Mercure Rome Centre Colisée 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 524 avis

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Mercure Rome Centre Colisée - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • 19 chambres Supérieures avec vue sur le Colisée

  • Terrasse panoramique avec piscine extérieure et RoofBar (ouvert de mai à septembre)

  • WIFI haut débit gratuit

  • Machines à café et à thé dans toutes les chambres

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Rome Centre Colisée

Via Labicana 144
00184 ROME
Italie

GPS:41.890007, 12.49812

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 524 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 935 avis

Certificat d'excellence 2024

Admirablement bien situé! Et piscine sur le toit!!!

Note Avis clients 5.0/5

P.-fabre Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout était parfait! Juste un bémol, le papier déchiré en tête de lit n’est pas un standard !

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hotel. Je suis content que vous avez aimé notre terrace. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un futur séjour à Rome. Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Très décevant, cela vaut 3 étoiles et non 4

Note TripAdvisor 3.0/5

genea54 Avis TripAdvisor

Situation proche du Colisée mais loin du centre ville (il faut prendre un transport). - Points positifs : Piscine sur rooftop, personnel de l'accueil sympathique. - Points négatifs : Chambre petite (pour une soit-disant catégorie supérieure), fenêtre petite donc chambre sombre donnant sur un mur de l'hôtel et en bas sur les poubelles, des fûts de bière et des caisses ! Pas de tiroirs, pas de volets et rideaux occultant insuffisant. Pas de chaussons, pas de peignoirs. Salle de bain mal conçue avec sol de douche hyperglissant, WC trop bas. Lits très durs. PC uniquement d'un seul côté du lit. Personnel de chambre nul : draps non changés en 4 nuits, lits non refaits (draps simplement posés). Petit déjeuner simpliste, pas de fruits pressés (uniquement industriels), viennoiserie belles mais quelconques (on a vu mieux dans des Ibis Styles!). Restaurant : plus de penne al pomodoro à 18h30 (pourtant ce ne sont pas des ingrédients complexes), ce qui fait que nous n'avons plus remis les pieds au resto pendant notre séjour. Conclusion : nous voyageons beaucoup et en particulier dans des Mercure, mais celui-là n'est pas à la hauteur en particulier au regard des prix prohibitifs pratiqués.

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions vraiment vos commentaires car ils nous aident à améliorer nos services et à offrir une meilleure expérience à tous nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre piscine sur le toit et la convivialité de notre personnel de réception. Cependant, nous regrettons que plusieurs aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments causés par la taille de la chambre et ses équipements. Notre objectif est de fournir un séjour confortable et agréable, et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur à cet égard. Vos commentaires sur l'éclairage de la chambre, la vue et les meubles ont été pris en compte, et nous travaillerons à apporter les ajustements nécessaires. Les problèmes avec le service de ménage ne reflètent certainement pas nos normes habituelles, et nous abordons cette question avec notre équipe pour nous assurer que de telles négligences ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous apprécions également vos commentaires concernant le petit-déjeuner et les services de restauration. Nous comprenons l'importance de proposer une variété d'options fraîches et de haute qualité, et nous réviserons notre offre pour mieux répondre aux attentes de nos clients. En ce qui concerne l'emplacement de l'hôtel, bien qu'il soit situé près du Colisée, nous reconnaissons que cela peut ne pas convenir à tous les clients. Nous nous assurerons de fournir des informations plus claires sur les options de transport pour aider nos clients à mieux naviguer dans la ville. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur des normes élevées que nous nous efforçons de maintenir, surtout par rapport à d'autres hôtels Mercure que vous avez visités. Nous vous assurons que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous les utiliserons pour apporter les améliorations nécessaires. Merci encore une fois pour votre avis détaillé. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager

Bien situé, belle chambre, mais quelques manquements

Note Avis clients 2.5/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, chambre un peu petite mais convenable et avec une belle vue sur le Colisée. Par contre insonorisation catastrophique et manque de propreté dans la chambre.

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience dans notre hotel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. et pour les problèmes de l'insonorisation que vous avez rencontrés. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un futur séjour à Rome. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager

Bien situé mais ..

Note Avis clients 3.0/5

Christine G. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé près du Colisée et d'un petit parc pour les promenades matinales. Personnel aimable et serviable .Rooftop nickel. Mais chambre supérieure ( dont le prix peut monter à 650 eur) très petite , une grosse colonne est collée au lit et impossible de passer de l'autre côté puisqu'il y a un bureau fixe, bref il faut sortir du lit de travers et ne pas être trop grosse ! Dommage qu'il n'y ai aucune chaine française à la TV, que les sachets de tisanes ou thé soient rarement renouvelés sur un séjour de 6 nuits. Pas de petits sièges prévus pour la mini terrasse. Le matériel de salle de bain laisse à désirer, sur les 2 chambres les sèches-cheveux ne fonctionnaient pas , les traces de calcaires sur les douches, les tablettes de douches non nettoyées. la douchede la deuxième chambre fuit.Le prix du parking à 30 eur est cher.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Roma Centro Colosseo. Je suis content que vous avez aimé l'emplacement de l’hôtel et Nous vous remercions pour le retour positif de notre personnel. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un futur séjour à Rome. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Bien situé, accueil parfait mais….

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Le seul restaurant sur le rooftop est limite surtout par temps de pluie Les chambres sont très petites mais lit très confortable Merci à l’hôtesse qui parlait français et qui était toujours de très bons conseils

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 115 avis 9.5/10 Site
  • 1 245 avis 6.1/10 Chambre
  • 1 204 avis 9.4/10 Service
  • 14 avis 6/10 Internet
  • 591 avis 3.2/10 Confort
  • 526 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 390 avis 6.4/10 Propreté
  • 357 avis 7.4/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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