Mercure Rome Centre Colisée 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 310 avis

Meilleur prix
garanti
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Via Labicana 144, 00184 ROME, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Rome, à deux pas du Colisée

  • 19 chambres Supérieures avec vue sur le Colisée

  • Terrasse panoramique avec piscine extérieure et bar sur le toit (ouverture de mai à septembre)

  • WIFI haut débit gratuit

  • Bouilloire pour thé et café dans toutes les chambres

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Rome Centre Colisée

Via Labicana 144
00184 ROME
Italie

GPS:41.890007, 12.49812

Téléphone
Fax +39 06 7725 0198

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 310 avis

Note Avis clients 3.5/5

Frederic D. P. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien sauf l'acoustique de la chambre (401) depuis laquelle le bruit d'une salle de bain adjacente était vraiment tres fort et dérangeant.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’excellente situation de notre hôtel. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par l’insonorisation de la chambre 401 et les nuisances sonores provenant de la salle de bain adjacente. Cela ne correspond pas au niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été partagée avec les équipes concernées afin d’évaluer les améliorations possibles. Nous vous remercions pour votre retour constructif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus agréable. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 1.5/5

Brice M. En couple - Avis confirmés ALL

Trop cher pour les prestations (piscine fermée) même si bien situé. Chambre très petite sombre sur les poubelles. Décembre 2016:344eu avec petit déjeuné Avril 2026: 580eu avec petit déjeuné

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le rapport qualité-prix ainsi que la piscine. Nous souhaitons préciser que celle-ci est ouverte de mai à septembre, information indiquée sur tous nos canaux de réservation, mais nous regrettons si cela n’a pas été clair lors de votre séjour. Concernant le tarif, celui-ci peut varier en fonction de la période, de la demande et des conditions du marché. Néanmoins, nous prenons en grande considération vos remarques, notamment en ce qui concerne la chambre attribuée, et nous les partageons avec les équipes concernées afin d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour à Rome. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 4.0/5

Brice A. En famille - Avis confirmés ALL

Tout le personnel était très sympathique

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la gentillesse de notre équipe, et que la literie a été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les points que vous mentionnez concernant la propreté et l’état de la salle de bain, en particulier le miroir de la chambre 111. Cela ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir dans un établissement 4 étoiles. Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées afin qu’une vérification et les actions nécessaires soient mises en place rapidement. Nous vous remercions pour votre retour constructif, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 2.5/5

Appolinaire E. N. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil acceptable, mais le reste du service a été non satisfaisant

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au cours de ces dernières années et d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre dernier séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la propreté de la chambre et le service housekeeping. Vos remarques sont prises très au sérieux et ont été immédiatement partagées avec les équipes concernées afin de renforcer nos standards et éviter que cela ne se reproduise. Nous regrettons également de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes en tant que client Silver. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la reconnaissance de la fidélité de nos clients et à l’attention portée à leurs demandes. Votre retour est précieux, et nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir l’expérience que vous méritez. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Avis clients 4.0/5

Charles Z. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié la situation de l’hôtel , le confort de la literie et l’efficacité et l’amabilité du personnel .

Cher Client, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de l'hôtel, le confort de la literie ainsi que l'amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre expérience agréable. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

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  • 1 010 avis 9.5/10 Site
  • 1 158 avis 6.3/10 Chambre
  • 1 077 avis 9.3/10 Service
  • 6 avis 9.6/10 Internet
  • 585 avis 3.8/10 Confort
  • 508 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 367 avis 6.7/10 Propreté
  • 292 avis 7.2/10 Piscine

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