Mercure Rome Centre Colisée 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 435 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Rome Centre Colisée - Image 1
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Mercure Rome Centre Colisée - Image 3
Mercure Rome Centre Colisée - Image 4
Via Labicana 144, 00184 ROME, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Rome, à deux pas du Colisée

  • 19 chambres Supérieures avec vue sur le Colisée

  • Terrasse panoramique avec piscine extérieure et bar sur le toit (ouverture de mai à septembre)

  • WIFI haut débit gratuit

  • Bouilloire pour thé et café dans toutes les chambres

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure double

Photo sur - Chambre Supérieure double

Our cozy double room is equipped with free WiFi, air conditioning, LCD TV with satellite channels, minibar, kettle to make a great cup of tea or herbal tea, and safe to safely store your pc.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 14 m² / 150 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

Notre chambre double supérieure vous séduira par sa vue imprenable sur le Colisée. Kit de bienvenue, machine Nespresso, WIFI, climatisation, TV LCD avec chaînes satellite, minibar, bouilloire et coffre-fort pour ordinateur.

  • Vues :

    Vue côté historique

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre twin confortable avec WIFI gratuit, climatisation, TV LCD avec chaînes satellite, coffre pour PC, minibar et bouilloire.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Do you know our privilége room? One king-size bed, one single bed and exclusively: welcome kit, Nespresso coffee machine, kettle and minibar with soft drinks on us, plus free WiFi, air conditioning, LCD TV and pc safe.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Rome Centre Colisée

Via Labicana 144
00184 ROME
Italie

GPS:41.890007, 12.49812

Téléphone
Fax +39 06 7725 0198

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 161 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 161 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscina panoramica

  • Extérieure
  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé

  • Tarif du parking : 34.00 € 34 EUR Par jour

POOL BAR "LA GRANDE BELLEZZA"

Autres informations

Prestations

  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Terrasse

En été, laissez-vous tenter par nos cocktails sur la terrasse tout en admirant la vue splendide sur le Colisée et les toits de Rome.

Faites votre choix parmi nos 3 formules petit déjeuner. Dès 7 h 00, un buffet complet vous attend pour bien démarrer la journée. Et si vous allez travailler, choisissez la formule Express ou offrez-vous le service d'étage

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 435 avis

Note Avis clients 4.5/5

Amandine C. F. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Client, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et la propreté de votre chambre. Je prends note de votre observation sur le nombre de transats à la piscine et la variété de notre petit déjeuner. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 0.5/5

Yannis C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et que vous gardiez une impression aussi négative de notre établissement et de notre équipe. Nous regrettons tout particulièrement que vous ayez perçu notre service de cette manière. Nous accordons une grande importance à l’accueil, au professionnalisme et à la disponibilité de nos collaborateurs. Nous prenons néanmoins votre retour en considération et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Colosseum Centre

Note Avis clients 3.0/5

Mathieu D. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Roma Centro Colosseo. Votre retour est précieux pour nous et nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe au rooftop. Cependant, je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec la disponibilité des transats n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout lorsque l'espace est limité. Nous nous efforçons de créer une atmosphère agréable pour tous nos clients et nous prenons note de votre remarque concernant la gestion des transats. Concernant votre expérience à la réception, je regrette que vous ayez ressenti un manque de cordialité de la part de notre personnel. Nous visons à offrir un service de qualité et accueillant, et votre retour sera partagé avec notre équipe pour améliorer notre approche. En ce qui concerne le service de départ rapide, il est de notre politique de nous assurer que toutes les conditions sont remplies pour garantir une expérience fluide. Je suis désolé que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une seconde chance à l'avenir et nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires constructifs. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 4.0/5

Marc D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Roma Centro Colosseo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement bien situé et que la propreté a été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions également vos commentaires positifs concernant notre personnel à la réception, et je ne manquerai pas de leur transmettre vos remerciements. Concernant votre séjour, nous prenons note de vos remarques sur la climatisation et le niveau de ventilation dans la salle d'eau. Nous comprenons que ces éléments peuvent influencer le confort de nos clients. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour évaluer les améliorations possibles dans ces domaines. Il est important pour nous que chaque client se sente à l'aise dans sa chambre et nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable. En ce qui concerne votre expérience sur notre rooftop, nous regrettons d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à tous nos clients, et vos commentaires seront partagés avec l'équipe concernée afin de renforcer notre formation et notre efficacité. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner. Nous nous efforçons d'offrir un choix varié pour satisfaire les goûts de chacun. Votre intention de revenir nous ravit et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Rome. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 4.0/5

Tatevik G. En famille - Avis confirmés ALL

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel ainsi que notre piscine, qui constitue en effet un véritable atout pour se détendre après une journée de découverte de Rome. Votre commentaire sur l’accueil et la gentillesse de notre équipe nous fait également très plaisir ; nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble du personnel. Concernant votre remarque sur le ménage, nous comprenons parfaitement votre point de vue. Notre équipe d’étage demande parfois la préférence du client lorsque celui-ci est présent dans la chambre ou afin de respecter au mieux son intimité et ses habitudes de séjour. Il ne s’agit bien entendu pas d’un refus d’effectuer le ménage, mais d’une volonté d’offrir un service attentionné et personnalisé. Nous sommes toutefois désolés si cette démarche vous a semblé inappropriée. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Mercure Rome Centre Colosseum. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Chère Client, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et la propreté de votre chambre. Je prends note de votre observation sur le nombre de transats à la piscine et la variété de notre petit déjeuner. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 0.5/5

Yannis C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Horrible, personnel mal formé et ronflant.

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et que vous gardiez une impression aussi négative de notre établissement et de notre équipe. Nous regrettons tout particulièrement que vous ayez perçu notre service de cette manière. Nous accordons une grande importance à l’accueil, au professionnalisme et à la disponibilité de nos collaborateurs. Nous prenons néanmoins votre retour en considération et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Colosseum Centre

Note Avis clients 3.0/5

Mathieu D. En famille - Avis confirmés ALL

Suis membre Gold chez ALL depuis des année donc habitué aux hôtels du groupe. L’hôtel est idéalement situé à Rome. Les chambres sont correctes. Au niveau du rooftop l’équipe est très sympathique. N’y aller pas pour la baignade, pour y passer une partie de la journée c’est la guerre des transats! En 3 jours nous sommes une famille de 4 et avons réussi à n’avoir seulement Ûun seul transat… Concernant le personnel à la réception, pas très sympa et assez directif, la fast Check out m’a été refusé malgré empreinte bancaire, c’est la première fois… Au final mis à part l’emplacement, je ne retournerai pas dans cet hôtel

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Roma Centro Colosseo. Votre retour est précieux pour nous et nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe au rooftop. Cependant, je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec la disponibilité des transats n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout lorsque l'espace est limité. Nous nous efforçons de créer une atmosphère agréable pour tous nos clients et nous prenons note de votre remarque concernant la gestion des transats. Concernant votre expérience à la réception, je regrette que vous ayez ressenti un manque de cordialité de la part de notre personnel. Nous visons à offrir un service de qualité et accueillant, et votre retour sera partagé avec notre équipe pour améliorer notre approche. En ce qui concerne le service de départ rapide, il est de notre politique de nous assurer que toutes les conditions sont remplies pour garantir une expérience fluide. Je suis désolé que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une seconde chance à l'avenir et nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires constructifs. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 4.0/5

Marc D. En couple - Avis confirmés ALL

Proche du métro très pratique pour visiter, l'établissement est propre. Chambre d'angle au 7eme avec très belle vue. La chambre n'est pas immense mais bien agencée, la climatisation est poussive, il faut afficher 15° au thermostat pour avoir une température acceptable. La salle d'eau ( bien agencée) manque de ventilation les serviettes ne sèchent pas. Chaleur étouffante au 7ieme dans l'attente de l'ascenseur qui tarde a venir... Sur le roof top, les serveuses ne sont pas très efficientes tout comme leurs collègues du soir qui semblent ne voir que les tables au plus proche du bar, nous avons attendu 15 mn un soir dans l'espoir de prendre l'apéritif et finalement nous sommes partis. Le petit dej est complet et correct. Tout le personnel à la réception est très agréable et très pro. ( merci pour la bouteille de Prosecco) Nous reviendrons surement lors de notre prochaine visite.

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Roma Centro Colosseo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement bien situé et que la propreté a été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions également vos commentaires positifs concernant notre personnel à la réception, et je ne manquerai pas de leur transmettre vos remerciements. Concernant votre séjour, nous prenons note de vos remarques sur la climatisation et le niveau de ventilation dans la salle d'eau. Nous comprenons que ces éléments peuvent influencer le confort de nos clients. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour évaluer les améliorations possibles dans ces domaines. Il est important pour nous que chaque client se sente à l'aise dans sa chambre et nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable. En ce qui concerne votre expérience sur notre rooftop, nous regrettons d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à tous nos clients, et vos commentaires seront partagés avec l'équipe concernée afin de renforcer notre formation et notre efficacité. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner. Nous nous efforçons d'offrir un choix varié pour satisfaire les goûts de chacun. Votre intention de revenir nous ravit et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Rome. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 4.0/5

Tatevik G. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, la piscine est un véritable avantage.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel ainsi que notre piscine, qui constitue en effet un véritable atout pour se détendre après une journée de découverte de Rome. Votre commentaire sur l’accueil et la gentillesse de notre équipe nous fait également très plaisir ; nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble du personnel. Concernant votre remarque sur le ménage, nous comprenons parfaitement votre point de vue. Notre équipe d’étage demande parfois la préférence du client lorsque celui-ci est présent dans la chambre ou afin de respecter au mieux son intimité et ses habitudes de séjour. Il ne s’agit bien entendu pas d’un refus d’effectuer le ménage, mais d’une volonté d’offrir un service attentionné et personnalisé. Nous sommes toutefois désolés si cette démarche vous a semblé inappropriée. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Mercure Rome Centre Colosseum. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Tres bien situé et là piscine sur le toit avec vue sur le Colisée est um must!!

Note Avis clients 3.5/5

Julie G. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé à moins de 10 minutes du métro et de plusieurs lignes de bus. Les chambres sont petites et plutôt ternes en décoration mais bien équipées. Pas de café à la chambre sauf des sachets de café instantané . Nous avions sélectionné cet hôtel pour la piscine sur le toit pour les fins de journées très chaudes , or il n’est pas trop agréable d’y être. La terrasse est pleine du côté piscine, des enfants sautent et crient dans l’eau (pas l’ambiance lounge qu’on s’imagine - ça doit dépendre de la clientèle; j’ai aussi des enfants), d’autres fument d’éternels cigares (c’est permis), aucun service du bar ne vient se faire , il faut aller dans la section bar ou les consommations sont exorbitantes (peut être mieux au fond!) mais les barman sont un peu suffisants ! Les tables dans la section piscine restent sales des verres des autres clients, aucun ménage n’est fait. Le déjeuner continental qui était inclus est correct et complet, sinon que le café en machine est infect. L’accueil et la prestation de service en général gagnerait à être un peu plus personnalité .

Chère Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour au Mercure Roma Centro Colosseo. Vos commentaires sont d'une grande importance pour nous et nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, qui est effectivement à proximité des transports en commun, facilitant ainsi l'accès aux sites touristiques de Rome. Cependant, je regrette que la taille et la décoration de votre chambre n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir un niveau d'équipement élevé pour le confort de nos clients. Concernant la piscine sur le toit, je comprends que l'ambiance n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que la piscine est un espace partagé et que la dynamique peut varier en fonction de la clientèle présente. Nous sommes conscients de l'importance de la propreté et du service, et je vais transmettre vos remarques à notre équipe pour qu'ils puissent porter une attention particulière à ces aspects. En ce qui concerne le café, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le goût de notre machine à café ; vos commentaires seront pris en compte dans notre évaluation des services offerts. Enfin, je vous remercie de votre retour sur l'accueil et la personnalisation du service. Nous relevons ce défi avec sérieux et nous nous engageons à améliorer l'expérience de nos clients. Je vous encourage à nous faire part de vos préférences lors de votre prochain séjour, afin que nous puissions personnaliser votre expérience selon vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus en accord avec vos attentes. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 4.5/5

Serge F. En couple - Avis confirmés ALL

Voir le coucher de soleil sur le Colosseo, c’est magique.

Cher Client, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que notre terrasse, qui offre effectivement une vue imprenable sur le Colisée au coucher du soleil. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été magique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Rome. Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 4.5/5

Elena G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très agréable séjour , personnel courtois , chambre privilège spacieuse et literie confortable. Nous reviendrons volontiers pour un éventuel séjour à Rome .

Note Avis clients 4.5/5

Georges C. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable et personnel aimable

Cher Client, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Mercure Roma Centro Colosseo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que notre piscine sur le toit. Il est également gratifiant de savoir que vous avez trouvé votre chambre confortable et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 5.0/5

Anne F. Entre amis - Avis confirmés ALL

Super expérience, excellent hôtel particulièrement bien localisé, personnel très disponible et efficace

Chère Client, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Mercure Roma Centro Colosseo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel confortable et idéalement situé. Il est également gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques sont une source d'encouragement pour nous tous. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 5.0/5

Renaud B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel calme, confortable au pied du Colisée et à faible distance du centre historique our profiter pleinement de Rome.

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Mercure Roma Centro Colosseo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que notre emplacement privilégié à proximité du Colisée et du centre historique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience mémorable. Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 5.0/5

Vincent M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement placé pour qui souhaite visiter la ville de Rome. Avec en plus un garage sous terrain (très rare à Rome) et un roof top avec piscine face au Colosseo

Cher Client, Je vous remercie sincèrement pour votre évaluation positive de votre séjour au Mercure Roma Centro Colosseo. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement privilégié à proximité du Colisée a contribué à votre expérience, ainsi que notre garage souterrain et notre piscine sur le toit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Rome. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 4.0/5

Olivier D. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était satisfaisant sauf la qualité des produits du petit déjeuner, peut être réduire la variété et mettre des produits de meilleurs qualité particulièrement le jus d'orange et les jus en général qui sont imbuvables

Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos installations, ainsi que l'accueil de notre personnel. Vos remarques sur la qualité des produits du petit déjeuner sont précieuses et seront prises en compte dans nos réflexions pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 1.0/5

Sophie D. En couple - Avis confirmés ALL

UNE CATASTROPHE

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en raison des nuisances sonores rencontrées. Nous avons également été surpris par votre remarque concernant l'eau en chambre. Deux bouteilles d'eau sont normalement offertes et déposées chaque jour dans le minibar pour l'ensemble de nos clients. Si, pour une raison quelconque, elles venaient à manquer, notre équipe de réception est disponible 24h/24 et se serait fait un plaisir de vous en fournir immédiatement. Nous prenons également bonne note de vos commentaires concernant les produits proposés et l'ambiance générale de l'hôtel. Les retours de nos clients sont essentiels pour nous permettre de poursuivre l'amélioration de nos prestations. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour plus agréable. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 3.5/5

Xavier C. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour confortable, bon emplacement, personnel sympa mais les vitres de la chambre était très sale. L’espace piscine jusque 19 heures est trop tôt. Lorsque vous revenez de longues files d’attente. Vous avez envie de vous délasser. De plus, tout l’accès est fermé donc adieu la photo nocturne avec vue sur le Colisée éclairé. C’est peut-être un détail mais c’était une des raisons de notre choix. Petit déjeuner correct mais qui reste dans le bas par rapport à ces concurrents ( peu de fruits frais)

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de votre séjour, notre emplacement ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Nous regrettons cependant certains points qui n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant les vitres de la chambre, nous comprenons votre remarque et souhaitons préciser que, en raison de la configuration architecturale du bâtiment, certaines fenêtres nécessitent des interventions de nettoyage spécialisées réalisées périodiquement par des équipes externes équipées pour travailler en façade. Nous regrettons néanmoins que cela ait impacté votre expérience. Nous prenons également bonne note de votre commentaire concernant les horaires d’accès à la piscine et au rooftop. Nous comprenons parfaitement le plaisir de pouvoir profiter de la vue nocturne sur le Colisée illuminé après une journée de visites. Nous souhaitons toutefois préciser que, même si la piscine ferme à 19h00, la terrasse panoramique ainsi que le bar rooftop restent accessibles jusqu’à 23h00 afin de permettre à nos clients de profiter de la vue et de l’atmosphère en soirée. Enfin, nous vous remercions pour vos remarques constructives concernant le petit-déjeuner et notamment la variété de fruits frais proposée. Vos observations seront partagées avec notre équipe restauration afin d’évaluer d’éventuelles améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Rome. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 3.5/5

Laurence L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et personnel très accueillant. Les chambres sont petites mais bien équipées. La vue est parfaite. Axe d’amélioration : mettre du triple vitrage car on entend pas mal les voitures le soir jusqu’à minuit et améliorer la vmc dans salle de bain et porte trop lourde.

Chère Client, Je vous remercie pour votre retour détaillé sur votre séjour au Mercure Roma Centro Colosseo. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et la qualité de notre personnel. Vos remarques concernant le vitrage, la ventilation de la salle de bain et le poids de la porte sont précieuses. Nous prenons en compte toutes les suggestions de nos clients pour améliorer leur expérience. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 5.0/5

Honorat B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, propre et avec un personnel disponible et courtois

Cher Client, Je vous remercie sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour au Mercure Roma Centro Colosseo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté de nos installations et la courtoisie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une source de motivation pour toute notre équipe. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 4.0/5

Guillaume H. En famille - Avis confirmés ALL

Tres bon séjour au sein de cet hôtel bien situé à 5 min du Colisée. Personnel sympathique et avenant, chambre propre, piscine agréable sur le toit. Petit déjeuner pas à la hauteur.

Cher Client, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Mercure Roma Centro Colosseo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal et la qualité de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques sur le petit déjeuner et nous nous efforçons de l'améliorer constamment pour satisfaire nos hôtes. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 4.0/5

Jean-pierre R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais présentant des erreurs de conception (pilier à côté du lit). Tarif trop élevé pour la prestation. Petit déjeuner lamentable.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour à Rome. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort de la literie ainsi que l’aménagement et la propreté de la salle de bain. Nous regrettons cependant sincèrement que certains aspects de votre chambre n’aient pas répondu à vos attentes, notamment la présence du pilier, la taille des fenêtres ainsi que le confort d’utilisation de certains équipements. Nous sommes particulièrement désolés de lire votre déception concernant le petit-déjeuner. Les commentaires que vous avez partagés sur la variété et la qualité des produits ont retenu toute notre attention, car nous savons combien ce moment est important dans l’expérience globale de nos clients. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’évaluer attentivement les points soulevés et apporter les améliorations nécessaires. Nous comprenons également votre perception concernant le rapport qualité-prix et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ni des standards que vous associez à la marque Mercure. Votre retour est précieux et nous aide à poursuivre nos efforts d’amélioration continue. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

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  • 1 002 avis 9.5/10 Site
  • 1 159 avis 6.5/10 Chambre
  • 1 122 avis 9.2/10 Service
  • 7 avis 7.6/10 Internet
  • 564 avis 3.8/10 Confort
  • 491 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 365 avis 7/10 Propreté
  • 277 avis 7.6/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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