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, propre et avec un personnel disponible et courtois

Cher Client, Je vous remercie sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour au Mercure Roma Centro Colosseo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté de nos installations et la courtoisie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une source de motivation pour toute notre équipe. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 4.0/5

Guillaume H. En famille - Avis confirmés ALL

Tres bon séjour au sein de cet hôtel bien situé à 5 min du Colisée. Personnel sympathique et avenant, chambre propre, piscine agréable sur le toit. Petit déjeuner pas à la hauteur.

Cher Client, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Mercure Roma Centro Colosseo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal et la qualité de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques sur le petit déjeuner et nous nous efforçons de l'améliorer constamment pour satisfaire nos hôtes. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 4.0/5

Jean-pierre R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais présentant des erreurs de conception (pilier à côté du lit). Tarif trop élevé pour la prestation. Petit déjeuner lamentable.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour à Rome. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort de la literie ainsi que l’aménagement et la propreté de la salle de bain. Nous regrettons cependant sincèrement que certains aspects de votre chambre n’aient pas répondu à vos attentes, notamment la présence du pilier, la taille des fenêtres ainsi que le confort d’utilisation de certains équipements. Nous sommes particulièrement désolés de lire votre déception concernant le petit-déjeuner. Les commentaires que vous avez partagés sur la variété et la qualité des produits ont retenu toute notre attention, car nous savons combien ce moment est important dans l’expérience globale de nos clients. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’évaluer attentivement les points soulevés et apporter les améliorations nécessaires. Nous comprenons également votre perception concernant le rapport qualité-prix et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ni des standards que vous associez à la marque Mercure. Votre retour est précieux et nous aide à poursuivre nos efforts d’amélioration continue. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

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  • 575 avis 3.7/10 Confort
  • 494 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 372 avis 6.8/10 Propreté
  • 288 avis 7.3/10 Piscine

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